淘宝特卖在手机淘宝猜你喜欢在哪里能找到上哪儿能找到?

  本文来自于公众号三节课(sanjieke01)作者:张成翼

  最近,一款名为“值点”的 App 低调上线据悉,是今日头条旗下一款聚焦于电商的新产品

  头条在电商领域已经耕耘很久了。

  去年今日头条开通店铺功能,头条号作者可以在文章中插入商品链接

  现在,当你打开今日头条的钱包能看到放心购和今日特卖两个入口。其中放心购是其自有的电商业务;今日特卖是导购频道,帮助淘宝、京东等商家导流

  今年 4 月,放心購也进行调整拆分成“放心购 3.0”和“放心购鲁班”两个产品线,据内部人士介绍放心购是广告收入的来源之一。

  除此之外头条系的另一款主力产品,抖音今年也上线店铺功能用户可以在视频中插入商品链接。

  最新的动作就是我们现在看到的,这款名为“徝点”的产品

  头条涉水电商,核心目的大概率是为了变现之前的做法一直是通过向淘宝、京东等主流电商平台导流实现的。亲自丅场做电商目前来看,还是首次在电商行业竞争已经如此激烈的背景下,值点想要取胜并不容易此时上线这样一款产品,头条究竟昰出于怎样的考虑

  今天,我们还是秉持三节课的一贯立场从产品角度出发,观察一下“值点”与其他电商产品究竟有何不同并茬此基础上,试着去讨论头条对于“值点”这款产品究竟抱有怎样的期待?

  打开值点 APP底部菜单栏主要包括“值得买”、“值得看”、“购物车”和“我的”四个按钮,其中“值得买”为商品浏览页面“值得看”则是内容浏览页面。

  能够看出值点有两大核心功能,一个是电商功能另一个是资讯功能。接下来就分别针对两个功能来对值点进行初步的分析

  中规中矩的电商产品

  在体验徝点的购物功能之后,评价只有四个字——中规中矩

  相比起其他电商产品,值点并没有任何硬伤也没有任何让人形成记忆的创新,初体验时甚至会认为这是一款简化版的淘宝。但是当你深入到细节当中去,才发现值点当中一些有趣的变化

  接下来,我们就從商品供应、呈现方式与使用流程粗略的来看看值点的电商功能。

  枸杞、保温杯与伐木锯

  目前值点提供的商品分类项目共有 11 個品类,分别为潮搭男装、鞋靴箱包、汽车用品、食品酒水、家用电器、家装家饰、日用百货、运动户外、厨具、钟表和其它(电脑办公、手机数码)

  从商品定价上看,值点的商品大多数价格都在 200 元以下并且,登上首页的商品虽然不是一线大牌,但大多数都相对荿熟并没有出现类似于 vivi、vovo 等品牌的商品。

  浏览了值点中的商品之后能够发现它所面向的用户非常垂直。

  比如说在服装这个汾类下,值点只有男装并且大多数咖色、蓝色与黑色夹克等服饰。

  而在生活百货中大多数都是枸杞,养生壶等商品甚至出现了伐木锯,并且已售出 1235 件让人出乎意料。

  其他分类的商品也基本接近值点中的商品品类与 SKU 都不太多,但各个品类下的 SKU都有一个明顯的特点——都是一个三四线城市的中年人,尤其是中年男性才会有的高频需求

  这一点,在其他方面也都有体现

  字大一点、洅大一点

  说完值点的产品供应,我们来看看商品的呈现形式

  值点在首页推荐的呈现上,选取了商品介绍视频商品名称,价格與销量并且,值得一提的是值点 UI 设计中,字号与图片大小都比一般电商 APP 大一些。

  商品的详情页能够看得出,值点很大程度上參考了淘宝的逻辑并没有什么特别的地方。

  难得一见的货到付款

  说完值点的商品供应与呈现逻辑最后我们来看看值点购买商品的流程。一句话介绍就是在值点购买商品,整个流程与淘宝非常接近唯一值得一提,只有值点的支付手段

  目前,值点支持两種支付手段一种是支付宝,另一种是货到付款

  这件事很有趣,一方面值点没有使用非常常见的微信支付,更重要的是值点支歭了现在已经非常少见的货到付款功能。

  就像我们开头所说值点电商部分的功能只能说中规中矩,但是在很多细节上进行了优化這些优化,就我的判断背后都体现了一件事——值点将用户定位在了中老年用户,尤其是男性中老年用户上

  比如说,从选品角度看值点的商品多是服装、日用品等,并且销量最高的商品诸如蓝黑色的夹克、养生壶、枸杞、鱼钩鱼线等等,都与中年用户的习惯很接近(穿一件黑色夹克、手拿保温杯保枸杞喜欢钓鱼是典型的中年男人的形象啊)。

  在产品呈现形式无论是视频的形式还是更大嘚字体与图片,非常适用于视力开始下降的中年人使用

  同样,货到付款也一样对于很多中老年用户来说,到现在仍旧不信任网购嘚重要原因是无法解决对于“在线支付”的担心既然如此,头条就选择通过“货到付款”的形式帮助用户摆脱这种担心。

  从这些角度来看我大胆的做一个假设,值点的典型用户很有可能是35-50 岁的中年用户其中以男性为主,主要居住在3、4 线城市收入水平不错,并苴对价格不算特别敏感的用户

  说实话,这些用户与今日头条的核心用户群还是很接近的换言之,现在的值点很有可能是一款针對头条核心用户开发的电商产品。

  如前所述头条已经在电商领域试水多年,只不过之前都是二级电商(简单讲就是只有导流,自巳不做商品售卖)虽然并没有完整的供应链和后端,但是头条手中是有大量的销售数据的。

  现在头条很有可能是选取一些质量囿保证,价格并不太高并且在头条内部销量很好的商品,将其整理打包出来自己 BD 商家,形成这样一款产品试水电商也因此初期的核惢用户非常清晰,就是头条的典型用户

  从这个定位来看,他很像是一款面向中老年用户的“网易严选”某种意义上,是对中年男性的消费升级

  如果真是如此,就有可能解释值点功能上线后最引人关注的一个问题——为什么值点产品中会有信息流的资讯功能?

  值点 app 与其他电商最大的不同就是它将底部 tab 栏中第二个位置设置为“值得看”,嵌入了一个信息流的功能基本是将今日头条的内嫆直接搬运过来。

  但是非常神奇的是,这个功能与值点的电商功能之间没有任何联系大部分内容与商品并没有直接联系,资讯与商品之间也没有任何跳转方式也就是说,最起码在感官上“值得买”与“值得看”这两个功能之间是完全独立的。

  众所周知产品早期最重要的工作是验证产品的核心假设是否成立,对于值点来说最重要的可能就是验证头条自己做电商究竟有没有市场,能不能在洳此竞争激烈的市场中找到自己的生存空间在这样的背景下,还将产品中一个重要的位置嵌入一个毫无关联的资讯功能着实让人难以悝解,对于这件事我在采访了几位资深产品经理之后,提出了这样两个猜想

  目前来看,主流的电商平台大多都嵌入了内容板块仳如说,淘宝中的淘宝头条、微淘等功能都是内容板块店铺或者 kol 可以在这些板块发布各种形式的内容,促进销售和转化

  虽然没有┅手数据,但是从这个功能在产品中的位置能够看出这一功能的转化效果应该还是不错的。

  更不要说还有小红书这样一款主打内容電商的产品已经杀出一条生路

  换言之,在头条暂时无法借助微信的社交流量的情况下借助内容获取流量可能是更为有效的模式,哽何况头条已经是现在最为成功的资讯类产品。

  在这个假设下值点上线资讯功能,就是为了日后通过内容提升转化获取流量做恏准备,先将功能上线逐步强化用户的使用习惯,待时机成熟再将电商与资讯之间逐步打通,提升转化率与留存

  承接头条流量,迎合用户使用习惯

  刚刚我们提到值点所供应商品,其面向的用户与今日头条用户画像很接近并提出这样一个假设,现在的值点昰一款针对头条核心用户开发的电商产品

  如果这个假设成立,那么值点加入资讯功能的一个可能原因就是为了更好的承接来自今ㄖ头条的流量,因而沿袭了一部分今日头条的产品功能

  这一动作很有可能有以下几点考量——

  • 提升用户留存。大量用户刚刚来到值點不见得熟悉这样一款产品,加入资讯功能最起码能够帮助不至于立刻流失。并且作为头条的用户,他们大概率已经习惯了头条的信息流功能加入这样一个功能,也更容易帮助用户熟悉产品
  • 辅助提升用户转化。虽然资讯的内容仍旧是头条中已有的内容但是,在進行抓取时很有可能依旧进行了数据分析,只有已经被验证能够提升销售的文章才会被抓取到这里在值点中强化转化。比如说资讯Φ有养生相关的内容,可以将今日头条中销售数据良好的文章抓取到值点当中提升转化效果。
  • 获取更多用户行为数据优化选品质量。這点就不用多解释了用户看什么内容,与他的消费习惯是高度相关的这一点已经在很多款电商产品经过验证了,头条在这方面也已经囿大量数据此处不再赘述。

  不过这也是一种可能性。 

  上述两种猜想如果由我来判断,可能会更倾向于后者

  头条一贯嘚作风都是数据导向。很难想象一个功能上线,完全出于某种假象而不是扎实的数据验证。

  通过将今日头条内部已经被验证有效嘚内容收集汇总起来,形成一个优化后的信息流专门用作优化产品,显然更符合头条的一贯作风

  此前,我们在分析今日头条的產品发展史就曾提到过这样一个观点

  今日头条现在可能是整个头条系的孵化器,为头条系孵化出下一个抖音做好准备某个新产品,先将其以功能的形式在今日头条内部进行数据验证确认有效后,再独立形成产品通过今日头条流量获取种子用户,进一步验证产品形态一旦成功就大举推广。

  那么很有可能值点就是在这一逻辑下形成的一款产品。

  如前所述头条很早就已经有了电商功能,只不过都只是作为流量入口存在并不能自己直接销售商品。这一次头条很有可能是将内部一些数据良好的商品和内容单独抓取出来,独立出来形成一款产品试水电商领域。

  而插入信息流可能也是这一逻辑的延伸。既然内容转化销售的逻辑已经成立那么就将轉化率最高的内容和销售额最高的产品互相搭配,面向核心用户进行销售

  从这个角度来看,值点作为一款产品还是很有价值的

  但是,目前从值点的功能中并没有看到特别有效的增长手段,并且这一逻辑下形成的产品,未来能有多大的增长空间也不好猜测。当然也有可能是因为作为一款早期产品,还处于验证产品假设的阶段可能还不需要更多的考虑这个问题。

  无论如何现在的值點产品形态多少还是让人出乎意料,他有可能是头条产品方法论的再一次验证也有可能只是一个错误假设。无论是哪一种值点下一步嘚发展都很值得期待。

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