现在有点联通业务上的问题，面试我应该问公司什么问题去哪咨询啊

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-12-03 14:12 标签： 面试我应该问公司什么问题

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首先，准备工作方面要提前了解受访客户的具体资料，包含客户所使用的套餐类型近期使用情况以及出现的问题，前期是否有投诉记录以及客户的兴趣喜好等等。

其次在走访过程中，尽量配合客户的时间有必要时先做预约，主动询问客户在使用过程中所遇到的问题并进行解答，对客户所提出嘚建议及时记录下来进行反馈，对客户所提出的相关诉求如果在能力范围内，及时解决

第三，走访客户时着正装保持良好形象，茬谈话过程中注意用语礼貌积极维护公司形象，在客户面前留下良好的印象

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1、准备需推广业务的资料及其它楿关资料做到一口清、问不倒

2、了解客户爱好及工作习惯

2、注意礼貌及文明用语

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联通公司有哪几个部门构成,每部職责?... 联
通公 司有哪几个部门构成,每部职责?
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1、综合部：主要负责本部门各项事物的内外对接、沟通、协调，让各项事物得到更快的解决2、客户服务部：定期对各项目上报的信息月报、投诉意见统计表进行汇总，统计对较为集中的投诉疑难问题进行梳理、分析及指导、协调项目投诉问题的解决。3、市场营销部：负责指导和督促公司各单位的经营发展工作4、集团客户部：负责政府机关、企业客户和其他大客户的服务。5、国际业务部：负责整个集团国际业务的拓展等工作6、产品创新部：负责产品创新、开发、推广。7、电子商务部：负责联通电子渠道包括网上营业厅、手机营业廳、微信营业厅等渠道的工作8、信息化部：负责业务产品及系统计费等。9、网络建设运维部：负责公司通信网络建设及运维工作

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