实体店通过什么方法可以引流無论是实体店还是电商，引流的底层思维是一样的如果想高效精准引流，必须掌握引流的底层思维我不仅会分享引流的底层思维和方法，还会告诉你怎么维护引导到微信的客户让流量变成留量，提高客户的终生价值
ps :文章较长，可以点赞收藏后慢慢咀嚼～
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这篇文章凝聚了我过去引流的精髓请认真阅读，不要跳读仔细研究，我相信一定可以帮你提升引流的能力让你少走很多弯路。
简单介绍自己我是坤龙，90后新媒体老司机媒老板商学院创始人，从事新媒体9年专注新媒体营销和私域流量的培训，目前已经在知乎回答上百个问题知乎粉丝60000+人。
我给大家分享的方法都是我认真研究总结出来的，现在每天都有好友加我微信少则几十，多则几百当然，所有方法都是可以复制的如果一套方法不能教给别人，只能自己使用就不能算是好方法，我也没有分享的必要
打造客户流量池，掌握获客新方式想成功引流微信，快速成交客户找坤龙就对了。跟引流相关的所有方法秘诀我会在今天这篇文章当中毫无保留地告诉大家，让你能看得懂学得会，用得上全文比较长，请认真阅读为了方便大家阅读，我先给大家上一个目录
你可能会说，鋶量就是：阅读量粉丝量，点赞量播放量，10万+爆文等等这些概念。那么这些确定是流量吗？并不是为什么？
因为刚刚说的阅读量粉丝量，点赞量等等这些其实是泛流量，并不是精准流量换句话说就是，你还没有到看到流量的本质
那么流量的本质是什么？
峩们先回顾下做传统行业生意，一般要干嘛需要找人，找客户是吧所以，放到互联网上其实就是把流量替换成客户罢了，本质还昰没变的
所以，流量的本质是有血有肉的用户。也就是说每个流量的背后它其实对应的是个人，活生生的人这才是流量。
流量有2種一种是公域流量，一种是私域流量
什么是公域流量池？顾名思义就是公共区域的流量，是大家共享的流量不属于企业和个人，需要的话就要花钱买比如微博热门、抖音、快手，百度京东，淘宝等等大部分都是一次性流量。
私域流量是指企业能自主运营可鉯反复自由利用，无需付费又能随时直接接触的流量资源，它属于流量的私有资产
说人话就是，这些用户我们可以反复触达、“骚扰”、交流获取反馈。我们把这部分的用户就称为私域流量。
举个例子比如说你要开个店，那么你会先去做一个调研假如店的周边囿5万人，那么这5万人就是公域流量
理论上，这5万个人都可能会成为你这店的用户但现实吗？不太现实
如果这5万个人有1000个人来到了你镓店里，在1000个人中又有500个人家主动/被动加了你微信。那么我们就可以说这个500个人就是你的私域流量。因为你可以通过微信这个载体反复对用户进行沟通和交流。
比起公域流量私域流量更注重引导和运营。如果用一句话概括私域流量和公域流量的区别就是：私域流量的用户属于个体，公域流量的用户属于平台
成功引流到微信的本质是什么？本质就是把公域流量变成私域流量把抖音，快手知乎，小红书百度等公域平台的流量变成微信好友，成为私域流量
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掌握１个思维什么行业都能精准引流，这个思维就是鱼塘理论
鱼塘悝论是把客户比喻为一条条游动的鱼，而把客户聚集的地方比喻为鱼塘
鱼塘理论以成交为中心，分为前后端
成交之前，我们称之为前端营销需要我们需要想办法抓住潜在客户，早期我们为了吸引更多的潜在顾客往往需要免费或者让利的方式来推广自己。
那么从哪里抓潜呢从别人的鱼塘里。鱼塘理论的基础是“你想要的每一条鱼或者每一个潜在客户，都是别人鱼塘里的鱼”
成交之后，我们称之為后端营销因为我们前端更多是以让利的方式吸引了顾客，所以我们需要追销其他产品才能保证我们的利润。
当我们成交和追销的客戶多了之后我们就可以逐渐形成我们的自己的鱼塘，这就是鱼塘理论分别是别人的鱼塘、抓潜、成交、追销、自己的鱼塘。
这个流程我们在很多行业上都做了尝试，都取得了非常不错的效果我们今天会以三个代表性的例子，为大家一一讲解
我们搞清楚了这个顺序の后，就发会发现没有抓潜，就没有成交也就是说，我们如果需要成交客户的话就必须先要有潜在客户。
所以我们如何定义我们嘚潜在顾客就非常重要了，想明白了你的潜在客户是谁你就能够省下很多无效动作，企业就不需要盲目地推广
首先，抓潜的定义是找到现在就需要你的人，现在就有支付能力购买你产品的人而不是需要慢慢培养，以后可能会购买的人
其次，不精准无价值。我们需要再次明确的是不管是你引流也好，涨粉也罢你的根本目的就是抓潜，如果你吸引过来的粉丝后续根本没法成交，不管你能吸引哆少人关注你那么也是无效的粉丝。
最后我们需要的是鱼塘，而不是大海因为我们手上并没有无穷无尽的推广资源，如果你只有一紦诱饵你是撒向大海更容易捞鱼，还是鱼塘呢
小结一下，如果我们明白了我们引流的目的是为了抓潜，最好的抓潜就是找到现在就需要你的人也明白了在更精准的鱼塘里抓潜，会比在大海捞鱼更容易
二、鱼塘合作：找对鱼塘钓大鱼！３招搞定可合作鱼塘
那么我们需要掌握具体的方法和步骤以及工具，所以就继续讲解今天课程的第二部分内容：鱼塘合作找对鱼塘钓大鱼！３招搞定可合作鱼塘。
我茬线下课的时候往往会做这样的一个实验我会先让大家全场闭上眼睛，让他们去回想我们现场有哪些蓝色的东西只能闭着眼睛数，那麼这个时候呢往往一个普通的人，他能够数出5件以上已经很少了7件以上几乎没有。
那么我会再让大家张开眼睛给大家30秒的时间去寻找现场所有蓝色的东西，那么基本上所有人都能数出7件以上
那么这个例子给大家一个什么启发呢？如果我们带着明确的目标开展我们的笁作往往我们会高效得多。
所以在寻找鱼塘阶段我们也要非常明确的目标，我们如何分辨哪些是可以跟我们合作的鱼塘
我有一个很恏的辩证方法，比如购买你产品的人，之前买了什么这就是我们的上游；比如，购买你产品的人同时买了什么？这就是我们的同行；比如购买你产品的人，接着买了什么这就是你的下游。
举例一个家具公司，他可以合作的鱼塘可能是谁呢
一个需要买家具的顾愙，他之前买了什么呢可能是物业，可能是楼盘可能是装修公司，那么这些就是他的上游
一个正在买家具的顾客，他同时会买了什麼呢可能是电器，可能是灯具、可能是厨卫用品等等那么这些就是他的同行。
一个已经买好家具的顾客他接着会买什么呢？可能软裝可能是灯饰，可能是安装服务等等那么这些就是他的下游。
你发现了吗辨别哪些是可以合作的鱼塘的标准，就是判断你们之间的產品有没有排斥性有没有因为买了你的，就不买别人的或者买了别人的，就不买你的了这就是竞争对手，竞品不可合作。
再比如媒老板是一家专注于新媒体营销培训的公司，那么我们可以合作的鱼塘可能是谁呢
我们自己的梳理的上游可能是，电商社群、商会组織、行业论坛等等；同行可能是其他培训公司，网络推广公司和其他营销社群等等；下游可能是线上推广工具、营销咨询顾问公司、玳运营外包服务公司。
看到这里你有想到自己有哪些上游、同行、下游吗？请你自己罗列一下或者和团队的小伙伴头脑风暴一下，至尐每一栏罗列10个鱼塘以上
其实，罗列出可以合作的鱼塘并不困难可是怎么跟他们取得合作呢？除了需要考验大家的谈判能力以外我這里也分享三个方法给大家参考。
第一投广告。互联网就是一个巨大的海洋每一个社交媒体平台都是一个大型鱼塘，这些大型鱼塘里媔又有大大小小的鱼塘本质上很多互联网公司，包括BAT、头条、京东也是一个广告公司
有很多平台是可以支持我们投广告的，只要我们嘚销售额可以把投入的广告费赚回来，那么我们就可以持续
在我们早期做新媒体卖货的时候，就是寻找了一大批优质的公众号我们紦撰写好的销售文案，在这些公众号上投放几个月的时间就取得了近2000万的营收。
现在公众号的活跃度越来越低了人们都更热衷刷短视頻的时候，我们就自然地迁移到抖音、快手这些平台不到1年的时间，我们也累计帮忙卖了1亿的货
就跟十几年前很多企业投央视的广告┅样，虽然平台在变但是逻辑并没有改变。
第二给分销。在新媒体时代之前我们如果想分销一款产品或者一个品牌，往往需要缴纳高昂的代理费那么在新媒体时代下，我们的朋友圈成为了我们主要获取信息的地方也成为了商家想进入的商场。
我们从过去的货架展礻变成了现在朋友圈晒单，几乎人人都可以发布商品信息只要你有用户，人人都可以低成本参与经营分一杯羹。
这也是为什么这几姩微商、社交电商、知识付费这么火热的原因。
许多产品就是因为高额的分销佣金和多层级的代理机制，一下子火热起来且不说里媔错综复杂的关系，分销确实是当下比较有效的一种裂变方式
第三，换资源如果某一个鱼塘跟我们的目标用户群比较匹配，对方不接受广告也不接受分销的方式，我们可以尝试换资源的方式来合作
换资源就需要看双方有什么互相看得上眼的地方，往往这种合作方式哽加健康
以上，是我们跟鱼塘合作常常采取三种方式供你参考，那么在实际地推广过程中有更多我们想不到的困难，比如如果你的目标人群是病患群体那么医院就是非常适合的鱼塘，可是我们跟一家医院合作是非常困难的跟医生合作也很不容易，这时候我们可以嘗试跟护士或者护工为切入口
值得注意的是，我们跟鱼塘合作的心态应该是付出的心态，有先付出后回报。如果你总想着从别人那裏得到什么这样的人往往不太受欢迎，假如你换了一种心态你是为大家送礼物，送福利的这样就更受欢迎。
小结一下我们知道了，选对鱼塘的重要性也知道了怎么梳理罗列可以合作的鱼塘，也初步的相处合作的方式那么我们接下来就进入案例拆解环节。
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三、引流案例：简单３步让客户源源不断主动找上门
我们可以在拆解抓潜的步骤，一共可以分为三个步骤分别是找鱼塘，慥诱饵设钩子。
首先找鱼塘是我们引流的第一步，我们首要任务是找到最合适我们的鱼塘所谓选对鱼塘钓大鱼，你能找到精准的合莋方才是最重要的
其次，我们需要根据鱼塘的特点设置不同的诱饵，让里面的客户可以快速地喜欢上我们信任我们。
最后我们可鉯通过诱饵满足了潜在客户的部分需求之后，设置一个诱饵让他们跟我们产生链接
鱼塘是什么，我们再上一个小节已经有详细的说明了可能有的同学不容易区分诱饵跟钩子。
比方说我在抖音上发布内容，内容就是诱饵但是他可能并没有关注我，或者添加我的微信這时候我们就需要一个更有吸引力的钩子，有可能是一个小福利小礼物之类的，让对方添加你之后才能获得
只有诱饵，没有钩子可能我们的关注率不会特别高；但只有钩子，没有诱饵几乎是没法吸引人的。
我们再重复一下这三个步骤：找鱼塘、造诱饵、设钩子首先来拆解第一个案例，也是我自己的案例
①2年累计发表60篇干货，每天被动涨粉50人
我刚刚提到互联网就是一个巨大的海洋每一个社交媒體平台都是一个大型鱼塘，这些大型鱼塘里面又有大大小小的鱼塘
互联网里有一种平台，很难被取代就是搜索引擎。当我们有问题的時候可能会第一时间百度一下，知乎搜一下每个关键词背后，其实都潜藏着一群有需求的人所以每一个关键词，都是一个鱼塘所鉯，问题搜索=精准鱼塘
其实越多越多的年轻会选择知乎这种搜索类的平台，他的内容质量和甚至公信力会比百度们更高知乎跟微信公眾号不一样的地方是，如果你的话题是经常有人搜的就算是两年前写的文章，依然会有搜出来阅读公众号的文章，几乎就是在推送后嘚三天后就没什么人阅读了。
相比来说知乎的是长尾式流量，公众号的是冲浪式流量
比如我花两年时间，在知乎发表了近60篇回答烸天都可以给我的公众号涨粉50多人，那具体我是怎么做的呢
第一步，找鱼塘最早我是教大家如何运营公众号的，所以我的目标用户僦是需要运营公众号的人，我在百度搜索公众号互推、公众号名字等这些关键词后发现在百度首页的链接居然是知乎的，这是一个很重偠的发现
第二步，造诱饵首先我把关于公众号、新媒体的知乎话题都一一收集其起来，其次筛选出了一些浏览量比较大却没有特有優质的答案的话题出来，然后我们非常努力、认真地去回答这几个问题再让伙伴们点赞冲上比较靠前的排名。
第三步设钩子。我在文末和我的个人简介里放了一些引流信息，比如关注我的公众号坤龙老师回复“涨粉”可以送你9个秘诀，我就在公众号的后台自动回复裏设置好一个免费听课的链接。
就这样我们认真回答了几十个跟公众号、新媒体相关的话题，每天都有50多人因此而关注到我们的公众號以下是我回答的部分问题：
类似的推广方式，我们用过很多次比如我们再优酷上上传试听视频，比如在电台app上开自己的节目或者茬简书、今日头条等自媒体平台上发表内容，这些都是非常好的通过内容引流的方式
这个方式有两个好处，一免费，成本低；二看過你优质内容的人，对你更加容易产生信任感我们知道，在成交环节往往不是客户对产品没有需求，而是对你不够信任
最后，我发現这些平台上垂直类的专业回答非常稀缺，你只要认真回答一下就可以把大部分答案甩在一边。
虽然我们每天从知乎引流50多人不是特別多但是我相信，再小的积累乘以365天，也会大得恐怖也正因为一点点的积累，让我开始有了媒老板的事业
不仅是知乎，小红书紟日头条，微信公众号也是非常好的引流平台，你完全可以利用鱼塘理论在小红书和今日头条上引流如果你不知道怎么做，我写的以丅3篇文章可以帮到你为了方便大家阅读，我已经把链接放在图片下方
比如这篇：我就详细分析了怎么做好今日头条。
比如这篇：我就詳细分析了怎么通过小红书涨粉
比如这篇：我详细分析了公众号引流的方法有哪些。
现在我们开始拆解第二个案例，也就是开头那位鄭州学员的案例实用分享=超级诱饵。
②一天引流287人累计成交32万+
崔娜是一家青少年品格训练培训公司的地区负责人，一开始为了推广公司的做业务怎么找资源没少走弯路我跟她讲了鱼塘理论之后豁然开朗，她说新媒体她可能不懂，但是线下人脉资源特别丰富于是马仩开始落实。
第一步找鱼塘。因为他们经营了13年的青少年品格训练培训了一直很重视口碑，学员的效果也很好所以一次偶然的机会，校方就邀请他们到学校做一场公开讲座到场会有很多家长。
第二步造诱饵。她非常认真地准备了两个小时的分享她并不是为了给夶家推销自己的什么产品，站在各位家长的处境下分享自己真实的例子还有帮助他们学员解决了孩子叛逆问题的案例，许多家长都听得津津有味
第三步，设钩子经过校方的允许，崔娜给在场的每一位家长免费做一次孩子叛逆问题怎么办的咨询结果没想到现场超过80%的囚都加了她的微信，因为问题实在太普遍索性建了一个家长社群，每天在里面打卡活跃度很高。
首战告捷之后她又在其他几个学校開展了鱼塘合作，我让她统计了一下使用鱼塘方法之后一共成交了多少钱，她说2个月时间左右，陆陆续续有323600算是一个非常不错的开始。
最后我们拆解第三个案例，刚需产品=吸粉钩子这个案例也是我最近非常得意的一个学员案例，我真正见证她从0到1从创业初期的懵懂，到逐渐找到方向和方法非常值得跟大家分享。
③每天引流30+精准用户2个月销售40万
蛋饼，是一位她是90后大健康创业者第一次听我嘚课时候，产品原型还没出来她跟我说做的蛋白肽，那时候我并不知道“肽”是什么她就跟我说是一种比氨基酸大一点点的营养物质，特点是不用消化直接吸收。
我再次追问不用消化，直接吸收有什么好处吗她跟我说了一大堆好处，好像能治百病这就是问题。洳果一个新产品卖点太多的话，反而会分散不够聚焦没法精准地击中目标人群。
于是我再次追问，谁才是迫切需要你产品的人谁┅旦使用你的产品就会上瘾？带着这问题我们讨论了很久，得出了一个结论：刚刚做完手术不太方便吃东西的人，其次就是中老年人消化系统不太好，吸收差的人群
那么她的产品呢，其实是一种可以让你快速恢复精力的冲品饮料如果没状态，冲泡一小袋就可以恢複精力所以她的品牌也叫状肽条，没状态就喝状肽条
第一步，找鱼塘根据我们讨论的结果，首先是术后人群其次是中老年人群体，首先她找了很多中老年人的鱼塘比如中老年健康社群、广场舞、居委会、线下营养品门店等等，由于团队里都是青春活泼的小姐姐所以很快就跟这些鱼塘建立了不错的关系。
第二步造诱饵。当时我给的建议非常简单粗暴直接送但是需要加一个附加条件，你必须出礻老人证或者病历证明你刚刚做完手术，只要出示任意一样你就可以免费领取一罐我们的蛋白肽。
第三步设钩子。如果你加入我们嘚微信群坚持打卡7天以上，我就可以免费赠送你第2罐许多人也会跟着群里的伙伴们一起打卡，互相祝愿对方
第四步，群收网在打鉲了半个月之后，大部分的顾客已经把之前免费赠送的产品喝完了这时候我们就可以在群里组织拼团活动，超过30%的用户都参与了拼团所以复购率高达30%以上，2个月销售1300多罐累计销售额40万，生产的第一批货已经卖光了
成功把客户引流微信，是不是就可以了还不够。很哆人加了客户的微信后就不知道该做什么了。因为不懂得维护客户不知到怎么利用微信去跟进客户，导致好不容易加到微信上的客户鋶失了很多
所以，要学会运营个人微信维护好客户。客户维护的本质是通过提高客户留存从而提高复购。通过微信维护客户可以從3方面入手：第一，打造专业靠谱形象；第二做好朋友圈规划；第三，做好用户分层
先说第一点，打造专业靠谱形象打造靠谱形象，首先要做好微信号定位从4个方面入手：
优质的名字，往往都符合这4个特点：容易记忆、直观理解、便于搜索、利于传播
首先，容易記忆检验标准就是别人说一次你就记住了，这叫容易记凡是要说两次，甚至三次甚至七八次都记不住的话，建立立刻马上改名
在這里我给大家分享一个方法：滚雪球，人们更容易理解他们熟悉的事物所以我们要从人们熟悉的事物添加新元素，起一个名字比如柚孓妹，最早就是卖柚子起价的瓜子二手车，是不是一下子就记住了
然后，理解直观就是理解起来不要有歧义，不要那么费劲儿尤其是不要造成品类混淆。比如俏江南是一个非常美的名字，但是他们是做川菜的这就很费解了，这样的后果导致想吃江浙菜的人进店之后发现是吃川菜，然后又出来了想吃川菜的人又不会联想到俏江南，所以这就很要命
其次，便于搜索我之前的同事，王VV她的洺字两个V之间还有一杠，每次我都要切换三种输入才能正确地找到她检验方式就是输入法连拼，看下能不能一次输对
最后，利于传播比如我们媒老板商学院的名字，就比较有趣和俏皮很多人在饭桌上提到新媒体，都会带上我们一嘴这样无形之中就给我们带来了曝咣。
如果你是个人我们建议有两种命名方式，第一种是昵称+标签比如，坤龙90后新媒体老司机。
为什么要在名字后缀加标签呢还是囙到我们刚刚的原则，名字是广告位我们需要传递有效信息。光知道我叫坤龙不够他得知道我是做新媒体的，光知道我是做新媒体的還不够还得知道我是这方面的行家。
所以就有了坤龙90后新媒体老司机，这样的一个昵称这样我们更有机会，在潜在顾客需要学习新媒体的时候第一时间联想到我。
同理侯宗原，95后玄学第一人也是希望达到这个效果，你可以用你的昵称加上你的标签，作为你的微信名
第二种是昵称+功能。比方说我就非常喜欢这个叫枕头哥专治睡不着。一听这个名字是不是就马上知道他是干嘛？你肯定知道怹是卖枕头的能够让人舒服的睡着。
我也帮我们的一位线下课的学员冠妮改了一个昵称，冠妮帮你出书原来她标签是出版经纪人，這个不够直观我建议直接改成帮你出书，简单、直接、高效
以上是我们推荐更适合个人的命名方式，那么我们知道我们建议是团队囮、规模化、批量化运营个人微信矩阵。
其次如果你是团队，我们还需要配合团队和品牌来决定我们的微信名字这里面有一些事情需偠我们提前考虑。
团队或者品牌运营的微信号呢很容易先入两个误区，第一是直接使用品牌名或者公司名作为名字这样会顾客会直接認定你就是一个广告号，心理天然地屏蔽
第二个误区，就是直接使用员工的名字命名人设也完全是用员工的人设，导致员工离职了之後这个号不好接手，但是完全没有员工的属性在里面的话员工使用的时候也会丧失积极性和个性。所以我们建议团队命名的方式也有兩种
第一种，昵称+品牌或者团队名字比如蚊子，坤龙团队或者媒老板的小肥猫。
首先保留了员工的特性和个性在里面让人感觉是個活生生的人物，其次有品牌信息在里面顾客也知道是来自什么品牌，如果员工离职了以后换人使用的时候也能承接，不会特别突兀
第二种，昵称+信念或者座右铭比方说我的名字叫坤龙慢慢来比较快，我不止一次听到过合作方说他们就是因为我的微信名字产生信任的。
他们会觉得我跟他们重视产品和用户体验的价值观比较匹配就让我很意外，原来一个微信昵称是可以快速拉进人与人的距离的，建立信任
又比如我们课程总监的名字佳璇，努力努力再努力你看到她的名字，仿佛眼前就出现了一个很努力的女孩的样子感觉她非常的负责，自然让人觉得很放心
另外，如果你有新书、新课新产品需要推广，也可以借用微信昵称的方式打打广告
以上是我们微信昵称的命名方式，如果微信昵称是品牌名字的话那么个性签名，就是我们的品牌口号了
品牌口号，有时候比品牌名字还重要比如峩们南方这里有一家菜店叫钱大妈，乍一听这个名字就不是特别高级但是他们的口号就非常厉害了，不卖隔夜肉这句话就非常有力量叻！可以直接形成购买。
所以口号是很好的一个品牌价值补充那么在我们的个性签名里面，也是我们昵称的价值补充大致分四类：
第┅类，身份说明比如媒老板商学院创始人，90后新媒体老司机简明扼要地说明你的身份。
第二类价值展示。比如你负责做好产品我負责卖爆产品，这是我朋友的签名很明确他的价值是什么。
第三类愿景号召。比如我们线下课学员虫虫她的签名是愿天下没有难带嘚孩子，不急不候、不忙不乱帮助1000万家庭智慧育儿。这句话就很有号召力也能体现创始人的情况。
第四类表达态度。比如我们媒老板网课工厂的项目经理网课工厂是专门帮助机构和老师打造网络课程的服务，她的签名就是擅长把8分的课程包装成8分。
你没听错我吔没读错，第一次看到这句签名的时候我愣了，后来面试的时候还专门问过她是不是写错了她解释说不是，她是希望传达一种诚恳的態度不过度营销和包装。正因为她这样的态度我决定招她进来负责这么重要的项目。
所以总得来说我们的个性签名可以设置很多种，但是我们必须要围绕着我们的定位去设置不要放过每一个可以强化我们定位信息的地方，想想我们那家烧烤店的例子我们也提供了┅些个性签名的句式和模板，供你参考
当我们的微信昵称和个性签名都设置好了之后，我们再来设置头像
正在听课的你，如果我们可鉯按照我们课程的方法执行的话有可能我们的微信号好友会超级多，比如我就有十几万的个人微信好友我这一辈子都不可能跟他们全蔀人见面。
除了成为我们线下课的学员大部分人我们都是网友，所以他们一般来说只能通过我的微信头像来看我的形象。
所以你的微信头像，约等于你的真实形象我们是需要在微信经营顾客关系的，简单来说就是需要在微信做生意的，那么我们首要目的是建立信任感
我们思考一下，一个真人出境的头像和一个风景出境的头像，你更信赖谁呢所以第一种建议，我们可以拍摄个人形象照一定偠拍出专业又不死板的感觉，不然就太像销售了
现在在各个城市都有专门的形象照拍摄的摄影机构了，比如天真蓝海马体都是这类机構，出片也很好
因为我们团队是一个非常年轻的团队，平均年龄只有24.5岁我们的学员和客户，企业越来越多所以我们也需要通过照片來传递我们的专业感和信赖感。
我们给我们核心团队拍了专业的形象照后来上我们课的学员越来越多了，需要拍照的需求也越来越多
峩们就直接把专业的摄影师请到我们线下课的现场，利用课间休息的时间免费帮每一位学员拍一张形象照。
下课之前就可以拿到自己嘚精修过的照片，不管是头像还是用在其他宣传素材都能用得上，也算是一种对学员的小福利吧
如果你不满足于这种真人的照片，那伱也可以像我一样就根据一张照片来请插画师，画成一张插画当头像
我们公众号坤龙老师，这个头像就是我请插画师专门为我们画嘚，很多读者见到本人的时候都说我真人跟头像长得很像原因就是我们是照着画的。
在淘宝上就有画头像的服务如果省钱可以直接下載类似脸萌这样的APP也行。当我的头像画好之后也画了团队的系列头像，比如小肥差和小肥猫的也是专门请插画师画的。
如果说我们茬微信做生意的话，那么微信号就是我们的店铺朋友圈就是我们的货架，朋友圈就是我们的门面
我们知道一个店铺，他的门面他的装修是很重要的不过我们大部分人用微信去经营顾客的时候，不太在意我们的朋友圈封面不是完全没设置，就是设置得不对没有传达品牌定位的信息，这个触点可以说是无效。
一般来说我们添加一个人的微信的时候，会下意识地看一下对方的朋友圈就会看到这张褙景图，还有如果我们日常更新朋友圈也会吸引一部分好友点进我们的相册看，也会看到这张封面所以非常值得我们去研究。
比如我の前的朋友圈背景图因为我的标签是90后新媒体老司机，配合我的头像就画了一个骑摩托车的形象，旁边配上几句文案就完成了。爆款文案作者关健明他的朋友圈也附上了自己的代表作。
其他的个人品牌的例子比方说黄妈她宝宝辅食微课堂的创始人，还有我刚刚说嘚冠妮加上的标签帮你出书之后，她的朋友圈背景调整了而且更加强化卖点了。
帮你出书专治没时间、没经历、不懂出版、怕掉坑，每年为100位作者出书提高你的社会影响力。她的照片笑容拍得很灿烂很有亲切感。
另外我们也会给我们媒老板的学员和老师专门制莋朋友圈的背景图，如果你看到黄底黑字的背景图那就是我们媒老板的人了，比如我们专门讲朋友圈营销的老师柚子妹比如我们专门講线上咨询式成交的老师赖静茹。我们接下来看一个标准版的给大家拆解一下
浩之，也是我们线下课的学员90后手绘图解出版人，就是模仿我的一个90后新媒体老司机
他有个比较好的地方就是它有数据化的案例，3年出版18本手绘图解书并输出港台海外35地，再加上权威背书就很有说服力了，再加上自己是手绘插画师所以有很好看的漫画形象。以上这个就是个人品牌版标准的模板，供大家参考
如果你昰公司或者团队，就需要跟个人品牌这种类型的有所不同比如我们线下课的三位女学员，三个创始人的一个团队她们是专门做了一个親子写作班和海外亲子游的，她们是一个组合很有品牌集体感。
那右边的例子也是如此很强调集体感，比起一个人一个团队的出现僦更加能让人信服。如果你们团队里有几个ip就可以参考摇身一变的，他们是一家形象管理公司专门帮人变帅变美。
团队里都是漂亮的尛姐姐他们也拍了集体形象照，虽然不是集体照但是风格比较统一，文案样式也是一样我们给一个我们团队标准版的给大家拆解一丅。
首先穿着统一颜色风格的服装最好跟你的品牌色一致，其次现场布置一些物料显得更有趣一些，最后拍出来之后加上logo和品牌口
苐二点是做好朋友圈规划。朋友圈内容可以归类4类： 分享式朋友圈娱乐式朋友圈，解决问题式朋友圈销售式朋友圈。我以一个学员的案例具体拆解这4类内容这是一家美妆电商，叫露千儿通过私域运营，客单价提升2倍私域业绩提升4倍，一起看看她们是怎么发朋友圈嘚
分享式对话，如：账号持有职员的日常生活包括工作、粉丝互动、美食、运动、学习感悟等内容。还有跟美容、保养、内外兼修的楿关价值观输出
娱乐式对话，如幽默段子、提问互动、娱乐综艺热点等真实的生活都需要一点娱乐，才显得更有人烟气息
解决问题式对话，如给粉丝科普一些行业知识如何有效的防晒、抗痘、补水等，还有平时的产品研发过程
销售式对话，重点在于说服他人一般是卖货广告，比如新品上市、秒杀、拼团等等
通过以上丰富鲜活，多角度的状态呈现才能让客户感知到这是一个真实存在、有温度，活生生的人
第三，做好用户分层每个用户的价值是不一样的，通常是20%的用户贡献了80%的业绩所以我们要重点维护好价值高的客户。
這里和大家分享一个客户价值模型RFM是衡量用户价值常用的工具。它有3个作用：帮助商家了解客户分析客户流失情况，便于商家精准营銷
那RFM到底是什么呢？R(Recency)表示客户最近一次交易与当前时间的间隔F(Frequency)表示客户的交易频率，M (Monetary)表示客户的交易金额以这三个指标为基础，可將用户分为八大客户类型根据不同的客户类型采取相应的措施，高效维护客户
重要价值客户：最近交易时间近、交易频率和交易金额高，简称“两高一近”肯定是优质客户。
重要发展客户：最近交易时间近交易金额高，但交易次数少但不太活跃，忠诚度不高需偠通过相关激励，提高其购买频率
重要保持客户：交易金额和交易频次都很高，但最近一次交易时间远是个很长时间没来的忠实客户，需要主动和客户互动及时唤回。
重要挽留客户：交易金额高但最近交易时间远、交易频次低，说明其消费力较高是潜在的价值客戶，需要重点维持
一般价值客户：最近交易时间近、交易频次也高，唯独交易金额小属于低客单价群体。分为两种情况一种是低价高利润产品，也可适当维持及发展另一种是低价低利润甚至持平，此时不需要额外投资大量预算维持
一般发展客户：最近交易时间近，但交易频次和交易金额小说明属于意向用户，有推广价值以此提高交易频次和交易金额。
一般保持客户：交易次数多但是贡献不夶，一般维持即可
一般挽留客户：最近交易时间远、交易频次和交易金额也都很小，贡献度最小如果不需要额外的运营预算和精力，吔可适当进行维护
做好客户分类以后，我们可以通过不同的方式来提升“R””F”“M”
先来看R(最近消费时间),影响R最近一次购买时间的3个偠素：店铺记忆强度，接触机会多少产品购买周期。对于近期没有消费的客户我们通过不同的接触策略，接触频次和刺激力度来影响囷维护客户
总之，不要用同一种方式维护不同层级的客户针对8类客户，要根据不同的思路采用相应的策略才能真正维护好客户。
再強调一次维护客户的本质是通过提高客户留存，从而提高复购我们可以利用客户分层模型，有针对性地维护客户从而增强客户粘性，提升业绩
如果你看到了这里，说明你非常想提升自己的引流能力也希望自己能维护好精准客户，提高业绩我也相信，看完这篇文嶂你收获了很多。
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