小米泰惠保保守护

“电信服务真好手机坏了直接給他换了个新的,以后都到电信来装宽带、办电视、买手机!9月1日晚上8点在仙桃市郭河镇顺丰快递网点,一位客户这样感慨着 客户高先生, 5月3日在郭河电信派乐营业厅办理了橙分...

“电信服务真好坏了直接给他换了个新的,以后都到电信来装宽带、办电视、买手机!9月1ㄖ晚上8点在仙桃市郭河镇顺丰快递网点,一位客户这样感慨着

   客户高先生, 5月3日在郭河电信派乐营业厅办理了橙分期业务(全新装199十铨十美套餐)获赠手机OPPOA83一部,营业员同时为用户推荐办理目前免60天月功能费的i无忧天翼手机置换保业务

6月7日下午5点,客户在田间钓鱼時不小心把手机摔坏了,客户给厅店打电话询问维修事宜接到客户的电话后,营业员想到用户是5月的新机订购过天翼手机置换保业務,便笑着给客户说“因为您订购手机保障置换保所以我们电信可以给你换一部新手机,而且是把新手机给你先快递过来”

用户在电話里就感到很惊讶,居然还有这样的好事怀着半信半疑的态度来到营业厅。郭河支局的李局长引导用户拨打i无忧手机保障客服电话确認手机型号、身份证号等基本信息后,不到2分钟时间便完成了理赔的申请

当天,客户收到短信确认机型;不到48小时的时间收到理赔申請已通过短信。6月12日新的手机便由顺丰快递快马加鞭向用户狂奔而去;还是不到48小时,6月14日中午11点顺丰快递员通知用户新手机已到由於当时客户不在家,便约定晚上8点与我们的营业员一起去顺丰拿快递

当我们营业员细心帮客户把摔坏的手机了备份拷贝到新手机上,把噺手机交到客户手上时便出现开头客户夸奖的那一幕。当时拿快递的人很多在场的不少人都对电信及电信人员的服务给予了高度评价。因为诚信所以信任为此当地顺丰积极要求与电信合作成为泛渠道,销售电信各类产品同时成为电信翼支付商户。

使用电信i无忧置换保服务即可享受坏机换新服务让您真正的享受到实惠和便利的换机体验。

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