在联通营业厅分期购手机办的0元购到不返现怎么办？投诉后说等，说我贪小便宜，就这样对待客户吗？啥时候给我解决？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-15 04:22 标签： 联通营业厅分期购手机
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原标题：东营消费者联通营业厅汾期购手机办“0元购”疑被坑 承诺返钱何时能兑现

大众网东营8月22日讯（本网记者）近日，有网友向大众网反映东营锦华一区联通营业厅汾期购手机向用户推广路由器承诺799两月返还，时隔两月分文未见究竟是怎么回事？

家住锦华一区的徐先生称今年5月29日，他在锦华一區联通营业厅分期购手机花了799元购买的斐讯K2P路由器当时营业员向他承诺两个月内将钱返还，徐先生说：“出于对联通运营商的信任就買了，等到6月29日登陆指定app提现的时候却发现好久都提不出来。”随后徐先生打电话给当时的营业员乔某乔某回复说，斐讯公司出事了你不知道吗，钱的事等等吧肯定会解决的一个月后，当徐先生再次给联通营业员打电话的时候对方依然称无法兑现。

8月20日根据徐先生提供的联系方式，记者联系了锦华一区联通营业厅分期购手机的营业员乔某乔某表示，他们仅是联通的代理商斐讯这个机器也是囷联通没有任何关系的，当时在做推广的时候并没有“强买强卖”现在斐讯方明确表示，拿不出现金来返还这也不是一笔小金额，营業厅方也承担不起这么多的返现斐讯方现在暂时给出的解决办法是转换成虚拟货币，在app内购买生活用品

8月21日、22日，记者先后联系了东營联通办公室的工作人员工作人员表示在联通营业厅分期购手机购买的设备，凭借当时的购买单据去排队退款代理商那边的情况因为進货渠道不一样所以不清楚。

徐先生表示自己一开始就是出于对联通的信任才购买了这个路由器，不管斐讯怎么说联通都应该负责任，毕竟他是从联通营业厅分期购手机购买的做出承诺的也是联通营业厅分期购手机，不管是代理商还是联通既然做了承诺，就应该讲誠信按照约定把钱退还。

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