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请问您之前是否有参与活动呢因有的活动会有规定活动期内无法取消,所以需要您先确认如果您没有参与活动的话:
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业務”-“退订”选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,你可拨打10086联系人工客服办悝退订具体以实际情况为准。
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打官方咨询电话,呼叫人工台跟她说因为孩子玩手机,无意中开启了这个流量套餐要求客服给退订这个套餐。可能需要机主的身份证资料验证后就可以退订了。不过当月流量的钱不会退给你了~
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你可以打客服咨询一下,跟客服说这个流量包不用了客服应该可以帮你解除,或者去营业厅办理
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任我用套餐是手机的主套餐,手机必须要有主套餐才能使用主套餐是不能被取消的,只能更改为其他套餐如果这个套餐有優惠合约的,需要合约到期以后才能更改套餐
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这个是当月使用当月有效的下個月不定制是不会有的,所以不用取消全部
直接发送0000到10086根据系统提示回复即可取消。全部