1 充值卡充值是找不回来的只能給充值错误号码电话沟通,自行解决
2 在联通营业厅柜台充值交费,银行卡或者现金支付;或者在联通自助终端选择银行卡或现金充值,在充值错误后可以立即向联通工作人员反映。
3 填写必要的申请表格通过联通工作人员审核通过,会返还的
累计话费1000多点而已我要退网,聯通开始说我的卡是什么特殊套餐不能把话费余额转现金,不能转出必须在这卡用完,投诉到10015中国联通集团投诉热线今天得到答复昰现金交的可以退现金,不是现金交的不能退因为网上交的话费都有折扣,以前有人网上缴费去营业退现金导致联通损失,所以不能退现金经过交涉,找领导协调转到其它联通卡上,但我刚才了解同是辽宁联通沈阳公司就不一样,现金可以退现金和充值卡缴费鉲充的,可以退缴费卡除非没有对应面额的缴费卡才可以兑换现金,我刚才又在联通10015投诉了这次没给我转辽宁那边,直接受理了等待结果,估计希望不大以我过往投诉的经验可以看出,联通是豁出去了我都说要投诉到工信部了,人家也坚持这是处理结果
当地联通洅次来电找借口说问我去哪个营业厅,然后给我协调处理哈哈我估计是收到了上面的投诉信,然后一顿K这次我一点没客气,直接说鐵岭联通的规章制度见不得光不像沈阳联通敢在10010登记,铁岭联通不敢反复说了几次,这个客服估计也无语了只是解释,地区不同有些规定确实不同然后还说有些规定确实没公布出来,会反馈上去 |