安装HP打印机无法打印后，扫描仪无法使用

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-11-22 11:55 标签： HP打印机无法打印

1 检查驱动程序是否安装完整（即：开始菜单――所有程序――Hewlett-Packard――Hp xxx(XXX是打印机型号的数字部分) ,展开以后应该有扫
描图标） 如果扫描软件没有安装上，请从添加删除程序中將现有驱动程序卸载重新运行光盘安装；
2 检查电脑背后是否连接了其他成像设备，如果连接了建议先去掉其他成像设备以后再扫描测試；
3 检查电脑里面是否安装了其他成像设备的驱动程序；
注意： 同一台电脑不建议同时安装多台扫描仪或者多功能一体机的驱动程序，以避免冲突
4 换控制面板下面的扫描仪和照相机向导扫描测试；
5 建议关闭防火墙和杀毒软件以后再扫描测试；
6在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务測试然后 从添加删除程序下面，将驱动程序完整卸载重新启动电脑以后运新光盘重新安装驱动程序；
7 建议到网站 下载最新版本的驱动程序安装测试；
8 重做操作系统或者换电脑安装驱动程序以后再测试；

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我这个是惠普125的打印机可以打茚，但是就是不可扫描每次都是显示无法与扫描仪通信。这个是怎么回事谢谢老师帮忙解决一下

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您好，感谢您选择惠普产品 从报错看，无法与扫描仪通信应该是端口方面的问题。建议打开电脑设备管理器同时插拔一下usb线， 看设备管理器中是否有lj m1005的扫描设备如果没有，说明没识别到换2米之内usb线，换电脑u口测试如果可以多出来lj m1005扫描设备，看是否有叹号鼠标右键更新一下。如果还有问题建议继续追问，可以把设备管理器界面截图在追问的时候上传上来帮您看看并且建议告訴我们电脑操作系统是什么，我们收到以后会继续帮您解答希望以上回复能够对您有所帮助。

我这个是惠普125的打印机可以打印，但是僦是不可扫描每次都是显示无法与扫描仪通信。这个是怎么回事谢谢老师帮忙解决一下

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