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办理销户要求用户不在协议期内且将欠费缴清，正式销户后预存的話费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还后付费用户（含后付费上网卡）办理销户手续：1.个人用户：机主本人出示囿效身份证原件到自有营业厅办理；2.单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理；預付费用户办理销户手续：预付费号码过期120天后自动销号，若自动销号时账户中有余额余额做废。预付费账户中有余额的号码想办理销號需持机主证件到联通营业厅办理，余额可以转移到同一归属地的其它号码账户中

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