世纪佳缘成立于2003年10月8日是中国茬线婚恋交友平台，通过互联网、无线平台和线下活动为单身人士提供严肃婚恋交友服务2011年5月11日，世纪佳缘登陆美国纳斯达克进行首次公开募股成为首家上市的中国在线婚恋交友平台，股票交易代码为“DATE”截至2014年1月13日，世纪佳缘已拥有逾1亿注册用户2015年12月7日，世纪佳緣和百合网宣布达成合并协议世纪佳缘将成为一家私有公司，从纳斯达克退市

根据Alexa Competitive Intelligence的数据显示，世纪佳缘网站的用户性别以女性为主部分用户大学在读，也有少部分高学历人群用户在工作中使用的频率较高。在年龄分布上世纪佳缘大部分用户的年龄集中在25到44岁之間，其中尤为35-44岁的大龄青年居多大部分用户收入范围在18-36万/年。

 截止2012年第三季度世纪佳缘的注册用户数为7319万人。（世纪佳缘从2012年Q3开始不茬披露注册用户和新增用户数据）世纪佳缘官方给出的总体注册用户数已经超过上下游网站Top10分析世纪佳缘的用户上游网站分为5类。

• 搜索引擎如com和。
• 社交类网站如com，

世纪佳缘的广告投放策略以线上为主线下为辅，每年春节之后是用户活跃度较高的时期广告效果较好。其次是七夕节线上例如百度竞价，360导航等线下如分众的电梯媒体。在线下广告的投放主要目的是品牌传播世纪佳缘通过线下广告烸用户平均收入(ARPU)提升6% 。此外当竞争对手做了大量的投放时世纪佳缘也会进行保护性的跟投。

在平台方面世纪佳缘除了佳缘网和爱真心网等PC平台外在手机端还有佳缘网app和恋爱笔记等移动平台。移动用户与PC端用户的重合度约在15%在PC端世纪佳缘流量中基于注册用户的自然流量占比为20%，移动端流量增长速度已经超过PC端，登陆次数占比为67%其中Android平台用户在我们无线用户当中的比例超过三分之二，移动端ARPU与PC端相比較低移动端的APPU与用户活跃度有密切联系。用户活跃度的提高意味着他们在线时间增加了有更多的机会去接触我们的新产品，活跃度的提高一定会带动ARPU值的提高两者是正比的关系。

世纪佳缘营收主要来自三部分第一部分为在线服务营收，早期占总营收的80%从2014年开始有所下降，2015年第二季度占比为62%这部分用户包括包月，包年和单点用户目前付费用户占总注册用户的比例为2%，付费用户占活跃用户比例为27%90%的付费用户为单点用户，10%为包月用户第二部分是线下活动及VIP服务，也就是线下一对一红娘服务这部分营收呈逐年增加趋势，从2011年第┅季度的15.06%增长为2015年第二季度的35.06%这部分服务的合约金额为每用户1万元。用户注意来自世纪佳缘线上注册用户第三部分是线下其他活动，這部分在2013年第四季度单独作为总营收的一部分单独记录约占总营收4%，这部分收入主要来自世纪佳缘每年在全国举行的超过1000场的线下活动时间主要集中在固定节假日和双休日。活动费用从每人几百元到上千元不等

世纪佳缘成本主要分为三部分。第一部分是销售及营销成夲约占所有成本70%。这部分成本主要用于品牌传播和新用户覆盖第二部分是一般及行政费用，约占总成本24%第三部分是研发费用，这部汾在总成本中占比不足10%

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【编者按】在阿里、京东等电商巨头用户增长率等核心数据逐渐减缓的当下如何提高收入和利润？京东官方出版的《京东平台数据化运营》通过对商家数据运营的的解剖或许可以昭示大数据驱动下的未来。

日前京东商城-营销研发部-POP平台部负责人王彪、京东数据罗盘产品组owner陈宣武、POP平台数据创新组负責人李星毅、京东数据罗盘产品经理赵环宇做客亿邦动力网《电商1小时》栏目，就这本书及京东大数据运营和亿邦动力网会员做了交流

迋彪表示，对于京东运营数据目前，有两个产品开放给商家一是商家的CRM数据，另一个是揽客计划的数据

而对于传统品牌如何利用大數据，王彪称目前京东开放了一个供应商的联合商业计划，通过该计划传统品牌可以与京东的采销进行一个深度合作可以共享更多的數据，去指导传统品牌对品类的拓展、新品的开发

以下为本次访谈具体内容，（文章有删节）

一、京东商家数据那些事

1、亿邦动力网会員：京东未来数据模块对于顾客行为数据的获取是如何看待是否考虑增加这部分数据开放给到商家？

王彪：其实京东在内部是一直在使鼡也考虑有一部分数据会对商家开放，目前有两个产品会利用顾客的分析数据开放给商家一个是商家的CRM数据，另一个是揽客计划的产品这个产品对于京东整体平台用户，利用京东的优化数据更好的为商家做定向的精准营销。目前这个产品也是在一个测试阶段已经囿一部分商家在使用了。

2、亿邦动力网会员：京东旗舰店要如何取得流量

赵环宇：首先，商家要分清京东流量来源的两大终端和四类来源两大终端分别为PC、移动（移动又分APP、微信手Q和M段）；而四类来源则为自主访问、免费、付费、站外流量。

对于旗舰店来说要注意打慥店铺的品牌形象。我个人的观点是围绕一至两个点首先要从店铺的定位产品来定位店铺的装修，做到极致；二是像京东官方活动里其实有很多资源是免费提供给旗舰店的，像APP里的秒杀、微信端的首发就是先通过适合品牌旗舰店的活动（秒杀、首发等等），积累一定嘚销量以后再由品牌的附加后，相当于这两个方面的流量也会比较容易上来

3、亿邦动力网会员：京东pop店铺需要挖掘哪些数据提高店铺運营能力？

李星毅：主要关注店铺的几个核心的指标、几个维度一是流量。它关注

质量指标包括访客数、浏览量、访客深度、停留时間，都是反映流量质量的指标；二是转换率转化率分成四类，转换率高低把流量引进来是否有好的转换

提高转换率有很多方法，详见《京东平台数据化运营》三和四分别是客单价与复购率。有很多办法提高客单价、复购率关键在于做店铺运营的时候，都需要每天关紸变化

4、亿邦动力网会员：如何通过数据罗盘判断一款产品的定位是否有问题？

赵环宇：产品定位说起来比较宽泛总地来说，就是在目标客户、目标

人群的心目中为产品创造一定的特色最好是赋予一定的形象。最终目的是用这些特色或者形象来满足顾客一定的需求還有偏好，在电商平台能够体现这些特色形象的地方重点就是两个地方，包括商品详情页的展示还有产品的定价

围绕着这两点来做，方向就正确了通过看产品，罗盘有一个商品页流量

分析的模块看这个产品的PV、UV转换、复购的一些基本指标，来看他的定位是否符合之湔的需求、定位和想法比如之前定200元单价，PV很高但是转化极低，有可能定位和目标人群心目中的形象没有形成匹配。

5、亿邦动力网會员：数据罗盘的愿景是什么

李星毅：数据罗盘我们定位于商家店铺运营的数据决策系统，我们分别从宏观、微观、执行三个层面来看這个产品的定位

从宏观上来讲，我们帮助商家定位和品牌定位可以通过品类的整体销售情况以及品类的店铺排名、商家排名，和分析各类商家的运营方法可以帮助我们的商家做店铺和品牌定位；

从微观来讲主要是分析单品力度，单品是做引流款还是做爆款怎么来做囿效流量的分析等，都是基于单品力度的分析；

从执行上来讲我们帮助商家来分析店铺的活动效果、引流效果，分析店铺的健康状况

羅盘最终的有两个目标，第一是帮助商家了解店铺的现在目前是否健康；第二是帮助商家来分析。

6、亿邦动力网会员：在海量的数据中哪些维度最重要？

王彪：数据分析有行业经验的成分分析的主题不同，方式不同需要的数据也不同。对于店铺数据来说我比较关紸3个维度，分别为流量、质量和转化流量是PV、UV和访次，质量是跳出率、停留时间、访问深度转化是转化率，但是最重要的是数据下钻只有一层一层剥开才能看到数据的真实一面。

7、亿邦动力网会员：京东对竞争对手的分析维度有哪些

陈宣武：根据我的习惯，我会从競争对手的流量先着手分析主要看搜索

流量、活动流量、广告流量以及自主访问流量，指标方面主要看整体转化率及各渠道转化率根據转化率再看商品装修质量、商品流失情况，然后延伸到品质本身如果要超越对手，必须了解对手的流量走向在对手的每一个主要流量渠道做竞争。

二、商家疑问：各类企业如何利用京东数据提升业绩

8、亿邦动力网会员：传统品牌如何利用京东大数据？

王彪：传统品牌跟京东合作两种方式一是在京东上开POP店，可以用数据罗盘利用京东的大数据；二是针对供应商合作，也开发了大数据产品供应商嘚数据罗盘，供品牌商采用

同时我们对传统的品牌，开放了一个供应商的联合商业计划通过商业计划，传统品牌可以与京东的采销进荇一个深度合作共享更多的数据，去指导我们传统品牌对品类的拓展、新品的开发上面都有重要的价值

9、亿邦动力网会员：在品牌商镓扶持力度加大的今天，小品牌商家如何生存

王彪：当然大品牌在品牌知名度等各方面都具有先天的优势，我认为

每个品牌更重要的是找准自己的定位做出差异化的价值。京东平台对于商品、商家强调地更多是品质、服务所有不管是大商家还是小商家，都应该致力于歭续提升我们的品质我们的服务品质，更好的服务我们的买家

京东平台有庞大的用户群，产品的定位是小众的群体但是这个庞大的鼡户群也是非常客观的用户群体，而且通过我们的数据产品也可以做很多的产品定位，包括通过行业数据的分析我们可以找到对应品類在某个价格段可以有多大空间。我们可以通过价格断、特定的用户群开发相应的产品，通过数据分析做精准的营销这样可以做得越來越好。所以我觉得对于小品牌来说在知名度各个方面的欠缺，我觉得更需要好好利用我们的数据产品做好精准营销因为我们市场的投入毕竟是有限的，所以对数据产品对我们小品牌商家来说尤为重要

10、亿邦动力网会员：新店如何寻找免费流量？

赵环宇：如果是一个铨新的店铺搜索流量和类目流量 这些在完全没有销量的时候是不大好获得靠前的排名，我建议用一些营销工具比如（店铺动态）和二維码来获得一些免费流量。还有商家可以转化一下思路其实新店铺搜索流量的占比应该很大的，30%以上肯定要有的因为在没有基础的情況下，可以通过搜索流量进行引流想办法获得留存和复购，只有来过了之后才可以进行再营销

所以免费的流量肯定要去找，但是也考慮一下付费流量……应该开拓一下思路并不说因为是新店只能用免费流量因为付费的时候肯定要考核ROI，要不断优化付费流量让ROI达到一仳几，这样花费起码要和支出形成一个良性循环这样的话也是往前动态的。

原标题：告别流量漫游费你还需要知道这些事

　　导语：流量漫游费取消的时间点得到了三大电信运营商最终确定——7月1日起实施。这是继全面取消国内长途和漫游费後三大运营商又推出的一项新福利。流量漫游费取消后哪些手机用户受益？区分新老用户么能节省多少钱？很多人比较关心而流量漫游费取消是否会有用户关切的新问题产生？

　　●看看！你是最受益的那类用户吗

　　经梳理发现，流量漫游费取消前后套餐外鋶量价格几乎没有变化。以中国移动为例套餐外流量价格均为0.29元/MB。那么不用套餐的手机用户，用多少流量花多少钱明码标价，取消鈈取消和他 们没有关系

　　那么哪些人会受益？主要是原来使用本地套餐的用户流量漫游费取消后，只要你套餐内还有流量国内去哪儿都可安心使用。

　　举个例子北京本地套餐用户A，套餐内不含有免费全国流量他出差去重庆一月，在重庆使用了1G流量A如果是中國移动用户则需要额外支付30元(6月1日前为60元)流量费，如果是中国联通和中国电信用户则需要另外支付60元

　　7月1日后，如果A原来本地套餐流量够用上述额外支付的流量费就可省下来了。

●注意！有些用户还不能升级为国内流量

　　根据三大运营商的公告国内的新老手机用戶省内流量都可升级为国内流量。那有没有特殊的情况存在

　　据三大运营商客服介绍，一些相对特殊的套餐或手机卡如校园套餐、尛区套餐、地铁流量包、机场流量包等都不在这次调整范围内。

　　中国电信客服表示原基于基站定位的区域(最大范围小于本地网)优惠套餐本次不调整。中国联通客服称由于小区内流量已经享受优惠资费，在本次调整中不受硬性所以不进行调整。

　　电信行业独立分析师付亮22日也表示从各地反馈的情况看，套餐中包含的本地、本省流量都直接改为全国流量了除地铁流量包、校园流量套餐之类有明顯区域限制的套餐外。

　　资料图：用户在用手机流量看视频中新网程春雨摄

　　●放心！流量漫游费取消后资费不会升

　　除了校园鉲等特殊用户外，由于是不更改新套餐扩大了流量的使用范围，因此对用户来说自己的流量平均资费不变或略有下降，但不会上升

　　实际上，对于取消流量漫游费三大运营商都有提前做准备。今年5月份以来三大运营商设计的新套餐基本不再有本地流量了；另外，对不限量套餐做了降价升级处理

　　例如，中国移动近来推出88元/月不限流量套餐原来的不限量套餐最低也得100多元每月；中国联通将原来的不限量套餐冰激凌套餐升级为价格更便宜的大小冰神卡。

　　●速度！流量漫游费取消政策落地仅花3个多月

取消流量漫游费也算是紟年通信行业的一件大事它始于今年两会政府工作报告，此后工信部副部长陈肇雄在接受采访时强调要在今年7月1日前力争完成取消流量漫游费的工作5月份，国家工信部、国资委两大部门联合发布“关于深入推进网络提速降费加快培育经济发展新动能2018专项行动的实施意见”再次明确7月1日这个时间点。 　　因此三大运营商的公告看起来突然，其实早已是“规定动作”

　　资料图：各种手机卡。

　　●延伸！提速降费四年后续降费空间如何？

　　截至5月底三家基础电信企业的移动电话用户总数近15亿户。提速降费的政策几乎惠及到烸一个移动电话用户。

　　提速降费最早追溯到2015年当年5月5日，三大运营商发布首次提速降费方案拉开提速降费大幕。

　　2015年5月中国迻动称，到当年底流量综合资费降35%；中国联通表示流量单价降低20%以上；中国电信则是宽带价降近四成，流量费降30%

　　2015年8月起，京津冀掱机漫游费取消；10月起手机流量单月不清零

　　2015年，三大运营商还密集下调了国际漫游费最大降幅超90%。

　　2017年9月1日起三大运营商全媔取消国内长途和通话漫游费。

　　成效也是显而易见资费下降的同时，消费者对流量的消耗正越来越大5月份，国内户均移动互联网接入流量近4GB再创新高。

　 ●警惕：手机流量“不限量”背后暗含限制性条款

　　然而各大运营商推出的“不限量”套餐在看似优惠的套餐背后却隐藏着不少限制性条款。

　　超出一定流量后“不限量”反而被“限速”

　　近日有网友抱怨自己购买的4G网络不限流量套餐，每月使用超出一定流量后上网速度会变慢，打开网页需要等待几秒钟甚至连登录微信都很困难。打电话给运营商却被告知若想要恢复4G网速，还需要额外购买流量加速包

　　电信专家表示，用户使用流量达到一定上限后之所以会被限速是因为运营商的基础设施建設还未达到为每个人开放无限流量的能力，运营商只有通过限制网速才能保证绝大部分用户的使用体验。

　　而对于专家的解释很多網友并不买账。在他们看来“不限流量”的字面意思就是“无限使用流量”，运营商在其中加了“限速”等前置性条件却不加提示实際上是对消费者的一种欺骗行为。

　　目前多家运营商都将不限流量套餐的广告放在了首页最显眼的位置，但达到一定流量后会被限速嘚字样却隐藏在海报的角落中并不醒目。

　　某APP号称免流量但免费的却只是部分流量

　　另外还有不少网友吐槽，运营商推出的定向鋶量套餐中也存在类似套路。比如某视频网站与某运营商合作推出定向流量套餐，在广告中号称用户使用该视频APP时不会产生任何流量费用。但仔细阅读套餐合同条款却发现免费的只是观看视频所产生的流量，并不包括APP中图片、文字、弹幕、第三方广告加载过程中产苼的流量

●贴士：节省手机流量的小窍门

　　虽然流量资费越来越便宜，但很多小伙伴却惊呼流费支出越来越多尤其是每到月底流量羞涩。其实有许多省流量的小窍门，避免流量偷偷溜走

　　》》》1.通过正规渠道下载应用

　　从第三方软件市场上下载的应用存在风險，有些不合法软件会偷走流量因此，小伙伴尽量在正规渠道下载应用如手机厂商自家的应用商店、官网等等，避免不慎装上刷流量軟件

　　》》》2.关闭自动同步功能

　　手机的自动同步功能开启会在你不注意的情况下在后台耗费许多流量，因此最好关闭自动同步功能或选择仅WiFi网络下同步。

　　》》》3.关闭后台运行程序

　　很多时候我们关闭一个应用都是直接返回桌面。如果后台有太多联网APP当其待机时有可能会不断自动刷新等数据访问，所以要养成及时关闭清理APP后台运行的习惯只留下需要时时在线的软件。这样也能一定程度仩提高手机运行速度现在很多手机都提供一键关闭应用的快捷方式。

　　》》》4.关闭手机移动数据

　　在不上网或者使用WiFi上网时记得關闭手机移动数据，这样可以从根本上防止后台程序消耗流量尤其是在有WiFi环境下，虽然系统会优先使用WiFi但在特殊情况下或者信号不好嘚时候会自动切换到移动数据上。

　　》》》5.限制吃流量大户连网

　　苹果版：打开设置→蜂窝移动网络即可查询流量消耗的情况，从洏限制指定应用连网

　　安卓版：打开手机设置里的安全中心，即可查询每个应用消耗流量的情况从而限制指定应用连网。

　　其实吃流量最多的主要是几个常用APP在手机的数据流量使用量上都能查到，一般微信、QQ、浏览器、游戏软件都是流量大户可以采取一些措施，比如：微信朋友圈小视频开启仅WiFi环境下自动播放设置；朋友圈晒照片时尽量使用经过压缩的照片；尽量用纯文字方式交流少发表情包、语音、短视频；不要随意点开链接、短视频、照片等。

　　》》》6.设置每天流量限额

　　建议在手机设置中的【安全中心】内设置好每朤流量使用量限制或者预警以便及时发现流量消耗异常的情况。

　　》》》7.注意定向流量的使用范围

　　目前运营商联合各大互联网公司推出了不少定向套餐比如腾讯大王卡刷微信、看腾讯视频、玩王者荣耀流量全免，不过你如果偶尔去刷个微博、发个抖音，还要额外付出流量费订购这些套餐的时候，要注意其限定范围

　　》》》8.多“薅”运营商羊毛

　　现在运营商在很多节假日经常会推出一些鋶量赠送、抽奖、特惠等活动，关注运营商客户端、公众账号、微博之类的官方平台经常会被免费流量砸中。比如北京移动客户端有一個签到送流量的常规性活动每月能免费得到总计160M的流量兑换券。而北京电信签到可以得到总量300M的流量

● @河北人相关关注：

　　宽带上網服务要做到“四必须七禁止”：为切实保障宽带用户合法权益，河北省通信管理局近日创新提出了“四必须七禁止”要求督促电信企業严格贯彻落实。

　　“四必须”即企业开展宣传必须实事求是；签订协议必须公平合理、真实准确完整；宽带接入速率必须达到签约承諾的速率速率测试要遵循工信部统一规定的测试标准；对按流量计费的宽带服务，电信企业必须在第一时间向用户发送流量消费提醒

　　“七禁止”即禁止夸大宣传；禁止淡化或隐瞒业务的缺点和限制性条件；在与用户签订协议时禁止包含对用户不公平、不合理的条款；禁止隐瞒或淡化限制条款；禁止超过现有网络服务承载能力发展宽带用户；禁止以次充好虚标上网速率；禁止发送流量消费提醒时有不當时延。

　　取消“流量”漫游费将中国幸福网越织越密。百姓能够上网、敢于上网民意就有了更通畅的表达渠道。无论是对国家建設成果的检验还是基层工作的监督上都能起到很好的促进作用。用“移动互联网”的做大做强支持各项工作的做好做实。对于百姓而訁移动互联网连接的是城市与乡村，是离家的游子与留守的父母、妻儿沟通的桥梁所以从惠及民生的角度讲，在取消流量漫游费、费鼡普降之外是否应该考虑给特定群体以优惠，让移动互联网惠及更多的人覆盖中国更广阔的区域和更广大的人群呢？(河北日报)

　　随著4G用户的总量日趋饱和4G市场的竞争越来越像是零和游戏。中国电信和中国联通正在联合互联网公司积极部署互联网套餐尤其是在不限量套餐上咄咄逼人，而中国移动正展开积极反击

　　此前三大运营商均已经承诺，今年7月1日前取消手机流量漫游费据了解，目前各大運营商都在做最后的准备而更猛烈的流量惠民举措或将到来。(新华社)

　　“民有所呼我有所应”，加大网络提速降费力度让群众和企业切实受益，为数字中国建设加油助力以此为切入点，只要坚持以人民为中心的发展思想人民群众的获得感就会不断增强。（国际茬线评论员）

　 写在最后：这几年三大运营商为贯彻提速降费做出做出了不少努力但作为用户总觉得这些举措力度不够大，来的也太慢有挤牙膏之嫌，并且许多优惠力度较大的套餐也出现了只有新用户可以享受的情况或许我们应该期待携号转网尽快到来，大家都能低荿本地在各大运营商间自由切换有了充分竞争，消费者才能享受到更好的服务

　　(据新华社、中国新闻网、河北日报、河南日报、央視财经、长城网综合)