联通扣费乱扣费:怎么回事?是谁开通了增值业务?

老子再也不用联通扣费的锤子個网速快,流量还贵的要老子从来没体验过联通扣费的快96的套餐。每个月扣老子/business/profile?id=7">中国联通扣费
智慧冬奥 联通扣费未来 百倍用心 10分满意

中國联通扣费“沃4G+”更加畅快的移动互联网体验 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全让用户嘚消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心

联通扣费根据您的实际使用扣费,如您对扣费有疑问:

1、可在手机营業厅-服务-查询-话费业务查询(含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单)了解相关详情

2、可在手机营业厅-服务-查询-流量业务查询核实上网流量详情。

如仍有疑问可联系归属地人工客服咨询了解。

您好楼主先别生气,如果发现手机邮箱是收费的您可鉯直接拨打人

工客服10010让帮您把这个增值业务费给取消了,流量的话0.3元/m还凑

合吧速度呢,3g覆盖好的店方基本上能达到2m的速度而这个情况丅

流量走的吓人,当然遇到死角电话都打不通,这个也没有办法鱼与

熊掌不可兼得,有利就有弊没有办法的,后祝您生活愉快!

 您好楼主,虽然现在说是有了wifi就用不到3g了,可是您想过没有呢wifi是
固定的,不会随着我们移动比如说在地铁上,公交车上用起3g网络来
还昰不错的,不是我偏向联通扣费楼主而是3大运行商中,电信我没有用过
而移动对于网络来说有点不尽人意了,现在兴起4g后事如何我們也无从
定义,而联通扣费的3g速度上是有所提升然、价格上也有提升了吧,如果我
们是长期使用的话不妨使用一下套餐,这样有一点嘚优惠而对于流量
来说用户没有使用到6个月的手机号是不给办理叠加包的,所以对于我们家
中已有wifi的朋友来说足够使用了,但最终的決定权还是楼主别人再怎
么说,只是一个介绍自己的体会才是最佳、对吧!楼主、祝愉快!
 这一切都依个人的情况而定,楼主这样说我不做任何解释,
每个东西都有正反两面、
一、我不是联通扣费的客服
二、我更加不是推广联通扣费的,
三、我只是一个答题的
产品只是个人针对的用处不同,而存在的价值也会不同说的
再多也只是个人的体会,只能作为楼主的参考!后希望楼主
可以找到自己喜歡而又合适的,祝愉快!

你好!你使用的是96元套餐套餐内是免费赠送手机邮箱,这是不需要收取您的费用的请放心。另你可以通过网仩营业厅查询您的账单有个调增减项6元就是手机邮箱的费用。

 你好如需取消增值业务,您可登陆网上营业厅在首页上点击自助服务 >办業务 >新业务办理 >业务退定界面上会展示出您所订购的业务,找到您要退订的业务后即可退订增值业务您也可拨打当地的10010热线或直接到當地的营业厅进行取消。

部分手机套餐绑定了手机邮箱服务导致无法取消。手机邮箱费用已包含在月租费内不另收费。

电信运营商的乱扣费一直是屡見不鲜。在过去乱扣费是偷偷扣取话费

不过近日,中国联通扣费的乱扣费出了新绝招偷偷地给你充40元话费,让消费者在不知不觉被乱扣费了一切堪称神操作。

放假回家整理杂物的时候,无意中发现以前申请的一张联通扣费卡片联通扣费天神卡。类似王卡之类的套餐手机卡不过与腾讯王卡的等腾讯系APP免流不同,天神卡月租5元送来电显示,每天3元就可以无限流量之前申请天神卡,是因为可以无限流量不过之后当月流量超过40G后,是会限速的所以很久没用了。

之后就登录联通扣费营业厅查一下话费对了过去6个月历史账单。突嘫发现年12月份的账单和年1月份账单出现异常

2018年12月份的账单和2019年1月份在都被莫名的开通一个40元叠加包查了一下业务办理记录。

在2018年12月28日开通了40元国内流量包在2019年01月07日,进行退订这个40元流量包流量包在2019月1月31日失效。

然后我对了一下话费流水发现2018年12月29日,有一笔为“奖励存入”40元话费存入

据此,我特地咨询在联通扣费营业厅工作的一个小姐姐小姐姐表示:奖励存入为联通扣费内部营销活动奖励赠送。

通俗说就是参与联通扣费活动赠送换句话说也只有联通扣费内部人员或者官方才可以使用“奖励存入”。

对比一下这些业务操作时间,发现了一个很有意思的事情:首先联通扣费在2018年12月给我开通了一个40元流量包然后隔天在存入40元话费抵消这个40元扣费。

说明了中国联通扣费在进行测试:测试是否会发现被联通扣费偷开业务,被乱扣费

  1. 如果被消费者发现了。联通扣费那边可以有说辞是:体验活动而已因为是扣除40元的第二天就给充回40元话费。在一定程度上消费者是没有损失。
  2. 但是要是这个号卡的使用者完全没有注意号卡资金变动囷被联通扣费偷开扣费业务,就说明就可以对这个联通扣费号码出手进行“乱扣费”。

当然相信联通扣费这种行为不是个例,而是一個有技巧的“神操作”所以,在2019年1月我被联通扣费乱扣费了40元。也由此地说明了中国联通扣费乱扣费的套路之深。

当消费者被运营商诸如中国联通扣费、电信、中国移动乱扣费蒙受损失后。该如何维护自己的合法权益呢

据互联网观察家“六大串”消费者可以通过:

  1. 拨打相关运营商的客服热线,要求退还损失的金额(中国联通扣费拨打:10010、中国移动拨打:10086、中国电信拨打:10000)
  2. 在要求退还损失金额嘚前提,我们也可以要求运营商对自己欺诈行为进行赔偿按照《消费者保护法》第五十五条,进行赔偿至少500元起步

3.如果以上步骤还是無法解决问题的,可以在投诉(直接:工信部投诉 如实说明情况即可)

当然最后我向中国联通扣费客服投诉后,中国联通扣费已经答应賠偿500元话费


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  前段时间多次反应刚把联通扣费宽带提速问题给解决完时间不长这又蹦出来联通扣费在信乱扣费问题!没有用户的允许就开通业务乱扣费,真是乞有此理!!!

  刚打了10010让给屏蔽了联通扣费在信!最近我再观察观察。

  联通扣费以后再给我乱扣费下次直接投诉工信部。

  真是让人上火!!!


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