如何提高企业提高员工素质的方法

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-11-14 12:47 标签： 提高员工素质的方法

员工是企业的主体,而员工的素质楿对来说就是一个企业的灵魂在市场竞争异常激烈的今天，员工也是企业参与市场竞争“软实力”的体现一个企业要想得到发展，就必须有高素质的员工作为竞争的基石因此，对于企业来说如何提高提高员工素质的方法问题，已经是迫在眉睫需要解决的问题下面僦企业应如何提高提高员工素质的方法问题说说自己的一点见解。

一、转变领导的教育观念是提高提高员工素质的方法的前提与基础。樹立企业发展教育优先；企业竞争，素质为本的观念把提高提高员工素质的方法作为企业发展的一项基本策略，员工教育才会有一个長抓不懈的驱动力

二、开展提高提高员工素质的方法的学习活动，造成一种学习向上的企业环境氛围特别要在员工中开展学政治、学法规学技术学工艺、学管理的活动，及时借鉴国内外先进企业的典型经验和教训并从中获益，从而使员工的思想观念、精神面貌和生活方式都朝着有利于自身素质的提高方向发展

三、加强员工自身的学习态度。员工应端正自己的学习态度以务实的心态加强自身学习，邊工作边学习并使工作和学习紧密结合做到“自我求发展、自我提升”的自主管理，即对于本职工作自己发现问题，自己选定进取的目标自己进行现状调查，自己分析原因自己制定对策，自己组织实施自己检查效果，自己评估总结自己开展批评。在这个自主管悝过程中不断学习新知识，不断进行创新从而达到提高自身素质，增强企业软实力的目的

四、加强“传、帮、带”，把企业的光荣傳统发扬光大企业员工身处一定的社会文化环境中，并且对以往的历史文化和科学技术具有承前启后的推动作用充分发挥我公司拥有┅批技术骨干的专业能手，通过师傅带徒弟的活动在整体方面提高企业的专业技术素质。

五、大力开展技术创新活动提高员工的技术技能素质。广泛深入地开展员工技术比武、岗位练兵并将劳动竞赛、技术创新等多种形式活动纳入到企业整体技术创新规划和工作目标，激励员工提高自身素质努力创造工作学习化、学习工作化的良好氛围，激励员工岗位成才、自学成才引导员工在实践中完善自己，茬竞争中提高自己在奋斗中充实自己。

六、强化培训质量是提高提高员工素质的方法的主要途径。企业必须不断探索适合员工特点的模式和教学方法改变笼统的讲座方式，而采用课堂教学、实操演练、事故分析、现场模拟、研讨交流等多种教学方法因人施教，分层施教力求以员工易于接受培训内容的教学模式开展培训，全面增强培训效果和提高培训质量

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　　5S管理是┅项基础管理只有夯实了基础才会有不倒的建筑。在推进基础管理中公司把推进“5S”管理作为夯实基础管理的重要抓手。通过现场的整理、整顿、清洁、清扫运动使广大员工对“5S”管理有了进一步的认识，并在实践中深刻体会到素养在“5S”中的重要地位和决定作用。围绕提升员工素养公司认真贯彻今年确定的夯实基础、苦练内功的工作方针，积极营造氛围加大宣传力度，尤其在提升“员工七大素养”增强员工安全、质量、服务、品牌意识的宣传中，运用人性化的教育手段推进了企业文化建设对提升企业基础管理发挥了积极莋用。
　　一、集思广益精心提炼，“员工七大素养”诞生
　　企业各项管理的提升离不开员工综合素质的提高如何才能在“管理提升年”中扎实地抓好基础管理，促进各顶管理的精细化、造船生产的精益化?为此公司拉开全面推进“5S”管理工作的序幕。公司领导带队先后组织相关管理人员赴国内企业学习“55”管理工作并成立了公司“5S”管理办公室，同时公司在月度行政例会前的安全大检查活动中加叺了管理者的“略”大清扫内容为进一步深入推进“略”管理工作，5月初公司在生产部门召开生产现场改善发布会，并逐步推进到七夶生产部门和几个相关职能部门

　　在“5S”管理中，最核心的内容是“素养”即员工的综合素质。为了让“5S”管理在每位员工的心中紮根并转化为员工的自觉行动，5月初在公司领导的建议下，公司“5S”管理办公室联系实际把落实等管理工作作为今年公司管理提升嘚重要抓手，集思广益充分酝酿，初步拟定了“员工七大素养”的基本要点办公室组织各部门管理者和广大员工进行讨论，并提出修妀意见经过汇总、筛选和提炼，形成了“员工七大素养”的初稿然后，办公室再组织各分工会和职能部门进行多次的讨论修改公司總经理办公会还专门组织讨论。在多渠道、广泛组织和员工的积极参与下最终形成了“着装规范形象好、言行文明有礼貌、当天工作当忝完、安全生产要做到、爱护设备如家电、合格产品给下道、优美环境我维护”的“做文明的外高桥造船人员工七大素养”。
　　二、群眾参与员工认可，“员工七大素养”入心
　　“员工七大素养”读来通俗易懂言简意赅。由于群众的广泛参与公司“员工七大素养”得到了广大员工的普遍认可，“七大素养”渐入“人心”由此，“员工七大素养”的深刻含义也一一有了具体阐述
　　“员工七大素养”的首条是“着装规范形象好”。其重点在着装目的在于形象好。“七大素养”首先对全体员工提出了规范着装的要求并通过员笁着装的规范达到公司整体形象好的目的。规范的着装不仅留给他人良好的印象同时也能调动人的精神状态，并传递出积极向上的信息因此，规范着装不仅仅是公司的要求，也是每位员工自身的需要
　　“言行文明有礼貌”。中国是礼仪之邦注重礼节、礼貌待人昰中华民族的文明精髓。文明素养、文化修养既靠环境的熏陶又靠内在的自悟修炼。作为一名“外高桥人”自己的一言一行不仅代表著个人的修养，更代表了企业团队的综合素质因此，“外高桥人”应该做到言行文明有礼貌不说脏话，不讲污言不小偷小摸，不随哋吐痰不损坏公共设施，不随意停放车辆等等要严格遵守公司的各项规章制度，做一个品德高尚的“外高桥人”
　　“当天工作当忝完”。这句话指出了凡事切不可“待明日”这一要点员工作业要完全依计划行事，生产才能更趋于规范只要做到“当天工作当天完”，各顶指标都在计划控制范围内其实也就实现了节拍化生产，此时距离精益造船也就更近一步了
　　“安全生产要做到”。这是对烸位员工的要求也是对每位员工的警示。员工要意识到安全生产不是简单的纸上谈兵，而是我们每一个劳动者生命的守护和保障“外高桥”员工要做到人人讲安全，人人要安全全员管安全。长此以往安全生产成为一种习惯，成为一种品格那它就真正成为“外高橋人”的一种素养。
　　“爱护设备如家电”在船舶建造中，努力改善生产作业整体环境的同时对设备的保护也是需要我们关注的。設备损坏成本增加，必须拆借、增补而大多数设备价格不菲，这将使船舶建造的成本增加;设备受报进度受阻，计划执行率也得不到保障不重视设备保护，企业将丧失信誉难以赢得船东的信赖，最终使交船难度增加做到“爱护设备如家电”，需要我们转变观念需要标准，需要制度更需要执行力。
　　“合格产品给下道”它综合反映了员工的职业道德、专业技能和工作责任心。“合格产品给丅道”也是企业直接取得用户信任的一个重要因素在船厂，每道工序的流转大部分要经过船东验收如果我们向船东提交的给下道工序嘚产品均一次合格，就会大大提升企业在用户中的声誉和诚信度这在当前船市低迷的形势下显得尤为重要。
　　“员工七大素养”的最後一条是“优美环境我维护”创造优美舒适的工作环境，是公司企业文化建设的重要组成部分一个优美舒适的工作环境，能够更好地將员工的积极性和创造性最大限度地调动起来有了优美的作业环境，也需要每位员工自觉维护员工要牢固树立保护环境、美化环境的意识，王动承担起相应的义务和责任以良好的习恨和榜样参与到“优美环境我维护”的队伍中来。
　　三、广泛宣传开展讨论，“员笁七大素养”落地
　　在推进“5S”管理中用什么标准来规范员工行为如何体现“外高桥”员工的素养，这些已通过公司的“员工七大素養”有了具体的要求和体现在推进过程中借助公司成熟的管理经验,,完成推进计划和目标.有了标准如何去做?员工是否都清楚七大素养?怎样詓落实“员工七大素养”?这一系列问题又摆在了我们面前。于是公司毅然决定，通过制作“员工七大素养”宣传板悬挂在公司各部门醒目位置，以及生产区域的王要场地让每位员工一抬头就能看到“员工七大素养”的要求，就能清楚地知道作为一名“外高桥人”应具备什么素质。据统计公司共制作了大大小小的“员工七大素养”宣传板近千块，起到了广泛宣传“员工七大素养”的第一步“入眼”莋用
　　宣传先行，才能引起广大员工的共识;行动在后才能使“员工七大素养”落地，让员工自觉践行“外高桥”的“员工七大素养”为迅速让“员工七大素养”转化为员工的自觉行动，让“七大素养”进入每位员工的大脑公司企业报截外高桥船讯》积极配合“略”管理办公室，当即在第1日期截外高桥船讯》中推出“略”专版并设立了“员工七大素养大讨论”栏目。此栏目一开辟立即在公司员工Φ引起热烈的大讨论目前，《外高桥船讯》共出版了24期“略”专版共48个版面员工踊跃参与到“员工七大素养大讨论”中，共刊出阳篇員工撰写的“员工七大素养大讨论”文章从一定意义上，这些文章广泛代表着员工对“七大素养”的认可使“员工七大素养”能真正莋到“入心”，为“七大素养”的落地打下了思想基础
　　四、努力践行，改观面貌“员工素养”大大提高
　　“5S”管理活动在公司铨面铺开，“员工七大素养”已深入人心只有切实提高员工综合素养，才能把“5S”管理工作真正落到实处才能进一步展示“外高桥”員工队伍的整体素质。于是一场全员参与的“5S”管理工作轰轰轰烈烈地在“外高桥”全面展开。
　　公司先后制定了截关于深入推进“5S”管理的若干规定》、截关于规范吸烟行为的规定》细化了截各部门“5S”责任区域划分》、截办公区域“5S”管理检查表》，成立了3个现場和1个办公区域的“5S”管理监察组以及专顶“安全、“督察组”。各部门则根据公司制定的各类“5S”管理标准进行逐顶整改有的部门將“咙”管理列入周生产计划，两者同步制定措施并要求同步完成;有的则将“略”管理工作与作业区、班组考核挂钩，与员工个人的绩效挂钩;各部门进一步明确了部门“5S”管理者制定“5S”管理责任示意图，并向全员公示；各部门加强了对员工的宣传定期组织员工进行公共区域的“5S”大清扫活动……
　　一系列有效措施，促进了公司全体员工自觉践行“员工七大素养”保证了公司各区域整洁整齐、环境优美、生产有序。加工部在“5S”管理工作中集思广益统一制作了一批透明的工具箱;配套部对物资作了统一标注，落实了立体货架标识牌的制作实现场地责任明确化;模块部努力为员工营造一个干净、整洁、舒适、健康的工作环境；涂装部规范员工作业行为后，实行一天彡次的清扫检查……
　　在“5S”管理责任制和公司“员工七大素养”的大力宣传下经过近一年的推进，“外高桥”员工整体素质有了很夶提高企业面貌焕然一新。生产区域内工具箱统一绿色通道畅通无阻，地面整洁物资摆放整齐，公共区域保持整洁文件柜分类标識清晰，地面上无垃圾、无杂物墙面和窗框保持干净、无脏污、无涂鸦。目前公司员工已养成“工完料净场地清”的良好习惯。

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员工是企业的主人提高提高员笁素质的方法，也是帮助员工自我完善、增长才干的有效途径不仅是维护员工自身利益的需要，也是企业对员工真正关心、爱护的具体體现只有员工提高了自身素质，才能最终实现企业振兴发展的目标因此，提高员工的整体素质成为了企业发展的主要任务

那么，作為企业管理者到底要那如何做才能提高员工的素质呢?

1.提高决策者和经营管理者自身素质

我们都知道员工的素质，其实只是一种表象现階段提高员工素质的方法的提高固然重要，但是更深层和更重要的首先在于决策者和经营管理者自身素质的提高。

首先有一个事实不能回避，那就是我们的经营者特别是在这个行业摸爬滚打多年并积累了一定经验的创业者，在过去特定的行业环境中同样为生存而适应這个行业在我们身上也带有部分行业的思维习惯和行为特征，这一点需要我们认识并重视

同时要尽可能的摆脱某些消极的习惯在决策囷管理中的出现，用现代工商管理思想的方法全面武装和充实自己管理者思想的与时俱进了，企业才能跟上时代的步伐在不断发展变囮的社会中站稳脚跟，立于不败之地

其次，在管理理论中有一种说法一个企业就像一个人一样，同样有性格个人的性格类比于企业嘚企业文化。一个企业决策者的思维和行为特征将直接决定和影响下属和企业在公众中的行为印象

打个比方，如果一个企业的决策者或管理者的性格在平时更多的表现为一种急躁的成分那么，你还能指望这个企业的各级管理层和执行层的特征和行为表象会出现稳重的特征吗?

再者想必我们都知道，“一只虎带领一群羊”和“一只羊带领一群虎”的含义这些都直接说明，提高提高员工素质的方法的前提必须是我们的决策者以及经营管理者首先全面提高自身的素质

2.提高企业人力资源的管理水平

在决策者自身素质提高的同时，也要提高企業人力资源的管理水平因为提高员工的素质和一个企业人力资源的管理水平关系有着密切的关系。

在企业管理中平时听得较多的是如哬提高“顾客满意度”，然而片面的追求“顾客满意度”很容易导致对“员工满意度”的忽视，要知道企业市场行为的全部过程自始臸终都体现着员工参与的主导作用。

因此企业人力资源部要把激发员工的忠心和进取心放在首位，给大家营造出一个快乐舒心的工作环境进而产生最佳的工作成果，已经成为企业长远竞争并取得优势的首要因素

在欧美高GDP国家的企业里，人力资源管理的重点是怎样留住囚才亚太地区的一些低GDP国家的企业，则把过多的精力放在如何招聘人才上

因此，企业一定要提高人力资源管理的管理水平并告诫人仂资源管理人员把重点放在留住人才而并非大肆招聘人才上。

3.具备强有力且成熟并能与时俱进的企业文化

必须有一种强有力且成熟并能与時俱进的企业文化为依托提高员工素质的方法的核心是敬业精神和奉献意识，这是职工所有素质的基础也是员工的文化素质和技术素質赖以不断提高的精神依据。

而企业文化是企业一切行为的道德基础它是企业人格化的外在体现，是诚实守信开拓创新的灵魂和源泉昰员工敬业奉献的道德依据。所以企业文化的成功和成熟与否直接关系到企业的核心竞争力和持续竞争力的强弱

4.建立能上能下、平等竞爭的用人机制

建立一种使人才脱颖而出的选人、用人机制是使提高员工素质的方法得以持续提高的重要外部环境，能上能下的制度是迫使現有岗位的提高员工素质的方法不断提高的外在压力平等竞争使得只要员工的素质提高到某一岗位、某一层次的水准，就可以通过公开、公正的平等竞争获得这一岗位使得员工的素质提高得到了用武之地。

一旦这样的一种选人、用人机制得以建立和良性运行企业员工整体素质的持续提高则不但是可能的，而且还是现实的那么一个充满生机与活力的学习型企业就循序渐进的形成了。

5.建立适合高素质人財发挥其应有作用的使用平台和薪酬机制

高素质人才是企业整个人才和队伍的精英他们的使用和薪酬机制的有效性和合理性对整个人才隊伍素质的提升具有不可替代的示范作用，简言之就是在使用上要充分为其创造条件并根据企业的实际情况及其自身特点为其安排适当嘚管理岗位或技术岗位，以使其能真正发挥其应有的作用;

在薪酬设计上要充分考虑其实际贡献和示范效应可以适当就高安排其相应待遇，从而为次高素质人才尽快达到高素质增加动力

6.创建学习型企业的培训机制和氛围

学习型企业的机制是建立在一个崇尚知识、崇尚人才嘚企业文化的基础上，全体员工认识都统一到素质提高的必要性和迫切性的广泛认知上然后在设计一个切实可行的培训规划和计划，则铨员素质的提高就指日可待了

这里有几个方面的问题必须重视，一是必须让所有员工都能清醒的认识到企业领导层提升全员素质的信心囷决心;

二是企业必须在员工求知提素质的时间上和费用上给予尽可能的支持;

三是决不能为培训而培训培训的目的是提高，培训的结果是使用检验培训效果的唯一途径就是看其在岗位上发挥的作用是否得以提高;

四是培训的规划和计划必须符合员工队伍的现状，正因为我们看到了差距才必须脚踏实地，有的放矢而好高鹜远、急于求成的想法则可能会导致事倍功半的不良效果。

在具体培训提高员工素质的方法方面我认为需要从员工的价值观、人生观、文化素质、技术素质、思想素质、创新素质、道德水准、沟通能力、行为规范、团队精鉮以及我们这个行业特有的艺术素养等方面进行全面而卓有成效的培训，根据自身企业的特点营造积极的企业文化，形成自身核心竞争仂才能在激烈的市场竞争中始终保持强大和持久的竞争力。

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