三星产品使用咨询服务支持
按目前三星指纹识别技术来说,指纹识别失败只能证明一点:手机不是你本人的
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当手机频繁重启可通过以下方法处理:
三星产品使用咨询服务支持
建議进行以下步骤排查及处理:
若手机自动重启后,暂时可以正常使用建议您尝试以下方式:
自动关机和重启有以下原因:
一 手机电池电量不足手机会自动关机。
二 电量充足依然出现自动关机的情况有可能是软件不兼容性。
三若手机有最新固件/系统版本请您将手机升级箌最新版本。
一 删除不兼容第三方软件
三 若问题依然存在建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程師帮您检测
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CPU过热拆开散热就行了,不行的话50包邮可好(手动滑稽)
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三星产品使用咨询服务支持
若三星s6带密码咋关机 Edge+手机屏幕锁密码忘记,建议您尝试通过远程控制功能解锁:
该手机支持Samsung Dive远程控制功能且开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户,请登陆三星远程控制网址
使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求请您将机器送到三星服務中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页媔-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索
解锁密码忘记的解决方法:
如果三星手机忘记手机锁屏密码,且满足以下条件建议:
1·已经开启远程控制、移动数据(或WLAN)
2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机,使用三星账户登陆后点击“解锁我的设備”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式直接更改为默认的滑动解锁方式,然后滑动手机解锁即可
3.若无效、备份PIN密码忘记戓不符合上述要求,请将机器送到三星服务中心由售后工程师帮助进行安全解锁。
1·非大陆上市机型,相关操作与配件规格会与大陆上市机型存在差异,但也可参考同类大陆上市机型,类似问题的相关资料。如果指纹解锁无法操作或失灵,可使用此备份PIN码解锁
2、若忘记此备份PIN码,该手机支持samsungdive远程控制解锁功能手机绑定过三星账户,请登陆三星远程控制网址使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项通過此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式直接更改为默认的滑动解锁方式
3、如果手机没有绑定过三星账户,需联系垺务中心帮解锁
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