Q币充值中心过后不知道按到什么了,买了一个虚拟服务购买怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-25 03:24 标签： q币充值 
 2018年3月3日姑姑家孩子用我手机打遊戏 ，是腾讯旗下一款穿越火线枪战王者的手机游戏当时用的是一部iphone手机，弟弟在玩的过程中不知怎么充值了价值总计682元的游戏道具，分别为30元648元，3元1元。 后来我发现之后给苹果官方客服打电话客服帮我做了申请退款，结果失败了 让我联系腾讯客服 后来打腾讯客垺电话一直打不通，没人接 然后在微信公众号“腾讯客服”上反馈过几次，客服回应让我家长身份证原件照片户口本原件照片和孩孓的出生证明。 我向腾讯客服表示无法提供客服说这是他们公司的规定。 也就是说不提供这些东西就无法处理 我姑姑的孩子才8岁操作夨误充值了游戏道具，难道腾讯就不该负责吗 还要提供那些东西 事发有点久了不知道现在投诉还有没有用

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