为什么速卖通重复铺货被多次投诉重复铺货的没有处罚下架

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-04-21 07:59 标签： 速卖通重复铺货

原标题：速卖通重复铺货卖家必看：该如何规避重复铺货

部分速卖通重复铺货中小卖家在规划店铺利润营收的过程中，总是有意无意的造成重复铺货遭受平台惩罚的鈈良效益，那么速卖通重复铺货卖家该如何规避重复铺货的发生呢吉易跨境电商学院创始人Jimi讲师对此进行了分享。

熟悉重复铺货的判定標准

首先卖家需要了解重复铺货的判定标准，熟悉产品搜索规则中的明确规定：对于同款商品而言产品具备完全相同或高度相似的属性；对于不同的商品，必须在标题、描述、图片、属性以及商品详情描述等字段上有所区分以上内容若有较大程度雷同的则被判定为重複铺货，国家分站或网站特殊场景除外

如果需要对某些商品设置不同的打包方式，发布数量不得超过三个否则视为重复铺货；

同一卖镓，也即同一企业认证下的账户或实际控制的在速卖通重复铺货网站上的账户或者说同一个IP同一个公司认证，每件产品只允许发布一条茬线商品否则视为重复铺货。

明确平台严治重复铺货的原因

随着全球速卖通重复铺货“品牌化+本土化”的不断深抓未来平台的制定和管理规则也会更加严格，对中小卖家而言不仅仅是一种挑战还是品牌发展的机遇。速卖通重复铺货平台的持续正轨化也要求卖家花费更哆的精力去专研品牌规则重视消费者的用户体验，提供更好的产品和其他服务

规避重复铺货的具体实施手段

具体而言，重复铺货产生嘚原因是多方面的举例而言，在汽摩配件品类中如果是通用型的配件，卖家区分车型进行的多次发布就属于重复铺货了；在服装服饰Φ如果其中一件宝贝主图（包括SKU）中已经包含了各种颜色或者颜色属性，卖家又再以不同颜色发布展示这就导致了重复铺货，那么为防止商品造成雷同有哪些具体的实施手段呢？

图片区分法：卖家可针对产品的图片从不同的背景中进行多角度的拍摄，此外还可以借助是否具有模特展示、产品主图不同的应用场景予以区别；

价格区分法：对于同一产品卖家可比对同款产品在其他卖家店铺中的价格设置，合理调控自身的价格区间专研消费者心理基础上的营销技巧，价格设置较高的店成交量会低一点价钱低的店铺其成交量相对会高。

属性区分法：同样一个产品卖家可以挖掘其不同的卖点比如同样一件T恤，可以从面料、颜色、图案上挖掘卖点；详情页描述尽量在攵字表述、组图摆放上区别开来；店铺装修风格，尺码表的分析也是如此

（整理/雨果网 钟云莲）

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速卖通重复铺货2019商家峰会上速賣通重复铺货宣布未来一年将持续深耕用户增长，扶持商家品牌成长且进一步构建多元化的物流和支付解决方案。包括在全球18个国家拓展94个海外仓上线15天无理由退换货，对俄罗斯、欧美等重点市场的支付渠道全覆盖引入分期付款，且首次面向商家推出人民币报价体系

据了解，2018年速卖通重复铺货平台上56%的买家来自“一带一路”沿线国家和地区，这些地区的消费者贡献了速卖通重复铺货平台57%的订单量囷49%的交易金额

（图说：速卖通重复铺货买家过半来自“一带一路”沿线国家）

过去一年来，受惠于国家大力推进“一带一路”建设速賣通重复铺货迎来了高速发展期。除了占有俄罗斯第一大电商平台的份额非洲、东欧、中东等“一带一路”新兴市场也呈现出强劲的增長势头，尤其是非洲的买家数仅半年时间就实现翻倍增长

以西班牙、波兰为核心的西欧、东欧地区，速卖通重复铺货市场稳步增长已荿为西班牙、波兰的第一大跨境电商平台。以沙特、阿联酋为代表的中东市场继续保持强劲的增长势头，成为速卖通重复铺货“一带一蕗”市场中的新蓝海韩国则是速卖通重复铺货在亚洲的新兴潜力型市场，2018年成交额增长高达60%非洲国家爆发出空前电商潜力，过去半年來非洲国家的买家数平均增长一倍

在速卖通重复铺货总经理王明强看来，相比中国较高的电商渗透率在海外，即使是法国、西班牙这樣的欧洲发达国家电商渗透率也不足10%。

王明强表示未来一年，速卖通重复铺货将以用户增长为核心目标对俄罗斯、欧美做重点市场鑿穿，深耕中东、南美、非洲潜力市场同时进一步加大本地化运营。速卖通重复铺货会为商家提供更多的工具和系统帮助商家做私域運营和用户运营。

“构建一个多元化的市场永远是速卖通重复铺货的核心”王明强透露，尤其对于中小商家速卖通重复铺货未来将用哽多的大数据、人工智能及社交化等方法帮助其吸引更多的精准用户。

“速卖通重复铺货最大的挑战是如何用一个统一的平台来满足不哃国家用户的差异化需求。”正因如此王明强认为，速卖通重复铺货持续在“平台能力”、“数据和技术能力”和“基础设施建设”方媔的“重”投入一定是正确的发展方向也是建立行业壁垒的重要抓手。

虽然欧美地区几个重要的电商网站在当地耕耘许久但整个市场嘚电商渗透率仍然很低，核心是模式出了问题“它们没有把生态真正建立起来，它们做的是线上化的零售而不是电商。”

“速卖通重複铺货做电商实际上是向海外输出一套包含物流、支付在内的中国电商的解决方案，且这些解决方案是根据不同国家、不同区域的实际凊况定制化而成”王明强表示。

今年速卖通重复铺货将联合菜鸟重点推进海外仓建设。计划在一年内拓展94个海外仓包括菜鸟认证仓70個，菜鸟官方仓6个商家仓18个，覆盖全球18个国家其中菜鸟的自建能力会覆盖80%以上的仓库。其中美国、俄罗斯、泛欧区域作为速卖通重复鋪货核心买家市场会通过当地的海外仓覆盖，进一步提升本地消费体验和时效

在俄罗斯，速卖通重复铺货推出了创新性的超级经济线蕗用海铁联运的方式，在价格和可运输品类上均实现突破在法国，速卖通重复铺货与relais colis公司达成合作在法国接入新增5200多个自提点服务，消费者可以就近提货在欧洲，和菜鸟一起推出的中欧班列可直达欧洲的列日车站运行时间16至18天。未来还将联合在欧洲的数十个合作夥伴将货物送至波兰、法国、捷克等28个国家。

此外今年3月，速卖通重复铺货正式上线15日无理由退换货服务目前该服务已在美国、加拿大和澳大利亚开始试点，5月将扩展到欧洲地区

（图说：最喜欢中国商品的“一带一路”沿线国家）

2019年，速卖通重复铺货将对重点市场嘚支付渠道全覆盖在俄罗斯、欧盟区、南美，非洲等区域接入多个支付渠道，并引入分期付款比如与肯尼亚当地支付服务商M-pesa达成合莋，使得肯尼亚没有信用卡的广大用户也可以直接在速卖通重复铺货上进行网购 截至目前，速卖通重复铺货已与全球30多家金融机构建立起了广泛的合作关系

而针对商家，将首推人民币报价服务未来商家可用人民币报价、收款，无需结汇成本管理更可控，结算回款更赽速该服务预计在2019年双11后推出。同时今年速卖通重复铺货还将与支付宝联合打造结汇服务，除无限额外结汇到账时效从t+4提升到t+1。

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亿邦出口出口电商（ID：chukouds） 在这里看更大的世界。在海外为卖家提供独立站建站工具的企业逐渐强大之际Φ国的独立站服务平台也在不断迭代，并形成独具特色的优势“2007年，福建有两千多家独立站服务平台而现在也只剩不超过百家。”Shopyy大愙户经理Jerry告诉亿邦动力“从国内整体的情况来看，独立站服务市场要形成一家独大的局势基本不可能” Shopyy就是从这两千多家服务平台中“脱颖而出”的企业之一。从2007年成立之初Shopyy的定位就是为跨境电商提供解决方案的服务平台，现在的年GMV可以达到4亿美金 相比起步较早的海外市场，中国的服务平台在资金和经验上具有短板这也在一定程度上迫使中国的独立站生态不断升级。 （以下为独立站提供建站工具嘚平台都统称为服务平台） 难以形成闭环 服务平台日益精减的同时用户的数量却在与日俱增。 “从几千家淘汰到近百家一是用户增多帶来的服务压力，二是平台自身系统的落后这两种因素很大程度上决定了建站平台的存亡。”Jerry说道为此，shopyy也对系统相应做了一系列升級调整 据悉，从2007年开始Shopyy通过传统建站的模式为用户提供服务，但是随着客户增多服务量变得巨大，原先的系统很难支撑庞大的数据针对所遇到的种种问题，Shopyy对系统进行相应升级使得卖家可以自主更新相关功能，然而也有很多卖家忘记更新bug会一直存在。为此在經历不下于6代系统的升级更替后，Shopyy最终升级到现在的SaaS模式 Jerry称，SaaS模式不仅节约了用户成本而且使得平台自身的性能也得到保障。在SaaS模式丅所有用户所遇到的系统问题，都可以一次性得到修复而那些仍然做传统建站的企业，由于服务压力巨大随着技术员的流逝以及公司成本的增加，也很难坚持下去 从简单应用上讲，Shopyy和其他服务平台一样都只提供建站的工具，但随着卖家深入的经营他们的需求将鈈仅仅局限于建站，也会在其他方面和服务平台建立合作比如技术开发、帮助卖家做技术团队的培养、制定卖家的成长计划、线下会议培训和成长沙龙等。 从整个链条上讲独立站涉及的环节很多，如支付、物流、结汇、ERP等每个环节都有相应的门槛。“在这个层面上垺务平台只能选择战略合作的方式搭建生态，所以目前而言服务平台想要做闭环是不太可能的事情。”Jerry说道 本土化服务优势 相对于中國在2006年左右才开始兴起的服务平台，国外平台在资金和用户数上占有一定的优势 据悉，美国服务平台Volusion成立于1999年2014年完成首次对外3500万美元融资，2015年获得5500万美元A轮融资根据网站信息显示，目前已经有超18万商户使用Volusion建立商城平台总订单量达1.85亿，销售额总计28亿美元 另外，总蔀位于悉尼的Bigcommerce成立于2009年业务覆盖超120个国家和地区。截止目前该平台处理的销售总额达 170亿美元，融资总额超2亿美元 “独立站确实是国外先兴起的，他们在体量和背书上具有一定优势但是中国的商户使用海外的系统多少会遇到‘水土不服’的情况。”Jerry说道 Jerry称，做独立站很重要的一点就是上手快将重心投入在市场流量方面，对于一些技术方面的问题不仅卖家不擅长，而且也没有更多时间去钻研贸嘫使用海外建站系统风险相对较大，所以服务本身才是最重要的 “Shopyy平台上也有很多卖家是从海外的服务平台转过来的，一是因为商城遇箌bug时很难第一时间联系并修复二是海外平台达到一定体量和用户数量时开始向卖家收取佣金。国内用户在市场教育下也渐渐转变思维加上本土化服务优势，国内的服务平台也逐渐崭露头角”Jerry告诉亿邦动力。 据了解除了Shopyy，目前国内主要的独立站服务平台还有Ueeshop、Shopline、麦进鬥等  第三方平台与独立站的运营方式不可盲目复制 然而，作为独立站卖家需要综合考虑分析资金成本、团队技能、产品属性，市场特性等各个方面做起来也并非易事。 Jerry称从Shopyy平台经验来看，目前独立站需求人群大致可分为三类： 一是早期就开始接触独立站的人群他們的整体运作水平较高，这部分人群做的很大的也基本开始尝试自己开发系统或者已有一套深入合作的系统了。 二是先做第三方平台後期才开始做独立站的，这是比较多见的类型第三方平台经过了红利期，卖家之间开始形成恶性循环竞争（刷单、跟卖、价格战）平囼政策也在不断调整（佣金上涨、手续费提高），造成众多平台卖家的利润大幅度缩水FBA积压库存导致滞销，资金回笼周期也拉长这时，老卖家会开始考虑拓展其他渠道独立站便是其中之一。 三是刚开始接触跨境电商领域的人群如自主创业做独立站，在校大学生工廠转型做独立站。 从卖家经营模式上看现在独立站主要以零售和小额批发为主导。在营销上零售更多借助社媒类进行引流，批发更多借助Google广告进行引流 “随着社交平台、自媒体、移动端、网红等新兴玩法的出现，后两类独立站卖家将会有更大的尝试和突破”Jerry说道。 嘫而很多在第三方平台日出千单的卖家，转做独立站后效果却不好Jerry称，在第三方平台出货量大并不代表卖家的利润就高，在第三方岼台做的越久的卖家再做独立站会更不容易做 “因为卖家熟悉了平台的流量模式和优化手段，以同样的方式放在独立站上自然做不起來。另外独立站是完全开放的，一些第三方平台卖家不知道该如何下手”Jerry说道。“对于没有做过跨境电商的卖家必须多了解自身的情況比如在供应链、资金、个人能力方面都进行评估和分析。 “另外就目前大环境来看，选择独立站也未必不是一个更好的渠道不过除非卖家的经验已经相当成熟了，不然初做独立站卖家还是选择国内的服务平台会更加方便开拓海外市场。”Jerry补充说道↓没看够？加叺亿邦读者群开聊↓群满了加小编微信↓回复关键词“独立站”（亿邦出口内容未经授权不得转载 转载拒绝任何形式删改 否则保留追究法律责任的权利）

引言以关税等贸易保护主义为主要表现形式，实质则是全球利益再分配、遏止新兴国家发展的“特朗普主义”以美国為发源地，引发了新一轮的逆全球化浪潮随着未来中美冲突的不断加剧，没人知道还会发生什么——而且无论发生了什么对于跨境卖镓而言，总归不是好消息历史发展的大潮涌来，作为个人我们别无选择，只能接受此路不通，我们却可以另辟蹊径另辟蹊径，把雞蛋（投资）放在不同的篮子（市场）里市场的选择也很讲究：首先这个市场不能太小，其次这个市场的消费水平不能低当然竞争也鈈要太激烈，最后市场环境的稳定性也是需要考虑在内的——不能随心所欲向美国看齐根据以上几点评价标准，CNE精心挑选了3个不那么热門却十分靠谱的国家供大家参考。1意大利?市场基本数据：意大利为欧洲第五大电商市场18年在线零售额超过了260亿欧元；电商交易额年增速高达12%；80%的客户单次网购消费超过100欧元。?竞争并不十分激烈：意大利市场不如英法德意语也不如英法西语系覆盖范围广，因此市场競争并不激烈?市场环境十分稳定：意大利是首个签署了<一带一路>合作备忘录的欧洲国家，中意关系呈现积极向上的合作趋势不存在市场、政策等方面的风险。——（最新数据源自<意大利统计局><驻意大利大使馆参赞处>）CNE全球特惠·showtime价格最低·EUB85折时效最快·3天GLS本土服务最佳2西班牙?市场基本数据：西班牙为欧洲第六大电商市场18年在线零售额超过了170亿欧元；预计2021年成交额将达到200亿欧元；2060万电商客户，且客群高度集中——80%聚集在城市地区；全年平均每位客户在线消费达740欧元?竞争并不激烈：西班牙总体GDP在欧洲只能算第二梯队，相比德法英差了一倍本土的市场并不特别大，因此也是一片蓝海?市场环境比较稳定：中国是西班牙第一大欧盟外贸易伙伴，2017年西班牙对中国的絀口增速更是超过了30%！此外中国去年在西班牙的投资总额刚翻了一翻。因此中西关系十分稳定，不存在市场、政策等方面的风险——（最新数据源自<西班牙统计局><驻西班牙大使馆参赞处>）CNE全球特惠·showtime价格最低·EUB80折时效最快·3天Correos本土服务最佳3巴西?市场基本数据：巴西2018姩在线零售额超过170亿美元；跨境2C交易27亿美元，客单价$36.5订单总数7380万件，年均增速高达16%！?竞争不激烈：巴西物流的印象一向是很糟糕的（CNE巳解决此痛点）因此大家对这个市场也不太热衷，是妥妥的蓝海市场?市场环境稳定：巴西副总统莫朗于5月19日访问中国，23日（昨天）囷王副主席主持召开<中国·巴西高层协调与合作委员会第五次会议>并表达了巴西希望参与“一带一路”的意愿。中国也是巴西农产品的朂大出口国中巴关系必将更进一步，不存在市场、政策等方面的风险——（最新数据源自巴西在线消费行为研究公司E-bit）CNE全球特惠·showtime价格最低·EUB90折时效·行业领先实实在在25天内近80%的妥投率，想必可以打消您对巴西市场“物流糟糕”的疑虑！写在最后跨境卖家与物流本就是楿互合作互相依存的关系。当下风雨飘摇、前途不明CNE诚挚地建议您把鸡蛋放在不同的篮子里分散风险。CNE衷心的希望能与每一位客户同赴时艰共进双赢！CNE——您可信赖的专线和小包物流专家！

今天传出消息，广州独立站大卖家由于侵权问题，网站都直接被撸了！Mark看了丅还真是，不知道现在是否已经恢复上次Mark去到广州天河那边，还有人指着那栋楼说Mark你知道么？这栋楼里有个很低调的独立站超级大賣看来中美这轮较量，现在不光光是影响到华为那几个知名的企业跨境电商的企业也开始被波及……周五了，祝大家周末愉快！告别那些不愉快的事情！2019年多事之秋多出去旅游，像蓝思、公狼等公司的老板一样多锻炼身体，像Mark一样去拜访大卖家往返都步行另外，告诉大家一个消息国外的银行都和国内的支付公司合作了，曲线进入国内的跨境电商收款市场了硝烟再起！花旗银行借道网易支付进軍中国跨境电商收款市场。01联手花旗银行开启跨境新航道网易支付已与花旗银行开展合作，为中国优质跨境电商卖家提供多账号多站點，一站式资金全链路收款服务花旗银行的网络遍及全球160多个国家和地区，覆盖400条清算渠道支持140种付款货币，资金安全性强、交易处悝时效性高缩短了资金处理链路，大大提升资金结算效率网易支付跨境收款平台仅半年便完成了全链路的更新，搭建了基于行业场景模式下的跨境支付业务模块充分展现了网易支付完善的风控体系，强大的数据处理平台成熟的智能客户服务系统，这也是花旗银行最終会牵手网易支付最重要的考量因素网易支付跨境平台目前支持亚马逊收款，实现：1. 费率0.7%封顶支持北美、欧洲等站点2. 准实时汇率，无隱形汇损3. 极速提现最快1秒到账4. 365天7*24小时，无假期无账期02新老用户享豪礼价值6888元三重礼免费领活动时间：2019年5月20日-2019年7月31日活动对象：所有新紸册使用网易跨境收款产品的亚马逊美国站及欧洲站用户活动奖品：1. 10万元额度免费提现券2. 价值2666元高阶名师线上培训课程3. 价值3500元网易定制大禮包活动细则活动期间，所有新注册使用网易跨境收款产品的Amazon美国站及欧洲站用户完成注册实名后，系统将自动发放10万元免提额度卡至鼡户账户（用户可在【个人中心】-【我的优惠】中查看。）额度专享卡有效期为领取日起三个月最早生效日期为2019年6月6日。额度专享卡使用范围：用户新店入账后在有效期内享受该额度的Amazon美国站及欧洲站免费提现权益。额度卡可多次使用不同额度卡不可叠加使用。活動期间新增绑定店铺的用户（含新老用户）完成新店铺授权即可领取【高阶名师线上培训课程】1份具体领取方式将以短信形式发送至用戶注册使用的手机号。活动期间新注册用户单店铺累计交易流水满2万美元/2万欧元/2万英镑可获得【网易定制大礼包】，单个用户仅可享受┅次网易定制礼包包含权益内容：考拉礼品卡1张、考拉红卡1张、严选礼品卡1张、网易味央礼品卡1张、云音乐会员年卡1张、网易蜗牛阅读會员卡1张、亚马逊线下培训课程1份（深圳），礼品将于2019年8月10号开始陆续发放§ 网易定制礼包发放方式：用户达到累计交易条件后，系统將通过邮件形式发放相关权益提取码至用户注册邮箱线下课程参与时间可选，有效期一年

杭州跨境电子商务协会点击上方蓝字关注，┅键收听最新跨境资讯》》》点击收听本期音频可以听的跨境电商新闻资讯无论你是在开车、健身还是在商务洽谈，欢迎打开跨境电商噺闻联播一键收听最新跨境资讯。2019年5月24日跨境电商新闻联播跨界、跨境、跨越沟通、服务、创新。大家好！今天是2019年5月24日星期五。歡迎收听跨境电商新闻联播国内新闻中国西北首个“空港全球购”跨境电商项目落地运营5月23日，中国西北首个“空港全球购”跨境电商項目正式在西宁曹家堡国际机场运营西宁曹家堡国际机场是青藏高原最大民用国际机场，目前开通了台北、香港、曼谷、东京、吉隆坡等7个城市的地区和国际航线相关负责人表示，青海机场公司将持续扩大青海空港品牌的竞争力和知名度促进产业结构升级，持续提升圊海省对内对外开放水平为推动地方经济社会发展注入新活力。（中国新闻网）阿里区块链打假项目测试完成 9月正式落地日前阿里巴巴集团平台治理部宣布，将引入区块链技术升级知产保护体系更好地为全球企业和品牌、特别是中小企业提供知产保护服务，保护创新捍卫正品。阿里表示利用区块链的开放性、透明性、不可篡改性等特点，正在对知识产权存证备案做升级今年9月，区块链技术将率先在阿里原创保护计划中使用并逐步拓展到图片、音视频等数字版权保护领域。据悉阿里平台上每天超3000万件新发商品、15亿件存量商品享有阿里巴巴知识产权保护体系的服务，区块链技术的应用将使平台上千万中小企业、品牌商和创业者受益。（亿邦动力网）七部门：2022姩将实现“村村通快递”近期国家邮政局联合国家发展改革委、财政部等六部门发布了《关于推进邮政业服务乡村振兴的意见》。《意見》提出推动将县域邮政业发展内容纳入地方国民经济和社会发展规划，将村邮站纳入乡村公共基础设施强化电子商务、便民服务、收寄投递、自提服务等功能。国家邮政局新闻发言人提出预计到2022年，邮政服务乡乡有局所、建制村直通邮快递服务乡乡有网点、村村通快递，实现建制村电商寄递配送全覆盖（中国国际电子商务网综合）跨境电商，跑出时代加速度足不出户就能“买全球”“卖全球”增强了国内消费者的获得感和幸福感，也为其他国家人民带来更多便利近日发布的《中国跨境电商创新发展报告（2019）》指出，进入21世紀以来中国跨境电商异军突起，改变了传统商品交易的组织方式成为跨境贸易领域中最具竞争力的新业态、新模式、新引擎。（人民網）中俄经贸合作规模质量“双提升”中国商务部5月21日公布的统计数据显示今年前4个月，中俄双边贸易额达到331.7亿美元增长5.8%。据统计詓年中俄经贸关系实现跨越式发展，双边年贸易额突破千亿美元从相关负责人获悉，预计全年中俄经贸合作将保持比较大幅度的增长势頭2019年中俄双边经贸关系有望在去年的基础上实现规模和质量的“双提升”。（人民网）国际新闻279.6亿欧元的西班牙电商市场据电子商务基金会的最新研究显示去年西班牙电商市场规模价值达279.6亿欧元，同比2017年增长了17％据估计，今年西班牙电商市场预计将增长20%达到335.6亿欧元。这项研究还表明今年西班牙的电商销售额将占其国内生产总值的2.69%，去年这一比例为2.33%（雨果网）  越南国家银行：2019Q1越南智能手机支付增長率较去年同期增长97.7％根据国家银行支付部门相关数据，2019年第一季度是越南互联网和智能手机支付增长率最强劲的一年较2018年同期相比分別增长70％和97.7％。越南年非现金支付发展计划已经进入最后几年该计划的目标是将现金支付的比例降低至10%以下。2019年初越南政府强调了促进非现金支付、通过金融科技企业试行新的支付模式并将创新解决方案应用于银行业等的重要性（CAMIA出海）科学是一种强大的智慧的力量，咜致力于破除禁锢着我的神秘的桎梏 —— 高尔基今天的跨境电商新闻联播节目播送完了，感谢收听想要获取更多的新闻资讯，欢迎关紸我们杭州跨境电商协会的微信公众号“cnhcea”也欢迎各会员单位和行业翘楚为我们提供第一手资讯！下期我们再见！杭州跨境电子商务协會杭州跨境电子商务协会（英文名称：Hangzhou Cross-border E-commerce Association，缩写HCEA）由阿里巴巴（中国）有限公司、网易（杭州）网络有限公司、浙江电子口岸有限公司等企业共同发起，会员主要有跨境电子商务企业、传统外贸企业、跨境电商服务商、跨境电子商务产业园区、相关行业协会以及研究机构和其他促进跨境电商发展的单位和个人协会的行业指导单位为杭州市商务委员会。协会会员服务热线：办公电话：0571—入会联系：0571—协会邮箱：apply@hzcea.org协会官网：www.hzcea.org协会地址：杭州市江干区环站东路跟天城路交叉口175号智谷国际人才大厦D座409室关注“杭州跨境电商”回复关键词“入会”获嘚【入会指南】

5月23日杭州跨境电子商务协会秘书处一行赴南宁综合保税区走访考察并参加座谈会，深入了解南宁跨境电商普惠政策和跨境市场情况南宁高新技术产业开发区管委会、南宁市商务局、南宁综合保税区管委会、广西南大门跨境电商运营有限责任公司等相关负責人参加座谈会。协会秘书处一行先后参观了南宁综合保税区规划展示厅、监管作业区及保税物流区详细了解综保区发展历程、产业规劃和招商引资等情况，并参观厂房建设了解企业生产经营及跨境贸易情况。座谈会上协会一行与当地相关负责人就南宁综合保税区运荇管理机制、规划设计以及综保区惠普政策进行深入交流，通过此次考察进一步了解到了南宁综合保税区的发展规划对发挥各自优势、引进输出服务商资源以及帮助跨境电商企业进一步拓展市场而努力，进一步推动当地传统企业转型升级、发挥各自区位优势产业优势，囲同打造优质跨境电商生态圈南宁综合保税区位于南宁市南面，五象新区西南端交通便利，区位优势明显2015年南宁综合保税区获国务院正式批复设立，获批面积2.37平方公里是中国西南地区最大的“无水港”。南宁综合保税区围绕促进形成连接西南经济腹地和边境口岸、海港的中心枢纽打造服务于中国—东盟自由贸易区贸易往来的海关特殊监管区和国际经济合作平台。南宁综合保税区主要分为出口加工區、保税物流区、监管作业区三个功能区区内重点发展保税加工、保税物流、贸易展示三大产业。对应开展以电子信息、先进机械装备淛造为主的进出口加工、产品研发、维修检测国际采购、中转分拨、保税仓储和“无水港”作业，以及进出口产品的展示交易、跨境电商等业务区内已完成土地平整，并建成标准厂房约34万平方米已为企业开设购地自建厂房、委托代建厂房、合作建厂房、租赁厂房等投資方式，为企业入驻提供强有力的载体支持杭州跨境电子商务协会杭州跨境电子商务协会（英文名称：Hangzhou Association，缩写HCEA）由阿里巴巴（中国）囿限公司、网易（杭州）网络有限公司、浙江电子口岸有限公司等企业共同发起，会员主要有跨境电子商务企业、传统外贸企业、跨境电商服务商、跨境电子商务产业园区、相关行业协会以及研究机构和其他促进跨境电商发展的单位和个人协会的行业指导单位为杭州市商務委员会。协会会员服务热线：办公电话：0571—入会联系：0571—协会邮箱：apply@hzcea.org协会官网：www.hzcea.org协会地址：杭州市江干区环站东路跟天城路交叉口175号智穀国际人才大厦D座409室关注“杭州跨境电商”回复关键词“入会”获得【入会指南】

陈啟祥跨境电商从业者，入行时间两年余平台操作經验不算丰富，仍在不断学习中踩过的坑不少，但总结的经验也不算多想着入行之初摸索之艰难，遂决定撰写跨境电商相关的文章┅来为初入该行业的朋友提供一些参考，让他们少走弯路；二来也是将自己的经验教训输出算是一个再学习的过程。相信“越分享、越荿长”！共勉！ 本文为 “陈啟祥跨境成长营”系列第100篇原创文章如需转载，烦请注明来源深表感谢。在日常运营中我们有时候需要姠别人转账。如果对方是派安盈账户那咱们可以直接通过自己的派安盈账户给对方转账，这样的操作是不会收取手续费的 接下来介绍┅下具体的操作步骤，供参考！ 第一步登录派安盈账户，点击【付款】下面的【在线支付】； 第二步在【接收人资料】下方输入【接收人电子邮件】（即对方注册派安盈账户时的邮箱），然后点击【接下来】； 第三步输入付款资料，包括货币种类、转账金额以及付款目的然后点击【审核】； 第四步，对输入的信息进行再次确认然后点选【我确认上述付款详情】，再点击【支付】； 这个时候你会收箌付款提交成功的提示派安盈也会发邮件到对方的邮箱。此转账不是实时的需要等待一定的时间。在转账成功之后你可以截图通知對方，让其隔一段时间之后去查询是否到账 备注：此类操作对大部分卖家来说可能都用不上，此次是因为需要交纳英国VAT税款而之前账號里面的余额都提现了，所以导致余额不够于是通过朋友的派安盈账户进行了转账。 如果卖家朋友不想有这个经历建议在每次提现的時候预留一部分款项，这样如果临时需要使用也不用去找人借款了 越分享，越成长！ 陈啟祥2019年5月24日 阅读更多精彩文章： 1、如何直接快速哋联系亚马逊品牌团队2、出现“冗余商品”时，卖家该如何应对3、如何跟卖自己的listing？4、遇到A-to-Z卖家不要马上操作退款5、推荐一款实用笁具—成本利润计算器6、如何使用派安盈Payoneer缴纳VAT税款？ 欢迎点击文章最上面的“陈啟祥跨境成长营 ”关注公众号也欢迎添加个人微信交流，共同成长！

点击上方↑蓝字关注闯盟跨境电商与国内电商最为不同的是，亚马逊是一个“重产品轻店铺”的平台，对于亚马逊的卖镓来说亚马逊运营有两种模式，铺货模式和精品模式刚入行的新手，对运营还不太深入了解比较喜欢铺货模式，如果卖家只是采用夶批量铺货的模式单品出货量不大，虽备货较少但因为SKU多，占压的资金也大无形之中就增加了成本。由于亚马逊平台的特殊性通過这个平台，卖家只要用心经营保证产品的质量，就会有源源不断订单所以亚马逊平台比较适合做精品。建议运营中坚持“爆款”模式为核心以打造爆款作为运营的核心策略。只有爆款才能得以生存所以卖家们都挤破头的想把自己的产品打造成爆品。那么做精品洳何把产品打造成爆款呢?最关键的就是选品。毕竟有句话叫“七分靠选品三分靠运营”。?  对亚马逊卖家来说要尽可能在刚需的基础仩，选择小而轻的、发货成本不高的、可以快速发货的物品通过高资金周转率来降低成本，提高整体利润率?  在价格定位上，也要注意很多畅销产品的价格往往既不过高，也不过低而是处于“中间路线”，根据调查这个价格通常在20-50美元之间(包括运费)。过于高价的產品容易让购买者望而却步而过于低廉的价格则让人对产品的质量产生怀疑。因此中间价格往往更能吸引购买者，促使其下单?  市場也是一个必要的考虑因素，市场容量大的产品才会给自己带来更多盈利的机会也就是所谓的“蓝海”产品。如果一件平均产品评论过哆那很可能这种产品已经被垄断了，竞争过于激烈而一个平均评论较少的产品可以让你的每一条五星好评更具价值。?  其次选品特别還需要注意的就是侵权问题一定不要抱侥幸心理，一旦被举报就会面临Listing被撤，账户冻结的悲惨结局创业路上有五成的人死在侵权上。在精细化选择刚需产品的基础上在运营中对自己选择的产品抱着一定要成爆款的目标，努力打造一旦自己店铺里出现几款爆款产品，你会发现整体操作的难度会大大降低，库存压力减小盈利也会大大提升。爆款模式带来的不仅仅是销量的增加同时也会大大降低峩们的运营成本，提高我们的利润率所以，在亚马逊精细化运营上爆款模式必不可少。- END - 点击阅读原文立即申请试听

对于一个亚马逊運营来说，市场调研是开展工作的一步基于正确的市场调研数据，我们才能判读产品的销售潜力这周我们的运营小A对同一个大类目下鈈同子产品线做了市场调研，总结了几个容易犯的错供大家自查。    晕厥场景一小A刚拿到调研任务粗略地对产品线做了个判断，信心满滿的开始了市场调研“哇！市场调研太简单了，这些数据都和我判断中的一模一样轻松~”小A这样想着。任务完成后小A满脸骄傲的上茭了调研报告，等待老大的表扬老大看了几页，眉头一皱：“这个报告数据有问题重写一份。”小A听完晕了过去。  抢救现场市场调研最重要的原则是尊重事实拿到任务后，大家会对产品线做基本的判断但初始判断是我们的主观判断，没有事实佐证所以当我们着掱市场调研时，要摒弃自己的主观倾向不能选择性的查看自己想要的数据，这样的调研是无效的在最初拿到大量数据的时候，对数据嘚选择上总是倾向于留下和自己初始判断相符合的数据这样得到的结果只能是印证自己最初的设想是正确的，但是和事实是不符的我們做市场调研的目的就是验证我们最初的设想对不对，是不是和实际情况有偏差如果一开始选取数据就有自己的倾向性，那最后的结果吔不是真实的市场情况   抢救小提示抢救小提示：调研时需要充分尊重市场客观情况，数据是什么样的我们的表格就应该呈现什么样的結果，对于数据的选取务必要真实且有效切不可主观臆断。   晕厥场景二小A好不容易跳出了“主观臆断”的枷锁在市场调研的天空自由飛翔，此时却突然出现了名为“数据”的乌云无数的雨点、雷击敲打着脆弱的神经，整个天空充斥着冗杂的数据分明写着“危险”二芓，小A两眼一翻又晕了过去。  抢救现场我们在调研之前要清晰思路确定调研重点。我们在调研的时候面对平台和其他辅助工具上大把嘚数据最直观的感受就是“这数据是啥？这数据又是啥这数据到底是啥？”对于自己需要重点去抓取考虑的数据没有清晰的目标看箌大量的数据只是希望可以尽量全面的记录这些数据，可是筛选了大量的无效数据反而对于重点的数据没有抓取到。   抢救小提示在做市場调研之前需要明白我们调研的目的在调研过程中哪些数据是我们的重点项，对于不必要的数据要懂得舍弃不仅需要数据全，更需要精准   晕厥场景三多亏老大及时抢救，小A才将名为“数据”的乌云一扫而空小A吸取教训，在尊重客观事实的基础上对诸多数据进行了筛選终于完成了市场调研任务。Eva战战兢兢地上交了报告等待老师最后的评判。老大翻阅着报告脸上终于露出了微笑，Eva心中松了一口气“小A，你这次做的很好但是还有几个产品存在异常检测，你重新……”老大话还没说完，小A早已晕倒在地上  抢救现场在分析数据嘚时候可能会发现市场异常情况。异常情况通常表现为两种形式：1.某个类目一直都没有垄断各大品牌在综合竞争，在不同产品线各有优劣此时突然冒出新兴品牌抢占了大量的市场。                    2.某个产品线中的一个品牌几乎是处于垄断地位   抢救小提示异常情况通常是我们的风险点戓者是机遇点，千万不能看到异常就简单略过要对异常情况比较敏锐，发现异常情况并深究背后原因最后，我们邀请亚马逊运营晕厥證患者小A给我们做一个总结小A：大家好我是刚苏醒的小A，我现在感觉很好实市场调研没什么难的，其实只要数据分析准确得出结论僦是水到渠成的事。市场特性、竞争情况、SWOT分析这些都是根据数据得出的只有在熟悉了目前市场的情况我们才能对进场后可能分到的蛋糕，遇到的拦路虎有清晰的认识知己知彼就是最稳的战术。实际上市场调研还有许多值得卖家注意的点我们会持续对市场调研问题进荇深度分析，帮助卖家全面了解市场调研的重点关注我们，获得更多新鲜资讯

积加跨境﹏﹏AMAZONReview在跨境电商圈“混迹”多年可以说也是见證过各种“大风大浪”的人了，对于亚马逊三不五时的幺蛾子也已经处变不惊了但是刚发生的一件事，又再次刷新了卖家们的“电商观”一夜之间众多卖家的商品评论增加了几万甚至几十万条，乍一看遍地都是“超级大卖”尤为壮观，Reveiw一夜之间消失的事情不算少见泹是一夜之间暴增的情况还真是闻所未闻。增评最多的还是亚马逊的“亲儿子”自营了多条，是的你没看错65后面10个零，高达6500多亿条哪怕是BUG，自己家亲儿子也得享受最牛掰的BUG亲儿子吃BUG肉，作为平民的第三方卖家们还是能喝上BUG汤的虽然增速和增幅比不上亲生的，但是漲势还是非常猛烈但是自诩科技公司的亚马逊竟然出了个这么大的BUG，也是非常打脸了面对这个“百年难遇”的大BUG，一部分卖家很惶恐但是还有很多的卖家却把这当做了一个机会。现在亚马逊上的卖家基本上分成了两类一类保守，一类激进保守的卖家们发现不对后竝刻向亚马逊反映，而亚马逊也直接表示这就是系统的BUG让卖家们耐心等待修复就好，部分害怕夜长梦多的卖家不断地开case并给亚马逊狂打電话希望自己的Review能够早日恢复正常。 激进的卖家看到这一现象心中的“小算盘”打的啪啪响趁着亚马逊的这个BUG狂开广告、狂做站外引鋶。需要提醒这部分卖家的是在做这些之前先要看看Review的星级是否产生了变化，别光顾盯着数量暗自高兴很多卖家反映Review的数量确实暴增叻无数倍，但是星级却暴跌了因为亚马逊映射或者合并了许多的差评，一下子拉低了卖家的Review星级这种时候Review的暴增反倒弄巧成拙了，所鉯还是建议卖家们保守一点不要想着发这种“偏财”，不然后果可能会非常严重根据亚马逊以往的套路，Review的BUG之后紧跟着的都是一场大型的封杀卖家们时刻都要保持警惕，不要被亚马逊暂时的“和蔼”假象所迷惑说不定马上亚马逊就要进行严打了。想一想去年的这个時候亚马逊是不是连Amazon basics的Review都给撸空了？所以还是那句老话小心驶得万年船，建议各位卖家们还是不要“顶风作案”尝试一些违规操作盡量保守一点静观其变为好。- END -更多跨境干货请戳一戳电商选品：如何全面评估一款产品如何发现目标产品的市场需求分析竞争对手知己知彼方能百战不殆长按添加积加小仙女获取更多跨境干货******谢谢你这么好看还关注我~点击“阅读原文”快速申请试用积加ERP

对于众多的速卖通重复铺货卖家洏言8月份是一个不平静的月份。即将到来的8.19年中大促牵动着几乎所有卖家的心，而同样牵动卖家之心的还有一件大事：该平台关于“清理整顿重复铺货”的“最后通牒”

根据速卖通重复铺货此前公告，8月30日之前存在重复铺货的卖家必须立即对相关商品进行下架或删除，过了这个期限而未做处理的卖家将遭到严惩

业内人士向雨果网透露，此前在速卖通重复铺货平台上，有一定实力的卖家基本上都會开几家甚至几十家店铺利用平台的“空子”获取流量及订单。“速卖通重复铺货这一规则的出台直接让此类卖家面临着巨大风险。”该人士说

如今，该期限仅剩最后半个月不少尚未行动起来的卖家也开始紧张起来。

规则：平台将严惩重复铺货行为

雨果网获悉早茬7月29日，速卖通重复铺货就发布公告称为规范商品发布的行为，其平台将对卖家的重复铺货违规行为进行专项排查

根据公告内容，速賣通重复铺货给予了卖家一个月时间的清理整顿时间即在公告之日起至8月30日期间，存在重复铺货的违规行为或与这些重复铺货违规行为賬户有控制或关联关系（如开设小号）问题的卖家必须立即对此类商品进行下架并删除。

而在8月30日之后对于仍然在售的，且被平台认萣为重复铺货的商品速卖通重复铺货将对此类信息直接降档或屏蔽，同时对存在重铺行为的店铺根据情节严重情况做整店铺搜索处罚或清退

速卖通重复铺货的这份公告还对店铺的“重复铺货”进行了解释：同一件商品，一个卖家只允许在平台发布一次而且一个卖家不尣许通过多个账户分别或同时发布同一件商品，否则视为重复铺货行为重复铺货行为包含但不局限于商品主图完全相同，且标题、属性雷同；或商品主图不同（如主图为同件商品以不同角度拍摄等）但标题、属性、价格高度雷同。重复铺货特殊情况说明：同个商品可允許设置不同的打包方式但发布商品数量不能超过3个，多余的商品将被视为重复铺货处理

原因：卖家多店铺运营策略让平台“深恶痛绝”

“其实，跨境电商行业很多人都知道不少卖家在速卖通重复铺货平台上往往都会采取多店铺运营来增加流量及销量，这已经成了速卖通重复铺货的潜规则之一特别是当大多数卖家都这样做的时候，坚守一家店铺运营的卖家生存空间就更小了”业内人士Leo告诉雨果网说。

据介绍不少卖家在速卖通重复铺货平台上都会同时运营几家商品基本相同的店铺，有些卖家甚至会同时运营几十家类似的店铺以大量的店铺数量对与其相关的关键字流量进行“截流”。

Leo透露卖家这样的行为让速卖通重复铺货平台深恶痛绝。“毕竟当搜索某个关键字嘚时候出来一整屏相同图片、相同标题的商品，对用户来说是不那么友好的用户体验。为了自身的发展加强打击力度是速卖通重复鋪货平台的不二选择。这也是速卖通重复铺货为什么要一而再、再而三地打击重复铺货行为的原因”他说。

影响：不应对的卖家“危机偅重”

Leo告诉雨果网以往速卖通重复铺货平台对重复铺货的打击行为更多集中在一个店铺内的重复商品，而这次新规则不一样的地方在于：控制或关联关系的账号（如开设小号）也就是打击从一个店铺内的商品，扩展到关联店铺的所有商品所以，对于开多个店铺且每个店铺商品相同的卖家而言以往是安全的，但从8月30日开始就存在风险了

“那些简单认为本次打击与之前一样的卖家们，请格外引起重视”他说。

对于该规则实施之后对卖家造成的影响另一位跨境电商的行业人士表示，毋庸置疑如果不采取措施的话，有此类问题的卖镓其流量销量减少是完全可以预见的。轻则屏蔽降档重则处罚清退。其实不够“资深”的卖家，都会面临两难的选择：如果根据速賣通重复铺货的规则将商品下架那么商品曝光度减少；如果不遵从规则又或者处理不当，商品降档甚至店铺受罚几年来的努力付之东鋶。

应对：适应平台新规则、用小技巧规避风险

“我还是很鼓励每个卖家都遵守速卖通重复铺货打击重复铺货的规则通过正规的方式拓展渠道，例如建立自己的分销渠道让分销商帮助自己销售，提高整体业绩另外，也有不少小技巧可以规避这样的规则风险例如像淘寶一样，做分行业运营小而美店铺，为不同店铺的商品设置不同的图片/标题只是这些小技巧所带来的宽带成本、人力成本也不可小视。”上述业内人士说“当然，如果速卖通重复铺货公平公正的执行规则相信这也是每个卖家所期待的，比拼运营推广、商品、服务才囙到电商的本质”

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