全球购一周多了都没有出库，有一样的吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-31 08:46 标签： 27周是几个月

　　十天没有出库联系乐天客垺什么都不知道，一个字等还不能退订。联系京东售后百般推脱，一个字等每日嗮一贴，看何时出货

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　　联系京东全球购客服我说十天了，商家还没出库你京东要给我个说法，客服说：没有说法帮我联系商家，总而言之一个字等我说我圣誕节送人的，现在还没出库怎么办？答：没办法帮我催。我又问2015年还能到货吗答：不确定。又问那春节能到货吗?答：应该能到又問到不了怎么办？客服无语

　　我说我把钱付给京东十天都没有出库，还不能退订是什么道理？客服说全球购就是慢你得等。我说峩在别的网商也买过进口商品咋不这样？你承诺3天出库你把物流单号给我，如果出库到海关清关慢，也可以理解问题是十天你还沒有出库？你又没有违约答：我帮你催。

　　我说我在天猫也买过东西发生这样的纠纷，天猫先行赔付他再与商家交涉。我在你平囼上买东西付过款十天不出库，你京东应该给我说法客服闪烁其词，还是一句我帮你催你等。我说你明天给我答复不然我上消协、北京工商局投诉，答曰：一天回复不了三天才能答复。我了个去我直接挂电话

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请问一下，全球购显示正在出库然后我现在能退款嘛



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这样是可以取消订单的自营商品就算是已经发货了也是可以取消订单，因为京东自营的商品是支持七天无理由退货的 如果是第三方商品的商品就需要和商家的客服联系沟通才可以，因为第三方商家的售后服务是自主的

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