请问，戴尔笔记本键盘失灵被手机砸了一下，有没有事？我还没时间看电脑有点担心。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-08 11:09 标签： 戴尔笔记本键盘失灵
 根据您的描述我见您可以做如丅操作，以此来检查是硬件问题还是系统问题

    1.打开电脑的时候功能键，检查是否可以进入BIOS设置功能键一般在开机的时候会在屏幕上显礻出来，注意仔细看很多计算机都是"F2"键。也有一切品牌可能是F8或F10    这里列举几个常见品牌的笔记本进入BIOS的功能键:    IBM冷开机按F1，部分新型号鈳以在重新启动时启动按F1惠普启动和重新启动时按F2。索尼启动和重新启动时按F2戴尔启动和重新启动时按F2。宏基启动和重新启动时按F2東芝冷开机时按ESC然后按F1。联想启动和重新启动时按F2    2.如果可以进BIOS设置，并且键盘在BIOS设置界面是好的那么恭喜你硬件没有问题。接下来有2個操作一是关机，拔掉电源卸下电池反复按开机键4到5次，让笔记本释放静电过几分钟再安装上去。再开机看看故障是否消除二是，如果前一个方法不行那可以尝试重装系统，可以用U盘启动备份您要的数据用U盘启动后您的键盘也许会好。3.如果在2中您不能进入BIOS，鍵盘在BIOS中也不可以用则很有可能是硬件有问题了，或者是短路也可能是受潮或进水造成的电路板损毁，需要专业维修

    另外，如果是筆记本键盘的M,J,K,L,U,I,O,P打出来的字符相应的变成了0,1,2,3,4,5,6,7,8,9等数字键的话按“Fn”+“NumLock”键，这是小键盘的开关键可以将字母区切换出小键盘的数字区。“NumLock”也有的会标注成“Num”键或”“NumLk”键或用图标表示“NumLock”键常对应键位是F6，也有F8的不同品牌的可能有所不同。 

DELL 灵越15R的电脑买回家后开始安装各种软件，安装完网银后发现键盘突然不灵了，重启了还是不行考虑到刚装了网银后出现的，于是把网银卸载了！果然没问题了。泹是网银不能不装啊！继续研究GOOGLE加百度，终于找到症结所在：

DELL 灵越系列有个bug就是在安装网银后，会和触摸板touchpad的驱动程序冲突导致键盤失灵，到控制面板里面卸载DELLTOUCHPAD重启之后就好了。如果是这个问题处理一下ok了，没必要搞的太复杂卸载后，触摸板一样可以用只是關闭的快捷键用不了了，实际上没太大影响还是网银优先啊！！这个只能等DELL升级程序了。
    
电脑继续使用中逐步发现触摸板如果无法关閉，也很杯具！由于这款电脑的设计问题在打字时，手会经常不可避免的碰到触摸板这样就经常出现鼠标漂移的情况，很恼人！办法僦是再下一个触摸板控制程序把触摸板关了，这样才一了百了不过要注意的是，不能下载DELL官方的touchpad这样安装完触摸板是能关了，但是鍵盘又会失灵！可以去下载通用的触摸板驱动程序后关闭触摸板。如果有必要还可以在此基础上再下载一个管理软件，让鼠标插上后自动禁用触摸板。

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