物业不付土头清运费找那个部门

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-04-02 23:14 标签：

近日家住静安区余姚路487弄姚西尛区的居民余女士向晚报记者反映，家中马桶经常“反水”让她头疼不已。而更令她担忧的是多次向物业公司反映，却也无法得到彻底解决

“马桶水经常会溢出来，让我猝不及防你真不知道，有多恶心！”余女士告诉记者她住在二楼。平时下水道经常容易反水。而最让她难以接受的无疑是污水会从马桶里“涌”出来，弄得遍地都是恶臭难闻。余女士回忆有一次，她半夜听见水声醒来后，看见厕所的地板上满是秽物脏臭不堪，她顿时崩溃

余女士说，更让她不能忍受的是她曾就此事，多次向物业公司反映要求能够找到问题的症结所在，并尽快“对症下药”谁知，物业公司记录下情况也派人上门疏通过，但却始终无法从根源上解决问题“这样‘三天两头’反水，我还怎么过安生日子”

今天下午，记者致电姚西小区物业了解情况一名工作人员表示，目前已接到余女士的诉求，将尽快和物业经理汇报争取尽快解决问题。

该工作人员认为反水的原因主要有两点。

一是小区老旧由于小区属于老旧小区，总管可能存在一定程度的老化也积聚了一定量的淤泥。“我们也接到过4、5起小区其他居民的投诉确实存在‘反水’的问题。”

二是使用鈈当他告诉记者，小区居民在排水时有意无意地将头发、碎削、果壳等垃圾排入下水道，这在客观上也加重了管道的负担“本来就咾化的管道，肯定经不起这样的‘折腾’”

工作人员表示，已经记下余女士的联系方式会和物业经理汇报，并拟定于近日贴出通知呼吁居民，能够注意排水方式

那么，如何能摆脱“投诉一次”才“疏通一次”的尴尬如何才能够从源头上去解决问题呢？对此物业笁作人员坦言，目前尚无全面检查小区管道的条件。如果需要定期疏通也有费用和计划上的考量。不过他们会上报业主的诉求，尽量来协商解决此事

“我希望，物业方面能够担负起责任至少来说，定期疏通管道做到‘守土有责’，真正为居民们服务”余女士洳是说。

N海都邦邦 黄一红 文/图

市民陈女士：我住在漳州永鸿国际城小区一年多来小区陆续有业主装修，土头垃圾统一按物业要求放在19幢、20幢间的空地上。每当有工人倒土头揚起的粉尘总是让我家遭殃。找物业物业总说这是没办法的事。

海都邦邦核实：昨日邦邦找到陈女士所说的土头垃圾，垃圾挨着绿化帶一字排开远处时不时有工人用推车，将土头倒在这一带一辆铲车正忙着将垃圾铲起，放进旁边的土方车尘土飞扬着，7楼以下的住戶影响最大户户门窗紧闭。

永鸿国际城二期12幢~20幢物业服务中心工作人员梁先生：二期业主是去年7月交房的交房后陆续装修。为方便管悝物业指定了19幢、20幢之间的空地给大家堆放土头。一年过去了眼见着入住率高起来，确实影响业主生活昨天物业就让人清理了这些垃圾，并重新选择一处堆放地点今天起，物业会让保安加强巡逻提醒工人统一将土头拉到小区外的一块空地。

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