为什么却显示3g,流量也用不了?
5G? 让未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用戶的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封頂阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认昰否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障或换卡测试;
【5】檢查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记逾期未补办实名登记,被暂停服務;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询实际情况以当地政策为准。
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那就开飞行模式再关掉试试,偠不就是手机或者卡坏了!或者网络设置错了去手机营业厅检查一下吧。
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如无法使用4G您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数據查看默认是否为3G,如是您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件: 1)手机终端支持联通4G网络 2)當前使用位置有联通4G网络覆盖 3)使用联通USIM卡
4)号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通开通是即生效) 如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理
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