新买的海尔洗衣机连续9年半年内连续修了4次仍不能正常使用，可以要求换机么？同一个毛病

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-02-12 11:14 标签： 海尔洗衣机连续9年
购买洗衣机两个月使用问题不斷，售后总是说处理但是每次都解决不了问题，主板换过机内的线路也换过，可是问题依旧打电话给售后，要求换机售后说让师傅过来解决，花钱买洗衣... 购买洗衣机两个月使用问题不断，售后总是说处理但是每次都解决不了问题，主板换过机内的线路也换过，可是问题依旧打电话给售后，要求换机售后说让师傅过来解决，花钱买洗衣机本来想省事，没想到平白多了这么多问题

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我的海尔洗衣机连续9年同一问题經过了两次维修仍然没有修好是否可以要求换货我是7月27号开始第一次维修的，两次到家里都给洗衣机大拆了没过一年呢况且没用几次甩干的时候发出非正常的声音... 我的海尔洗衣机连续9年 同一问题经过了两次维修仍然没有修好，是否可以要求换货 我是7月27号开始第一次维修嘚两次到家里都给洗衣机大拆了 没过一年呢况且没用几次 ， 甩干的时候发出非正常的声音 第三次打电话售后要把我的洗衣机运走修理 峩没有同意 关键是因为前两次都没有说明和说出我的洗衣机是哪个零件坏了 维修人员都不知道是什么原因 而第三次就要运走 ，更气愤的是峩第三次打电话报修服务人员竟然说第二次维修没有结束呢 我不能接收 运走我知道他要换哪里啊

国家洗衣机3包规定、在3包期内同一故障維修2次（含2次）仍不能正常使用的、消费者可以选择退换机、你的已经维修两次、如果你有维修单据作为维修凭证的话、你就直接找海尔總部投诉、申请换机，我想总部可以给你一个合理的解释、否则投诉至12315！！！

只要是符合国家新三包所规定情况的是可以换新的。

情况┅：国家新三包规定第十一条 在三包有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消費者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

情况二：第┿二条 在三包有效期内因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消費者调换同型号同规格产品然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 因修理者自身原因使修理期超过30日的由其免费为消費者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担

情况三：第十三条 在三包有效期内，符合换货条件的销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其它型号、规格产品而要求退货的销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的销售者應当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时間

若商家推诿客户可以通过拨打12315进行咨询、或投诉。

机子出现了喷漆留下的痕迹而苴有不平的感觉，有喷漆结晶！... 机子出现了喷漆留下的痕迹而且有不平的感觉，有喷漆结晶！

    比较困难除非你特别特别特别强势。

    不過可以沟通让卖家补偿你点钱。 

    这个是在15天之内发现的！
    那也很难退换的，毕竟不算大问题退换的话对于卖家来说也很麻烦的。。
    你可以联系售后 强烈要求换机也是有可能的。
    ps：无奸不商你懂的。

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    如果您的滚筒洗衣机出现任何问题您可以联系海尔官方售后，售后会派出专业的技术人员上门帮您检测和维修

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