steam上忘了账号 steam账号找回密码码 他让写验证码 可是他没给我发邮件 怎么办！其他验证码。可以收到！

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-08 18:55 标签： steam账号找回密码

    近期由于吃鸡疯狂，很多小朋友们的游戏账号被盗号集团盯上了，他们才用国区绑定之类的钓鱼网站，骗走大家的Steam账号，并且更改邮箱，一部分被盗取了游戏库存，一部分同学的账号被做外挂的提供给挂逼试玩游戏。

先说Steam的账户机制，大家听完就知道自己账号的安全性如何保障了。Steam是个人账户，无法转让或更改，也就是说，Steam的注册者才是这个Steam账户的永久拥有者，所以你放心，只要你的Steam账户是你自己建立的，那么基本上都能找回，所以反过来说，千万不要去买别人的Steam账户，或者让别人给你注册，哪怕之后你买了无数游戏，做了无数交易，但是你的交易晚于原账号使用者，他就可以找回账号，而你付出的钱和心血就没了。

     找回一般需要你提供原账号，初始邮箱，一份交易记录等。注意，如果初始邮箱也被盗，一定要提供交易记录了，或者要先找回你的邮箱。所以最好邮箱和Steam账号密码不要一样。

    交易记录可以是Steam的购买记录，Steam游戏激活码的激活记录等等，所以，保险起见，最好注册完账号后自己完整一笔交易，或者激活一个CDKEY，并且保留下来，比如驰游买个包？言归正传，那么邮箱的交易记录被删了怎么办，没事儿，打开支付宝或者微信，找到这笔订单，截图就行。

   输入账户名，因为账户名是不会更改的，点击搜索

    搜索出来后，会根据你的令牌状态，出现通过邮箱验证或者手机令牌，当然你都不能选了。所以选择我无法使用邮箱/手机。

   这时候就弹出这个页面，开始正式找回

    注意，照内容填写即可，当前使用电子邮件最好是初始邮件，当然其他也可以，但是账号找回后邮箱就会变了。然后提供注册邮箱，也就是初始邮箱，绑定过手机号提供手机号，然后就是交易记录了，把微信或者支付宝截图甩上去，激活过序列号的直接贴KEY截图上去，就完事儿了。点发送后就是等待了

注意！Steam客服并不是中国人，上班时间也不是北京时间，所以一般会24-72小时才会回复，不要着急，你账号肯定会被找回的，但是时间不可能变快，也千万不要重复发送，这样只会拖慢解决时间。

另外，为了账号安全，还是尽快绑定手机，和下载Steam令牌，手机端无法登陆Steam客户端，可以试试网易UU。

我的账号被盗，到底该谁负责？

    事情大体上是这样的，2017年9月5号，我再网吧登陆DOTA2，游戏要求我输入手机令牌密码，于是我打开了手机令牌，但是显示却是这样的。

    于是我发现我的账号似乎出现了问题，就在手机steam里查看了我的个人信息。发现在我没有收到任何短信或者邮件提醒的情况下，我的绑定手机号码和邮箱号码，全都被更改了。


没错，盗取我账号的人，就简简单单的使用我的id发送了一个申诉，内容是手机号失效，他不需要我的游戏密码，邮箱验证，手机验证，密保验证，他甚至不需要用我的账号发送这个申诉，他只需要有我的账号，他就可以申诉。于是，我绑定的手机，邮箱，密保，通通失效了。他重新绑定了新的邮箱，密保，手机，并在9月5号当天，把我dota2账户中所有可以交易的饰品全部转移交易掉了。

他的申诉是8月29号通过的，而我在9月2号登陆游戏时还一切正常，再次登陆的时候就是9月5号，我再网吧，因为是新电脑要验证信息，我发现我的账户无法登陆了。于是有了上面的那些内容。

于是我开始了我的申诉，给steam写了第一封邮件追回账号，内容如下

我所有的Dota2的装备等库存（如附件所示）已被盗号通过交易报价平台转移给了陌生用户（ID号DC101，附图6,9,10），交易日期为2017年9月5日8-9点。贵司已经确认这个期间我的账号已经被盗，请帮助我将交易记录取消并将出去的物品寻回。如需购买记录，请参考上封申诉附件。

由于 本次盗号牵涉到本人价值RMB3k-4k的财产被盗， 我需要贵司提供有效帮助，将被盗物品的交易记录报价及金额确认提供给我，以便我将相关资产财务信息在报警后提供给警方协助办案。谢谢。

申诉流程的不完善直接导致本人账号被盗，价值3-4kCNY的物品被转移，需要贵司在事后给出合理解释，并确认改善本人的申诉流程防盗措施。

接下来就是这些了。全都被交易的一干二净。


不知道接下来的申诉会不会顺利，我在绑定了手机，邮箱，密保的情况下，被如此轻松的盗取账户，并损失大量游戏道具，粗略估计五个至宝、4-5个极其罕见不朽，以及目前出过得几乎所有英雄的不朽饰品和大量神话饰品，价值4-5k左右。这个事情，到底steam该如何给我答复。

如果有相关经验的朋友，请回复我告诉我，感激不尽。

加载中，请稍候......

Steam账号的注册时间并不长，游戏是4号早上在Steam商店购买的。早上玩了一会，晚上一直玩到深夜。第二天下午再上就显示密码错误了，随后点了密码找回，发现邮箱已经被更改。

Steam中直接点了找回账号，根据提示把注册时候提供的邮箱，还有购买游戏的支付宝截图上传给了Steam客服。

经过两天多的等待，客服终于在今天给我回复邮件了，并且发送给了我新的密码，然后立刻绑定手机号和Steam令牌。

1、一定要绑定手机和密令

2、尽量不要在网吧登录邮箱，可以用手机登邮箱收验证码。因为我发现我的邮箱已经被骗子占领了，之前收到验证码的邮件都被删除了(因为我没有删邮件的习惯 所以感觉不对劲)

3、注册时候的信息和游戏的购买记录等等一些能证明是你的账号的证据一定要保存好，真正号被盗了都能够派上大用场。

4、不要以为吃鸡账号没有人盗，以为别人盗去了也没用。我的账号就是当天被挂到5173上被别人以76的价格买走了。而且提醒一下大家 ，购买游戏一定要通过正规渠道购买。不要走其他的途径。

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