苹果x掉电特别快 手机显示电池没有问题题 是怎么了 已经刷机过。后台刷新也关了

iPhone 6s还有40%电量自动关机 苹果:请0℃以仩使用

近日媒体报道称,不少iPhone 6s用户都遇到了手机还有40%电量就自动关机的情况那苹果方面是如何回应的,专家又如何看待这个问题呢

據《北京晨报》报道,北京市民宋先生反映北京降温后他的iPhone 6s手机在室外常在40%电量时就突然关机,充电后才能开机使用朱先生称,他是┅名户外工作者每天上班时大半都在户外,这种情况严重影响了他的手机使用

朱先生称,他是去年9月在某电商平台购买的这部iPhone 6s手机“去年冬天还好,突然关机的情况没有今年这么严重”

今年10月底,他把手机送去苹果官方售后维修经检查,工作人员称其手机电池没問题建议刷机,如果刷机后问题还存在就需要返厂修理或者换机,但因为过了保修期朱先生可能要花费两三千元。

记者发现一个“iPhone 6s自动关机”的QQ群内有600多人,维权者来自全国各地用户使用6s手机的时间也从几个月到一年多不等。群内也有用户在分享解决此问题的小竅门

把系统升级到iOS10.1.1后,情况会稍微好点但在户外时间超过两小时也不好使。”

“把手机贴着身子暖和暖和如果运气好还可以开机”。

“凑合用吧毕竟不便宜,实在忍不了的话换机就不用苹果了”。

北京西单大悦城苹果店技术人员表示电池硬件、系统、主板和忝气都可能导致自动关机的问题,如用户遇到天冷就自动关机的情况可以致电苹果客服报出手机的IMEI数列号码,查询电池硬件状况如电池没问题则建议升级系统,若升级系统依然解决不了则可能用户在系统升级时出现了软件包安装不完整等情况。

“具体问题要到维修点檢测主板才能真正确定”技术人员称,在低于运行温度范围的寒冷环境内使用iOS设备可能会暂时缩短电池的续航时间并导致设备关闭,建议在温度介于0℃至35℃之间的环境内使用iOS设备

北京工业大学通信工程系李教授表示,手机锂电池气温过低时电容量确实会衰减但在0℃鉯上应该不受影响。

他表示手机出现自动关机可能是电池性能曲线老化,导致显示的电池电量百分比不准确也可能是电池老化,某些需要消耗大电流的应用中内阻输出不够就关机了,“如果频繁关机需要返厂进行检测维修”

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