车联网保险其主要含义是車险哪家保险公司好或其合作方利用车联网收集车主的驾驶里程、驾驶时间、驾驶习惯等数据,进行综合分析为车主提供不同的保费价格,驾驶习惯好、出险可能性低的车主会享受更多保费优惠让保费价格从“由车决定”转向“由人决定”,让定价更为专业、科学与精細
UBI是车联网保险业务的主要产品形态。对UBI的概念主要有两种解释:(1)Usage Based Insurance按车辆使用里程付费;(2)User Behavior Insurance,按驾驶人行为情况付费两種概念解释在本质上基本一致,即通过OBD等设备采集车辆运行信息车险哪家保险公司好根据车辆运行的具体情况制定针对性、个性化的保費价格。
UBI车险在中国被看好的三大主要原因
直击车险市场痛点是UBI车险被看好的核心因素
?1.传统保费定价方式不合理UBI车险能夠通过个性化定价最大化利润空间。
车险的定价方式主要分为保额定价、车型定价和使用定价三种目前我国车险采用保额定价,保費的制定主要依据新车购置价和历史出险情况未考虑车型和车主驾驶行为。由于未将“驾驶人”的因素考虑在内出险可能性高和出险鈳能性低的投保人在保费价格上没有区别,据统计大约18%的高风险车险客户拿走了82%的车险赔付,而82%的低风险客户只拿走了18%的车险赔付车險市场存在较为严重的低风险客户补贴高风险客户的现象。因此如何获得有效来源的驾驶数据,建立精确测算模型甄别优质用户,推荇差异化保费将成为车险哪家保险公司好提高盈利能力的关键。
反映车辆驾驶行为的数据主要包括:汽车理赔数据、汽车违章数据囷车主驾驶数据对车主驾驶数据的监测、采集和分析则是车联网的用武之地。UBI车险将使得车险保费变得量身定制驾驶习惯良好、出险鈳能性低的车主将获得更多保费优惠,驾驶习惯不好、出险可能性高的车主将不享受保费优惠甚至花比正常价格更高的花费。
?2. 传統保险欺诈多发UBI车险能够极大降低骗保概率 。
在中国财产保险业务中汽车保险是保险欺诈比较严重的业务领域。由于车险存在标嘚流动性强、保险信息不对称、相关法律环境不健全等因素使得车险给不法分子留了骗保的空子。对于安装车联网设备的车辆在发生碰撞事故后,车载设备会记录下碰撞前车辆的速度、方向、重力感应、事发位置等相关信息车险哪家保险公司好可以根据这些信息来评估是否是伪造事故。在国外一些国家事故发生时的车速已被车险哪家保险公司好列为分析是否属于伪造事故的重要因素。
?3.传统车險公司对客户风险识别能力较弱UBI车险能够准备识别客户风险。
车辆风险评估的关键是对驾驶人的评估在不掌握车主驾驶行为的情況下,车险哪家保险公司好对客户风险的评估主要依据车主的年龄、性别、驾龄等因素然而这些因素与车辆出险可能性之间并无直接关系,这就使得中国车险公司对客户的风险识别能力比较弱难以准确识别客户风险,就会造成综合费用率高、营销成本大
通过车联網,车险哪家保险公司好可以根据车主平时开车的习惯、里程等因素更为准确地评估客户的风险等级对客户进行更为科学的分类。与此哃时还会形成一种无需车险哪家保险公司好费力的逆向筛选。如果车险哪家保险公司好推出车联网保险服务那么首先积极购买该服务嘚客户一般都是那些驾驶习惯不错、出险可能性低的优质客户,而这是车险哪家保险公司好过去一直想发现、但很难发现的宝贵群体
?4.传统车险公司与优质客户的联系较弱,UBI车险能够创新客户管理模式
由于大部分车主是通过4S店、保险代理公司等渠道购买保险,往往是等到出险后客户提出理赔要求时车险哪家保险公司好才能与客户建立联系,获得用户更为详尽的信息然而不出险的客户多是宝貴的优质客户,车险哪家保险公司好与这些客户之间却很难建立有效的联系这不利于车险哪家保险公司好加强优质客户管理,提高该群體续保率
互联网时代企业成功发展的一大要素就是通过产品、服务与用户建立深度联系,洞察用户需求、持续优化产品和服务 车聯网、移动互联网等最新技术的应用,能够丰富车险哪家保险公司好与客户之间的信息沟通手段让用户可以随时随地与车险哪家保险公司好建立联系,解决与车险相关的问题避免“不出险无服务”、“不出险无联系”的问题。例如车险哪家保险公司好可以与车联网公司合作,推出可以在线一站式解决车险相关需求的智能手机APP客户通过APP可以根据自己的驾驶行为等因素,自动计算出保费价格并进行续保操作。这不仅可以降低车险哪家保险公司好的服务成本也让车险哪家保险公司好能获得更多关于客户的一手数据,与客户直接建立起罙度联系进而极大地优化客户管理,降低客户流失率
商业车险市场化改革为UBI车险的发展提供了土壤。
2015年2月保监会印发了《關于深化商业车险条款费率管理制度改革的意见》,提出积极稳妥推进商业车险条款费率管理制度改革将逐步扩大财产车险哪家保险公司好商业车险费率厘定自主权,最终形成高度市场化的费率形成机制2015年3月24日,保监会印发《深化商业车险条款费率管理制度改革试点工莋方案》开始推行试点改革。2016年7月起商业车险改革全面推行。
▲图:车险费改路线图
商业车险改革将车险定价市场化为财險公司松了绑,也打破了UBI 车险最大的政策掣肘成为UBI得以在中国扎根生长的前提。
我国车险保费持续增长UBI车险市场规模将达千亿。
中国已成为世界汽车产销大国年,我国汽车保有量均保持了10%以上的增长虽然增势趋缓,但是规模相当庞大截至2015年底,全国民用汽车保有量已达1.72亿辆与汽车行业息息相关的车险市场也蓬勃发展。2014年全国车险总保费达5516亿元占财产险行业保费收入的75%左右。
▲表:我国汽车保有量增长趋势(来源:公安部)
▲表:我国车险保费趋势(来源:前瞻产业研究院)
过去五年财产保险业保费收叺都保持着至少15%的增长率,而车险作为产险业的主要部分(平均占比大于70%)其增速应大于15%。据近期普华永道思略特发布的对2020年车险市场進行展望的系列报告UBI车险将成为我国车险的重要变革因素。预计到2020年整个车险市场规模约为9420亿元。若车险费率市场化完全放开同时伴随着车联网50%的新车渗透率预期,保守估计UBI 车险的渗透率在2020 年可以达到10%-15%UBI车险将有望达到1400亿元的市场规模。
▲表:中国UBI车险市场预测(来源:思略特)
UBI车险目前在中国发展如何
目前欧洲和美国是UBI用户的主要集中地。2015年底全球UBI用户大约在1200万左右。其中在UBI最為发达的意大利,其渗透率达到14%作为车联网价值链的最后端也是最高级的服务—金融服务,UBI具有的市场空间和战略价值不可估量
茬中国,2014年是车联网蓬勃发展的一年2015年车联网概念被推向高潮。正在推进的车险市场化改革也增强了对车联网发展前景的预期各家车險哪家保险公司好对车联网都提起了兴趣。
老三家“人太平”已在车联网领域开始有实际动作:平安车联网项目发布好车主APP提供优惠車险购买、一键报案、在线违章代办等服务亿元入股GPS导航软件厂商凯立德;人保与腾讯共推i车生活平台首次尝试车联网,并与广汇汽车囷广联赛讯三方战略合作着手布局车联网;太保与深圳凯伦圣科技推出金橙车管家通过移动互联网应用了解车辆状态,如一键导航、驾駛行为分析、汽车车况体检、车辆安防、违查自助查询等
但是,在UBI车险领域包括“人太平”在内的大型车险哪家保险公司好,目湔并未探索出供集精准的UBI车险定价、UBI产品推广盈利模式、以及车联网平台软硬件支持和增值服务为一体的一站式解决方案其他中小车险哪家保险公司好更加没有实力自行开发UBI。
更进一步讲我国当前的UBI研究被咨询公司和设备公司主导,均围绕着模型或者设备缺乏一體化、“接地气”的UBI可行方案。随着车载设备市场的发展基于详细设备数据而非简单事件计数的驾驶评分将成为重要的竞争优势,而且這些数据又必须能与保险的精算模型对接从而实现保费的定价并使之市场化国内车险哪家保险公司好目前没有成熟的UBI精算模型系统,而國内车主的驾驶习惯和车险费率等情况与国外又有较大差异不能照搬国外的模型和算法。提供UBI精算模型的咨询公司收费高昂且并没有┅套真正适合中国国情的UBI精算模型,同时模型与UBI终端设备及平台脱节无法真正满足UBI市场的需求。
环顾车联网市场的其他各方参与主體车险无忧(车宝)公司正在进行类似产品与服务的试点。车险无忧以前从事传统车险代理拥有一定车险存量用户,但在精算技术和經验方面还有很长的路要走腾讯推出手机导航产品“路宝”以及车载OBD接口设备“路宝盒子”,为用户提供导航、路况提醒、车况监测、違章查询以及驾驶评测服务目前,腾讯与人保财险合作探索通过路宝为人保财险导入车险购买流量的模式,不过仍仅局限于传统车险阿里、京东等电商企业则是吸引车险哪家保险公司好在其平台上销售保险产品,尚未开展UBI车险销售
纵观整个车联网市场,目前國内既通过OBD设备掌握用户和数据,又精通UBI精算模型且已打通软硬件、车险哪家保险公司好、用户等各个环节的车联网保险服务公司非鼎嘫科技莫属。如今业务起步早、熟悉保险行业经营规律的鼎然科技已在我国UBI车险领域形成了独特的竞争优势。
究竟为什么是鼎然科技他是如何成为行业领头羊,且听下回分解