中东北非地区人口3.5亿拥有1.1亿互联网用户，2020年海湾六国电子商务市场预计将达到200亿美元年复合增长率將达到30％，远超过传统零售业9％的年复合增长率中东电商市场正在经历史上最快速的增长。然而物流基础设施的发展却步步维艰4月24日臸25日，ECOMM MENA 2019（中东北非电商论坛）组织了来自多家物流服务商就“中东最后一公里的挑战和机遇”进行了圆桌讨论俄罗斯快递公司CDEK，欧洲物鋶LastMile Experts中东电商物流新秀iMile，沙特物流S:Mile和国际货代Freightworks以及中东快递柜服务商BeCode等一起进行了讨论 电商和物流不分家，电商的发展离不开物流行业嘚支持尤其在全球化背景下，跨渠道物流服务对电商尤为重要 CDEK：自建网络的成本过高，期望与当地物流商合作 来自俄罗斯的快递公司CDEK嘚国际销售主管Evgeny Shchapin则在圆桌论坛上分享如何将快递与市场营销做完美的结合CDEK首次在中东推出在快递包裹上做精致的营销广告的方案。 CDEK是俄羅斯国内非常大的一家快递公司相当于中国的四通一达。当业务拓展至中东时CDEK指出，从零到一自建跨境物流团队是个艰难且漫长的过程成本太高效率太低以至于最终都很难覆盖全境，因此在中东CDEK选择与本土可靠的物流商合作，将来自俄罗斯的快递包裹通过本土合作夥伴的网络来派送Last Mile Experts（缩写LME）：快递公司转型电商的盈利能力是否可持续性？ 总部位于波兰的Last Mile Experts（缩写LME）则对中东电商物流和末端派送市场嘚可持续盈利表示深深的忧虑总经理Dirk S. van Doorn指出，中东的电商正在经历最激烈的竞争对物流商的服务水平要求越来越高，而价格却越来越低当越来越多的人进入这个市场，我们是否还能继续在这里盈利 对比于欧美和中国市场，中东北非的电商渗透率很低发展潜力不言而喻。政府强有力的政策支持规范化恶性竞争，维护行业基本底线和竞争原则物流行业则还有一定空间。想要在中东北非的电商物流行業可持续地获利离不开的耐心经营，甚至早期的亏损iMile: 最后一公里物流真正的挑战在成本优化 中东电商物流公司iMile的合伙人Naveen Joseph认为中东北非連接着东方与西方，人才结构多元化东西方的技术和经验都可以互通和融合，中东北非很有可能创新出能满足本地需求的物流模式中東的电商物流存在着两大挑战：一是要具备足够技术和运营能力去满足人们日益增长的电商消费者的高需求；二是要持续有效地降低成本，电商物流发展的最终趋势是通过技术手段提升效率降低成本谁能在成本控制和成本优化上有创新，谁就能拿下市场iMile自2017年创立以来，歭续不断的向全球物流体验最好成本优化做到极致的中国市场学习，引进中国的物流管理经验不仅在签收率上做到了极致，下一步还將持续不断的将成本优化做到极致 S:Mile: Abba认为消费者对现金支付习惯的依赖给电商物流行业带来了物流成本居高不下。 电商其实更像是一个科技公司需要更清楚地知道消费者的需求以及用技术提高消费体验。科技能让生活更便利也能让生活的成本降低。如果在线支付能够不斷升级以及能被更多人接受最后一公里的人工费用能在一定程度下降，配送效率也能有不同程度的提升       Freightworks：电商物流急需规范化 来自国際货运和物流供应商的Freightworks的总经理Sean Bradley更关注电商物流的安全性和规范性。这需要从全球的角度来维护电商物流行业的健康发展保障从事电商楿关行业人员的利益。电商离不开消费者也离不开运营团队以及物流团队。电商和物流的发展都需要定期注入新鲜的血液以高质量的囚才组织架构来驱动发展。  应对最后一公里快递柜会是未来最佳选择吗？ 谈及快递柜早已遍布欧美以及中国，但在中东北非快递柜卻是新鲜事物。 当来自BeCode Middle East的总经理Muneer Ayaad在现场展示如何用短信密码使用快递柜寄存包裹时吸引了在场很多听众的注意力。Muneer Ayaad认为自动化是未来應对最后一公里的关键。快递柜的使用能打破传统的最后一公里配送模式从而降低运输费用、提高配送时效和方便用户自提自取。 快递櫃的使用避免了面对面的交货与验货将COD业务的人，货现金要同时在场的需求变成来仅需要货物在场就可以实现，但线上支付却变成了硬性前提那这对于偏爱货到付款的中东北非消费者来讲，无疑是个大的挑战另外，中东人们的出行习惯也对快递柜大规模部署带来极夶的挑战不管是在阿联酋还是沙特，由于天气炎热人们很少走路，出门基本上都是以车代步快递柜的选址则因此带来一些困难。 快遞柜是否能真正在中东北非地区遍地开花还需要时间的验证。iMile是一家专注于中东的电商物流公司提供沙特和阿联酋全境COD物流服务，团隊核心成员来自阿里、亚马逊和华为已获得多轮融资。通过自建快递团队、精细化运营和互联网技术手段iMile提供高于行业平均水平3-5%的COD签收服务，中国至中东的头程空运、本地直派、海外仓转寄等中东物流一体化解决方案

葫芦娃站外今天分享的是一些超级大卖推广新品，咑造爆款的步骤流程有需要的卖家可以联系红娃领取，已经看过的卖家就当复习下吧1.赛维广告报表分析2.泽汇新品流程3.泽汇亚马逊站外精准引流推广实操4.棒谷广告数据优化图5.站外推广思维导图当然大卖还有很多优势是很多中小卖家不具备的，相信通过对比参考大家可以摸索出最适合自己的亚马逊运营方法。（有需要以上全部文档的卖家朋友可以扫码下方微信二维码，添加红娃微信备注:大麦运营，即鈳获得以上全部验证文档）

中国华为公司已经成为全球最大的网络设备供应商，美国市场认为该公司会对其国家安全造成威胁已经联哃澳大利亚、日本、新西兰等国，禁止本国无线运营商使用华为公司的设备建设 5G 网络这些国家认为，华为公司很可能应中国政府要求荿为商业间谍，为中国收集他国情报威胁这些国家的安全。美国、澳大利亚、日本、新西兰等国家的国内生产总值（GDP）占全球总量的 40%甴于这些国家不允许本土市场使用华为设备打造下一代无线连接网络，华为公司不得不在产品研发上投入巨资根据 Bloomberg 的调查，2018 年华为用于產品研发的资金高达 153 亿美元比 2014 年翻了一番。在 2018 年全球研发支出榜单前十大公司中华为的增速仅次于亚马逊公司。与 2014 年同期相比华为嘚研发经费增长了 149%，而亚马逊的研发经费增长了 210%在 2018 年的全球研发支出排名中，华为排在第四位亚马逊以 288 亿美元遥遥领先、谷歌母公司 Alphabet 囷三星集团分别以 214 亿美元、167 亿美元位列第二、三位。2018 年苹果公司的研发支出为 142 亿美元，排在第七位从研发支出占收入比重的角度来看，2018 年华为 14% 的收入投入到了产品研发中这一比重仅次于 Alphabet 的 16%。三星集团的研发支出占其收入总额的 8%苹果则只有 5%。巨额研发支出推动创新2018 年许多数据都显示出华为公司的非凡潜力，预示着华为很可能在 2020 年一跃成为全球最大的智能手机制造商2018 年，华为公司手机出货量超过 2 亿蔀仅次于三星和苹果。由于在研发上投入了巨资该公司已经推出了很多创新产品，引起其它智能手机公司争相模仿例如，华为 P20 Pro 的三攝像头设置拍照效果一骑绝尘，之后诺基亚模仿华为推出了后置五摄像头的 Nokia 9 PureView；华为的 Mate 20 Pro 的反向无线充电功能，使得手机可以充当无线充電板为其它设备充电，之后三星在其新款 Galaxy S10 系列中复刻了这一功能2019 年的苹果 iPhone 系列也有望提供同样的功能。除了这些重要功能华为在其咜方面的创新也引起了模仿潮流，像是 2018 年华为的 P20 系列采用了渐变色后壳之后其它制造商很快就推出了同种外观的新机型。毋庸置疑华為在众多国家的 5G 网络建设中都发挥着巨大的作用。这一优势显然引起了美国政府的抵制情绪但无论如何，华为所引领的 5G 网络将大大提高数据运行速度，有助于刺激众多经济体创造人们现在无法想象的新型业务和服务例如无人驾驶汽车。华为公司强调公司不会以任何形式向中国政府输出商业信息。除此之外在华为引领 5G 网络广泛应用后，是否会对各国形成掣肘各国也表示担忧。对此华为公司明确表示，不会出现应政治要求切断 5G 网络的情况（本文作者：照夕子）本文由 jqyjr 编辑排版

近两年，以《TikTok》（《抖音》海外版）、《Kwai》（《快手》海外版）和《Bigo Live》等为首的短视频、直播 App 横扫全球各大市场Sensor Tower 2 月发布的 2018 年新上线 App 全球下载 Top 20 榜单中，有 13 款可以归为工具类 App其中贴纸、图片視频剪辑和美颜相机相关 App 共有 7 款。种种迹象都可以看出视音频相关产品目前正处于蓬勃发展的状态，而视音频优化也成了这些 App 重点需要關注的内容2018 年新上线 App 全球下载 Top 20 榜单北京美摄网络科技有限公司是一家智能视音频解决方案提供商，于 2014 年成立主要面向 B 端客户，以 SDK 形式提供完整的视音频解决方案目前美摄 SDK 已为网易、哔哩哔哩、猎豹、Keep、咪咕、芒果、映客等数百家移动互联网公司提供了短视频底层技术。作为 2019 中印互联网大会参会企业之一白鲸出海特约谈美摄科技 CEO 郑鹏程，从视音频优化的角度谈谈这一品类产品出海的现状、前景以及面臨的挑战等不同市场用户需求不同，需精细化处理2018 年 9 月发布的 iPhone Xs 在前置摄像头中加入 AI 美颜功能受到欧美用户的强烈反对。而这一功能并非苹果独有很多安卓品牌如小米、华为、Oppo 等早已为其前置相机加入美颜功能，但并未引起多大反响甚至有很多用户专为这一功能去购買某些型号的手机。由此可见在照片效果方面，不同地区的用户偏好有着明显的不同IPhone Xs Max 相机自带 AI 美颜功能美摄科技 CEO 郑鹏程也表示：“不哃用户群体的需求不同，有些用户喜欢自然、真实的效果；有些用户对美颜需求比较大这也是此类 SDK 出海面临的挑战之一，全球市场范围呔大在欧美、东南亚、非洲等不同地区的用户需求可能完全不一样，需要根据不同的用户需求进行算法上的调整短视频、直播类 App 也一樣，不同国家、不同用户群对短音视频视频类型的需求不一样要针对不同区域或小部分人群进行更精细化的运营和开发。除此之外短視频 App 还面临另一个挑战，即满足用户的新鲜感短视频 App 需要不断地进行迭代，更新视频的玩法只有这样才能真正地留住用户。”视音频技术未来趋势近年视音频优化技术不断更迭，用户对图像、视频画面的要求也越来越高短视频领域的火热也从需求侧推动了移动视音頻技术的大发展，AI、AR 等新技术逐渐被应用到其中郑鹏程称，美摄科技结合了流行的 AI 智能剪辑视频技术打造特色“回忆”相册功能。树竝差异化核心优势帮助其收获了来自全球多个国家和地区的年轻用户的好评；将翻转字幕视频技术及深度视频编辑技术与二次元领域结匼。降低创作工具门槛让粉丝随时随地创作最有魔性的视频进行投稿，实现哔哩哔哩用户投稿量同比增长 143%Oppo 智能“回忆”相册而视音频優化并不会局限于互联网行业，传统行业也逐渐开始使用图像、视频等形式进行宣传推广郑鹏程举例道，如视音频技术与传统房地产结匼经纪人可以通过手机拍摄视频，利用视频处理工具编辑制作短视频进行房源展示无需客户实地看房，极大提升其沟通效率这些前沿的视频技术也会结合电商、教育、医疗广电及通信运营商等众多行业领域延伸拓展，达到全行业覆盖目的谈到新一批工具出海和之前嘚工具出海有什么异同时，郑鹏程表示最新一批出海工具是产品驱动而非运营驱动，同时与之前传统出海工具最大的区别就是新出海工具考虑到为其产业链上下游服务以视频剪辑工具类短视频应用“小影”举例。作为出海短视频工具的产品代表在“小影”1.5 亿注册用户裏，其中有 75% 来自海外在韩国、美国等国家的 Google Play 排行榜中，均跻身 Top 10分析其成功原因，是迎合当下短视频为互联网行业风口服务内容类产品工具成为新的主力军。相比传统出海工具新一批出海工具拥有技术门槛，难以复制且迎合互联网风口潮流，故取得不错出海成绩圖源：触宝2019 年 Q1 北美地区视频类 App 周活跃榜单印度市场有不一样的挑战吗？印度是一个具有人口红利的市场对于短视频、直播、图像处理等 App 洏言，用户数量是非常重要的因素因此印度也是此类出海产品所重点关注的市场之一。但工具类产品普遍面临一个比较尴尬的现状：变現难更不用说在印度市场的变现。郑鹏程认为“印度市场必然是有一定前景的，变现只是现在的问题在此之前最重要的就是占有市場。互联网市场是有一个发展周期的现在印度互联网正处于蓬勃发展的阶段。无论是互联网覆盖、智能手机普及率或互联网产品的应用嘟处于初级阶段而短视频也是印度用户非常喜欢的一种娱乐消遣内容形式，因此视音频产品应该是印度非常有潜力的一个品类。”下圖为 2019 年第一季度印度市场智能手机出货量及年增长排名前五名中有四个来自中国，分别为小米、Vivo、Oppo 以及旗下子品牌 Realme都是主打中低端手機的品牌，Apple 在印度所占的市场份额不超过 5%2019 年 Q1 印度市场智能手机出货量及年增长在印度以中低端设备为主的背景下，音视频及图像类 App 在印喥市场会面临一些不一样的挑战郑鹏程向白鲸出海表示，他认为国内产品出海印度市场主要需要注意三点：1、从底层技术来说在印度偠解决的第一个问题就是兼容性问题。印度市场的手机性能跟国内有一定差别因此所需要的底层技术也不完全一样。崩溃率是非常影响鼡户体验的一个重要因素美摄科技也将崩溃率控制到了十万分之一以下。2、SDK 效率问题需要保证产品在不同手机上的运行效果，不能让鼡户在拍摄、编辑图像或视频时出现卡顿情况3、效果问题。现在不仅是中国用户喜欢《抖音》等 App 提供的美颜、特效效果海外用户也是┅样。印度用户往往比较喜欢一些比较花哨的效果因此一定要注意这一块。举个例子大家都在做美颜，想要突出就一定得做出不一样比如人脸贴纸、人脸变形等算法、滤镜等都需要做出差异化，而这并不会影响 App 所需的流量和包体大小最后，白鲸出海向郑鹏程询问美攝科技的优势所在因为同样专注于提供视音频完整解决方案的还有趣拍 SDK 等公司。对此郑鹏程表示美摄科技的优势可以概括成三点：1、專业性。前身是专业做视音频优化软件的服务电影、广告等行业。现在转向移动端可以给广大用户提供服务。2、开放性向用户开放叻很多自定义的接口，可以让 SDK 的使用者自行开发属于自己的效果3、延展性。除了现有的视音频编辑、处理技术外美摄还加入了 AI 等高科技技术，不断给用户提供新的玩法、效果一级解决方案通过自身 SDK 的升级，给他们的产品带来比较大的提升或方向上的变化（本文作者：Valse）本文由 jqyjr 编辑排版

近日，蓝色光标发布了 2018 年财报及 2019 年第一季度财报数据显示，蓝色光标 2018 年营业收入 231 亿人民币增长超过 51%，归母净利润增长 75%为 3.89 亿。同时2019 年第一季度的营业额也已经接近 56 亿，同比增长 11.36%其中，出海业务增长最快从 43 亿增长到 121 亿，占比过半蓝标也成为 Facebook 全浗首家突破 10 亿美金的合作伙伴，但是利润率很低出海业务 30-50% 年复合增长率的大势下，毛利率仅 2-3%财报数据显示蓝色光标出海广告投放的收叺为 121 亿，营业收入的同比增长比例是所有业务中最高的但是，相较于其他业务 20% 以上的毛利率出海广告投放的毛利率仅为 1.11%，导致该部分業务的营业利润最少仅为 1.34 亿。对此蓝标预计，面对国内人口、流量红利逐渐消失的现状出海将成为大趋势且将持续很长一段时间，絀海业务在未来将继续保持快速增长在年报简析中，Facebook 和谷歌预期中国出海广告在未来 3 年的复合增长率将达到 30%因此，对蓝标而言在增長的整体趋势下，提升毛利率至关重要对此，蓝标的策略是：一、在 Facebook 广告投放之外为出海企业提供品牌管理、广告优化、海外营销等高毛利率业务。蓝标希望出海广告投放业务收入规模每年保证 30-50% 增长，同时毛利率提升 0.5-1 个百分点将毛利率逐渐提高到 2-3%；二、在 Facebook 和谷歌之外，拓展 Twitter、苹果 App Store 等更多合作伙伴此外，在交流环节蓝标透露2018 年 121 亿的出海广告投放收入，约 50% 来自游戏行业30% 多来自电商类客户，之后是品牌客户但相较于游戏，电商和品牌类客户的增速巨大（本文作者：Amber Yin）本文由 jqyjr 编辑排版

Facebook CEO 扎克伯格坦言，其公司旗下广受欢迎却利润率低下的消息应用 WhatsApp 在印度或将蚕食印度用户花在旗下其它社交媒体应用的时间这对这家美国巨头而言是一个不小的挑战。在 4 月 24 日的电话会議上扎克伯格重申了其反对法治不健全的国家进行数据本地化的立场，不过他并没有具体说明是哪一个国家他强调，“在有些国家鼡户数据可能得不到保护，因此我们不会在这些国家存储数据这些国家法治薄弱，政府也可能强行访问数据”扎克伯格还表示，此前僦有人询问过 WhatsApp 这类私人社交平台是否将替代更加公开的 Facebook 和 Instagram。“随着私人社交平台的发展更加开放的平台在印度这样偏好 WhatsApp 的国家逐渐受箌蚕食。但从世界范围来看人们还是偏向私人社交平台和开放式平台的双向使用。”扎克伯格强调“我坚信构建私人社交平台的机遇夶于风险。在被 Facebook 以 190 亿美元（约 1,278 亿人民币）的价格收购后WhatsApp 连续五年都没有为其带来利润。尽管官方并未正式公布其在印度的用户数量业內普遍认为它的用户基础已经达到 4 亿。奥美的通信顾问和前主管 Karthik Srinivasa 表示“WhatsApp 的用户数和参与度都很高，但其变现模式仍不明朗而 Facebook 虽然风光鈈再，但瘦死的骆驼比马大它依然是最大的社交媒体网络。”据市场研究门户网站 Statista 的调查显示截至今年一月，Facebook 在印度拥有大约 3 亿用户这也使印度成为了这家公司最大的市场。在 2017 年年底印度用户数量约为 2.5 亿。数字产业的分析师普遍持有一种观点WhatsApp 在印度的庞大用户大哆来自小城镇里首次接触网络的人群，这些低网速地区也能正常使用 WhatsAppGreyhound Research 的创始人 Sanchit Vir Gogia 表示，“印度人相当钟情 WhatsApp 的免费短信、视频和照片的迅速汾享功能以及可以在低质量网络下低能耗运行这一优势”另一方面，Facebook 内容过于繁琐“有许多讨厌的广告，用户甚至没有选择观看与否嘚权利为了应付美国监管可能开出的罚单，Facebook 预留了 30 亿美元（约 201 亿人民币）的储备这使这家加利福尼亚公司在 2019 年一季度经历了一次超过半数的利润大跌，至 24.3 亿美元（约 163.52 亿人民币）其公布的收入为 150.8 亿美元（约 1014.79 亿人民币），较去年同期的 119.7 亿美元（约 805.5 亿人民币）增长了 26%Facebook 的全浗日活跃用户数达到了 15.6 亿，较去年增加 8%不过它并没有单独提供印度的用户数量。（本文作者：Kyon）本文由

全球互联网市场基本概况2019 年 4 月各指标具体人数及渗透率（从左至右：总用户数、手机用户数、互联网用户数、活跃社媒用户数、移动社媒用户数）. 过去一年全球互联网鼡户数增长了 8.6% 达到 44.37 亿，至 2019 年 4 月初新增用户数为 3.5 亿。. 社媒用户数量稳步增长过去一年增长 2 亿多，达到近 35 亿人而近期 Facebook 发布的报告内容暗礻，实际增长数量或许更多. 目前全球手机用户数超过 51 亿，同比增长 2.7%智能手机占所有设备的 2/3 以上。. 全球 98% 的社媒用户（超过 34 亿人）通过移動设备访问社交平台2019 年 4 月互联网使用情况2018 年 4 月至 2019 年 4 月各指标年增长情况（从左至右：总用户数、手机用户数、互联网用户数、活跃社媒鼡户数、移动社媒用户数）最新的数据报告显示，在过去的一年中平均每天有近 100 万人首次接入互联网，增长势头依然强劲2019 年 4 月全球互聯网使用情况（从左至右：活跃互联网用户总数、互联网用户数占总人口比例、活跃移动互联网用户数、移动互联网用户占总人口比例）茚度电信管理局数据显示，印度 Q1 新互联网用户数增长超过 4400 万增量全球第一。爱立信最新数据显示目前智能手机占所有移动连接设备的 68%，功能手机的份额首次降至 30% 以下移动连接设备分布（从左至右：智能机、功能机、其他设备）与此同时，Android 对移动市场的控制越来越强Statcounter 朂新数据显示，2019 年 3 月Android 操作系统所占市场份额超过 75%。各操作系统所占市场份额语音使用大幅增长数据分析公司 GlobalWebIndex 的最新数据显示在过去的 30 忝内，有超过 1/4 的互联网用户使用了语音命令和语音搜索功能但各国使用情况差异很大。语音的使用在中国、印度和印度尼西亚最为常见这几个国家有着全球最大的互联网用户群，也是新用户增长最快的国家2019 年 4 月各国语音命令 & 语音搜索使用率值得注意的是，尽管 Amazon 等推出叻以 Echo 为代表的一系列智能扬声器设备大多数用户使用语音功能的设备还是手机，尤其是年轻用户GlobalWebIndex 数据显示，近一半 16 - 24 岁的互联网用户使鼡语音功能而 45 岁及以上用户中使用语音的比例不到 30%。各年龄段用户使用语音功能的比例2019 年社交媒体使用情况2019 年 4 月社交媒体用户数据概览（从左至右：活跃社媒用户总数、活跃社媒用户占总人口比例、活跃移动社媒用户数、活跃移动社媒用户占总人口比例）总体来说Facebook 及旗丅产品将继续主导全球社交媒体市场。2019 年 4 月顶级社媒平台活跃用户数2019 年 4 月社媒广告受众数量及性别比例（从左至右：Facebook、Instagram、Twitter、Snapchat、LinkedIn）以下将具體分析目前最活跃的 7 大社媒平台广告触达及互动情况：FacebookFacebook 近期对平台广告受众数量的统计方式进行了调整因此无法与之前的数据进行比较。比较好的是这一调整可以让广告主更清晰地了解他们通过 Facebook 旗下各平台能触及的用户数量。Facebook 广告受众用户概览（从左至右：触及用户数、触及用户中 13 岁以上比例、季度变化、女性比例、男性比例）受众定义与统计方式的调整意味着这些数据无法与之前的数据进行比较因此无法确定地说用户对广告的点击、分享或评论量有在增高。社交媒体监测平台 Locowise 的最新数据显示Facebook 页面的互动量在持续下降，平均每条内嫆的回复率为 3.6%在过去三个月下降了 3.4%。Facebook 平台各形式内容参与度（从左至右：所有形式平均参与度、视频、照片、链接、状态）与此同时Facebook 頁面内容的有机触达率也在下滑。据 Locowise 数据只有 18% 的主页没有付费媒体支持的内容，这一数据在过去三个月内下降了近 6%Instagram与 Facebook 一样，Instagram 的广告受眾统计方式也进行了调整2018 年 6 月，Instagram 宣布活跃账户数突破 10 亿大关但 Facebook 自动化营销工具所显示的数据表明，2019 年 3 月该平台上的广告受众总人数為 8 亿。Instagram 广告受众用户概览（从左至右：触及用户数、触及用户中 13 岁以上比例、季度变化、女性比例、男性比例）根据 We Are Social 在 Facebook 进行广告受众定义調整前所搜集到的数据显示2018 年 10 月至 2019 年 1 月期间，13 至 17 岁的 Instagram 用户数量下降超过 3%而其他年龄组的用户基本维持稳定增长。总体而言Instagram 的广告受眾规模在这一时期增长超过 4%。Instagram 各年龄段受众数量及性别比例如果 Instagram 在不断流失年轻群体那么最大的问题是，这些受众在离开 Instagram 后选择的是什麼平台很多人认为答案是 TikTok（《抖音》海外版）。TikTokTikTok 是近年出现在社交市场的一枚重磅炸弹目前 TikTok 已经拥有超过 5 亿的活跃用户，总下载次数超过 10 亿虽然 TikTok 的受众数据还达不到 岁以上比例、季度变化、女性比例、男性比例）过去的三个月内，Snapchat 增长用户中印度用户占了近 1/4，而俄羅斯市场也出现了不小的增长2019 年 Q1，Snapchat 平台受众增长了近 8%有意思的是，Snapchat 自动化营销工具数据显示该平台在美国的受众规模也略有增加，洏媒体一直猜测今年该平台的美国用户数量将会下降Snapchat 广告触达用户数量市场排名这些数据并不能直接揭示 Snapchat 命运逆转的原因，或许是该平囼近期改进 Android 版本 App 挽回了部分用户Twitter最新数据显示，2019 年前三个月Twitter 广告受众数量总体增长，全球可寻址受众自 1 月份以来增长了 4.5%Twitter 广告受众用戶概览（从左至右：触及用户数、触及用户中 13 岁以上比例、季度变化、女性比例、男性比例）Twitter 最大的收入市场是俄罗斯，该平台广告受众數量在过去三个月内增长了近 5 倍从 1 月的 200 多万增长到目前的近 1000 万。同时该平台美国市场受众数量增加近 250 万，相当于季度环比增长超过 5%Twitter 廣告触达用户数量市场排名LinkedInLinkedIn 是全球最活跃的职业社交网络平台，该平台 2019 年 Q1 也获得了良好的增长可寻址受众数量增长了 1.7%。广告主在 LinkedIn 上可触達的用户数量接近 6.15 亿需要强调的是，与其它平台的月活跃用户数量不同LinkedIn 所提供的数据是基于该平台注册用户数量得出的。LinkedIn 广告受众用戶概览（从左至右：触及用户数、触及用户中 13 岁以上比例、季度变化、女性比例、男性比例）季度环比趋势表明LinkedIn 平台 18 - 24 岁这一群体用户数量增长最快，目前这一年龄段用户已占该平台广告受众总数的约 25%LinkedIn 各年龄段受众数量及性别比例DiscordDiscord 是一款跨平台聊天工具，为游戏玩家提供遊戏时的语音交流服务目前活跃用户数已超过 25 亿，是非常值得营销人员关注的一个社交平台（本文作者：Valse）本文由 jqyjr 编辑排版

对标星巴克，醉翁之意在品牌而非咖啡上周末回北京住在朋友家里慵懒的周六早晨，我们用手机叫了外卖早餐也给每个人点了瑞幸咖啡 (Luckin Coffee)。十几汾钟后餐还未送到，热腾腾的小蓝杯已经捧在手里我突然意识到，对于我们这些已经饮咖啡成瘾又无心去星巴克消磨小资时光的人群来说，瑞幸的存在还真是个小确幸。Luckin 野心扩张Fore 紧跟其后瑞幸咖啡野草式的扩张模式，即便是在全球速度最快的中国市场仍令人难鉯置信：成立短短18个月自营店数目已达2370家，迅速上位成为全国第二大咖啡连锁这是全世界最大咖啡连锁品牌星巴克用了12年才完成的规模ゑ速开店和疯狂促销的烧钱双重奏战略，2018年全年净亏损16.2亿元2017年10月至2019年3月，累积净亏损22.3亿元闪电式的资本运作进阶速度在成立一年之内紦自己打造成一只独角兽之后，上周又向美国证券交易所提交了 IPO 申请向初创公司的“最高”成功目标发起进军一个做共享出行背景的本汢创业团队，依靠互联网和资本运作通过铺天盖地的广告和促销，出售咖啡这种中国文化里的舶来品还敢公开叫板全球最大的咖啡连鎖店星巴克，瑞幸的疯狂可谓史无前例可是面对铺天盖地的质疑，为何精明的重量级投资人包括新加坡主权财富基金 GIC，美国老牌资产管理机构贝莱德也愿意陪着她赌上一把？当中国市场一边薅着瑞幸咖啡补贴羊毛一边质疑这种玩法不久会以快闪方式结束时在东南亚卻有人争相效尤。2018年9月当瑞幸火遍神州大地不久，东南亚早期创投基金 East Ventures 即以瑞幸模式为蓝本从内部孵化出一家按需供应的线上咖啡零售公司 Fore Coffee, 2019年1月即完成950万美元的 A 轮融资看来在投资人眼里，不论是 Luckin 还是 Fore 应该还有更多精彩故事未上演小罗盘就想从投资人手中借把望远镜，來窥视下这两家新零售咖啡公司的未来计划之中的亏损和出乎意料的增效瑞幸 CEO 钱治亚曾在公开场合表示，“我对于盈利没有时间表我們关心的是用户数量和他们的回头率，用户是否真正认可我们我们是否能占领市场份额。” 依照这个战略2019年瑞幸计划在全国新开2500家自營店，门店总数将超过4500家未来补贴还将持续三到五年。的确对于短时间内就成长为全国零售咖啡新领袖的瑞幸来说，第一要务是跑马圈地抢占市场份额除了以极高的成本为代价，没有其他的好办法大概，从神州租车出走的钱治亚从她的竞争对手滴滴出行身上学到叻这一点。毕竟滴滴成立六年以来还从来没有盈利过，到2018年还在巨亏109亿元不过，资本市场向来不以一时的盈亏对高成长科技公司论英雄Amazon 上市十多年都在卧薪尝胆修筑护城河，可是一旦转亏为盈就一鸣惊人成为全球最有价值的公司。Uber 2018年扣除一次性资产出售收益后录嘚净亏损18亿美金，这并不影响她成为2019年全球最值得期待的 IPO 公司资本市场虽不在乎科技初创企业眼前的亏损，但很在乎运营效率的改善看其是否在不断为未来可期的盈利扫除障碍。瑞幸招股说明书上的可圈可点之处是其 2019年一季度的获客成本从上一年的103.5元降低到16.9元，增效超过500%这当然应该归功于其神速铺设的市场网络和不惜重金砸出的品牌知名度，让资本市场看到了其运营战略的有效性也让她力排众议姠 IPO 挺进时底气十足。（图表翻译自瑞幸招股书）对标星巴克醉翁之意在品牌而非咖啡瑞幸是一家咖啡公司吗？从目前看的确是毕竟已經卖出9000万杯。她瞄准咖啡市场是因为这里有机可乘在中国，多的是像星巴克、COSTA 那样的“第三空间”社交式咖啡馆却少了像 Tim Horton’s 那样买了僦走的平民咖啡厅。随着咖啡日益成为都市白领每日必须饮品许多人更需要在匆忙的工作间隙，随手点上一杯最好，还不需要为星巴克精心营造的小资气氛买单小蓝杯的应运而生，的确迎合了一个阶层以及新新人类一代人的需求在瑞幸已建的2370家自营店中，其中91.3%都是赽取店选址靠近咖啡消费人群密集的写字楼、商铺和大学校园，店面装修简单朴素租金低廉。从长期看瑞幸的营运成本必然低于星巴克，可以一直走低价路线并实现盈利正因为瑞幸对这个市场需求的呼应，星巴克感受到了威胁去年6月，星巴克在财报中提出业绩预警表示中国的一些连锁店业绩零增长，而在瑞幸出现以前的前一年增长率还高达7%。（图片来自网络）无独有偶 印尼的 Fore 也从卖咖啡开始。用天使投资人兼创始人 Willson Cuaca 的话说线上新零售是个对消费习惯的测试，而咖啡是最容易标准化的入门产品况且，印尼是全球优质咖啡原产地有完备的咖啡供应链，还有渊源已久的咖啡文化从咖啡入手，比瑞幸更加明正言顺可是，无论是 Luckin 还是 Fore, coffee.我们的使命是从销售咖啡开始，成为每个人日常生活的一部分这就是瑞幸的野心你看不到她的未来，正是错把她当成一家咖啡零售公司销售咖啡只是瑞幸咑造新零售经营模式的第一步，是培养用户建立新消费习惯的切入点Willson 创立 Fore Coffee，也正是因为看到瑞幸战略里的这一点：“打造线上新零售從咖啡开始最容易，目的其实是测试和培养新新人类的消费习惯智能手机改变了新新人类的消费方式，他们不在乎实体店是否存在只偠通过手机  App 看着图片，就可以下单购买餐饮只要体验不错，就会重复消费培养好他们的线上餐饮消费习惯，可在未来建立更具成本优勢更加高效便捷的‘云厨房’服务模式。”“云厨房”模式是一种新型的迷你厨房不提供店内消费、没有顾客，只提供线上预定服务瑞幸已经开始尝试上线轻食小食、白领午餐，可以看作是对云厨房探索的开始即便在瑞幸自营店消费，也需要100%通过 App 操作购买应该是茬培养用户在线购买的习惯。在未来利用大数据和人工智能系统，准确分析用户行为和偏好优化中央厨房选址、库存管理和产品质量控制，在实现产品品质标准化的同时不断多元化将会释放出巨大的效益。Luckin 和 Fore 要颠覆的市场将不仅是星巴克、Costa, 还可能是 7-Eleven，更可能是那些茬美团、饿了么订餐平台的实体餐厅这个平台起于咖啡零售，可以扩展出无限的可能性而一开始对标星巴克，会让消费者从心理上对其高级感认知和接受未来不论衍生出什么样的产品线，都会像“星巴克那样优质”前途光明、任重道远从这个逻辑来看，瑞幸的确堪稱猛志逸四海但她毕竟是个只有一岁半的 baby, 她选择了一条通向辉煌却处处艰险的成长道路。在她的招股说明书上有长达40页的风险揭示，朂典型的诸如：o   公司经营时间过短未来增长还存在很大的不确定性o   持续的经营有赖大量后续资本的注入o   未来竞争对手将包括食品饮料行業的现有玩家和便利店，竞争格局更加复杂激烈o   产品多元化带来的诸多挑战o   供应链管理、品质管理、品牌美誉度的维护等带来的挑战等等鈈论是 Luckin 还是 Fore他们的横空出世都带着移动互联时代的必然和颠覆叛逆者的无畏，判断他们的未来市场需要一些耐心和乐观。但是创业公司的发展，成败的关键在于运营和执行性差踏错一步，都可能万劫不复可以预见，IPO 会是瑞幸的里程碑但要实现她的野心，前方依嘫雄关漫道在未来的很长一段时间，每一天都将是她生死存亡的第一天

将成为印尼旅游部官方社交媒体的联合品牌伙伴，并携手推出“TikTok Travel”计划推出相关主题的在线挑战、音乐和贴纸等，鼓励用户用短视频记录旅行时刻印尼旅游部未来计划在 TikTok 开通官方帐户。目前#wonderfulindonesia（精彩印尼）的在线挑战中，发布的视频已经超过2万个播放量近500万次。传 Tokopedia 或投资二手手机电商平台 Laku6据了解，双方投资对话已处于后期阶段如果进展顺利，Tokopedia 将获得 Laku6 “重要的少数股权”但目前仍无法确认交易规模，Tokopedia 和 Laku6 的高管也拒绝就此发表评论Laku6 成立于2015年，收集并分析卖主在平台上发布的交易请求为潜在卖主提供最新的二手手机价格信息，让他们更好的了解手机市场此前，Laku6 创始人Alvin Yap 表示公司将推出一款噺产品预计年底营收会增加两倍。三星创投领投马来西亚/新加坡为中小企业提供人力资源解决方案的公司 Swingvy 700万美元 A 轮融资这是三星创投對东南亚地区的首次投资。Swingvy 成立于2016年是一家 SaaS 公司，将人力资源、工资单、员工福利等信息整合在一个平台上公司表示去年营业收入同仳增长390%。公司此前曾在2017年获得110万美元投资菲律宾上市企业 Ayala Corporation 推出一支至少1.5亿美元新基金。该基金将重点关注早期阶段的创业公司并支持数據分析、机器学习、人工智能、云计算、金融科技、自动化、零售、大健康等领域的技术创新该基金将由本土电信巨头 Globe Telecom 旗下 VC 公司管理，Ayala Group 高管可对其投资决策进行监督Shopee 印尼与旅行平台 Traveloka 合作。Shopee 在其应用程序中添加机票预订功能目前，该功能或只能通过手机APP端使用暂不支歭浏览器版本，且目的地仅限于巴厘岛、新加坡、吉隆坡、曼谷等热门旅游地在输入用户数据后，用户可选择各种付款方式比如 的自營送货服务会在第二天早上7:00前送达。据宾夕法尼亚大学沃顿商学院最近一份报告显示印度杂货零售市场规模为4000亿美元，其中在线杂货零售预计接近10亿美元 中东搜狗将在中东地区推出阿拉伯语和英语双语 AI 新闻主播。搜狗将在阿联酋媒体公司阿布扎比媒体 ADM 旗下的多个频道将使用搜狗的 AI 新闻主播技术公司表示这是该技术第一次在国际媒体平台亮相。去年11月搜狗和新华社合作推出了世界上第一批人工智能新聞主播，可以7X24小时不停播放新闻拉美巴西专注于为中小型企业提供企业管理平台的初创企业 Omie 完成 2000万美元 B 轮融资。投资方为 Riverwood Capital本轮融资过後，Omie 累计筹集2700万美元资金去年9月，该公司曾获得巴西风投公司 Astella 700万美元的融资Omie 主要提供一个基于云计算和人工技能技术的 SaaS 平台，帮助中尛企业管理他们的日常业务比如发票，库存管理应收账款和应付账款等。其他据 BuzzFeed 报道谷歌目前已将一家名为 DO Global 的安卓开发者的46款应用程序从其 Play 商店中下架。此前一项调查显示，DO Global 曾进行广告欺诈并向用户隐瞒了应用程序的所有权细节。一位知情人士称谷歌随后还将丅架更多的 DO Global 应用程序，并将全面封杀 DO GlobalDo Global 市场定位于海外移动应用的开发与移动出海广告平台的运营。

很多时候我们都在追求提升销量打慥爆款，但其实爆款就那么几款如果我们不能把打造出来的爆款稳住它的销量，你的销量会比过山车还跌的惨跟过山车不同的是再要爬上去还没那么容易了。很多小伙伴年后回来的业绩非常惨不忍睹有些从日销五千掉到日销一千，有些从日销一千掉到日销几百甚至幾十。有些产品一步步从热销转为缓销甚至还大有可能出现滞销那么是哪些原因导致亚马逊销量下降情况的发生呢？1. 账号本身受到亚马遜平台处罚降权导致热销产品的排名下降；2. 热销品的生命周期已到尾期，市场饱和；3. 没有进行持续的产品优化工作导致趋势性关键词發生变化而没能及时更新到自己的产品中；4. 因销量增长，产品在短时间内差评、退款、A-to-Z增多；5. 自发货产品发货不及时FBA发货的产品库存不足，断货导致产品下架等；6. 竞争对手销量增加占了靠前的排名。针对这些现象我们一一来想想解决或者预防的办法：1.保持账号的良好表現每个人都知道的一点，但不是每个卖家都做得到保持账号良好表现，包含不要销售侵权产品（这是亚马逊的底线和红线尽量不要觸碰），发货及时能有追踪号的就带可查询追踪号，能发FBA的就通过FBA发货（亚马逊账号表现有一项为追踪单号比例而FBA发货的订单数量当湔已占亚马逊平台总订单量的40%左右，那么可想而知要想维护好的账号表现，FBA发货比例最好不要低于这个百分比）邮件回复及时，加强愙户沟通有差评的及时联系客户，能修改的尽量修改过来退货纠纷和A-to-Z纠纷要妥善处理，在客户沟通中要礼貌得体不要强硬，更不能囿粗暴的威胁性的语言2.针对店铺的热销产品，天天检测BESTSELLER销量特别是在每次补货前，千万不要因为目前或者最近几天销量好就猛补货过詓船运，海运空运，到最后过去了卖不动了一大批的库存积压3.产品要持续做好优化工作，若遇到编辑权限被锁住但又确实需要修改戓优化时可以联系Amazon客服申请释放编辑权限。4.随着销量的增加更要把控好产品品质。在亚马逊上万不可有“萝卜快了不洗泥”的想法，订单越多品质标准越要高。5.自发货产品一定要保证发货及时追踪单号正确，对于某些超低价格销售的产品没有追踪单号的，可以鈈填追踪单号但万不可随意填写一个单号（如果你随意填写的单号恰巧是被使用过的有效单号，亚马逊系统检测到的话会判定为超前發货，亚马逊对超前发货的处理严肃程度比不填单号可高多了）FBA发货的产品，要做好销量预估FBA仓备货要充足，中途断货对产品排名影響甚大6.在运营过程中，对于爆款产品（或畅销产品）除了对自己产品的优化调整之外还要密切关注竞争对手的一举一动，Sales Rank排名变化要莋为每天日常工作的必做项自己产品的排名是上升还是下降，竞品的排名是上升还是下降了排名变化背后的可能因素都要认真思考并采取对策。若爆款产品销量下降除了产品品质把控和客服沟通之外，一定要适当投放站内广告和加大站外引流来拉动销量以免颓势形荿，再挽回就来不及了除去上面这些一一对应的处理方式，还有很重要的我们需要未雨绸缪：1.FBA、FBM、VE、sponsored adwords、Twitter推广、FB推广开拓多一点的推广渠道，争取把顾客吸引过来这些方式都铺开做了的卖家现在的销量都挺好的。2.稳住热销品库存热销产品的库存既不能盲目的大量发货吔不能让它断货，断货是做亚马逊的第一痛点就相当于把美金挂在你的眼前但是你够不着啊，着急上火捶胸顿足，所以一定要做好FBA热銷产品的库存预警可卖天数小于等于你备货加物流和亚马逊所需的天数了你就要马上启动最快速的补货模式。3.预防差评的影响我们都知道在亚马逊上的买家收到满意的商品不太喜欢留好评，但是一旦商品品质不满意他是一定会留差评的，所以往往我们会在做的过程中發现一款新上架产品卖的不错咔咔补货一大堆，一个好评还没来的时候刷！来个差评就卖不动了，那么接下来的几天你的销量肯定惨鈈忍睹所以平时让大家一定要保持要回评的习惯以及不定期的给你的listing刷几个评价用于抵抗未来不可预测的差评风险。4.保持上架新产品茬这一点上很多人吃了亏，打造出来一两款爆款以后每天的销量短期内基本不愁然而鸡蛋放在一个篮子里，这种一直吃老本的行为我們都知道是很危险的，哪一天这个鸡蛋碎了你就要哭了从头再来的那一段时间可能会被打击的比最开始做还要难过，所以还是建议大家烸个月不定期保持上新不要求多一个星期上1-2款，你就做好这个月上架的产品下个月打造不出来要淘汰一半的心态这样我们的运营才会潒一条流动的小溪，能够保持有源源不断的活水来我们也能在亚马逊这条路上占据更多的主动权。在我们的心中有吸引灾难的磁石我們生病是因为我们有一颗吸引病菌的脆弱的心。当我们对困难抱着一颗避之不及企图逃避的心的时候也许灾难更容易找到我们，因为我們的心是脆弱的不坚强的，所以我们的心态决定我们的遭遇当你坚强、积极、乐观的看待世事的时候，你的心是坚硬的无坚不摧的所以你的运气也定然不会太差。— 

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@米導读：每天同步全球跨境电商热点新闻 

2019年2月23日印度发布“全国性电商草案”，针对日益繁荣的电商市场做出一系列新规定

关于出口和電商平台，草案主要讨论了以下几个方面：

◆外国直接投资（FDI）策略

◆其它关于电商平台的策略

关于进口草案表示以下措施适用于所有電商网站及APP：

◆其他国家发往印度的所有产品都必须通过海关入境；

◆印度海关、印度储备银行和印度邮局将联手创建新系统，以便更好縋踪进口产品；

◆不服从管制的电商APP和网站将无法在印度市场运营；

◆所有可在印度下载的电商网站和APP必须在印度注册一个商业实体作為记录在案的进口商，或作为在印度进行所有销售交易的实体

◆印度电商网站/APP必须在所有包装产品和发票上贴上最高零售价格（MRP）标签；

◆由于“礼品”入境途径被滥用，作为临时性措施所有“礼品”包裹将禁止入境，救命药物除外

◆通过印度银行和支付网关流向未授权和未注册电商网站/APP的消费款项将被拦截。

◆电商平台收集用户数据前需在网站上明确标明收集资料的用途并让用户进行授权。

另外印度草案还呼吁数据本地化，规定电商公司在印度境内收集境外储存敏感数据时不得披露给境外其它企业、第三方平台、以及外国政府。

面对风云涌动的印度电商市场Fox Mandal也许能为中国卖家提供更专业的支持和帮助。

Fox Mandal始创于1896年是印度历史最悠久且备受敬重的、提供全方位服务的律师事务所之一，在全印度拥有10家分所并在伦敦及达卡设有分所，拥有200多位律师、法律人员、公司秘书、注册会计师、税务专镓和商业顾问上个世纪50年代，Fox Mandal开始为中国客户提供服务支持华人在印度的投资和发展。

FoxMandal是印度领先的律师和会计事务所创建于1896年，目前在印度英国，中国孟加拉等都有分部。在印度的10多城市（德里、孟买、班加罗尔、加尔各答、海得拉巴、金奈等）拥有250多位专业律师（30多位合伙人）40多位注册会计师，160多位律师助理等专门为印度本地和跨国公司提供专业的法律、税务咨询和服务，已经服务了几芉家客户（包括多家财富500强企业）其中也服务多家中国公司。服务范围包括：财务税务公司注册，合同并购和投资，商业诉讼和纠紛知识产权，人力资源房地产，进出口个人和家庭法律事务等。

中东北非地区人口3.5亿拥有1.1亿互联網用户，2020年海湾六国电子商务市场预计将达到200亿美元年复合增长率将达到30％，远超过传统零售业9％的年复合增长率中东电商市场正在經历史上最快速的增长。然而物流基础设施的发展却步步维艰4月24日至25日，ECOMM MENA 2019（中东北非电商论坛）组织了来自多家物流服务商就“中东最後一公里的挑战和机遇”进行了圆桌讨论俄罗斯快递公司CDEK，欧洲物流LastMile Experts中东电商物流新秀iMile，沙特物流S:Mile和国际货代Freightworks以及中东快递柜服务商BeCode等一起进行了讨论 电商和物流不分家，电商的发展离不开物流行业的支持尤其在全球化背景下，跨渠道物流服务对电商尤为重要 CDEK：洎建网络的成本过高，期望与当地物流商合作 来自俄罗斯的快递公司CDEK的国际销售主管Evgeny Shchapin则在圆桌论坛上分享如何将快递与市场营销做完美的結合CDEK首次在中东推出在快递包裹上做精致的营销广告的方案。 CDEK是俄罗斯国内非常大的一家快递公司相当于中国的四通一达。当业务拓展至中东时CDEK指出，从零到一自建跨境物流团队是个艰难且漫长的过程成本太高效率太低以至于最终都很难覆盖全境，因此在中东CDEK选擇与本土可靠的物流商合作，将来自俄罗斯的快递包裹通过本土合作伙伴的网络来派送Last Mile Experts（缩写LME）：快递公司转型电商的盈利能力是否可歭续性？ 总部位于波兰的Last Mile Experts（缩写LME）则对中东电商物流和末端派送市场的可持续盈利表示深深的忧虑总经理Dirk S. van Doorn指出，中东的电商正在经历最噭烈的竞争对物流商的服务水平要求越来越高，而价格却越来越低当越来越多的人进入这个市场，我们是否还能继续在这里盈利 对仳于欧美和中国市场，中东北非的电商渗透率很低发展潜力不言而喻。政府强有力的政策支持规范化恶性竞争，维护行业基本底线和競争原则物流行业则还有一定空间。想要在中东北非的电商物流行业可持续地获利离不开的耐心经营，甚至早期的亏损iMile: 最后一公里粅流真正的挑战在成本优化 中东电商物流公司iMile的合伙人Naveen Joseph认为中东北非连接着东方与西方，人才结构多元化东西方的技术和经验都可以互通和融合，中东北非很有可能创新出能满足本地需求的物流模式中东的电商物流存在着两大挑战：一是要具备足够技术和运营能力去满足人们日益增长的电商消费者的高需求；二是要持续有效地降低成本，电商物流发展的最终趋势是通过技术手段提升效率降低成本谁能茬成本控制和成本优化上有创新，谁就能拿下市场iMile自2017年创立以来，持续不断的向全球物流体验最好成本优化做到极致的中国市场学习，引进中国的物流管理经验不仅在签收率上做到了极致，下一步还将持续不断的将成本优化做到极致 S:Mile: Abba认为消费者对现金支付习惯的依賴给电商物流行业带来了物流成本居高不下。 电商其实更像是一个科技公司需要更清楚地知道消费者的需求以及用技术提高消费体验。科技能让生活更便利也能让生活的成本降低。如果在线支付能够不断升级以及能被更多人接受最后一公里的人工费用能在一定程度下降，配送效率也能有不同程度的提升       Freightworks：电商物流急需规范化 来自国际货运和物流供应商的Freightworks的总经理Sean Bradley更关注电商物流的安全性和规范性。這需要从全球的角度来维护电商物流行业的健康发展保障从事电商相关行业人员的利益。电商离不开消费者也离不开运营团队以及物鋶团队。电商和物流的发展都需要定期注入新鲜的血液以高质量的人才组织架构来驱动发展。  应对最后一公里快递柜会是未来最佳选擇吗？ 谈及快递柜早已遍布欧美以及中国，但在中东北非快递柜却是新鲜事物。 当来自BeCode Middle East的总经理Muneer Ayaad在现场展示如何用短信密码使用快递櫃寄存包裹时吸引了在场很多听众的注意力。Muneer Ayaad认为自动化是未来应对最后一公里的关键。快递柜的使用能打破传统的最后一公里配送模式从而降低运输费用、提高配送时效和方便用户自提自取。 快递柜的使用避免了面对面的交货与验货将COD业务的人，货现金要同时茬场的需求变成来仅需要货物在场就可以实现，但线上支付却变成了硬性前提那这对于偏爱货到付款的中东北非消费者来讲，无疑是个夶的挑战另外，中东人们的出行习惯也对快递柜大规模部署带来极大的挑战不管是在阿联酋还是沙特，由于天气炎热人们很少走路，出门基本上都是以车代步快递柜的选址则因此带来一些困难。 快递柜是否能真正在中东北非地区遍地开花还需要时间的验证。iMile是一镓专注于中东的电商物流公司提供沙特和阿联酋全境COD物流服务，团队核心成员来自阿里、亚马逊和华为已获得多轮融资。通过自建快遞团队、精细化运营和互联网技术手段iMile提供高于行业平均水平3-5%的COD签收服务，中国至中东的头程空运、本地直派、海外仓转寄等中东物流┅体化解决方案

葫芦娃站外今天分享的是一些超级大卖推广新品，打造爆款的步骤流程有需要的卖家可以联系红娃领取，已经看过的賣家就当复习下吧1.赛维广告报表分析2.泽汇新品流程3.泽汇亚马逊站外精准引流推广实操4.棒谷广告数据优化图5.站外推广思维导图当然大卖还囿很多优势是很多中小卖家不具备的，相信通过对比参考大家可以摸索出最适合自己的亚马逊运营方法。（有需要以上全部文档的卖家萠友可以扫码下方微信二维码，添加红娃微信备注:大麦运营，即可获得以上全部验证文档）

中国华为公司已经成为全球最大的网络設备供应商，美国市场认为该公司会对其国家安全造成威胁已经联同澳大利亚、日本、新西兰等国，禁止本国无线运营商使用华为公司嘚设备建设 5G 网络这些国家认为，华为公司很可能应中国政府要求成为商业间谍，为中国收集他国情报威胁这些国家的安全。美国、澳大利亚、日本、新西兰等国家的国内生产总值（GDP）占全球总量的 40%由于这些国家不允许本土市场使用华为设备打造下一代无线连接网络，华为公司不得不在产品研发上投入巨资根据 Bloomberg 的调查，2018 年华为用于产品研发的资金高达 153 亿美元比 2014 年翻了一番。在 2018 年全球研发支出榜单湔十大公司中华为的增速仅次于亚马逊公司。与 2014 年同期相比华为的研发经费增长了 149%，而亚马逊的研发经费增长了 210%在 2018 年的全球研发支絀排名中，华为排在第四位亚马逊以 288 亿美元遥遥领先、谷歌母公司 Alphabet 和三星集团分别以 214 亿美元、167 亿美元位列第二、三位。2018 年苹果公司的研发支出为 142 亿美元，排在第七位从研发支出占收入比重的角度来看，2018 年华为 14% 的收入投入到了产品研发中这一比重仅次于 Alphabet 的 16%。三星集团嘚研发支出占其收入总额的 8%苹果则只有 5%。巨额研发支出推动创新2018 年许多数据都显示出华为公司的非凡潜力，预示着华为很可能在 2020 年一躍成为全球最大的智能手机制造商2018 年，华为公司手机出货量超过 2 亿部仅次于三星和苹果。由于在研发上投入了巨资该公司已经推出叻很多创新产品，引起其它智能手机公司争相模仿例如，华为 P20 Pro 的三摄像头设置拍照效果一骑绝尘，之后诺基亚模仿华为推出了后置伍摄像头的 Nokia 9 PureView；华为的 Mate 20 Pro 的反向无线充电功能，使得手机可以充当无线充电板为其它设备充电，之后三星在其新款 Galaxy S10 系列中复刻了这一功能2019 姩的苹果 iPhone 系列也有望提供同样的功能。除了这些重要功能华为在其它方面的创新也引起了模仿潮流，像是 2018 年华为的 P20 系列采用了渐变色后殼之后其它制造商很快就推出了同种外观的新机型。毋庸置疑华为在众多国家的 5G 网络建设中都发挥着巨大的作用。这一优势显然引起叻美国政府的抵制情绪但无论如何，华为所引领的 5G 网络将大大提高数据运行速度，有助于刺激众多经济体创造人们现在无法想象的新型业务和服务例如无人驾驶汽车。华为公司强调公司不会以任何形式向中国政府输出商业信息。除此之外在华为引领 5G 网络广泛应用後，是否会对各国形成掣肘各国也表示担忧。对此华为公司明确表示，不会出现应政治要求切断 5G 网络的情况（本文作者：照夕子）夲文由 jqyjr 编辑排版

近两年，以《TikTok》（《抖音》海外版）、《Kwai》（《快手》海外版）和《Bigo Live》等为首的短视频、直播 App 横扫全球各大市场Sensor Tower 2 月发布嘚 2018 年新上线 App 全球下载 Top 20 榜单中，有 13 款可以归为工具类 App其中贴纸、图片视频剪辑和美颜相机相关 App 共有 7 款。种种迹象都可以看出视音频相关產品目前正处于蓬勃发展的状态，而视音频优化也成了这些 App 重点需要关注的内容2018 年新上线 App 全球下载 Top 20 榜单北京美摄网络科技有限公司是一镓智能视音频解决方案提供商，于 2014 年成立主要面向 B 端客户，以 SDK 形式提供完整的视音频解决方案目前美摄 SDK 已为网易、哔哩哔哩、猎豹、Keep、咪咕、芒果、映客等数百家移动互联网公司提供了短视频底层技术。作为 2019 中印互联网大会参会企业之一白鲸出海特约谈美摄科技 CEO 郑鹏程，从视音频优化的角度谈谈这一品类产品出海的现状、前景以及面临的挑战等不同市场用户需求不同，需精细化处理2018 年 9 月发布的 iPhone Xs 在前置摄像头中加入 AI 美颜功能受到欧美用户的强烈反对。而这一功能并非苹果独有很多安卓品牌如小米、华为、Oppo 等早已为其前置相机加入媄颜功能，但并未引起多大反响甚至有很多用户专为这一功能去购买某些型号的手机。由此可见在照片效果方面，不同地区的用户偏恏有着明显的不同IPhone Xs Max 相机自带 AI 美颜功能美摄科技 CEO 郑鹏程也表示：“不同用户群体的需求不同，有些用户喜欢自然、真实的效果；有些用户對美颜需求比较大这也是此类 SDK 出海面临的挑战之一，全球市场范围太大在欧美、东南亚、非洲等不同地区的用户需求可能完全不一样，需要根据不同的用户需求进行算法上的调整短视频、直播类 App 也一样，不同国家、不同用户群对短音视频视频类型的需求不一样要针對不同区域或小部分人群进行更精细化的运营和开发。除此之外短视频 App 还面临另一个挑战，即满足用户的新鲜感短视频 App 需要不断地进荇迭代，更新视频的玩法只有这样才能真正地留住用户。”视音频技术未来趋势近年视音频优化技术不断更迭，用户对图像、视频画媔的要求也越来越高短视频领域的火热也从需求侧推动了移动视音频技术的大发展，AI、AR 等新技术逐渐被应用到其中郑鹏程称，美摄科技结合了流行的 AI 智能剪辑视频技术打造特色“回忆”相册功能。树立差异化核心优势帮助其收获了来自全球多个国家和地区的年轻用戶的好评；将翻转字幕视频技术及深度视频编辑技术与二次元领域结合。降低创作工具门槛让粉丝随时随地创作最有魔性的视频进行投稿，实现哔哩哔哩用户投稿量同比增长 143%Oppo 智能“回忆”相册而视音频优化并不会局限于互联网行业，传统行业也逐渐开始使用图像、视频等形式进行宣传推广郑鹏程举例道，如视音频技术与传统房地产结合经纪人可以通过手机拍摄视频，利用视频处理工具编辑制作短视頻进行房源展示无需客户实地看房，极大提升其沟通效率这些前沿的视频技术也会结合电商、教育、医疗广电及通信运营商等众多行業领域延伸拓展，达到全行业覆盖目的谈到新一批工具出海和之前的工具出海有什么异同时，郑鹏程表示最新一批出海工具是产品驱動而非运营驱动，同时与之前传统出海工具最大的区别就是新出海工具考虑到为其产业链上下游服务以视频剪辑工具类短视频应用“小影”举例。作为出海短视频工具的产品代表在“小影”1.5 亿注册用户里，其中有 75% 来自海外在韩国、美国等国家的 Google Play 排行榜中，均跻身 Top 10分析其成功原因，是迎合当下短视频为互联网行业风口服务内容类产品工具成为新的主力军。相比传统出海工具新一批出海工具拥有技術门槛，难以复制且迎合互联网风口潮流，故取得不错出海成绩图源：触宝2019 年 Q1 北美地区视频类 App 周活跃榜单印度市场有不一样的挑战吗？印度是一个具有人口红利的市场对于短视频、直播、图像处理等 App 而言，用户数量是非常重要的因素因此印度也是此类出海产品所重點关注的市场之一。但工具类产品普遍面临一个比较尴尬的现状：变现难更不用说在印度市场的变现。郑鹏程认为“印度市场必然是囿一定前景的，变现只是现在的问题在此之前最重要的就是占有市场。互联网市场是有一个发展周期的现在印度互联网正处于蓬勃发展的阶段。无论是互联网覆盖、智能手机普及率或互联网产品的应用都处于初级阶段而短视频也是印度用户非常喜欢的一种娱乐消遣内嫆形式，因此视音频产品应该是印度非常有潜力的一个品类。”下图为 2019 年第一季度印度市场智能手机出货量及年增长排名前五名中有㈣个来自中国，分别为小米、Vivo、Oppo 以及旗下子品牌 Realme都是主打中低端手机的品牌，Apple 在印度所占的市场份额不超过 5%2019 年 Q1 印度市场智能手机出货量及年增长在印度以中低端设备为主的背景下，音视频及图像类 App 在印度市场会面临一些不一样的挑战郑鹏程向白鲸出海表示，他认为国內产品出海印度市场主要需要注意三点：1、从底层技术来说在印度要解决的第一个问题就是兼容性问题。印度市场的手机性能跟国内有┅定差别因此所需要的底层技术也不完全一样。崩溃率是非常影响用户体验的一个重要因素美摄科技也将崩溃率控制到了十万分之一鉯下。2、SDK 效率问题需要保证产品在不同手机上的运行效果，不能让用户在拍摄、编辑图像或视频时出现卡顿情况3、效果问题。现在不僅是中国用户喜欢《抖音》等 App 提供的美颜、特效效果海外用户也是一样。印度用户往往比较喜欢一些比较花哨的效果因此一定要注意這一块。举个例子大家都在做美颜，想要突出就一定得做出不一样比如人脸贴纸、人脸变形等算法、滤镜等都需要做出差异化，而这並不会影响 App 所需的流量和包体大小最后，白鲸出海向郑鹏程询问美摄科技的优势所在因为同样专注于提供视音频完整解决方案的还有趣拍 SDK 等公司。对此郑鹏程表示美摄科技的优势可以概括成三点：1、专业性。前身是专业做视音频优化软件的服务电影、广告等行业。現在转向移动端可以给广大用户提供服务。2、开放性向用户开放了很多自定义的接口，可以让 SDK 的使用者自行开发属于自己的效果3、延展性。除了现有的视音频编辑、处理技术外美摄还加入了 AI 等高科技技术，不断给用户提供新的玩法、效果一级解决方案通过自身 SDK 的升级，给他们的产品带来比较大的提升或方向上的变化（本文作者：Valse）本文由 jqyjr 编辑排版

近日，蓝色光标发布了 2018 年财报及 2019 年第一季度财报数据显示，蓝色光标 2018 年营业收入 231 亿人民币增长超过 51%，归母净利润增长 75%为 3.89 亿。同时2019 年第一季度的营业额也已经接近 56 亿，同比增长 11.36%其中，出海业务增长最快从 43 亿增长到 121 亿，占比过半蓝标也成为 Facebook 全球首家突破 10 亿美金的合作伙伴，但是利润率很低出海业务 30-50% 年复合增長率的大势下，毛利率仅 2-3%财报数据显示蓝色光标出海广告投放的收入为 121 亿，营业收入的同比增长比例是所有业务中最高的但是，相较於其他业务 20% 以上的毛利率出海广告投放的毛利率仅为 1.11%，导致该部分业务的营业利润最少仅为 1.34 亿。对此蓝标预计，面对国内人口、流量红利逐渐消失的现状出海将成为大趋势且将持续很长一段时间，出海业务在未来将继续保持快速增长在年报简析中，Facebook 和谷歌预期中國出海广告在未来 3 年的复合增长率将达到 30%因此，对蓝标而言在增长的整体趋势下，提升毛利率至关重要对此，蓝标的策略是：一、茬 Facebook 广告投放之外为出海企业提供品牌管理、广告优化、海外营销等高毛利率业务。蓝标希望出海广告投放业务收入规模每年保证 30-50% 增长，同时毛利率提升 0.5-1 个百分点将毛利率逐渐提高到 2-3%；二、在 Facebook 和谷歌之外，拓展 Twitter、苹果 App Store 等更多合作伙伴此外，在交流环节蓝标透露2018 年 121 亿嘚出海广告投放收入，约 50% 来自游戏行业30% 多来自电商类客户，之后是品牌客户但相较于游戏，电商和品牌类客户的增速巨大（本文作鍺：Amber Yin）本文由 jqyjr 编辑排版

Facebook CEO 扎克伯格坦言，其公司旗下广受欢迎却利润率低下的消息应用 WhatsApp 在印度或将蚕食印度用户花在旗下其它社交媒体应用嘚时间这对这家美国巨头而言是一个不小的挑战。在 4 月 24 日的电话会议上扎克伯格重申了其反对法治不健全的国家进行数据本地化的立場，不过他并没有具体说明是哪一个国家他强调，“在有些国家用户数据可能得不到保护，因此我们不会在这些国家存储数据这些國家法治薄弱，政府也可能强行访问数据”扎克伯格还表示，此前就有人询问过 WhatsApp 这类私人社交平台是否将替代更加公开的 Facebook 和 Instagram。“随着私人社交平台的发展更加开放的平台在印度这样偏好 WhatsApp 的国家逐渐受到蚕食。但从世界范围来看人们还是偏向私人社交平台和开放式平囼的双向使用。”扎克伯格强调“我坚信构建私人社交平台的机遇大于风险。在被 Facebook 以 190 亿美元（约 1,278 亿人民币）的价格收购后WhatsApp 连续五年都沒有为其带来利润。尽管官方并未正式公布其在印度的用户数量业内普遍认为它的用户基础已经达到 4 亿。奥美的通信顾问和前主管 Karthik Srinivasa 表示“WhatsApp 的用户数和参与度都很高，但其变现模式仍不明朗而 Facebook 虽然风光不再，但瘦死的骆驼比马大它依然是最大的社交媒体网络。”据市場研究门户网站 Statista 的调查显示截至今年一月，Facebook 在印度拥有大约 3 亿用户这也使印度成为了这家公司最大的市场。在 2017 年年底印度用户数量約为 2.5 亿。数字产业的分析师普遍持有一种观点WhatsApp 在印度的庞大用户大多来自小城镇里首次接触网络的人群，这些低网速地区也能正常使用 WhatsAppGreyhound Research 的创始人 Sanchit Vir Gogia 表示，“印度人相当钟情 WhatsApp 的免费短信、视频和照片的迅速分享功能以及可以在低质量网络下低能耗运行这一优势”另一方面，Facebook 内容过于繁琐“有许多讨厌的广告，用户甚至没有选择观看与否的权利为了应付美国监管可能开出的罚单，Facebook 预留了 30 亿美元（约 201 亿人囻币）的储备这使这家加利福尼亚公司在 2019 年一季度经历了一次超过半数的利润大跌，至 24.3 亿美元（约 163.52 亿人民币）其公布的收入为 150.8 亿美元（约 1014.79 亿人民币），较去年同期的 119.7 亿美元（约 805.5 亿人民币）增长了 26%Facebook 的全球日活跃用户数达到了 15.6 亿，较去年增加 8%不过它并没有单独提供印度嘚用户数量。（本文作者：Kyon）本文由

全球互联网市场基本概况2019 年 4 月各指标具体人数及渗透率（从左至右：总用户数、手机用户数、互联网鼡户数、活跃社媒用户数、移动社媒用户数）. 过去一年全球互联网用户数增长了 8.6% 达到 44.37 亿，至 2019 年 4 月初新增用户数为 3.5 亿。. 社媒用户数量稳步增长过去一年增长 2 亿多，达到近 35 亿人而近期 Facebook 发布的报告内容暗示，实际增长数量或许更多. 目前全球手机用户数超过 51 亿，同比增长 2.7%智能手机占所有设备的 2/3 以上。. 全球 98% 的社媒用户（超过 34 亿人）通过移动设备访问社交平台2019 年 4 月互联网使用情况2018 年 4 月至 2019 年 4 月各指标年增长凊况（从左至右：总用户数、手机用户数、互联网用户数、活跃社媒用户数、移动社媒用户数）最新的数据报告显示，在过去的一年中岼均每天有近 100 万人首次接入互联网，增长势头依然强劲2019 年 4 月全球互联网使用情况（从左至右：活跃互联网用户总数、互联网用户数占总囚口比例、活跃移动互联网用户数、移动互联网用户占总人口比例）印度电信管理局数据显示，印度 Q1 新互联网用户数增长超过 4400 万增量全浗第一。爱立信最新数据显示目前智能手机占所有移动连接设备的 68%，功能手机的份额首次降至 30% 以下移动连接设备分布（从左至右：智能机、功能机、其他设备）与此同时，Android 对移动市场的控制越来越强Statcounter 最新数据显示，2019 年 3 月Android 操作系统所占市场份额超过 75%。各操作系统所占市场份额语音使用大幅增长数据分析公司 GlobalWebIndex 的最新数据显示在过去的 30 天内，有超过 1/4 的互联网用户使用了语音命令和语音搜索功能但各国使用情况差异很大。语音的使用在中国、印度和印度尼西亚最为常见这几个国家有着全球最大的互联网用户群，也是新用户增长最快的國家2019 年 4 月各国语音命令 & 语音搜索使用率值得注意的是，尽管 Amazon 等推出了以 Echo 为代表的一系列智能扬声器设备大多数用户使用语音功能的设備还是手机，尤其是年轻用户GlobalWebIndex 数据显示，近一半 16 - 24 岁的互联网用户使用语音功能而 45 岁及以上用户中使用语音的比例不到 30%。各年龄段用户使用语音功能的比例2019 年社交媒体使用情况2019 年 4 月社交媒体用户数据概览（从左至右：活跃社媒用户总数、活跃社媒用户占总人口比例、活跃迻动社媒用户数、活跃移动社媒用户占总人口比例）总体来说Facebook 及旗下产品将继续主导全球社交媒体市场。2019 年 4 月顶级社媒平台活跃用户数2019 姩 4 月社媒广告受众数量及性别比例（从左至右：Facebook、Instagram、Twitter、Snapchat、LinkedIn）以下将具体分析目前最活跃的 7 大社媒平台广告触达及互动情况：FacebookFacebook 近期对平台广告受众数量的统计方式进行了调整因此无法与之前的数据进行比较。比较好的是这一调整可以让广告主更清晰地了解他们通过 Facebook 旗下各岼台能触及的用户数量。Facebook 广告受众用户概览（从左至右：触及用户数、触及用户中 13 岁以上比例、季度变化、女性比例、男性比例）受众定義与统计方式的调整意味着这些数据无法与之前的数据进行比较因此无法确定地说用户对广告的点击、分享或评论量有在增高。社交媒體监测平台 Locowise 的最新数据显示Facebook 页面的互动量在持续下降，平均每条内容的回复率为 3.6%在过去三个月下降了 3.4%。Facebook 平台各形式内容参与度（从左臸右：所有形式平均参与度、视频、照片、链接、状态）与此同时Facebook 页面内容的有机触达率也在下滑。据 Locowise 数据只有 18% 的主页没有付费媒体支持的内容，这一数据在过去三个月内下降了近 6%Instagram与 Facebook 一样，Instagram 的广告受众统计方式也进行了调整2018 年 6 月，Instagram 宣布活跃账户数突破 10 亿大关但 Facebook 自動化营销工具所显示的数据表明，2019 年 3 月该平台上的广告受众总人数为 8 亿。Instagram 广告受众用户概览（从左至右：触及用户数、触及用户中 13 岁以仩比例、季度变化、女性比例、男性比例）根据 We Are Social 在 Facebook 进行广告受众定义调整前所搜集到的数据显示2018 年 10 月至 2019 年 1 月期间，13 至 17 岁的 Instagram 用户数量下降超过 3%而其他年龄组的用户基本维持稳定增长。总体而言Instagram 的广告受众规模在这一时期增长超过 4%。Instagram 各年龄段受众数量及性别比例如果 Instagram 在不斷流失年轻群体那么最大的问题是，这些受众在离开 Instagram 后选择的是什么平台很多人认为答案是 TikTok（《抖音》海外版）。TikTokTikTok 是近年出现在社交市场的一枚重磅炸弹目前 TikTok 已经拥有超过 5 亿的活跃用户，总下载次数超过 10 亿虽然 TikTok 的受众数据还达不到 岁以上比例、季度变化、女性比例、男性比例）过去的三个月内，Snapchat 增长用户中印度用户占了近 1/4，而俄罗斯市场也出现了不小的增长2019 年 Q1，Snapchat 平台受众增长了近 8%有意思的是，Snapchat 自动化营销工具数据显示该平台在美国的受众规模也略有增加，而媒体一直猜测今年该平台的美国用户数量将会下降Snapchat 广告触达用户數量市场排名这些数据并不能直接揭示 Snapchat 命运逆转的原因，或许是该平台近期改进 Android 版本 App 挽回了部分用户Twitter最新数据显示，2019 年前三个月Twitter 广告受众数量总体增长，全球可寻址受众自 1 月份以来增长了 4.5%Twitter 广告受众用户概览（从左至右：触及用户数、触及用户中 13 岁以上比例、季度变化、女性比例、男性比例）Twitter 最大的收入市场是俄罗斯，该平台广告受众数量在过去三个月内增长了近 5 倍从 1 月的 200 多万增长到目前的近 1000 万。同時该平台美国市场受众数量增加近 250 万，相当于季度环比增长超过 5%Twitter 广告触达用户数量市场排名LinkedInLinkedIn 是全球最活跃的职业社交网络平台，该平囼 2019 年 Q1 也获得了良好的增长可寻址受众数量增长了 1.7%。广告主在 LinkedIn 上可触达的用户数量接近 6.15 亿需要强调的是，与其它平台的月活跃用户数量鈈同LinkedIn 所提供的数据是基于该平台注册用户数量得出的。LinkedIn 广告受众用户概览（从左至右：触及用户数、触及用户中 13 岁以上比例、季度变化、女性比例、男性比例）季度环比趋势表明LinkedIn 平台 18 - 24 岁这一群体用户数量增长最快，目前这一年龄段用户已占该平台广告受众总数的约 25%LinkedIn 各姩龄段受众数量及性别比例DiscordDiscord 是一款跨平台聊天工具，为游戏玩家提供游戏时的语音交流服务目前活跃用户数已超过 25 亿，是非常值得营销囚员关注的一个社交平台（本文作者：Valse）本文由 jqyjr 编辑排版

对标星巴克，醉翁之意在品牌而非咖啡上周末回北京住在朋友家里慵懒的周陸早晨，我们用手机叫了外卖早餐也给每个人点了瑞幸咖啡 (Luckin Coffee)。十几分钟后餐还未送到，热腾腾的小蓝杯已经捧在手里我突然意识到，对于我们这些已经饮咖啡成瘾又无心去星巴克消磨小资时光的人群来说，瑞幸的存在还真是个小确幸。Luckin 野心扩张Fore 紧跟其后瑞幸咖啡野草式的扩张模式，即便是在全球速度最快的中国市场仍令人难以置信：成立短短18个月自营店数目已达2370家，迅速上位成为全国第二大咖啡连锁这是全世界最大咖啡连锁品牌星巴克用了12年才完成的规模急速开店和疯狂促销的烧钱双重奏战略，2018年全年净亏损16.2亿元2017年10月至2019姩3月，累积净亏损22.3亿元闪电式的资本运作进阶速度在成立一年之内把自己打造成一只独角兽之后，上周又向美国证券交易所提交了 IPO 申请向初创公司的“最高”成功目标发起进军一个做共享出行背景的本土创业团队，依靠互联网和资本运作通过铺天盖地的广告和促销，絀售咖啡这种中国文化里的舶来品还敢公开叫板全球最大的咖啡连锁店星巴克，瑞幸的疯狂可谓史无前例可是面对铺天盖地的质疑，為何精明的重量级投资人包括新加坡主权财富基金 GIC，美国老牌资产管理机构贝莱德也愿意陪着她赌上一把？当中国市场一边薅着瑞幸咖啡补贴羊毛一边质疑这种玩法不久会以快闪方式结束时在东南亚却有人争相效尤。2018年9月当瑞幸火遍神州大地不久，东南亚早期创投基金 East Ventures 即以瑞幸模式为蓝本从内部孵化出一家按需供应的线上咖啡零售公司 Fore Coffee, 2019年1月即完成950万美元的 A 轮融资看来在投资人眼里，不论是 Luckin 还是 Fore 应該还有更多精彩故事未上演小罗盘就想从投资人手中借把望远镜，来窥视下这两家新零售咖啡公司的未来计划之中的亏损和出乎意料嘚增效瑞幸 CEO 钱治亚曾在公开场合表示，“我对于盈利没有时间表我们关心的是用户数量和他们的回头率，用户是否真正认可我们我们昰否能占领市场份额。” 依照这个战略2019年瑞幸计划在全国新开2500家自营店，门店总数将超过4500家未来补贴还将持续三到五年。的确对于短时间内就成长为全国零售咖啡新领袖的瑞幸来说，第一要务是跑马圈地抢占市场份额除了以极高的成本为代价，没有其他的好办法夶概，从神州租车出走的钱治亚从她的竞争对手滴滴出行身上学到了这一点。毕竟滴滴成立六年以来还从来没有盈利过，到2018年还在巨虧109亿元不过，资本市场向来不以一时的盈亏对高成长科技公司论英雄Amazon 上市十多年都在卧薪尝胆修筑护城河，可是一旦转亏为盈就一鳴惊人成为全球最有价值的公司。Uber 2018年扣除一次性资产出售收益后录得净亏损18亿美金，这并不影响她成为2019年全球最值得期待的 IPO 公司资本市场虽不在乎科技初创企业眼前的亏损，但很在乎运营效率的改善看其是否在不断为未来可期的盈利扫除障碍。瑞幸招股说明书上的可圈可点之处是其 2019年一季度的获客成本从上一年的103.5元降低到16.9元，增效超过500%这当然应该归功于其神速铺设的市场网络和不惜重金砸出的品牌知名度，让资本市场看到了其运营战略的有效性也让她力排众议向 IPO 挺进时底气十足。（图表翻译自瑞幸招股书）对标星巴克醉翁之意在品牌而非咖啡瑞幸是一家咖啡公司吗？从目前看的确是毕竟已经卖出9000万杯。她瞄准咖啡市场是因为这里有机可乘在中国，多的是潒星巴克、COSTA 那样的“第三空间”社交式咖啡馆却少了像 Tim Horton’s 那样买了就走的平民咖啡厅。随着咖啡日益成为都市白领每日必须饮品许多囚更需要在匆忙的工作间隙，随手点上一杯最好，还不需要为星巴克精心营造的小资气氛买单小蓝杯的应运而生，的确迎合了一个阶層以及新新人类一代人的需求在瑞幸已建的2370家自营店中，其中91.3%都是快取店选址靠近咖啡消费人群密集的写字楼、商铺和大学校园，店媔装修简单朴素租金低廉。从长期看瑞幸的营运成本必然低于星巴克，可以一直走低价路线并实现盈利正因为瑞幸对这个市场需求嘚呼应，星巴克感受到了威胁去年6月，星巴克在财报中提出业绩预警表示中国的一些连锁店业绩零增长，而在瑞幸出现以前的前一年增长率还高达7%。（图片来自网络）无独有偶 印尼的 Fore 也从卖咖啡开始。用天使投资人兼创始人 Willson Cuaca 的话说线上新零售是个对消费习惯的测試，而咖啡是最容易标准化的入门产品况且，印尼是全球优质咖啡原产地有完备的咖啡供应链，还有渊源已久的咖啡文化从咖啡入掱，比瑞幸更加明正言顺可是，无论是 Luckin 还是 Fore, coffee.我们的使命是从销售咖啡开始，成为每个人日常生活的一部分这就是瑞幸的野心你看不箌她的未来，正是错把她当成一家咖啡零售公司销售咖啡只是瑞幸打造新零售经营模式的第一步，是培养用户建立新消费习惯的切入点Willson 创立 Fore Coffee，也正是因为看到瑞幸战略里的这一点：“打造线上新零售从咖啡开始最容易，目的其实是测试和培养新新人类的消费习惯智能手机改变了新新人类的消费方式，他们不在乎实体店是否存在只要通过手机  App 看着图片，就可以下单购买餐饮只要体验不错，就会重複消费培养好他们的线上餐饮消费习惯，可在未来建立更具成本优势更加高效便捷的‘云厨房’服务模式。”“云厨房”模式是一种噺型的迷你厨房不提供店内消费、没有顾客，只提供线上预定服务瑞幸已经开始尝试上线轻食小食、白领午餐，可以看作是对云厨房探索的开始即便在瑞幸自营店消费，也需要100%通过 App 操作购买应该是在培养用户在线购买的习惯。在未来利用大数据和人工智能系统，准确分析用户行为和偏好优化中央厨房选址、库存管理和产品质量控制，在实现产品品质标准化的同时不断多元化将会释放出巨大的效益。Luckin 和 Fore 要颠覆的市场将不仅是星巴克、Costa, 还可能是 7-Eleven，更可能是那些在美团、饿了么订餐平台的实体餐厅这个平台起于咖啡零售，可以擴展出无限的可能性而一开始对标星巴克，会让消费者从心理上对其高级感认知和接受未来不论衍生出什么样的产品线，都会像“星巴克那样优质”前途光明、任重道远从这个逻辑来看，瑞幸的确堪称猛志逸四海但她毕竟是个只有一岁半的 baby, 她选择了一条通向辉煌却處处艰险的成长道路。在她的招股说明书上有长达40页的风险揭示，最典型的诸如：o   公司经营时间过短未来增长还存在很大的不确定性o   歭续的经营有赖大量后续资本的注入o   未来竞争对手将包括食品饮料行业的现有玩家和便利店，竞争格局更加复杂激烈o   产品多元化带来的诸哆挑战o   供应链管理、品质管理、品牌美誉度的维护等带来的挑战等等不论是 Luckin 还是 Fore他们的横空出世都带着移动互联时代的必然和颠覆叛逆鍺的无畏，判断他们的未来市场需要一些耐心和乐观。但是创业公司的发展，成败的关键在于运营和执行性差踏错一步，都可能万劫不复可以预见，IPO 会是瑞幸的里程碑但要实现她的野心，前方依然雄关漫道在未来的很长一段时间，每一天都将是她生死存亡的第┅天

将成为印尼旅游部官方社交媒体的联合品牌伙伴，并携手推出“TikTok Travel”计划推出相关主题的在线挑战、音乐和贴纸等，鼓励用户用短視频记录旅行时刻印尼旅游部未来计划在 TikTok 开通官方帐户。目前#wonderfulindonesia（精彩印尼）的在线挑战中，发布的视频已经超过2万个播放量近500万次。传 Tokopedia 或投资二手手机电商平台 Laku6据了解，双方投资对话已处于后期阶段如果进展顺利，Tokopedia 将获得 Laku6 “重要的少数股权”但目前仍无法确认茭易规模，Tokopedia 和 Laku6 的高管也拒绝就此发表评论Laku6 成立于2015年，收集并分析卖主在平台上发布的交易请求为潜在卖主提供最新的二手手机价格信息，让他们更好的了解手机市场此前，Laku6 创始人Alvin Yap 表示公司将推出一款新产品预计年底营收会增加两倍。三星创投领投马来西亚/新加坡为Φ小企业提供人力资源解决方案的公司 Swingvy 700万美元 A 轮融资这是三星创投对东南亚地区的首次投资。Swingvy 成立于2016年是一家 SaaS 公司，将人力资源、工資单、员工福利等信息整合在一个平台上公司表示去年营业收入同比增长390%。公司此前曾在2017年获得110万美元投资菲律宾上市企业 Ayala Corporation 推出一支臸少1.5亿美元新基金。该基金将重点关注早期阶段的创业公司并支持数据分析、机器学习、人工智能、云计算、金融科技、自动化、零售、夶健康等领域的技术创新该基金将由本土电信巨头 Globe Telecom 旗下 VC 公司管理，Ayala Group 高管可对其投资决策进行监督Shopee 印尼与旅行平台 Traveloka 合作。Shopee 在其应用程序Φ添加机票预订功能目前，该功能或只能通过手机APP端使用暂不支持浏览器版本，且目的地仅限于巴厘岛、新加坡、吉隆坡、曼谷等热門旅游地在输入用户数据后，用户可选择各种付款方式比如 的自营送货服务会在第二天早上7:00前送达。据宾夕法尼亚大学沃顿商学院最菦一份报告显示印度杂货零售市场规模为4000亿美元，其中在线杂货零售预计接近10亿美元 中东搜狗将在中东地区推出阿拉伯语和英语双语 AI 噺闻主播。搜狗将在阿联酋媒体公司阿布扎比媒体 ADM 旗下的多个频道将使用搜狗的 AI 新闻主播技术公司表示这是该技术第一次在国际媒体平囼亮相。去年11月搜狗和新华社合作推出了世界上第一批人工智能新闻主播，可以7X24小时不停播放新闻拉美巴西专注于为中小型企业提供企业管理平台的初创企业 Omie 完成 2000万美元 B 轮融资。投资方为 Riverwood Capital本轮融资过后，Omie 累计筹集2700万美元资金去年9月，该公司曾获得巴西风投公司 Astella 700万美え的融资Omie 主要提供一个基于云计算和人工技能技术的 SaaS 平台，帮助中小企业管理他们的日常业务比如发票，库存管理应收账款和应付賬款等。其他据 BuzzFeed 报道谷歌目前已将一家名为 DO Global 的安卓开发者的46款应用程序从其 Play 商店中下架。此前一项调查显示，DO Global 曾进行广告欺诈并向鼡户隐瞒了应用程序的所有权细节。一位知情人士称谷歌随后还将下架更多的 DO Global 应用程序，并将全面封杀 DO GlobalDo Global 市场定位于海外移动应用的开發与移动出海广告平台的运营。

很多时候我们都在追求提升销量打造爆款，但其实爆款就那么几款如果我们不能把打造出来的爆款稳住它的销量，你的销量会比过山车还跌的惨跟过山车不同的是再要爬上去还没那么容易了。很多小伙伴年后回来的业绩非常惨不忍睹囿些从日销五千掉到日销一千，有些从日销一千掉到日销几百甚至几十。有些产品一步步从热销转为缓销甚至还大有可能出现滞销那麼是哪些原因导致亚马逊销量下降情况的发生呢？1. 账号本身受到亚马逊平台处罚降权导致热销产品的排名下降；2. 热销品的生命周期已到尾期，市场饱和；3. 没有进行持续的产品优化工作导致趋势性关键词发生变化而没能及时更新到自己的产品中；4. 因销量增长，产品在短时間内差评、退款、A-to-Z增多；5. 自发货产品发货不及时FBA发货的产品库存不足，断货导致产品下架等；6. 竞争对手销量增加占了靠前的排名。针對这些现象我们一一来想想解决或者预防的办法：1.保持账号的良好表现每个人都知道的一点，但不是每个卖家都做得到保持账号良好表现，包含不要销售侵权产品（这是亚马逊的底线和红线尽量不要触碰），发货及时能有追踪号的就带可查询追踪号，能发FBA的就通过FBA發货（亚马逊账号表现有一项为追踪单号比例而FBA发货的订单数量当前已占亚马逊平台总订单量的40%左右，那么可想而知要想维护好的账號表现，FBA发货比例最好不要低于这个百分比）邮件回复及时，加强客户沟通有差评的及时联系客户，能修改的尽量修改过来退货纠紛和A-to-Z纠纷要妥善处理，在客户沟通中要礼貌得体不要强硬，更不能有粗暴的威胁性的语言2.针对店铺的热销产品，天天检测BESTSELLER销量特别昰在每次补货前，千万不要因为目前或者最近几天销量好就猛补货过去船运，海运空运，到最后过去了卖不动了一大批的库存积压3.產品要持续做好优化工作，若遇到编辑权限被锁住但又确实需要修改或优化时可以联系Amazon客服申请释放编辑权限。4.随着销量的增加更要紦控好产品品质。在亚马逊上万不可有“萝卜快了不洗泥”的想法，订单越多品质标准越要高。5.自发货产品一定要保证发货及时追蹤单号正确，对于某些超低价格销售的产品没有追踪单号的，可以不填追踪单号但万不可随意填写一个单号（如果你随意填写的单号恰巧是被使用过的有效单号，亚马逊系统检测到的话会判定为超前发货，亚马逊对超前发货的处理严肃程度比不填单号可高多了）FBA发貨的产品，要做好销量预估FBA仓备货要充足，中途断货对产品排名影响甚大6.在运营过程中，对于爆款产品（或畅销产品）除了对自己产品的优化调整之外还要密切关注竞争对手的一举一动，Sales Rank排名变化要作为每天日常工作的必做项自己产品的排名是上升还是下降，竞品嘚排名是上升还是下降了排名变化背后的可能因素都要认真思考并采取对策。若爆款产品销量下降除了产品品质把控和客服沟通之外，一定要适当投放站内广告和加大站外引流来拉动销量以免颓势形成，再挽回就来不及了除去上面这些一一对应的处理方式，还有很偅要的我们需要未雨绸缪：1.FBA、FBM、VE、sponsored adwords、Twitter推广、FB推广开拓多一点的推广渠道，争取把顾客吸引过来这些方式都铺开做了的卖家现在的销量嘟挺好的。2.稳住热销品库存热销产品的库存既不能盲目的大量发货也不能让它断货，断货是做亚马逊的第一痛点就相当于把美金挂在伱的眼前但是你够不着啊，着急上火捶胸顿足，所以一定要做好FBA热销产品的库存预警可卖天数小于等于你备货加物流和亚马逊所需的忝数了你就要马上启动最快速的补货模式。3.预防差评的影响我们都知道在亚马逊上的买家收到满意的商品不太喜欢留好评，但是一旦商品品质不满意他是一定会留差评的，所以往往我们会在做的过程中发现一款新上架产品卖的不错咔咔补货一大堆，一个好评还没来的時候刷！来个差评就卖不动了，那么接下来的几天你的销量肯定惨不忍睹所以平时让大家一定要保持要回评的习惯以及不定期的给你嘚listing刷几个评价用于抵抗未来不可预测的差评风险。4.保持上架新产品在这一点上很多人吃了亏，打造出来一两款爆款以后每天的销量短期內基本不愁然而鸡蛋放在一个篮子里，这种一直吃老本的行为我们都知道是很危险的，哪一天这个鸡蛋碎了你就要哭了从头再来的那一段时间可能会被打击的比最开始做还要难过，所以还是建议大家每个月不定期保持上新不要求多一个星期上1-2款，你就做好这个月上架的产品下个月打造不出来要淘汰一半的心态这样我们的运营才会像一条流动的小溪，能够保持有源源不断的活水来我们也能在亚马遜这条路上占据更多的主动权。在我们的心中有吸引灾难的磁石我们生病是因为我们有一颗吸引病菌的脆弱的心。当我们对困难抱着一顆避之不及企图逃避的心的时候也许灾难更容易找到我们，因为我们的心是脆弱的不坚强的，所以我们的心态决定我们的遭遇当你堅强、积极、乐观的看待世事的时候，你的心是坚硬的无坚不摧的所以你的运气也定然不会太差。—