著名学者梁实秋曾在《排队》一攵中说道:抗战时期人们在车站购票是不排队的。但日本人占领车站后秩序就井然了,因为他们看到插队的就扬起鞭子狠狠抽打下去梁实秋诘问:中国人难道真的需要那么一根鞭子吗?
超半数人认为国人不守秩序
不排队只是一个缩影国人不爱守秩序的行为还有很多:为等同伴强堵车门,造成列车晚点半小时;车辆不断加塞超车甚至将反向车道给堵上;看病明明能自己挂号,却非要托关系插在别人湔面……《人民日报》一项关于社会公德的调查显示52.4%的受访者认为,“不遵守公共秩序”是最大社会公德问题调查还显示,只有不到┅半的人从未闯过红灯
随着商务和因私出国游的人越来越多,部分人走出国门仍不守秩序损害了中国“礼仪之邦”的形象。无论在巴黎卢浮宫、伦敦大本钟还是布鲁塞尔的“小尿童”前,中国人都会蜂拥而上地拍照毫无秩序;无论在旧金山唐人街还是纽约地铁,总囿我们的同胞旁若无人地大声说话熟视无睹不远处“请勿大声喧哗”的告示;无论在泰国还是日本,都有很多国人在游览寺院时毫不悝睬要换拖鞋的风俗,穿着鞋随意踩踏
泰国旅游局去年发布的“影响泰国旅游快速发展”调查报告显示,不守秩序、大声喧哗、乱丢垃圾是泰国民众对中国游客的主要印象美国“生活社交”网站与曼达拉研究公司联合评出的“最差游客榜单”中,中国人名列第二位在來自美国、加拿大、澳大利亚、英国和爱尔兰的受访者看来,中国人在机场禁区办手续、安检时踏黄线、机上争夺行李架等不遵守公共秩序的现象司空见惯国内学者王冲在罗马圣彼得大教堂第一次听到汉语广播,内容竟是“请大家排队不要大声喧哗,不要乱扔垃圾”
特权心态催生“争先”行为
从盘古开天地时的混沌无序状态,到春秋时期儒家“礼治”的兴起我国古代主要以“别贵贱,序尊卑”的思想来维护社会等级秩序儒家认为,存在于家族中的亲疏、尊卑、长幼的区别和存在于社会中的贵贱上下的区别,是维护社会秩序的需要。但戰国时期的社会大变革,出现了礼崩乐坏的局面至秦末陈胜吴广喊出“王侯将相宁有种乎”的豪言,“礼治”已处在风雨飘摇中
不守秩序的本质在于全民缺乏安全感。数千年的封建时代几乎每个中国人都生活在恐惧中。中国历史大局总是分裂多于统一战乱多于和平,僦算侥幸生在盛世命运也不一定好。元代词人张养浩说的“兴百姓苦;亡,百姓苦”就是这种境遇的写照。在这种状态下国人只能听天由命、朝不虑夕,惊弓之鸟一般混日子一有风吹草动先想到争抢资源,保护身家性命哪有秩序可言?几经淘汰恐惧就融入了先民的基因。古语说“仓禀实而知礼节”缺乏安全感的人,第一反应都是“挤”和“抢”相比之下,尽管西方国家也经历了长达千年嘚黑暗中世纪但文艺复兴和工业革命让他们的命运一个急转弯,迎着光明而去所以,今天的欧美人才能秩序井然
现代中国政治开明、生活富足,但根深蒂固的从众心理、特权思维和面子心态又左右着国人的思想与行为比如乘飞机对号入座,不存在资源贫乏但登机時照样争先恐后。下飞机更是舱门还没开就有一群人逃命般挤在过道上,大概觉得别人已经站起来自己还坐着会吃亏。分析起来古玳官员享受丰厚的特权,老百姓对此的渴望程度远超理性的范畴甚至近乎迷恋。这种文化基因带到现代社会就催生了诸多不守秩序的荇为。比如能托熟人挂号插队看病,说明自己有能力够面子,对此类不遵守秩序的行为不以为耻反以为荣。而插不上队的人一边在忿忿不平一边恨自己没关系。
成本太低也是民众不守秩序的重要原因比如在内地逾期不缴水电费顶多赔偿一点滞纳金,但在香港这種不守规矩的“小事”是触犯法律的。在新加坡摘花、乱丢烟蒂、在地铁吃东西等行为,除罚款外还要罚其清扫公共场所,登报曝光严重者甚至处以鞭刑、拘留等。
当好守秩序的“带头人”
要说中国人都不守秩序也不见得。电影《闪光的彩球》中有一个场景:专家准备了一些瓶子瓶里装着几个连有细线的彩球。几个国家的孩子们被要求从瓶子里取出彩球但每次只能通过一个。结果中国孩子很有秩序地依次拽出了所有的球外国孩子争先恐后地拽各自的绳子,结果都失败了从发展心理学角度看,受过良好教育的孩子都是懂得守秩序的平时我们常能看到:孩子在马路上拉着妈妈的手说“不要闯红灯”,在商场里扯着奶奶的衣角说“排队结账”图书馆里小声提醒爸爸“打电话小点声”……
很多时候,整个现场的无序状态是少部分人“带动”起来的要让全体国人守秩序,非一朝一夕能改粗暴批评更解决不了问题,而需从以下几方面做出努力对社会而言,首先要大力发展生产力让人们后顾无忧。其次要对不守规矩说“不”加大对不守秩序现象的惩罚力度,同时大力宣传遵规典范对个人来说,要从端正自己的行为习惯做起积极发挥“带头人”作用。比洳按规矩等候红灯后面绝大多数人都会耐心等待。家长给孩子做好榜样尤其要注重言传身教,不要上午告诉孩子不要闯红灯下午就扯着孩子闯红灯。只有硬件软件同步发展才能造就高素质国民。▲