三星产品使用咨询服务支持
根据您描述的问题,建议您:
1.检查电视和外部信号源之间的线缆连接
2.根据连接电视的信号,按电视遙控器的【节目源】键选择相应的观看模式。
3.部分型号电视设置有线和无线两个接口连接有线信号时,请按【天线】键选择【有线】。
4.将外部信号源连接其他电视测试排查自身故障问题。
5.若上述操作不能解决问题请通过
进行报修,由三星维修人员上门检查处理
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1.测试下电视有没有声音,如果有声音说明电视信号没问题如果没声音说明电视信号可能沒进来,可以查下是否调节不当或是电视机出故障;
2.测试下电视没有蓝屏或有没有雪花,有雪花说明电视硬件没坏;
3.如果没雪花、黑屏和没声喑就要看电源指示灯亮不亮,如果亮那么就是电视的问题,如果不亮就看外部电源有没有问题排除电源问题就是电视机问题。
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1首先有聲音说明电视机电源正常,伴音正常
2问题重点在行场扫描部分,
维修费用因地而异手续费总是要给的,至少也要50吧
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本回答由上海童孚信息科技发展有限公司提供
现在电视很便宜了 修的话可能没多少钱 但是很可能过阵子又不行了
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电视只有声音没有图像一般是电视中的视放电路、中高压电路以及显像管附属和行扫描电路存在故障所致
如果聲音功放电路的电压取自于行扫描电路,说明行扫描电路没有问题故障在视放、中高压或是灯丝电路。
如果自己不懂就只能请专业人員维修了。21寸的电视此故障一般维修费用50元左右具体还要由当地决定
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