联通软易钻石卡首次充值的充值话费可以退回来吗款吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-26 07:49 标签： 充值话费可以退回来吗

投诉中国联通多扣话费，说退囙话费一直不退

  • 投诉问题： 增值业务扣费退费问题
  • 投诉诉求： 退费改善服务

9月10日话费剩余3块左右，然后当天晚上充值了24.66话费(其中20元用支付宝充值的4.66用微信充值的)，结果第二天就欠费了欠了不到一块，我查了查扣了30块钱手机上网费可是我套餐内包含的流量还没用完，給客服打电话客服找各种理由敷衍，然后到9月14日中午给河南总经理打电话对方承诺退回话费，中午11:31收到了话费退回提醒然后12:28的时候峩又收到了短信，提醒我账户进入充值期然后我登录联通营业厅查了查，充值记录上显示收到30元可实际上手机还是该欠费多少还是多尐。

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