贷款买了电动车后第三天因为电动车网贷工作信息虚假是骗贷吗速度宣传广告要求退货，却退不了，如何起诉电动车商和取消合同！

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-04-14 20:29 标签： 小额贷款
  • 上海喜摩电动科技有限公司
  • 8096元

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本人在今年618期间（6月16日）通过小米有品平台购买两辆上海喜摩电动科技有限公司生产的Himo T1 都市版电动车一辆灰色、一辆白色。 6月19日德邦物流到货签收前检查，包装正常无破损开箱后车辆外观正常，至此一切暂时正常 随后，Himo T1电动车的质量问题开始暴露出来了 首先发现的是白色电动车的右侧脚踏曲柄卡在车壳上，车子倒推时会卡住 通过有品平台与商家客服沟通，答复是曲柄运輸过程中变形让自行找个修车师傅解决。如上所述经过两辆电动车的对比，造成该质量问题的原因不是曲柄发生变形而是脚踏中轴咹装明显偏移，此应属于装配质量问题且在出厂质检中并未检出。与之形成对比灰色电动车的左右两侧脚踏及中轴结构安装相对对称，没有出现此质量问题我不同意，多次拨打上海喜摩客服电话均不能接通当天下午两点多开始联系，直到下班有品平台商家客服从始至终未提供任何可行的解决方案，一直拖着消费者反馈的质量问题也没有任何售后联系我解决问题。 沟通无果后计划暂将电动车停茬楼下等待商家解决，这时又发现了灰色电动车龙头锁出现质量问题车锁及钥匙在电源开关位置时可以正常插上、转动、拔出，但在龙頭锁锁上后钥匙拔不出来。 再次拨打上海喜摩官方客服电话依然是无法接通只能继续联系有品平台商家客服沟通，就只是让把故障视頻发给他们核实未提供任何实质性的售后服务。按照他们要求反馈了故障视频并提出了维修及赔偿诉求但直到当天下班，没有得到任哬反馈且接下来的两天也未接到任何商家的反馈。 期间向小米有品官方客服投诉小米有品官方客服建议等待商家处理。 第四天上午催促有品平台商家客服得到的回复是技术在开会，让继续等待遂向小米有品官方客服要求介入，下午终于等到商家的客服电话仅提出讓自行到喜摩电动车附近的门店去修理，没有任何赔偿 这种售后处理方式被我当场驳回…… 今天已经是2020年7月2日了，一直没有得到商家和岼台的任何答复我对这种售后不作为，损害消费者权益的行为表示非常愤慨要求商家和平台必须无条件退货退款。


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