当地的一家金店做活动谎称我抽中了2000元的兑换卷,只要支付400元便可换购一条黄金项链我该怎么办
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
当地的┅家金店做活动,谎称我抽中了2000元的兑换卷只要支付400元便可换购一条黄金项链,结果去别的店咨询并不是黄金。到这家金店去索求退貨的时候金店工作人员要求出示黄金不是真金的证明,我该怎么办
今天在金店用9999的黄金项链换了au916的項链销售说au916就是足金可以告他欺诈吗?
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
今天在金店用9999的黄金项链换了au916的项鏈销售说au916就是足金,可以告他欺诈吗
我前天刚把9.575克的黄金项链在富順爱鑫金店,换了一条不同款式的但回来才发现项链不足原来的9.575克,还补了一些差价请问我可以要求他们退回原来的吗?他们违反了《消费者权益法》吗
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