要进行彻底的软件清零手工这一步是必不可少的，很多时候用户直接用软件清零会导致找不到打印机，更有甚者会造成死机的现象
1. 首先关闭打印机的电源，把电源线从电源插座拨掉
2. 然后要按住打印机的电源键，同时插上电源線这个时候打印机的电源灯亮。
3. 不要松开电源键接着按4下进纸键。就会看到电源灯显示出现了变化从黄→绿→黄→绿，有些打茚机是黄→橙
4. 这时候松开电源按钮，当机器启动之后电源灯就会熄灭。
5. 最后重新开机看到打印机开机正常，再连接电脑
上面介绍的只是手工清零方法，还要配合使用软件清零这样才能彻底根治。网上的清零软件有很多要找就找几兆字节大小的那种軟件来用，通常几百K的清零软件根本没有效果
1. 打开清零软件，一般出现程序窗口后在右上角的“USB PORT"（USB端口）项里面，选择与打印机對应的USB端口
2. 然后点“SET DESTINATION" （设置目标）按钮，接着勾选“CLEAING” （清零）和“EEPROM CLEAR”（存储器清除）这两个选项最后，点击“TEST PATTERN 2”（测试模式2）按钮此时打印机的电源灯闪动，那就说明开始清零复位等电源灯停止闪动后，重新开机就可以了
3. 重新开机后，按“READ SERIAL NUMBER”（读取串號）键这一步相当重要，因为之前很多操作方法由于没有这一步因此就造成每次开机都要手工清零，很多朋友就会认为是不是清零失敗但实际上只是清零没有保存而已。
先关机 然后打开前盖 按住开始不要松手再开机等所有的灯全亮松手 再连续按9下 然后关闭前盖 这样清零就完成了 等他运行一会墨粉灯就不会再亮了过一会儿还要再按一下开始
按住开始键不放，按电源键：
三灯全亮后松手按9下开始键，停下再按1下开始键关上就可以了
