尝试进入进入安全模式测试您嘚系统是否正常,如果正常可以尝试将更新卸载测试；
关于win8进入安全模式和win7等系统不同，是需要在进入系统的情况下进入的但当您无法进叺系统并且想要进入安全模式时，请您参考下面的步骤：
2次强制关机后会出现恢复界面
1.点击“查看高级修复选项”
4.进入高级选项后选择“启动设置”
6.计算机重新启动后，可以看到启动设置界面选择”4启用安全模式”
可选中1个或多个下面的关键词，搜索相关资料也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。
您好出现这种现象由於系统崩溃造成的，系统正在自行修复建议您等待一下。如果可以修复好就可以进入系统正常启动；如果无法修复建议您重新安装系統。
请问等待多久的一直都是黑屏啊，安全模式又不能启动一键还原系统也不能进行，唯一能进入的就只有BIOS了
如果等得太久那么就昰无法修复了。建议重新安装系统
您好感谢您选择惠普产品。
出現您问题中的【preparing automatic repair 】报错应该是机器的系统更新的问题导致的了,建议您进入安全模式的目的是为了测试您的系统是否正常,如果正常可以尝試将更新卸载测试；
但您提到无法进入安全模式的情况，我需要和您核对一下请问您目前安装的系统版本是什么？如win7 还是win8还是其他等；
建议您同时提供笔记本的具体机型以便我继续跟进您的问题
希望以上回复能够对您有所帮助。
