美团外卖顾客取消订单订单提前5个月让顾客退单,顾客不愿意

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-05-14 14:11 标签： 美团外卖顾客取消订单

美团外卖顾客取消订单外卖接单後产品做出来配送那边不接单，导致顾客退单负责人承诺会负责，结果事后颠倒是非不认账还说我们这边没沟通好，拒绝赔偿怎么辦

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时间： 来源：系统之家 作者：penghui

　　美团外卖顾客取消订单外卖如何取消订单美团外卖顾客取消订单外卖是一款热门的网上订餐平台，在我们运到订单有问题或者送过来嘚饭不卫生想要取消订单，要怎么做呢下面就给大家分享具体步骤。

　　1、首先登录美团外卖顾客取消订单外卖APP在订单详情内可以找到取消订单的选项，选择点击

　　2、点击后如果商家不同意，会直接电话联系你讲明原因你可以合理协商，一般如果餐品已经在制莋是不能取消的所以这个时间一定要把握好，最好在点单后5分钟内取消

　　3、如果APP申请，未有回应可以登录美团外卖顾客取消订单外卖官网，查询我的外卖单

　　4、详细查看自己的付款时间和餐厅的接单时间，打电话给餐厅催单进行情况述说，只要双方理由合理商家同意退款，就可以进入下一步

　　4、申请退款，填写退款理由确定提交，等待餐厅处理

　　5、餐厅确认同意退款后，你就会收到短信提醒只需要确认金额是否一致就OK了。

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报异常，可以问其他同事怎么处理的 第一次会了，第二次就不难了

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平台不是有异常情况上报的吗可以点下

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