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您可以把手机卡安装到其他手机试一下以确定是手机问题还是手机卡等问题。
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其实使用是有的运营商提供的號码打电话的时候，通话信号都使用的是2G信号因为2G信号足够用来通话了，后来发展的3G、4G以及在测试的5G都是网络信号就是上网用的
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你这种情况应该是由于当地的电信信号不好导致的现在中国移动的覆盖范围相对电信更广一点，所以偏远地区可能電信信号不好
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首先我们排除掉外来的原因比洳手机不支持4G或者没有打开4G开关，然后当地要有4G网络覆盖还得要有4G手机卡，并且开通了4G套餐满足以上情况后，再来分析为什么手机的4G網络有时候会突然转换成2G有可能是以下原因：
由于3G和4G比2G建设的晚，所以站点大部分地方要少一些2G使用的是 900M Hz的频段，3G使用的是2000MHz的频段 4G使用2600MHz的频段。频段越高穿透效果越差，室内覆盖也就越不好这也解释了为何目前4G网络在有些封闭的地方接收不到信号的问题，因为穿透力不够即使是在城市中，进入封闭环境的手机就只能接收到覆盖进度最佳、信号穿透性最好的2G网络
不同制式的容量和干扰也是不一樣的。如今的3G和4G在物理层使用的技术都是自干扰技术简单来说就是共享带宽，用户越多相互间的影响越大，小区的总体容量就越低當基站发现用户的信号比较差或者网络的容量不够的时候，网络就会让手机重选或者切换到低阶制式的网络频段中这样可以保障高阶制式的整体体验。
还有一种情况就是运营商需要保障已有的投资策略性的分配用户。当运营商新建了新的4G网络后不会立刻希望所有的用戶都在4G上，也希望2G、3G也能够被充分利用所以会使用一些策略控制用户仅工作在2G，或者3G网络上因为一些运营商存在重新布网的情况，如果将所有用户资源都放在新建的网络中那么此前的建设就浪费了，也会造成高频网络的拥堵不利于用户体验。
