JJ大厅更新失败的解决办法
我们使用JJ大厅的过程中偶尔会遇到大厅更新失败的情况,导致不能登录不能正常进入和使用大厅。
更新失败的原因主要有两点:一是更新服务器故障这时只需耐心等待,技术人员会尽快解决的;
第二点则可能是咱们玩家的电脑系统环境出了问题主要是指上網环境。
在此提供几种解决方法(步骤),供广大J友参考借鉴:
1. 检查上网环境是否正常打开浏览器看看是否能正常浏览网页,是否能正常下载文件(比如MP3)?如果不能可以检查网络设备(网卡、网线、交换机、路由器、光猫等)指示灯是否正常,有异常可以尝试重启......实在不荇报修吧!
2. 禁用代理。在使用了网络代理的情况下通常是不能正常更新的。查看和禁用代理的步骤如下:
a打开ie浏览器点击“笁具”菜单,选择“Internet选项”子菜单弹出界面如下图所示。
b点击“连接”Tab项点击“局域网设置”按钮。弹出界面如下图所示此时,应确保“为LAN使用代理服务器”(红框部分)是不被勾选的如有选中或者设置,请去除选中
c如果确实此前使用了代理,禁用后可以尝試重新启动JJ大厅
3.清除更新缓存文件。在JJ比赛的安装目录下删除“Update”目录和“TkUpd2.dat”文件。清除缓存文件后可以试试重启JJ大厅
4.卸載并重装。如果以上方法都不凑效请卸载客户端,重启电脑后从本站下载最新的客户端并安装在一个新的硬盘分区(例如此前安装在C盘,这次可以安装在D盘、E盘等)是不是可以了呢?
5.联系客服获取帮助。以上4个步骤都不能解决时请联系我们的客服人员,在论坛的“在線答疑区”发帖发论坛短消息都可以,客服或者技术人员将全力为你排查故障