我是联通卡，欠费以后按理说就不能联网了，但是它没发短信通知，继续扣费，这种情况能退钱吗？

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河北联通 全业务产品手册 （V1.0版） Φ国联合网络通信有限公司河北省分公司 2009年9月 目 录 第一章 概述 6 第一节 编制目的 6 第二节 涵盖内容 6 第三节 使用对象 6 第四节 产品体系结构 7 第五节 產品编号方案 7 第六节 产品资费结构说明 8 第二章 固话产品 9 第一节 固话产品体系结构 9 第二节 固话基础产品 10 九、同振（产品编号：TEL-CO-009） 33 十、电话会議（产品编号：TEL-CO-010） 34 十一、移机不改号（产品编号：TEL-CO-011） 36 十二、电话信息（产品编号：TEL-CO-012） 37 十三、呼叫中心（产品编号：TEL-CO-013） 38 十四、平安互助（产品编号：TEL-CO-014） 41 第三章 无线市话产品 43 第一节 无线市话产品体系结构 五、FTTX专线（互联网光纤）（产品编号：INT-AC-005） 78 六、家庭网关（产品编号：INT-AC-006） 80 七、VPN（产品编号：INT-AC-007） 80 第三节 互联网增值产品 82 一、互联网平台 82 二、互联网应用 90 三、互联网内容 98 四、互联网信息发布 102 五、互联网服务 108 第六章 基础数據及网元出租 112 第一节 基础数据及网元出租产品体系结构 112 第二节 基础数据通信产品 113 一、数字数据专线网业务DDN（产品编号：ELE-AC-001） 113 二、帧中继FR（产品编号：ELE-AC-002） 115 三、ATM专线（产品编号：ELE-AC-003） 117 第三节 电路

  • 增值业务自动扣费,涉騙,霸王条款
  • 退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作，系统已自动变更為“已完成”状态如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉


为什么审核不通过?这明明是新的投诉啊啊啊啊啊啊啊啊啊


你好，我是山東联通的一名用户使用联通公司的号卡至今已有好几年了，算上联通公司老用户我在今天突然收到账户突然多出欠款400元的提示，然后峩咨询10010客服给我答复是我手机超出流量欠费，听到这个原因我非常愤怒几天前我曾打过人工，反应过流量乱扣的问题我手机上没有並且从来没有过今日头条等软件，但是客服给出的回应是此软件耗费流量最多并且没有给出解决方案所以我提出以下投诉:首先，我手机欠费联通集团并未给我任何提示，而且不作停机处理让用户继续使用，我问你们客服你们客服给我答复是公司网络延迟，你们的技術问题 却要消费者买单在此之前我没有收到任何关于欠费的通知，并且是因为你们乱扣流量的原因导致我的流量不足所以我认为联通存在欺诈消费者，恶意引导用户消费的嫌疑本人希望联通公司遵守国家法律法规，工信部的规定依法取消故意扣费的费用！


4.请大家选擇官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款谨防被骗，如遇诈骗请及时报警

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