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【高仿运动鞋批发】直入人心的銷售技巧和话术

高仿运动鞋批发推销话术其实就是说服技巧推销员通过信息传递,让对方改变观点的过程怎样才能让对方改变态度呢?最有效的方法是抓住对方的心理需求利用心理需求来制定说服策略,从而改变他的态度关于人的需求和需求层次,可以参看《马斯洛需求层次论》

销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式,这种需求往往是隐含的潜意识高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识,将潜意识转化为一种动力这样就知道了卖啤酒其实卖的是文化,卖可口可乐其实卖的是活力和正宗卖彩券、保险是卖的未来期望。消费者行为学认为消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要,而将销售话术与这些心理需要结匼起来就会打动他们,让他们改变态度

第一大销售话术:安全感

人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求用安全感来說服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中说这種汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人肯定是一个有力的论点比如卖房子,对客户说物价上涨、房价上涨资金缩水,不如投资房屋来得安全再比如卖设备说,购买这台设备可以让客户的体验更好,吸引更多的客户而如果不买,你的竞争对掱就会买会把你的客户抢走。

安全感的反面是恐惧感如果安全感打动不了客户,那你不妨用恐惧感吓唬他一下卖儿童智力玩具的说,不要让孩子输在起跑线上就是一种吓唬;让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品,也是一种吓唬;日本一个保险公司推销员用录音機模拟死人到阴间和阎王的对话讲述由于没有给家人购买保险,而受到惩罚的事情更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术

第二大銷售话术:价值感

每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中有乞丐主动为灾区捐款,除了是善心之外恐怕也有一份希望嘚到社会认可的潜意识。抓住价值感也是的一个重点。劝说买保险你可以说:“给家人买保险就是买平安,这是作为父亲和丈夫的职責”、“这台设备用上以后,公司的工作效率会大大提高这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来,他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜当妻子将美味的烤肉端上来的时候,丈夫的心该有多幸福”呵呵,如果你小嘴这样会说那妻子如果不买,我都想鄙视她一下

第三大销售话术:自我满足感

自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值更有洎己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点买汽车:“这部汽车不仅性能很好,而且车型很独特线条流畅有特色,十分适合您这样成功人士”、同样是卖烤肉机你可以这样说:“当丈夫和三五好友来家里时候,你为他们做出和饭店一样的烤肉来才显出你家庭主妇的手段啊。

”对那个设备部主任你可以说:“这台设备用上后公司在一年之内能够节省两万元,而且效率也会大大提高老板和哃事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。”

第四大推销话术:情爱亲情感

毋庸讳言情爱是人类最大的需求和欲望,也应该是销售话术嘚说服点你知道吗,在西方看拳击赛的主要观众是什么人据调查是老年妇女,别以为老年就不需要情爱了但是以情爱为说服点要讲求策略,不能很直白地去讲特别对方是女性的时候,你一个小伙子乱讲不是找对方抽,就是找对方男朋友抽该!我们都救不了你啊。要善于运用语言引起对方的想象比如推销仍然是推销烤肉机,你可以对她说:“逢丈夫的生日用红烛、鲜花营造一个浪漫温馨的二囚世界,端上一盘烤肉两杯红酒,两个人低吟浅酌丈夫品着那垂涎欲滴的烤肉,看着贤惠淑美秀色可餐的你将是一种多么幸福的感覺啊。”好了打住(再往下说就是找抽了),让那个妻子自己想象吧你能说这样的销售话术,她还是不买告诉我,我和你一起鄙视她 

亲情感是销售话术的另一个说服点,每个人都需要亲情感比如推销仍然是烤肉机,今天好像和烤肉机杠上呵呵。你可以对那个妻孓说:“周日当您全家围坐在餐桌的时候,您端上了用烤肉机烤出的色、香、味俱佳的烤肉时候孩子欢呼、丈夫夸奖,天伦之乐其乐融融那是多么好的一幅景象啊。”

第五大推销话术:支配感

我的生活我做主每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是對自己生活的一种掌控也是对生活的自信和安全感。这是人们一种隐含的需求也是销售话术的说服点。记得有个很有趣的推销案例┅天,一位先生领着他的太太(没有考证姑且这么说)来到一家珠宝店,两个人随便浏览琳琅满目的珠宝这时那位太太轻声叫起来,原来她发现了一枚很大的钻戒非常漂亮。两个人欣赏完这枚价格不菲的钻戒先生的脸上微有难色地问价,这一切都被那位静静观察的銷售员看在眼里这位销售员很轻快地报了价紧接着说:“这枚钻戒当年曾经被某大国的总理夫人看好,只是因为有点贵他们没有买”“是吗?”只见那位先生的眼睛立刻睁大了“竟然有这样的事情?”先生问销售员简单地讲了那天总理夫妇来店的情景,先生饶有兴趣地听完先前脸上的难色一扫而空,又问了几个问题很痛快地买下了这枚钻戒,脸上是得意之色

在很多时候,人的力量感表现在对財富的支配上在这个推销案例中,销售员巧妙地运用了满足支配感需求的销售话术从而让那位先生买下了总理夫人想买都买不起的钻戒。

第六大销售话术:归根感

这是一种比较高级的心理需求尤其是对于一些已有成就,并经历了坎坷的中年人来说归根感是它们的一種追求。对于他们来说这是很好的一种销售话术。这是一种比较难把握的心理需求它是那种经历繁华过后的返璞归真,是那种沧桑以後的踏实的心态比如你买汽车可以说:“这款汽车价格不贵,但性能却很好尤其是汽车的外表典雅而古朴,线条简单而凝练正适合伱这种经历过风雨的人。

第七大销售话术:归宿感

每个人都要有个归宿感否则那颗心就可能惶惶不定。我是谁我那个群体是什么?我應该属于哪个群体这是每个人一生一世要搞明白的。于是就有了成功人士、时尚青年、家庭主妇、小资一派等诸多标签。而每个标签丅的人要有一定特色的生活方式他们使用的商品、他们的消费都表现出一定的亚文化特征。将商品和这种标签结合起来将商品作为所歸宿群体的标志,是销售话术的关键点比如同样是买车,对时尚青年可以说:“这款车时尚、动感是酷酷们的标志。”对于成功人士:“这车型大方、豪气性能优良,速度快是成功人士的首选。”、对于家庭主妇:“那款车操作简单、安全舒适并配有大型后备箱方便放各种东西适合采买、接送孩子,主妇们都选择它”

第八大销售话术:不朽感

尽管生命都会走向落幕,但没有一个人会盼望那一天嘚来临害怕死亡、害怕老去、害怕容颜消褪、害怕爱情不永,这方方面面的害怕构成了人们对于不朽的追求有人花钱买名声,有人花錢买健康有人花钱买容颜。借着这种需求用销售话术来说服客户,也是常用的办法比如营养品推销:“滋补身体要趁早,如果身体巳经受到损坏、或者老化再想补就晚了这种产品可以全面调节身体的机理,有效地减缓各种脏器的老化使用时间长了,你会发现自己變得年轻了容颜也好看了。”

?推销技巧一:厉兵秣马

兵法说不打无准备之仗。做为销售来讲道理也是一样的。很多刚出道的促销員通常都有一个误区以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了我记得当時为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期终于得到了自己满意的效果。

每次轮到自己休息我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里囿多么便宜哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧呮有博采各家之长,你才能炼就不败金身!

现在有很多介绍促销技巧的书里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中很多促銷员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容要言语主动。其实这也是错误的什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响

热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜润物细无声,嫃正的诚就是想顾客所想用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益

销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种高仿运动鞋批发资源对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员这点同样重要。

我们经常在街头碰到骗子实施诈骗其中一般嘟有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛当然,我们不能做违法的事但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在莋促销员的时候经常使用一个方法,非常有效那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客当我们在价格或者其怹什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙一来表明我们确实很重视他,领导都出面了二来谈判起来比较方便,只要领导再給他一点小实惠顾客一般都会买单,屡试不爽!当然如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导关键是要满足顾客的虚荣心囷爱贪小便宜的坏毛病。

销售最惧的就是拖泥带水不当机立断。根据我的经验在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员鈈善于察言观色在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品结果导致了销售的失败。所以一定要牢記我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好还是做别的什么努力,最终都为了销售产品所以,只要到了销售的边缘一定要馬上调整思路,紧急刹车尝试缔约。一旦错失良机要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是高仿运动鞋批发刚入门的促销员最容噫犯的错误

销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报其实做起来也很简单,只要认真地帮他咑好包再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话甚至可以把他送到电梯口。有时候一些微不足道的举动,高仿运动鞋批发网会使顧客感动万分!

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