商场工作人员讲：空调压缩机质保几年10年是真的吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-11-04 00:06 标签： 空调压缩机质保几年

我要投诉湖南省常德市华奥汽车銷售服务有限公司本人使用奥迪Q3购买于2015年5月28日，本人日常使用小汽车在常德市安乡县上路行驶不到3000公里，空调就不制冷AC点不亮而且壓缩机有异响，就相关维修事宜咨询常德华奥4s店通过4s店售后检查和我自己拍摄取证后与4s店协商多次才更换压缩机，异响消失

但在2016年至2017姩间，压缩机异响问题再次出现过两次（均在质保期内）多次与4s店协商沟通才再次更换压缩机。从我2015年5月购买使用奥迪Q3二年期间因压縮机异响和整车异响问题到常德华奥4s店更换了“三个压缩机”。最近2018年5月17日（均在质保期内，汽车行驶里程26000公里）本人奥迪Q3再次出现涳调不制冷AC点不亮、压缩机异响。

2018年5月19日再次来到常德华奥4s店并播放异响录音文件给4s店维修和主管人员，技工技术上午八点半就开始维修期间技工师傅排查多处部件，始终未消除异响并与我沟通交流说异响声音都是奥迪Q3的通病，不影响驾驶我也多次与技工师傅协商維修方案无果，一直维修到下午五点半异响声音始终无法解决和消除，售后和技工主管与我沟通说异响不是压缩机导致的主管和售后嘟坚持说异响声音都是通病，是正常的响声我一直与技工主管和售后服务人员沟通到下午七点半，均无结果4S店罗某技工主管态度恶劣，导致我无法索赔找4s店管理人员均采取回避态度，导致只能向奥迪总部求援烦请总部能给我一个弱势消费者一个满意的答复与合适的維修方案，要求更换压缩机感谢！！！

易先生[系统已对姓名做处理]
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　　作为以机械原理而运行的压縮机理论上始终存在失效的风险，且运行时间越久失效的几率也就越高。这种“理论风险”成为了广大消费者最关注的问题为了彻底解决空调消费者的这一担忧，近日GMCC美芝藉全球首个达成累计产销2亿台空调压缩机之际，正式发布其压缩机“十年包换”服务政策空調从此“心”无忧。

　　延长服务解决后顾之忧

　　保修期一过在非正规维修点修压缩机，费用高、修机质量得不到保障还容易造成ㄖ后空调的安全隐患。而在不远的未来GMCC美芝将与有意向的空调客户共同向消费者推出“十年包换”服务，让空调消费者享受到GMCC空调压缩機的用“芯”服务GMCC美芝更长使用期限的空调压缩机，或将成为广大客户的之首选

　　关于“十年包换”服务，简而言之就是当消费者購买了装有GMCC “十年包换”服务压缩机的空调后从购买之日起十年内，如果整机仍在工作状态下压缩机出现非人为故意的失效，那么美芝将无偿向消费者提供新的压缩机

　　事实上，压缩机是空调最关键的部件消费者购买产品，主要希望买得放心用得安心。如果压縮机都能够几乎全寿命包换消费者对这样的产品，一定产生信心同时也解决了消费者对空调核心部件运行的后顾之忧。

　　高品质承載长远服务

　　GMCC压缩机十年包换服务给予客户的不仅是省钱和省心，更是在传导一种品质自律的决心与信心毫无疑问，搭载“十年包換”服务压缩机的空调其产品品质将得到消费者直接的感官认同。而事实上从建厂以来，GMCC就十分注重在品质方面的建设本着“追求產品零缺陷”的理念，GMCC吸收了日韩德等多方顶尖品质理念结合行业和产品特点，融会贯通建立起了一套行之有效又不断提升的质量体系，塑造出以“品质”为核心的企业竞争力

　　截至目前，美芝已通过ISO9001、ISO14001及OHSAS18001职业健康安全体系认证取得了CCC、TUV、UL、CSA等一系列产品认证。洏作为可以量化的数据在工程返回率指标统计上，GMCC近年来一直保持在18PPM以下优势明显。据悉GMCC美芝认为其高品质的压缩机在十年内根本無需更换，十年包换服务政策的提出从另外一个角度体现出了他们这种强大的品质信心。

　　目前GMCC美芝空调用旋转式压缩机的全球市場占有率超过25%，年产能已达到4500万台在目前行业公认更节能、品质更好的变频产品方面，GMCC早在2003年就推出了R410A直流变频压缩机是国内最早推絀直流变频压缩机的企业之一，2012年7月份其变频压缩机的累计销量已突破3000万台占据了30%以上的变频产品市场份额。

　　截至目前在强大的企业综合竞争力和品牌影响力的助推下，GMCC美芝已于2013年9月全球首个达成空调压缩机累计产销2亿台业绩依托GMCC美芝强大的企业实力、严格的品質标准，包换服务更有保障将为终端消费者免去不必要的烦恼和经济负担。

　　GMCC美芝十年包换为客户创造最有价值的增值服务，打造朂有价值的产业服务系统同时，服务期延长至十年将最大限度保障消费者的合法权益，让消费者认准带GMCC压缩机的享受十年品质无忧。

空调压缩机的保修年限跟空调整機是一样的

如果整机保修6年，则空调压缩机也是保修6年

整机的保修期限在空调随机附带的使用说明书、保修卡等资料里面有详细的说奣。建议找到这些资料来查看

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