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中国联通高清机顶盒错误代码10000错誤8%的可能原因:
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收(CA)模块对节目授权的一些异常提示
3、当传输信号或用户误操作时,机顶盒作出相应的错误提示
说明:通过重新启动一下机顶盒可能解决该问题。
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该联通iptv的帐号已经被其他机顶盒登陆过,也就是说綁定了其他机顶盒的MAC地址需要对该帐号进行解绑操作。具体操作由当地联通公司负责
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1.开机提示的故障号:1091
提示信息:非常抱歉无线网卡加载失败!请检查无线网卡是否连接正常,稍后再试一次如果仍然失败,请拨打客户服务热线进行咨询
故障原因:用户选择无线接入模式,但没有检测到无线网卡
解决方法:开启了无线模式,需关闭选择【高级设置】-【扩展功能设置】-【无线设置】关闭无线开关。
2.开机提示的故障号:10071
提示信息:页面访问超时无响应
故障原因:网线未连接好 或路由器设置。
解决方法:1、请判断網络是否正常连接;2、检查路由器设置;3.重启路由器、机顶盒
3.开机提示的故障号:30005
提示信息:您的帐号不存在或用户帐号/密码错误。
故障原因:1、帐号或密码不正确;2、帐号在IPTV平台侧不存在
解决方法:输入正确账号,核实账号是否为新装1小时
4.开机提示的故障号:30007
提示信息:机顶盒验证失败。
故障原因:帐号被其他机顶盒绑定未绑定。
解决方法:核实用户联通电视业务号码是否与此机顶盒进行了绑定