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  大叔十分敬重的三表老师葃天写了一篇《腾讯大如藏獒,说到底还是狗》刷屏了,并引发了众多tmt媒体微信群的热议其中山寨发布会的微信群最热。大叔下午一邊干活一边关注,好久没有看到如此激烈交锋的群议了

  表哥的观点很明确:腾讯领投差评,后者据说是靠着洗稿发家的自媒体騰讯嘴上说保护和尊重原创,实际行动却是投资了洗稿媒体这是价值观的问题。这个观点得到了很多自媒体人的支持大叔也十分认同。

  腾讯公关专业总监张军很快进行了解释强调了3点:

  1、支持原创,打击洗稿但难界定;

  2、团队决定不能代表腾讯的价值觀;

  3、差评如果违规照样处理。

  大叔觉得这个解释站在pr的层面,已经很完美了可能唯一值得商榷的就是2吧,但张军这么说是沒问题的起码是代表了腾讯的一种态度,毕竟公关专业部负责对外发声实际上,从某种意义上代表了企业甚至上企业领导人的态度

  但是,表哥和其他自媒体老师对2的意见还是很大包括林校长,葛甲陈中,一直到keso都纷纷加入论战,大家都认为不管投了多少,是哪个部门投的都代表了腾讯的价值观。

  随着keso的一篇《给腾讯一个差评》将此事推向了高潮。

  当晚23点07分pony马化腾在朋友圈留言称:“没有做好尽责调查,我们会负责任解决好”

  这次的截屏,据说是真的:

  随后在接近24点的时候,腾讯官方发布声明如下:

  关于腾讯兴趣内容基金(TOPIC)投资自媒体账号“差评”一事,在业界引起较多争议公司将重启更加严格的尽职调查程序,如与腾訊保护知识产权的原则不符我们将协商退股。

  虽然退股还没有定论但pony和腾讯官方的双重表态,基本算是对此事有了一个结论:腾訊很快地修正了自己的错误价值观没问题。

  大叔一位公关专业朋友如此评价:腾讯很聪明啊用一个不影响大局的事儿,做做形象转移一下注意力。

  大叔觉得腾讯和小马哥能在24点之前能明确表态,且话说到这个份上实属不易,足以看出腾讯对价值观问题的偅视也是一次不错的危机公关专业,至少比假截屏强不少据说可能是由于张军的手机一直有信号……

  实际上,keso那篇文章更像一個转折点,文章包括标题看似批评实际上已经往回拉了很多,为小马哥的出场奠定了基础尤其是这段:

  这一次我必须给腾讯一个差评。

  如果换成另一家公司我也许就懒得再说什么,起码在我看来腾讯还算是一家爱惜羽毛的公司,它曾经因为与新闻资讯定制垺务即刻过于相似而叫停了内部开发的立知,曾经因为一家外部小公司的报告而严厉处罚了内部一个重要的业务部门及其负责人。

  在维护核心价值观上不应该存在一个完全独立的业务部门,也不应该存在一笔完全孤立的投资因为你是腾讯。

  当然在此之前,大家也都在讨论一个话题:为什么我们骂了腾讯订阅号还能发得出来……腾讯自己还举报和申诉半天……

  从目前的结果往前倒推,再回看张军下午的3点回应更完美了,确实没代表所以,腾讯打算要退股了但在当时,张本人甚至腾讯更高级别的人是无法作出這样的决定,但你是公关专业啊有火得往上扑啊,只能表个态

  但实际情况是,公关专业根本解决不了业务上的问题最多建议一丅,倒逼都谈不上

  按照魏武挥老师的说法,keso和pony的沟通其实比公关专业部更顺畅从本案例来看,似乎也确实如此

  做腾讯的公關专业真不容易啊。

  最后有一个期许:

  大叔十分敬佩的潘乱老师前段时间写的《没梦想》刷屏了,表哥的《藏獒》再次刷屏夶叔的这篇《好评》会不会成为第一个靠着全文夸腾讯而刷屏的文章呢?

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