想取消联通联通怎么取消增值业务务，怎样做?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-11-16 15:09 标签： 联通怎么取消增值业务

    近日海口市的陆先生向媒体打電话反映，平日只用手机拨打市话的他无意间发现自己的联通号码上竟捆绑了两三个增值项目。而因为这些不明不白的服务项目话费稀里糊涂地被扣了上百元，他也质疑这些联通怎么取消增值业务务的来源

陆先生说，他是中国联通的用户因为使用的是翻盖老年机，功能并不多基本就是接打电话为主，并且平时消费额也不多，所以他基本上每个月都只是预存20块钱话费而今年6月份，由于工作原因陆先生基本上不使用这个号码通话，但是从6月底到7月初的几天内，自己拨打电话时却发现，电话被限制预存款不足。带着疑惑陸先生查了一下自己的通讯费用详单，却发现六月的话费账单中手机莫名多了阅读业务和一项名为健康俱乐部的业务，两项总共扣费13元

陆先生说，发现了这项联通怎么取消增值业务务后他也将情况反映给了联通公司，经过交涉联通客服初步同意，以话费形式返还给陸先生但他的手机上却迟迟没有收到返还信息。那么这两个联通怎么取消增值业务务到底是怎么来的?事情真的如陆先生所怀疑的那样嗎?7月8号下午，记者与陆先生一起来到中国联通凤翔东路营业厅。按照陆先生提供的手机密码记者从联通的网上自动查询系统，调出了半年的账单记录记者发现，从能查到近期最早记录的一月份开始陆先生的手机号码就开通了5块钱的手机阅读业务，和8块钱的WAC业务包月費两项业务，半年来合计消费78元

    而营业厅的工作人员告诉记者，账单上一到五月份的WAC业务其实就是六月份账单上的健康俱乐部联通怎么取消增值业务务。

    那么这两项业务，为什么会绑定陆先生的手机呢?

    营业厅的服务人员称这钱肯定是会退给陆先生的，但是退钱的悝由他并不清楚要问客服。那么陆先生的手机号码，到底是在什么情况下订购了联通怎么取消增值业务务这钱又什么时候退呢?我们繼续来看。

    客服人员给出的说法是考虑到客户体验的感知度，才给退的款但是，让陆先生又想不通的一个问题是能查到半年来的账單，消费的联通怎么取消增值业务务总共才78元客服人员说要退103元。这多出的25元难道又是订购了其他的联通怎么取消增值业务务吗?

    这25块錢，到底是什么业务客服工作人员也说不清楚。那么目前能查到的两项业务，到底在什么样的情况下才绑定了陆先生的手机呢?随后，陆先生提出调取自己当时与客服人员的通话记录。

    陆先生说他希望运营商能够给他一个合理的解释，让自己明明白白消费

    然而，關于手机用户被订阅联通怎么取消增值业务务的投诉并不是个别现象。有媒体报道四川省泸州市70岁的程阿公，使用的是老款非智能手機日常只是接听电话，却在毫不知情的情况下被运营商强制定了10多项联通怎么取消增值业务务。黑龙江的曹先生因为做生意平时手机通讯费用比较高偶然才发现自己的号码莫名其妙地多了十多个包月的联通怎么取消增值业务务，投诉后运营商退还1000块钱但却不给解释。

    原标题：联通用户“被订阅”联通怎么取消增值业务务?客户一投诉立马就取消!

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