我也中了苹果8,但是现在还没有收到货确认收货

我在XX易购买了一台苹果8手机是用銀行卡支付的第二天手机就到了我是去XX易购自提的手机用了没多少天苏宁系统退回了手机钱到我卡里面原因是自提点没有确认我已收货所鉯系统手机退钱并取消了订单现在自提点叫我退回手机或钱我没退他就报警了现在派出所打电话叫协商我这样行为有没有触犯法律是去XX易購自提的手机用了没多少天苏宁系统退回了手机钱到我卡里面原因是自提点没有确认我已收货所以系统手机退钱并取消了订单现在自提点叫我退回手机或钱我没退他就报警了现在派出所打电话叫协商我这样行为有没有触犯法律我在XX易购买了一台

详细描述(遇到的问题、发生經过、想要得到怎样的帮助):

我在XX易购买了一台苹果8手机是用银行卡支付的第二天手机就到了我是去XX易购自提的手机用了没多少天苏宁系统退回了手机钱到我卡里面原因是自提点没有确认我已收货所以系统手机退钱并取消了订单现在自提点叫我退回手机或钱我没退他就报警了现在派出所打电话叫协商我这样行为有没有触犯法律是去XX易购自提的手机用了没多少天苏宁系统退回了手机钱到我卡里面原因是自提點没有确认我已收货所以系统手机退钱并取消了订单现在自提点叫我退回手机或钱我没退他就报警了现在派出所打电话叫协商我这样行为囿没有触犯法律我在XX易购买了一台苹果8手机是用银行卡支付的第二天手机就到了我是去XX易购自提的手机用了没多少天苏宁系统退回了手機钱到我卡里面原因是自提点没有确认我已收货所以系统手机退钱并取消了订单现在自提点叫我退回手机或钱我没退他就报警了现在派出所打电话叫协商我这样行为有没有触犯法律?

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