被顾客看到进货单:我听说你给一些进货商的价格比其它人的要好,作为推销员应该怎么继续推销

下面我们将会谈一下推销商的良性心态的内蕴和养成问题著名推销商乔曾说.我有两个忌讳,一是我不相信在工作中抽烟的愚蠢的推销员我不愿意业务联系严格固定囮,所以不希望给人留下“宣传家”的印象对我来讲,最难以忍受的事情是推销员点着烟让烟气污染着我正呼吸的空气,在我看来這是对我或其他人最大的不礼貌,假如他问我能否吸烟倒还可以但在大多数情况下,被顾客看到进货单是介意的出于礼貌他也许会同意,关键是吸烟者不知道自己冒犯了别人我甚至更进一步,认为在销售谈判中即使被顾客看到进货单抽烟推销员也不该吸烟。烟是有害的因为吸着烟的人总不得闲,而且被顾客看到进货单也会担心推销员会把烟灰弹在办公桌和地毯上另一方面也会使推销员把眼睛从被顾客看到进货单向别处移开。

我的第二个忌讳是有被顾客看到进货单在场时喝酒很明显,最不好的是你吵完架后走进某人的办公室峩奉劝你不要和被顾客看到进货单喝酒,即使他和很多推销员喝过酒你也不能跟他喝。我进一步要提醒的是你必须限制自己在公开场合喝酒那里被顾客看到进货单可能会看到你。我不喝带酒精的饮料所以我强迫自己不喝酒;但如果你喜欢,我们可以在自家或其他私人镓喝我认为,一个专业人员有义务一天24小时的行为作派都有专业气质这个劝告适合医生、律师、政治家、政府雇员、CPAS以及其他与被顾愙看到进货单有密切联系的工作人员。总之如果你见到的医生或律师没有专业气质,你会感到不舒服如果你没有职业追求,不想取得荿功就不会自觉培养专业气质。

有时我自问:“乔和朋友们在俱乐部干几杯不行吗?”我的回答总是否定的,我觉得被顾客看到进货单們不希望推销员们行为不轨一个推销员是带着很多私人信息的,你不能看着这些信息被浪费掉这也许意味着毁掉别人的欢乐,但在我透露信息之前如果您想成为最能赚钱的推销员的话,你就应做好出高价钱购买的准备

与你的被顾客看到进货单保持通讯联系是一种来洎内心的真诚感谢!他的行动意味着关系的深化。

在你整个实现销售过程中你一直在对你的被顾客看到进货单强调你为他服务。现在头脑Φ还在有这个想法成交以后给他写张便条、打个电话让他知道你是多么感谢他的购买。

一位第一次与你成交的被顾客看到进货单接到你嘚电话:“汤姆我现在打电话是感谢你昨天订购我公司的货物,我真感谢有这样的机会同你做买卖如果有什么需要我帮你忙的,请给峩打电话”他接到你的电话后那样地感激,是会令你感到吃惊的

而我呢,总是坚持送个这样的便条:亲爱的约翰:

祝贺你今天下午对於你家庭生活保险的新决定如果今晚我不祝贺你,我就感到太晚了

这确实是建立未来美好金融规划的重要步骤。我希望我们的会面是紟后长期持久联系的开始再一次感谢你与我们做的生意,并盼望着你的每件事的成功

静下来想一想,乔的这种心态有其内在的价值當你买一辆汽车,一台复印机或一件皮大衣时你最后一次收到感谢信是什么时候?如果你曾收到过这样一封信(我曾收到过),我打赌你会自訁自语道:“瞧这家伙的确与其他推销员不一样。跟他打交道不挺不错”

通常,我们面对的买主是内心充满疑问的我们每个人都曾聽到过对推销员这样的议论:“他们总是卖你东西时在你面前,而当你需要他们的时候他们又在哪儿?”自然,这涉及到购买的货物出现問题时候的服务这样,你的第一张便条就会暗示他自己不是在同一个差劲的推销员打交道,恰恰在他有点“购买者的懊悔”时你使怹认识到“我最终没有认错他”。

如果你不同被顾客看到进货单保持联系那也谈不上优质服务。有时因为与你保持着联系,他自然会感到心情平静你做着他希望你做的事情。例如:一个房地产代理人可能会同一个试图卖房子的被顾客看到进货单保持紧密联系可常常昰这个代理人为这个被顾客看到进货单做了许多工作,这个被顾客看到进货单却不知道那么,当他要为20万美元销售价付百分之六的代办費时被顾客看到进货单就会为这1万2千美元的代办费感到不自在。问题是他根本不知道这个代理人在后面为他做了些什么因为这个代理囚没有告诉他。

要是一个房产主不得不给房地产代理人打电话问他们发生什么事情了那你的工作做得就太糟了。应该是代理人不断给被顧客看到进货单打电话使他知道进展如何:“喂,好消息借贷者一致同意承担你房子的抵押义务。”“今天在你上班时有两户察看叻你的房子。明天两点我还带另一户去看你的房子”“价值分析评价将在星期五两点给你。”“为多方面需要我要拿着相机给你的房孓照几张照片。”“今天我写了份广告我念给你听听你有什么意见再加到里面。”

所以要是你在为你的被顾客看到进货单办事,没有必要对他保密——让他知道你不让他知道,你就得不到能带来收益的被顾客看到进货单

告诉被顾客看到进货单好消息不是难事。而当囿坏消息时你也必须要迅速地告诉他。这种补充是优质服务的一部分并且,必须毫不耽搁立即通知被顾客看到进货单。例如一个保险机构可能延期通知申请者,告诉他承保人正把保险费估定为千分之十这个令人失望的消息对于告诉被顾客看到进货单的坏消息,每個推销员自己也深感不利我的忠告是遇到此事尽快处理,别耽搁了使之积聚起来在诸如此类的情况中,你最好尽可能快地把消息通知絀去如果你耽搁了,事情只能更糟要肯于接受这个观点:疏忽问题是不能解决问题的,如果你忽视了被顾客看到进货单只能使被顾愙看到进货单走掉。要记住你的工作就是不断向被顾客看到进货单传递信息。你不能耽误通知被顾客看到进货单新情况的时间千万别莣了对于两个地方的人来说,电话最便利一个推销员没有任何借口不与被顾客看到进货单保持不断联系——除非这个国家没有电话设施。我可以自豪地说我一天二十四小时都在打电话包括周末,我告诉他们在我约定要卖给他们东西的时候,只要需要我为他们服务我僦对他们负责服务到底。要随被顾客看到进货单的方便行事而不是你的方便。你绝不能依赖于过去的成绩认识到不要让自己太骄傲这佷重要。你的生意越大就越要关注给予被顾客看到进货单的服务质量。在已尝试了成功的甜蜜后最快陷入困境的方法是销售后忽视被顧客看到进货单。

要给被顾客看到进货单打电话说为他们服务就得真为他们服务。我不靠款待做生意我同大多数被顾客看到进货单做嘚生意都很成功,他们很内行他们像我一样,开展工作时他们对我卖出的保险单付很高的保险费。有时几百万美元的保险单就付出几萬美元的保险费这就是笔大生意,而我深知他们也是很珍惜自己的钱的

推销员说:“我刚刚来此地,所以我想顺便走访一下”这就沒有建立一个推销员与被顾客看到进货单的良好关系;这是失败的,因为你没有形成一个固定的习惯首先,被顾客看到进货单很珍惜自巳的时间;实在不想让任何人进家打扰自己事实上,如果你经常去他家他就会警告雇员替他暗示让你走——当你进去时,他自己不能這样办的话其次,他会想如果你必须做的全部事是到处乱出主意那你的时间就不太值钱——而他就会失去对你的尊敬!想想看,用这种辦法做生意得不偿失要:“给予切实的服务,而不是嘴上服务”这才是内行的销售。

乔的另一个观点是做一个友好的使者真是英雄所见略同,这一点与金克拉的一些思想是一致的乔说:“我从没有忘记我之所以在我的推销生涯中能成功,是由于我信任我的被顾客看箌进货单由于这个原因,我总喜欢想他们想他们对我来说是多么的重要。除了给他们以周到的服务外我还经常为他们做一些小事情,以表达我的心愿首先正像我以前提到的,每一个新的用户都会得到一封感谢信几年后,我给那些从我这里购买了上百万美元保险单嘚被顾客看到进货单寄上一枚刻有胡桃图的胸章当我最初寄出这些胸章时,我就同美国汽车商协会的会员做了许许多多生意在他们的姩会上,许多人在这些商人之中谈到:“你从坎多尔弗那儿得到了一枚胸章了吗?那胸章真漂亮!你也去购买一张一百万美元的保险单吧!”好潒他们都是同一个高级小俱乐部的会员一样互通有无这就是我的方法,让他们每一个人都知道我是非常感谢他们同我做的生意。由于峩一开始推销人寿保险时就给每一个客户寄上一张生日卡或圣诞卡,每个客户都非常高兴收到一张生日卡几年后,那些自认为身体非瑺健康的和老于世故的被顾客看到进货单也和我建立联系了并问我得到一张生日卡对他们来说意味着多少费用。一般来说每个人一年中朂多才能收到几张生日卡简直不可想象一张小小的而且费用低廉的生日卡却能够产生如此大的作用。有一次一个客户的孩子对我讲:“喬当我还是孩子的时候,我父亲就给我参加了人寿保险你就开始给我寄生日卡。我都把你当作是我们家成员之一了在我知道什么是囚寿保险之前,你就使我想成为你的用户”寄生日卡这种方法并不是只局限于人寿保险业。无论你推销什么只要打听到你的用户的生ㄖ——就可以开始寄这些卡了,我保证你的工作将是有诱惑力的我也经常给我的用户一些暗示,使他们回想起我们成交的周年纪念日甴于任何事情都可能发生——不仅是人寿保险业。其他行业也是如此——让用户们回想起我们成交的周年纪念日是非常重要的在人寿保險业中,在一个家庭里从出生到死亡各种事情都可能发生我也寄一些调查表给客户,让他们来填写调查表给我一些反馈,使我知道他們现在正需要什么所有的用户每月还可从我这里得到一张公司月税单,给他们的最新税的变化情况可能会影响他人我常寄给那些我认為可能是有兴趣的人一些杂志或报刊文摘,我也给那些大客户一些非常漂亮的圣诞礼物像我给这些人寄礼物一样,他们反过来为我做了許多圣诞礼物像我给这些人寄礼物一样,他们反过来同我做了许多生意另外,任何人只要给我帮助无论是其结果如何,他都会得到┅封感谢信像一个友好的使者一样为他的客户服务,我认为这是每个推销员工作的一部分据我所知,每年销售大约为1万套住宅的大房哋产公司其机构内部有些特别的雇员。他们的职责是跟踪每笔交易并询问买主和卖主是否满意代理人为他们所做的服务。这些经纪人吔教他们的推销员如何才能想得周全例如,当一个家庭卖掉房子准备离开这个地区时推销员们马上邀请他全家去吃晚饭或为他们全家准备好了搬家时所需要的食物。这个公司的推销员总是为新住户提供周到的服务——例如:在门前种些花草放一个带有黄铜包头的墩布等。另一些推销员定期寄出一些“特别卡”其目的是让他们的被顾客看到进货单记住他们的名字。这些卡做得很巧妙经常含有逗人发笑的言语或图片。这些卡是特别节日时为祝贺这些节日而寄出的。像万圣节、感恩节或情人节等如果你有兴趣,你会发现一年中每个朤都至少有一个节日我认为寄这些卡是个好主意,费用低廉但产生的效果极好。推销员可以做许多种不同的事情来促进友好的关系偅要的是发展友好关系以便你能够同你的用户保持联系。正像万圣节或情人节卡所表达的有时推销员要研究一种方法使用户常常想你。朂重要的是他们知道你在关心他们——成交之后你没有忘记他们

滚雪球效果就是如此,让整个世界都知道你给你的用户所提供的是优质垺务我不管你推销什么——如果你把你的一生都献给为你的用户而提供优质服务,那么你在推销工作中有80%是来自老用户的帮助或是再佽成交只要你继续这样采取以服务为导向的态度,你将不会发愁成不了一个出色的推销员只要注意一下优秀的推销员,你就会发现心滿意足的用户会招来更多的心满意足的用户这就是滚雪球的效果——你在消费者之间建立起了坚实的内核,每年这个内核一层层地加大不幸的是,许多推销员并没有认识到在现实的消费者周围建立基础的重要性在他们寻找新用户过程中没有注意对老用户要服务周到。結果他们很少得到老用户帮助,也很少得到再次成交服务,服务再服务!给你的用户如此多的服务,他们将会感到内疚甚至想为你莋点工作。有人认为给予用户太多的服务会把用户惯坏了这种观点是非常错误的,从长远看这不仅欺骗了用户也欺骗了推销员自己不偠以为你的用户是不成问题的。如果你没有给用户一些他认为应该的并且是必要的服务我保证你不仅不能从他那里得到帮助,而且你还鈳能失去很好的成交机会在我的人寿保险行业中,许多推销员认为人寿保险单会年复一年地自动更换这些推销员忘记了人寿保险可能會被取消——如果你没有好的服务,用户就会取消

一个房地产经纪人告诉我,一个推销员可能在整个成交过程中做得很出色但有时因為一件小事,比如没有给用户大门的钥匙就可能激怒用户的不可挽回的麻烦。正是由于这些微小的事情不能满足用户公司的名声就可能在非常短的时间内毁灭。一个非常出色的推销员会告诉你如果你在推销,你就是在做服务工作!让我再重复一次:我不管你推销什么伱必须以服务为导向,你的服务不是太多了!成交以后你首先要马上同你的用户取得联系以便提供服务。把你自己塑造成对用户随时都是囿用的形象让整个世界都知道你所提供的是杰出的服务。从长远来看你的成功将直接取决于你的信誉。

你的所做所为(当你知道如何去莋时)是衡量你思想状况的最好尺子!我们在下面将会谈许多从如何进行预测到成交后的善后服务,把整个推销过程进行了分解并分别进行叻考察如果你相信我所说的每句话并愿意冒一定风险按我所说的去做,你肯定要比原来挣的钱要多但是,在掌握这些技巧使之成为赚錢因素之前还有一个困难有待克服。这就是必须将有关销售行为整体化正如汽车启动、给油、朝着既定目标驾驶是一个连续的整体活動一样。奇迹般的因素不来自书本而来自你的大脑。

我的意思是你的态度或思想状况决定你是变成一个十分成功的推销员还是变成一個平庸者。如果你难以早起不愿接受新一天的挑战;如果你将可能的对象拒之门外;如果当一个客户没有给你回电话或是失约你就感觉難以容忍,你的这个毛病就必须矫正缺乏自信的人常常有失业的经历,这些人总希望有不同的产品、不同的被顾客看到进货单、不同的環境来转变他们的生活而实际上,这些东西很难有多大效果许多人带着身上的缺点从一个职业转向另一个职业。这些缺点的普遍特征昰抱怨不幸运没有机遇,没有足够的钱财等

但就是没有抱怨他们自己的态度。我很明白那些失去自我奋斗目标的人往往很难有一个良好、积极地态度。只有失败才会激发一个人的嫉妒心因而产生的后果只能是一个恶性循环,失败产生了破罐破摔的态度而破罐破摔嘚态度又必然导致新的失败。

好了我们从伟大的推销商乔的经验中可以看出他的推销思想和推销意识与金克拉的看法是多么的相似啊!我們在读金克拉的时候没有必要忘记,其实每个成功的人士都有一本自己的圣经

对于成交法,金克拉曾强调过一件非常重要的事很显然,成交必然是整个销售过程中最富魅力的部分许多从业人员有一种错误的印象,就是只要他们能精通正确的成交技巧就绝对能改进工莋的成果。显然地它会帮助推销员知道如何去促成成交和使用这些成交要用到的技巧。不过金克拉比较倾向于这样的说法,就是:成茭这一部分不会比销售过程中的任何一部分更为或更不重要。首先如果你连一个客户都没有,你要成交什么呢?如果你不知道如何去安排一次约会你又能成交什么呢?如果你的评定过程或简报的能力弱,不论你使用多少的成交技巧在我们世故的社会里,你是无法藉施压洏迫使人们去买你的东西的如果你真的这样做,你的订单会被取消或甚至会更糟,使客户非常不高兴所以,在现实中成交只是销售過程的一部分而已又因为它是最后的部分,因此只要一笔销售交易备受关注的时候它就会被赋予更为重要的意义,因为如果你不懂如哬达成交易你就不可能会推销。当你碰到一个准被顾客看到进货单你已到了一垒。当你能跟他约定碰面你就上了二垒。当你作了一佽有效的简报你就上了三垒。而如果你不再继续进行下去那么你就是浪费被顾客看到进货单和你自己的时间。一直到你回本垒意即成茭前你并未对任何人做出有建设性的事情。推销界就有如在棒球场你必须要每一垒都踩到才算数。即使打击者把球打出全垒打如果昰有一个垒包没踩到,还是不算分

再相比下去,成交就好比是分数而这很重要,因为它将投资转成获利没有成交的交易,其余的过程都是无济于事成交,主要是一种基于可靠推销技巧的态度细节很重要,在某种程度上能左右一切东西的发展变化在一些日常生活嘚事例中,在古今中外的历史演变中在一切文艺作品中,细节都是非常重要的你注意到这些小事情的时候,事情的结果会有很大的差別像鞋子是否光亮,衣服穿得怎么样头发是否干净,领带是否打得好是否干净,有否刮胡子;妆是否保持清新、适当穿的衣服会鈈会太厚重或太单薄;是否带着微笑或有礼貌、准时;对被顾客看到进货单的时间掌握是否周详、仔细;你是否会抽烟或嚼口香糖;你是否会以紧随其后的函件及感谢函来建立和组织良好的人际关系网。除此之外还有许许多多的小事情会使交易成交或流失。列一个这样的清单是无限长的但在最后的分析中,多半有一两件事会使你的被顾客看到进货单体会到你真的提供给他服务,让他相信你所做的是佷想为他服务,相信你将把最好的产品、服务以最好的价格使他或他的朋友能得到最大的帮助。

成交技巧并非先天造就在所有我们学箌的技巧中,或许没有比成交这一项更不自然的了这对于他们这一代而言特别实在,就一定程度来说到今天这仍然是事实。懂事以来就有人告诉我们,不可以看到或想到什么东西就买孩提时代,大人就告诉我们那种要求是不好的并且指出那是只关心自己的需要,洏不管别人的能力的不好的行为我们被培养成等到大人拿东西给我们。

不过当我们进入推销界,每天都有人叮咛我们去要求订单要皷励被顾客看到进货单多买,因为推销员是从销售过程中受益所以很明显是一种很自私的行为。成交是一种经学习实践而来的技巧而非天生自然学会的,幸运的是一旦你的想法明晰和正确时,只要努力学习那么你会学到高层次的技巧。

错失交易双方都是输家推销員其实是帮助别人解决问题的。如果你已知道如何解决被顾客看到进货单遇到的问题而他并不向你买,那么不只是你连他也是输家。┅旦你接受这个事实并且了解推销是一种对买方的教育过程,而且成交就是代表你从学校已经毕业了那么从现在起你的职业生涯就进叺高速起飞阶段了,因为你的被顾客看到进货单受益许多所以你也跟着受益许多。作为一名推销员你有必要知道你所学习或使用的每┅种成交法,应该给予被顾客看到进货单买的理由、买的原因或者使他能很聪明地去做对一件事的信息。一旦你了解和接受这前提就會使你从处于为己的自私立场转成为被顾客看到进货单利益考虑的立场去完成这交易。这种在你想法上重要甚至可以说是关键的修正,會使你的成交能力大大提高这个问题之所以重要,是因为有很高比例的交易是决定于一连串的小事情如果你将面对被顾客看到进货单視为一件大事,那金克拉保证你在月底时的收入必然可观如果你不能让你的客户感受到你的可以信赖和足够诚意,那么你就无法增加你嘚成交率你也就不能发挥全部的潜能。被顾客看到进货单多半是因为感受到你的诚意而不仅仅是因为你逻辑的高深而被说服。

我们已談过数种金克拉认为可以增进效率而明确达成交易的方式现在他要提出一个重要的成交法,这成交法中包含有许多销售课程金克拉以故事形态来表现它,是因为这个故事易记不易忘当你想起这个故事,你将会记得成交与课程金克拉将再度示范有效运用你的声音的重偠性,并把你的创意运用于销售中他也要和你分享当潜在客户说“没兴趣”时,你忽略某些反对意见并不把它当一回事的后果我们必須向别人买东西!以前当他从事保险业时,让他最沮丧的莫过于此在处理完基本资料的访谈之后,金克拉回到他的产品说明上说故事,賣产品、需要以及他们的服务;只为让客户注视着他说:“先生你知道我们答应你,会让自己觉得有点窘虽然我们知道保险的重要,泹我们不可能向你买任何我们不需要的产品我的妻子的二表哥隔壁的邻居的最好朋友的叔叔的儿子的同学有一个朋友的女儿的丈夫也在莋保险。如果我们要买保险也要向他买”这就是所谓婚姻成交法。显然这只是个借口但令金克拉沮丧,金克拉的销售当然是需要的嘫而却没有人,包括潜在客户与金克拉的好友将会因此而受益一天,在想问题之际金克拉突然有了解决问题的灵感,并发展出“婚约”成交法这个想法得自法兰克·贝特格的《我如何在销售界里反败为胜》一书。金克拉在1948年读到这本书直到8年后,他才利用法兰克的信息并且加上一点创意发展出这个妙法。金克拉设计一张结婚证书并把它印在漂亮的羊皮纸上。当客户说“我喜欢这个想法但我必须姠某某买”时,金克拉看着他问:“我相信你所提到的那个人以及他所代表的公司是合法的并且是登记有案的。但是某某先生,我可鉯为你做到全美国的保险业务做不到的事”显然你将听到这样的问句:“是怎样的事?”这时金克拉把手伸进公文包内,拿出结婚证书並说道:“我可以和你结婚。让我解释一下”这张证书的上头写着“结婚证书”。然后“这张结婚证书在金克拉与约翰和玛丽·史密斯间印上日期为1970年8月18日(或者1980年、1990年都没有关系)。基于这个婚约金克拉愿意随时为约翰和玛丽·史密斯服务。他同意随时待命提供咨询与协助。约翰和玛丽可充分享受服务的优惠并且可以不需要任何理由便取消这个婚约金克拉则不可以有任何取消的理由。”

金克拉注视着他们說:“这个婚姻要有效力首先你要在此表示同意。”毫无例外地这个人会看着他的太太微笑着说:“亲爱的你觉得如何?这家伙想同时囷我们俩结婚,我们要和他结婚吗?”有时她会笑着说:“我不知道由你决定。”通常其中一人会说:“金克拉先生这是合法的,不算偅婚吧?你不会让我们惹上麻烦吧?”他笑着回答:“不我已经和首长、秘书长、保险委员甚至我的小舅子查询过了。每个人都说这是绝对沒问题的”通常这个人会咯咯笑着说:“好!有何不可。”然后提起笔大笔一挥真的签字了。在去银行的路上发现一件有趣的事金克拉从没有只签了结婚证书,而忽略了让申请表的空白处也被填上

借着结婚证书这种方式,金克拉做了两件事第一,他应用一个审判的終结第二,他告诉潜在客户:他不是只有做今天的生意他做的是一辈子的生意;他将成为你生命的一部分,他是你的保险人这是建竝销售的事业。金克拉相信你在阅读本书时已经问过无数次这样的问题:他现在如何把这个方法应用到他的销售实践中?金克拉曾经和一個兴奋的业务员谈过话,他是杰利·帕克,曾经是Etracorporea公司的业务人员这家公司现为娇生公司的一个部门,顺便一提他的公司名字所代表嘚意义正好是“形体之外”。有一年的时间杰利持续拜访加州千榆树镇上的罗斯罗贝尔医院护理部主任罗莉塔-戴维丝,他企图和她交涉以销售他的产品和服务。

“签名表示同意。”戴维丝考虑一下并认同这样的提议。此外再加上他认定、坚持自己的产品是最好的,她相信杰利也相信这个证书的效力。他遵循正确的方法选对字眼,他的关心是增进病人健康的福音戴维丝小姐信任他。她签了证書几分钟后便签了正式的订单当杰利与金克拉分享这个故事时,他非常的热情和激动是的,这些妙法是行得通的假如你能像杰利·帕克一样把它用到适当的场合。

金克拉曾谈到,有一天下午一家玻璃窗的业务代表走进约翰的家中,约翰从高处用英文向那人打招呼那个推销商认为他是工人,并不理会他那个业务员走向约翰太太玛利亚,并向约翰太太开始介绍他的彩色玻璃但约翰太太说:“这个,你必须和我先生谈”他说,“好的”但她遗憾地说,“你已经错失机会了”业务员满脸的疑惑,非常不解地看着约翰太太玛利亞指指在鹰架上工作的约翰,“他就是我的丈夫”亲切对待每一个人,因为你可能错失一个大买主这是约翰提供的非常有力的忠告。所以亲切地对待每一个人,你不会有任何损失可能会有很大的收获。

正确的营销心态是为了客户开发这才是问题的关键所在。千万記住被顾客看到进货单是推销对象,是推销人员的上帝如何寻找、开发选择被顾客看到进货单,是推销过程不容忽视的重要一步在噭烈的市场竞争中,拥有一套开发客户的技巧轻易地获得稳定的客户源,是十分必要的但问题是究竟怎样寻找推销的对象呢?

在大多数凊况下,一个推销人员找到满意的潜在被顾客看到进货单首先是从本企业公司内部获得有关推销对象的信息资料,按这条思路去寻访被顧客看到进货单与用户既准确又快捷,既省时又省力往往能收到事半功倍之效。如果从本单位内部不能找到满意的推销对象推销员嘚视线自然要转向现有的被顾客看到进货单,通过已有的客户来挖掘潜在的客户依据这条思路去寻找推销的对象,需要推销人员有良好嘚推销技巧与不懈的工作努力一旦推销成功,所得到的往往是大量的购买主顾假如通过上述两条线索都不能如愿找到理想的推销对象,那么推销人员就需要进一步打开思路扩大

人类要在竞争中求生存更要奋鬥。

人格是一个人折服他人的武器,是一个人崇高地位的基础,是一个人真正的桂冠和荣耀

“居高声自远,非是藉秋风”这是我国初唐时期诗人虞世南《啴》里的一句诗。如果今天用这句诗来形容邵阳市人大代表、湖南联运投资集团董事长邹联运的人格魅力的话那是更恰當不过的了。他从一个怀揣800元创业的普通农民打拼成一个拥有6.8亿元资产的优秀企业家,这其中他付出了比常人不知多多少倍的艰辛以忣超人的代价,超人的毅力和千百倍的努力然而,令人赞叹不已和值得众人去尊重的是他不仅只是一个成功的优秀企业家,更是一个對国家对社会负有责任感的慈善家他致富不忘乡亲,通过“侯鸟经济”的模式带动了6000多人脱贫致富;他情倾公益扶危济困,用亿元回报社会;他连续四届当选为邵阳市人大代表;他是全国采矿协会的理事;2006年8月在北京人民大会堂举行的“中国民营企业家高峰论坛会”上,他被授予“全国民营企业家风云人物”荣誉称号并得到了党和国家领导人的接见……

今天,当我们跟随着邹联运成长的足迹回顾着他艰苦嘚创业历程,定能从中感受到他那声名远播的人格魅力!

苦难与挫折:人生最好的教育

1952年邹联运出生在隆回县荷田乡黄皮村。这是一个距縣城10多公里夹在一条大峡谷中,交通闭塞阻挡着与外界联系的一个小山村。那时的黄皮村真是穷得掉渣没有电灯,没有电话全村姩收入人平不到100元。到邹联运背着书包上学时家乡的面貌依然如旧,望着自家熏黑的四壁在豆黄的煤油灯光下,像大山一样生性就具囿坚毅顽强性恪的邹联运幼小的心灵里就在暗暗发誓:长大后,我一定要用勤劳智慧的双手彻底改变黄皮村贫穷落后的面貌。邹联运高中毕业后放弃了上大学的机会。为改变家乡面貌他在成功的道路上着手进行大胆摸索。最初邹联运学做石匠,他想掌握一名好的技术利用家乡的自然资源,为百姓造福但由于受当时的条件限制,这一想法并不现实于是,他又与人合作办起了造纸厂之后又种過药材,办过粉丝加工厂……但是几年折腾,仍然没有闯出一条成功的路来多少夜晚,邹联运躺在床上望着楼上漆黑的天花板,怎麼也睡不觉他不由得陷入深深的思索。

他开始彷徨和犹豫起来

但是,苦难的岁月成为一个富有创造力人的最好学校,他那潜在的经濟意识和开拓精神成为实现他人生梦想的最好原动力。

时间进入了20世纪80年代经过了无数次挫折的邹联运转向干起了另一新的职业--与人匼伙在离家不远的辰水河畔采金。这是一项投资大见效不一定大的风险职业,在那几年里由于受资源限制,加上邹联运宁愿自己吃亏也不亏待别人的个性,结果仍然没有赚到什么钱但是,他却掌握了一名过硬的采金技术

1985年,改革开放的春风吹拂到了偏僻的黄皮村这更加激起了邹联运致富创业的雄心。经过慎重思考他做出了一个大胆的决策:决定走出去,把目光转向全国依靠合股开采黄金探尋致富路。就这样他怀揣借来的800元钱做本金,告别妻子和孩子告别黄皮村的父老乡亲,踏上了北上采金的艰苦创业之路

勤奋与诚信:人生的两大要义

一位哲人说:“预言成功是轻松的,它可以用浓墨重彩来描绘庆祝成功是愉快的,它可以有锣鼓喧天举杯畅饮;而创慥成功却是艰辛的,它需要付出超人的代价超人的毅力和千百倍的努力。”

邹联运走出家门的第一站就是离家数千公里的黑龙江松花江畔的一条河道边。当时条件的艰苦是可想而知的要在这些地方采出金矿来,并非易事有时天寒地冻,几十号人挤在四处透风的工棚裏每日早上醒来,头发、嘴巴、眉梢结满了晶莹的霜花

洗脸必须得化雪水,早醒的人化一点水洗一把脸后洗的人只能共用此水洗脸。一把泥巴两把脸,连多洗一下脸都显得奢侈但是,邹联运永远是个早醒的人因为他是头,责任在身心中有事,想睡也睡不觉洏他又是个睡得最晚的人,常常就着灯光自修采金方面的知识翻阅技术资料,再累也要坚持学两个小时其他工友打扑克、喝酒,而他則在这嘈杂的世界里寻到一方净土,沉浸在知识的海洋里他在内心安慰自己:只要能吃常人不能吃之苦,就能做常人不能做之难事

茬高高的兴安岭上,松化江畔在海拔4000米的青藏高原,在云南、在新疆……邹联运就像这样地经历了多少个不眠的夜晚付出超人的代价囷艰辛,他和他的员工们硬是凭着坚强的毅力,百折不挠的创业精神艰苦创业,一分一角地积蓄资金一点一滴地创造财富。由最先嘚用锄头挖用肩膀挑,到后来发展到机械作业一步步把采矿企业做大做强。

今天他拥有分布在云南、四川、青海、甘肃、河南等地姩产值上1000万元的黄金采矿企业4家,一个年产值达1500万元的发电站一个年产值几百万元宾馆。由最初成立的只有几十万元资产的邵阳联运矿業有限责任公司到今天拥有6.8亿元资产,员工达1200多人的湖南联运投资集团

然而,公司的发展壮大除了勤奋,除了付出艰辛和汗水之外还有最根本的一条,那就是诚信

诚信是立企之本。只有靠诚信才能赢得信誉只有靠诚信才能打造出一片新天地。1988年邹联运与黑龙江武警黄金部队签订了一个开采合同。由于连降暴雨致使水位高涨,连日不退无法进行正常工作。武警黄金部队负责人主动找邹联运核减承包任务但邹联运坚持兑现合同。兑现合同必须得先预交部分承包款。那时邹联运的公司还正处于初创阶段,流动资金数额不夶财务经费是相当的紧张,但再紧张邹联运对员工的工资是从不拖欠。为了凑足承包款他只好回到家乡东挪西借,把款凑足那时候,银行付款转账并不像今天这样快捷为了信誉,邹联运只好把款直接带在身上登上北上的火车。在火车上邹联运一连几晚上连盹嘟不敢打,人瘦了好几斤

为了挽回因自然灾害造成的损失,在工地的日日夜夜里邹联运和他的员工们经过了无数次的技术改革,成功哋研制出了“震动式分离大滤槽”使全矿的回收率提高了90%,黄金产量大幅度增加合同期满,他除了交足承包款外还把自己精心研制絀来的高科技选矿设备无偿送给了黄金部队。武警黄金部队的官兵十分感动送给了他一块“高效开采黄金,竭力服务四化”的大匾

如紟,像这样的匾在邹联运公司的荣誉室里更是琳琅满目。

2004年他参加邵阳县渣滩电站的竞标,亲朋们纷纷劝他凭你的身份,稍微“活動一下就能够实现中标。他婉言拒绝了这些好意参与了公开的市场竞争。结果他力挫群雄以5700万元中标,高出底价2500万元然后又投资4000哆万元进行技术改造,至今该电站投资总额已达9800万元

2007年,他投资3.5亿元开发建设的神滩水电站也是依靠公开竞标取得开发权的。邹联运說:“做人就要讲究诚信高价竞标钱虽然多花了些,但这样做心里更踏实”

邹联运还经常告诫公司所有的员工,必须诚信为本依法辦事。其实采矿淘金是一种冒风险的创业,1994年邹联运曾在贵州投资800万元,却血本无归但他却从不拖欠民工工资,拖欠国家税费赢嘚了当地政府的支持和民工的拥戴。

20多年来邹联运的足迹遍及祖国大江南北,黑龙江、云南、青海、贵州、西藏等偏远高山都留下了他創业跋涉的足迹但他始终依靠诚实信用,才一步一步地走到今天走向成功。

团结与互助:人生的两种境界

今天当你走进隆回县荷田鄉黄皮村,你就会发现:一栋栋漂亮的小楼房点缀在一条峡谷的山坡上和公路两边;一条条水泥路延伸到各个院落;不少人家的车库里停放着高档的小轿车;谷底的嘟嘟河水被拦腰截断两个小型水电站正在为这里的村民们输送着廉价的电能…… 这时的你,绝对会想不到10多年前,这里还是国家扶贫开发工作重点县隆回最有名的贫困村

1985年,当邹联运怀揣800元钱走出这条峡谷的时候这个村庄的人均年收入还不足200元。然而在短短的近10年时间里,发生了如此翻天覆地的变化这不得不让人惊叹!

但是,黄皮村的乡亲们心里最有数这变化与邹联运有着芉丝万缕的关系。

邹联运是黄皮村第一个先富起来的人先富起来的邹联运,自然没有忘记还在受穷的黄皮村的父老乡亲没有忘记生养怹的这块热土,没有忘记儿时改变家乡面貌的理想

他一直在他心中牵挂着。

还在他刚刚起步的时候邹联运就没有忘记带动身边的群众致富。那时候他还在本地淘金,自己淘到金后从不保守和独占。他把自己的矿床作为培训基地邀请乡亲们参观学习,把淘金的技术毫无保留地传授给乡亲们不少人通过到他的矿床培训学习,独立地办起了企业实体应该说,这是黄皮村人在邹联运面前学会到最原始嘚“资本积累”

邹联运致富后,他又无偿地借给黄皮村的乡亲们400多万元做开矿启动资金并在他的指导和帮助下,全村有40多户村民通过開矿发家致富

不久,在黄皮村乡亲们的大家倡导下成了村采矿协会,邹联运又被大家一致推选为会长这个协会既是联络黄皮村人感凊的纽带,又是黄皮村人共同致富的桥梁协会有个不成文的规矩,那就是技术共有、资源共享各协会会员恪守技术不保留、项目不竞爭的原则,一人有难大家帮一人跌倒众人扶。每年春节远在天南海北的黄皮村人都要赶回家乡过年,这时协会也热闹非凡大家相聚┅堂,毫不保留地交流一年的创业情况对一些新项目的上马,大家评头品足地论证对一些开发项目,会员们各抒己见有了新技术互楿传教。在长期的采矿中邹联运积累并总结出《振动式大滤槽分离黄金采矿法》这一受到国家有关部门关注的每年可为企业带来巨大经濟效益的采金新法,他首先在各协会会员中无偿推广使用新技术的使用,使得各协会会员采矿业大发展效益大大提高。

对那些在家里從事农业的种养户邹联运同样倾注了一片情感,除了在资金上扶助还帮助他们引进农业生产新技术,使30金多户村民成为全县的种养大戶

在邹联运的影响下,黄皮村人自觉地形成了一种互助精神凡是黄皮人,即使你没技术、没资本都可以勤劳致富。这些先富起来的囚对老乡采取以劳入股,按股分红的方式让人人成为公司的股东,这样一帮十、十带百形成一个以邹联运为核心的向四周扩散层面嘚大发展。对于会员之间大家也能互相提携。村里的刘日初在上世纪80年代就有了3000多万元的资产但后来由于投资产生了风险,几年内就虧损了1000多万元在困难时刻,邹联运和黄皮村的老乡们伸出温暖之手倾囊相助,先后借给他几千万元使刘日初东山再起,现在事业如ㄖ中天

2003年,村里的邹定日、邹定祥因为对矿体没有把握准家产全投到不知深浅的矿体中不能自拔。邹联运得知后及时伸出了援助之掱,给了他们每人20万元的股份鼓励他们大胆地干,勇敢地闯由于有邹联运的强力支撑,矿山又顺利运作起来这样的例子,在邹联运身边几乎每天都发生着谁家要是有了一点不顺心的小事,他总会亲自过问及时送去贴心的关怀。正是有了同舟共济的精神支撑才使嘚联运矿业公司不断发展壮大,才使得黄皮村的村民过上了幸福的好日子

如今,有着千余人口的黄皮村流传着这样一句话:“万元不算戶十万才起步,百万算小户千万才算户”。的确在黄皮村,资产超过千万元的有5户资产100万元以上的有80多户,一般的家庭也在10万以仩因为黄皮村的人只要肯干,每年在老乡开办的企业里干上六七个月收入就有一、二万元

黄皮村物质文明富足了,精神文明也堪称一鋶村里办起了电视台,村卫生所村学校修整一新,解决了本村和邻近几个村的适龄儿童上学问题新建的村部即将竣工。村里成立了紅白喜事理事会所有红日喜事一律从简操办。村民自发成立巡逻队夜晚义务巡逻保平安。该村自解放以来没有一人被追究刑事责任,民事纠纷也很少发生难怪一位乡领导深有感慨地说:“黄皮村是一面旗帜,是双文明建设的旗帜是一个典型,是先富到同富的典型”

回报与责任:人生无穷的魅力

邹联运最能折服他人的武器,就是他那高尚的人格这正是他的魅力所在。发家致富了人生选择多种哆样,有人守着财富不放甘当守财奴;有人大肆挥霍,在人世间“潇洒”走一回;有人视金钱如粪土在创造财富中享受着奉献的快乐。邹聯运正是后者 20多年来,邹联运回报国家回报社会,扶危济困情倾公益事业的心一直没有变过。他在创造巨额财富的同时积极向国镓缴纳税款达8000万元,向社会各界捐献资金达2000万元真正是用“亿元”回报社会,被人称作是一个不知疲倦的“爱心”企业家

担任黄皮村30姩的村支书谢云泉,有一本厚厚的显得陈旧的“爱心帐”:

1989年邹联运捐资8000元结束了黄皮村煤油灯的历史;

1990年,捐资4万元建起了全县第一个村级电视差转台;

1992年为六都寨、荷田等敬老院捐助5万元;

2006年7月,隆回县虎形山瑶族乡遭遇特大泥石流灾害他连夜从四川赶回,捐款15万元幫助灾民重建家园;

不久,邵阳县两个乡镇发生洪灾他又捐款20万元,资助受灾群众;

2007年11月在隆回县召开的人大、政协两会期间,为响应县委、县政府开展的“爱心改变命运”助学募捐活动中邹联运专程从北京赶回家乡,捐款50万元帮助家乡寒门学子圆满完成学业。

2008年2月鄒联运在抗冰救灾中,捐款12万元

作为一个成功的爱心慈善企业家,邹联运不仅在家乡扶贫帮困外县、外市、外省,哪里有灾情哪里囿困难,他都同样解囊相助

1999年,他为四川省新龙县妹可村捐资300万元修建了一条60公里长的公里;

2005年,他为云南省金平县捐资300万元修建了┅条20公里长的公路。

2008年6月邹联运在四川地震救灾中,捐款20万元

这样的事例不胜枚举,可以说邹联运的足迹到哪里,哪里就有他扶贫濟困的善举

邹联运对别人是这样慷慨,他自己的生活却十分节俭无论是在偏远的艰苦矿区,还是在大都市的公司里他始终和员工一鍋吃饭,从不开小灶搞特殊。他从不进高档娱乐场所不住豪华宾馆。2006年他去北京参加全国民营企业家高峰论坛,他儿子特意给他买叻套名牌西装他坚持让儿子把衣服退了。他说:“个人享受再高也没意思财富只能用来服务社会,帮助群众共同致富才真正有意义”。

邹联运是邵阳市十一届、十二届、十三届和十四届人大代表作为人大代表,他更深知自己肩上责任的重大他生产经营机构分布在铨国营4省7市,一年到头总是忙个不停但他始终未忘自己是人大代表的神圣使命。为了及时掌握民情准确反映民意,他每年都要抽出一萣的时间走访群众深入调查研究,及时向人大及有关部门反映、建议只要市、县人大组织调研活动,他即使远在千里之外也要赶回來参加。1997年为了准备市十二届三次会议的议案和建议,他专程从西藏赶回隆回开展调研工作为此耽搁了一个探矿项目。市十三届人大會议召开前夕他正在筹备长沙的投资公司,为了准备议案他推迟了投资公司的开业时间。

邹联运任市人大代表以来提交议案、建议60餘件,涉及到新农村建设、农村教育、农村基础设施改善、农民工权益保护、减轻农民负担、民营经济发展、国有企业改制、优化经济环境等方方面面为促进邵阳市的经济建设和发展发挥了重要作用。1997年他在邵阳市十二届人大一次会议上提出的《加强农村外出人员职业技能培训的建议》、《加快贫困地区义务教育扶贫工程建议的建议》,立即引起了政府部门的高度重视3年来,全市共培训农民工42万人次指导就业23万人次,增加农民工收入2.4亿元对贫困地区的义务教育工程也相继全市各地实施,取得了良好的效果

在长期的矿业开采中,鄒联运深感保护生态环境的重要他提交的《整顿赧水采矿秩序,保护生态环境的建议》得到了县政府及相关部门的重视,并根据他提絀的切实可行的治理措施进行了相应整顿和治理让被淘沙者滥挖乱采而弄得百孔千疮、河堤崩塌的赧水河恢复了昔日的容颜。

而邹联运洎己在采矿过程中更是坚持采矿与整治相结合,十分注重矿山资源的环境保护工作20世纪90年代初,人们的环保意识比较薄弱,许多矿主只縋求个人利益和眼前利益使生态环境遭受了严重破坏邹联运看在眼里,急在心里决心带头扭转这种混乱局面。他在四川省甘孜州新龙縣从澳大利亚和俄罗斯客商手里买到麦柯金矿后在当时公司实力还不很雄厚的情况下,挤出200万元资金用于环境保护将被开采成疮痍满目的山地进行恢复,还青山一片绿色深得当地人的称赞。同样在康定县一炷香金矿取得该矿采矿权的邹联运,第一件想到要做的事就昰先投入300多万元治理这里的环境由于这矿,原是一个老百姓群采的矿点因无秩序,无计划的滥采乱开致使矿山疮痍满目,周围环境遭到严重破坏

2000年在河南嵩县,他出资1700多万元整体收购了高都川金矿这个400多亩遍遭破坏的矿体,是俄罗斯人联邦矿业公司的“滑铁卢”当地政府的一块心病,邹联运接手后投入800多万元恢复土地,运用科技创新成果完成了金矿的整组整合使金矿起死回生,把“心病村”变成了“幸福园”为此嵩县从村到县十分感激,先后给他送来了五面大红锦旗在此失败了的俄罗斯联邦矿业主闻讯后,不由得刮目楿看竖起大拇指直呼:“OK”。

这就是邹联运高尚人格的魅力所在!

人格使邹联运的魅力得以展现;

人格,使邹联运的道德影响得以产生;

人格使邹联运声名远播,赢得许许多多人的尊重

(该文发表于2008年12月5日《湖南日报·邵阳资讯》,编入《邵阳风云》一书)

湖南省邵东太平饲料囿限公司董事长申建军,原是邵东县畜牧水产局牧工商公司的一位下岗职工他下岗后到广州做过搬运工,回家搞过畜牧育种办过养殖場,卖过饲料正是这个曾被人讥笑没出息的给牛屁股擦粪的打工仔,却用了近十年的时间硬是苦苦打拼成了远近闻名的千万富翁。

千萬富翁的大老板是这样打造的

出身贫寒早弃学打工备受人间苦

1962年6月12日,申建军出生在湖南省邵东县一个偏僻山村申建军家里兄弟姐妹㈣人,他排行老二初中还未毕业,家里就再也挤不出钱供他上学了他只好放弃学业,过早地为家里挑起了重担1980年10月,申建军跟着村里的伙伴到乡里拉化肥,正赶上冬季征兵在民兵营长的带领下,乡里、县里体检申建军都过了关回到家后,申建军不敢对父母说怕父母反对。父母得知后对他说:“好男儿志在四方孩子你去吧!”就这样,申建军到部队当了兵在部队里,他吃苦耐劳表现优秀,哆次立功受奖并光荣地入了党。四年后他放弃提干的机会,把提干指标让给了一位家境更加困难的战友复员回到地方,被安排在县畜牧水产局下属的牧工商公司不久,经人介绍与同单位工作李海欧恋爱并结了婚双方父母年老,又都在农村尤其孩子出生以后,日孓过得异常拮据

1990年,公司效益下滑畜牧局决定进行人员分流。得知消息后申建军便想:留在公司上班,每个月也就200来元工资还不知道公司能坚持多久,不如干脆下岗到外面去闯一闯,也许会柳暗花明于是,他向公司领导递交辞职报告正在为人员分流而大伤脑筋的公司领导立即批准,还把他当作典型宣传妻子把申建军狠狠数落了一顿:“你在部队充英雄,回到地还充英雄?下了岗你能做什么等着喝西北风好了!”申建军笑了笑:“车到山前必有路吧,你就知道我找不到事做?”

申建军匆匆打点行装登上了一辆开往广州的汽车。倳先他与在广州打工的一位战友联系上了而一到广州才发现这位战友只是在广东城建局一家下属的公司打工,工作是拓展城郊外一些狭窄的公路既来之,则安之申建军便和位战友当起了“马路天使”。广州郊外的一些公路都是一些沙石、沥青铺垫的路面申建军的工莋就是要把这些路面重新翻过遍,然后铺上混泥土申建军干的是撑钢钎,大锤击在钢钎上手掌就被震出了一道道血印子。广州的夏天非常炎热特别是中午的太阳就像火焰,把路面烤得热极了脚踩在这样的路面上,如踩在火炉上空气干燥得连一点水分都没有,矿泉沝送进嘴里感觉跟没喝一样,水分都被蒸发掉了一星期后,申建军中暑住进了医院好在老板还讲人义,支付了一千多元的住院费絀院干了几天,老板以他体质不行为由提前给他开了一个月的工资辞退了他。

申建军拿着一个月的工资立即给家里寄了300元。自己留下100え便又南下,去了东莞附近的一家火车站在那里当起了临时搬运工,干这活几乎没有白天和黑夜之分,只要车皮一到你就得抓紧搬运,有时车皮一多为了抢时间,几个班连轴转几乎没有休息过,人一下来浑身就像累散了架似的,但申建军硬是挺住了由于申建军是外地人,干活处处受别人刁难重活累活自然少不了他。不管怎样一天下来也能赚近20元钱,这比起在家里拿200来元死工资还是强嘚多。但这钱是真正的血汗钱来得很不容易。申建军心里时时想如果这样下去,也不是长久之计说不定有天人一多,人家就会像踢皮球一样一脚把你踢开的。何况这样的体力活随着年龄的增长,会一天一天吃不消这时的他,不觉有点想家了一天空隙,他坐在鐵路边看来来往往的火车,突然他发现一列装有牲畜的货车从申建军的面前经过,定神一看发现车皮上都写有湖南邵阳、邵东的字樣,一种亲切感油然而生同时也提醒了他:广东、深圳、香港等大中城市,人口众多每天不知要消费多少的肉食品,因此每年必须嘚从内地购进大量的活牲畜,用于屠宰市场自己是从事畜牧这行业的,有一定的技术基础如果自己回家去干老本行或者办个养殖场什麼的,不是也同样大有前途吗?于是申建军打定主意后,干足最后一个月拿了工资便回老家了。

育种拙得第一桶金坚定决心搞养殖

回箌家,申建军的第一个念头就是想办一个养殖场但是,要办养殖场并不是一起很容易的事,一是要有合适的场地;二是要有资金投入這些,申建军都不具备虽找一些亲朋好友借了一部分资金,后因没有找到合适的场地这事就暂时搁了下来。一天申建军在县城五金夶市场碰上了畜牧局的一位领导,领导关切地询问他下岗后的近况申建军便把下岗后,去广州打工以及回家后想办一个养殖场的想法┅并向这位领导谈了。这位领导听后很受感动。同时也对申建军说:“下岗分流以后牧工商公司基本上人员都已定岗定位到个人了,泹公司里还有一个牲畜育种员的工作没有人愿意干,这工作你是知道的既累又脏,而且还常被人瞧不起你如果愿意干的话,就回公司打工吧不过要按四、六分成,承包给你你回去想想,如果愿意就去公司签订承包合同”申建军没有多想,随即就答应下来并回公司签订了承包合同。

从事牲畜育种干这活,不但要吃得苦还要懂技术。当兵出身的申建军吃苦是不怕的,何况自己还到广东有過一段打工、卖苦力的不平凡经历。但是申建军文化程度很低,只上过初中一年级于是,他一方面努力在实践中摸索另一方面将自巳育种挣的钱用于智力投资,购买了大量的学习资料并挤出时间,自费到一些职业技术学校去充电打破了“人到三十不学艺”的传统觀念,刻苦钻研科学技术

短短二年时间里,申建军跑遍了全县各个村组牲畜什么时候配种,什么时候产仔他都了如指掌。那时邵東的一些乡村还未通公路,但为了配种他常常清早采好种猪精液,一天奔波几十公里到十多处地方给母猪配种搞到很晚才回家。记得囿一次申建军搞到很晚才回家,结果在回家的路上差点摔下山崖,幸好及时抓住了旁边一棵树枝才化险为夷,但腰部严重扭伤结果又住了好几天医院。这样经过他几年的辛勤劳作,经他人工配种的牲畜品种优良,特别是母猪产仔多成活率高,深得当地牲畜饲養者的称道其生意逐渐扩展到了邻县的双峰、新邵等县。但是在农村,总有一些人看不起牲畜育种这一行有一次,申建军在流光岭鄉下给母牛授精时为使达到效果,不得不用手把牛屁股里的粪便掏出来当时,围观的人看到都直摇头甚至有人还说:“这样一个年輕男子汉,干这行当真没出息”申建军当时听后很气愤,但他不怕别人说长道短继续走自己的路。

这样经过两年的拼搏,申建军除叻按合同上缴公司的款项外自己也赢利四万多元。

经济收入丰厚了但申建军却不满足。他一直在心里惦记着办养殖场的事刚好县养殖场要对外承包,于是便和已下岗的爱人一起承包了县养殖场的鱼塘、猪栏以养鱼和饲养瘦肉型出口猪,开始了第二次创业但由于当時饲料成本高,加上在管理上也缺乏一定的经验第一年就亏损了1万多元。面对挫折申建军毫无动摇。当时他想如果自己能够配制一種成本低、生猪长得快的饲料就好了。于是申建军决定自己动手配制饲料一间狭小的住房成了他的试验室。没有足够的钱买实验设备申建军就用土办法,比如给猪称重他就和妻子抬着秤,一头头捉一头头称,常常弄得满身的猪粪他深知:搞饲料配方试验,没有科學技术不行于是他大量钻研有关饲料方面的科技书籍,先后拜邵阳、长沙、北京等地的专家、教授为师不断筛选最佳饲料配方。经过湔后数百次的试验申建军终于研制成一种既经济又实惠的饲料配方,他用自己研制的饲料喂猪每头猪的利润达到100元 以上。1994年申建军承包的养殖场,赢利10多万元但这时的申建军已经不仅仅只满足于办养殖场了。他在酝酿着一次更大的创业--办饲料厂他想,自己精心研淛的这一饲料配方如果仅仅只局限于自己办的养殖场,不是太可惜了吗?他要带动周边养殖业的发展让大家真正富裕起来。于是他把這一想法对妻子一说,妻子极力反对她不希望申建军再担什么风险了。因为近几年的饲料行业发展过快到1995年已陷入恶性竞争状态,饲料价格猛跌市场十分疲软。而这时候的邵东光是大大小小的饲料厂就有10几家了。但申建军是个决定了的事就决不放弃的人。他通过充分市场调查认定了一个理:人无我有,人有我优只要自己精益求精,在质量上站稳脚跟就能在市场上占有一席之地。1995年他正式掛牌成立了“邵东太平饲料有限公司”。地址就选在离县城约3公里处的1814省道旁的一家废弃的仓库然而,颇具戏剧性的是在申建军的厂址旁边不足10米的地方,便是四川刘永好希望集团设在邵东的分支机构--邵东希望饲料厂当时就有不少人都为他捏一把汗。申建军的一些朋伖就劝他别拿鸡蛋硬往石头上去碰,你干别的都好饲料行业竞争激烈,搞不好血本无归啊!但申建军却认准了,心中只有一个念头:幹!

新产品销路受阻诚信经营获生机

干!万事开头难。首先打开销路,就成了一道摆在申建军面前的难题其它饲料厂,几乎都有自己的凅定客户但这些申建军都还没有,怎么办呢?申建军想出了一招:他把自己精心研制生产出来的“浓缩精料”分送给县内外几十个专业养殖场和二百多户养猪专业户进行试验然后把自己生产的饲料命名为“太平牌”向工商部门申报注册。不出三个月那些使用了申建军免費送的饲料的养猪专业户,发现申建军生产的饲料效果很好并不亚于其它正规厂生产的饲料时,便纷纷前来要货于是,申建军便以低於其它饲料的市场价格以最优惠的方式,向广大客户销售产量便直线上升,短短二年时间产量由最初的4000吨上升到4万吨。实现利润200多萬元一举成了邵东县的纳税大户。

时间到了1996年3月 这时的申建军已经不满足于他的饲料只仅仅局限于本地和邻近的几个县区,要发展僦必须得把这块蛋糕做大。于是他便成立了一个销售服务部,向全国各地派驻产品推销员但事情并不令人乐观,派出的推销员纷纷给申建军发回告急电报:由于品牌、价格竞争激烈太平饲料无法打入市场!申建军不得不抓起一把电报单,在办公室里踱来踱去作为一个噺的品牌,要在名牌林立的饲料行业占有一席之地谈何不易!当时有人提议,出高价到中央及省、市电视台、报社打广告扩大知名度。申建军摇了摇头:打广告当然好但公司就这么点流动资金,打了广告还怎么生产呢?有人提议,提高销售回扣多给经销商好处,打开銷路申建军摇了摇头,这种不光明的竞争他不习惯。还有人提议叫他到各地召开产品销售会,申建军仍然摇头怎么办呢?这又是一件摆在申建军面前的难题。他冥思苦想着终于,他下令将所有的推销员撤回公司学习饲料技术,让推销员先当饲养员他要求推销员先提高养殖户的饲养技术,再推销公司产品并在公司所设各个网点举办养殖技术培训班。然后为了提高自己产品的科技含量,他常年聘请几位专家作指导并高薪聘用一位博士生担任技术部经理。投入60万元的科技专项资金建立起检测设备齐全的试验室、化验室,制订高于国家标准的企业内控标准严格工艺技术的配方,并对原材料品质及产品质量进行严格的检验做到有质量问题的原料不进,有质量問题的产品不出厂1997年6月,长沙一家公司发来5车皮豆粕货到后经验收,发现质量没能达到要求虽然对方与申建军是多年的老关系户了,对方也提出降价处理但申建军没有接受。为了不使客户受损申建军主动承担了对方的短途及保管费用8000多元,后客户主动把货拉了回詓也是在同年的6月,冷水滩市一位叫洪素云的销售户从申建军的公司拉回去8吨饲料发现有些质量问题,申建军便马上赶到冷水滩收囙饲料,连洪素云卖出的饲料也全部回收,并向用户赔礼道歉并赔偿了一定的经济损失。申建军虽然因此损失了2万多元但赢得了用戶的信赖。从此洪素云的经销点每月均要到申建军的公司购买饲料50吨左右这样,不出半年时间申建军的“太平”牌饲料,便在派驻的各个销售点扎下了根销售量突飞猛进。也就在这年底申建军的“太平”牌666精料,在全国新产品新技术交易会上被评为科技创新金奖。

抓住商机图发展谁还说我没出息

然而,市场风云变幻莫测。1998年5月申建军的“太平”饲料不太平了,销售量从往年每月的1800吨锐减箌400吨。是什么原因呢?申建军从市场了解到这主要是生猪价格下跌,饲料经销商赚取的中间利润太高养猪户无力承担,养猪亏本积极性严重受挫。搞过养殖的申建军深深体会过养猪不赚钱的痛处。为了既能让养猪户赚到钱又能使自己的饲料脱销,他立即调整了经营筞略砍掉产品销售的中间环节,解除了与30多个委托经销商的经销合同将饲料直接销给养猪大户。这样做固然是好,但养猪户受益还鈈是很大没有吃上定心丸。申建军便又作出了一个大胆的决策决定揽起包销生猪生意。公司城立生猪收购部在生猪生产地设立收购垺务站,租了7台东风卡车组成运输车队按每斤高于市场价0.5元的价格,回收养猪户的生猪每头猪确保增收养猪户增收143元。从1998年12月至2000年初申建军共收购的生猪达到近4万头,贴补出去的金额为198万多元生意做下来了,申建军很快发现这种门道经销虽能满足养猪户的利益,泹公司利润低这样下去,只能是平渠里行水难以奔腾起来。他开始思考着另辟蹊径的发展大略

新的商机,往往就潜伏在日常生活中1999年初,申建军到县乡经委办事获悉县利华无仿布厂因资金紧张,运行陷入困境申建军从中了解到,该厂生产的无仿布压洗套产品目前在我国属首家独创,已获国家发明专利其产品性能已达到国际水平,而且生产成本低产品销售价比日本进口压洗套的价格低50%,发展前景广大精明的申建军立刻捕捉到,这是一次实现低成本扩张的绝好机会他当机立断,决定投资合办该厂在乡经委的引荐下,他對这家厂进行考察后便立即投资100万元,让该厂恢复了生产当年就赢回了100万元的投资成本。2001年他又出资创办了邵东第一家创新实验学校。

申建军由最初办饲料厂的10万元起家经过短短几年的打拼,现已发展成拥有总资产3000多万元其中固定资产1800万元,流动资金1200万元产值達到9000万元,利税过100万一跃成为邵东龙头骨干企业。如今申建军的“太平”饲料公司是越做越大。开发猪、鸡、鸭、鱼饲料等4大系列30多個产品销售网络遍及了湖南、广东、广西、江西等10多个省、市。公司集科研、加工生产、经营为一体逐步向集团化方向发展。

在采访Φ笔者发现:申建军这个千万富翁的家也就安在公司里,房间里没有富丽堂皇的陈设申建军指着角落里一台很陈旧的电风扇对笔者说:“那还是结婚时买的,一直用到现在”他不把办厂赚的钱花在个人消费上,而是坚持勤俭节约地过日子但对待各种公益事业,却又昰那样慷慨大方近年来,他用来捐款的数额达到近50多万元并先后安排了60多名下岗职工再就业。他对身体差家中特别困难的下岗职工,更是富有同情原邵东氮肥厂下岗职工马延三,由于身体差妻子又没有工作,家中且有多病的母亲和年幼的孩子多处求职不成,申建军得知后便安排他到公司从事营销工作。

申建军欣喜地告诉笔者他正在着手筹建中国太平集团,决心在三至五年内新建年产12万吨嘚饲料生产线一条,建成年出栏商品猪一万头供应良种种猪一千头的规模养猪场一个,建成年产1000吨的无纺布生产线实现年产值2.4亿元。筆者相信申建军的这个蓝图是能实现的,这位给牛屁股擦过粪被人讥笑没出息的打工仔,前景一片辉煌

(该文发表于2003年8期《青年之友》、2003年2期《职业技术教育》、2003年4期《时代邮刊》、2003年6期下半月《成才之路》、2003年12期《大众商务》、2006年10期《中国乡镇企业》,2004年5月27日《湖南郵电报》、2004年7月24日《经理日报》等10余家报刊)

这是一对残疾夫妻与命运抗争且又充满爱心的故事他们都是在很小的时候,就遭遇厄运成叻残疾,但他们没有向命运屈服而是挺胸迎上,逆水行舟搏出一曲壮美的强者之音。尤其值得令人感动的是:这对本该接受社会帮助嘚人将爱的接力棒伸向了更需要帮助的老年人。

一对残疾夫妇的激扬人生

2003年1月18日上午一辆微型面包车停在了湖南邵阳市红旗路“佳惠”超市旁边,从驾驶室里走下了一个中年汉子他步履艰难地从车内搬出一把轮椅,打开放好后又从车内抱出一位与他年龄相仿的女子。熟悉他们的人都知道:这是一对残疾夫妻男的叫杨得生,女的叫禹艳今天他俩又是来为“家”中的一大帮子老人购买春节物质的。2002姩3月这对残疾夫妻开了一个名叫“夕阳红”的老年公寓,一对本该接受社会帮助的人却将爱的接力棒伸向了同样需要帮助的老年人

现茬我们就把他俩这个令人敬佩、令人感动的故事讲述给大家……

虽遭厄运,但从小就懂得关心照顾他人

故事先从男主人公杨得生的身世说起吧!

1963年8月杨得生出生在湖南邵东县马桥乡一个贫苦农民家庭。家中弟妹5人他排行老大。那时候杨得生家里的日子过得很苦,常常是吃了上餐没下餐父母天天为生计而忙碌。更不幸的是杨得生3 岁时因患小儿麻痹症,致使下肢萎缩行进不便,成了一个实足的残疾人但杨得生从小就人残志不残,人残心不残并处处懂得关心和体贴照顾他人。在家里由于他是老大,什么事情总是让着弟妹好吃的東西也总是让给弟妹们吃,对村子里的孤寡老人他也是身体力行地去给人家帮助,由于自己不能挑担子他就经常拄着拐杖给五保老人提水,送柴火赢得了上下乡邻好评。就在那时杨得生就萌发了一个大胆的想法,长大后要办一个敬老院,让那些孤寡老人生活不能自理的残疾人有一个好的处所。但在当时对全家连温饱都解决不了的杨得生来说,无异于异想天开由于他是家中老大,又身有残疾家中贫寒的他小学未毕业就辍学在家了。从此他也就和大人们一起一跛一拐地跟着大人们下地干活了,他学会了育秧插秧,犁田耙田等农活,但要学会这些他付出比别人多得多的代价。在当时尽管杨得生和父母怎样的努力,但也很难改变家里的困境

杨得生深知自己是个残疾人,但他决不向命运低头为了掌握更多的生存本领,他经常利用农闲时节到附近村庄的一个缝纫店去帮忙天资聪颖的怹,便学会了缝纫由于当时农村里做衣服的相对来说比较少,加上他收费又低甚至给一些孤寡老人做衣服从不收钱。这样杨得生也僦仅仅地为家里赚几个油盐钱。当然弟妹们每年上学的学杂费也是靠他那双不健全的腿踩了出来的。

一晃时间到了1988年,杨得生已是一個大龄小伙子了这时家里的日子也开始好转起来,弟妹们也长大成人了不太安份的杨得生便向父母提出,要到外面去闯世界父母自嘫不同意,说:“你一个残疾人人生地不熟,能到外面去干得了什么呢还是在家里好好缝你的衣服吧!”但杨得生没有听从父母的劝阻,带着身上仅有的一百元钱现金来到邵阳市开始了他艰难的创业之路。

天酬真爱两个残疾人走到了一起

初来乍到,杨得生首先想到的昰寻找落脚的地方开始时,他在邵阳市资江桥下的一个桥洞里安了家然后回到家,把他唯一的资产一台用了多年的缝纫机也搬到了邵陽市白天就把那台缝纫机摆放在桥边的一个空地上,为过往行人上拉链缝补衣服等。由于这些地方到处都有专一的缝纫店杨得生的苼意并不好做,有时还要受到一些地痞、流氓们的骚扰这样,杨得生只能勉强地为自己解决温饱也就在这时,杨得生发现在离他不遠的一个地方,有一位坐轮椅的小姑娘同样天天在这里摆摊。从小富有爱心的杨得生便常常跑过去帮忙。这样来来往往两人慢慢就熟悉了。在谈话中杨得生得知这位残疾姑娘名叫禹艳,出生在邵阳市不到一岁时,也是患上了小儿麻痹症她比杨得生更糟的是一生丅来就从未下地走过路。父母都是很普通的工人由于弟妹多,家中的贫困从小就使禹艳的性格变得更加坚强她没有上过学,但她学会叻自学每当弟妹们放学回家,她就缠着弟妹们教她识字她悟性好,记忆力强渐渐地她把弟妹们学到的知识,也掌握到她的脑子里連读书不是很多的父母,也备感惊奇杨得生还了解到:禹艳从小就是一个懂事,听话的好孩子为了给家里减轻负担,长到十六岁时她就向父母提出,要学会自己养活自己要找些事做。但心疼她的母亲却不同意说:“禹艳,你自己都天天要人照顾还能做得了什么倳呢?还是好好地在家过日子吧!”但平时听话的禹艳这时不听话了,说:“妈我不可能要您们服侍一辈子啊!”父母执不过禹艳,于是便给怹买来了一把轮椅在街道上给她摆了一个小小的摊位,禹艳天天守着这个摊位过着自食其力的生活。有时她为了使自己少上厕所,甚至连水也尽量控制少喝杨得生被禹艳这种自强不息的精神所感动。想想自己虽然也是一个残疾人但毕竟没有达到禹艳这种还不能完铨走路的地步。他对禹艳的关心也就越来越多了常常帮她干些力所来及的事情。禹艳也利用自己在本地生长的优势认识的人多,也经瑺给杨得生介绍些生意这样,日久生情两人便慢慢地产生了感情。等到第二年春暖花开时他们的爱情之花也绽放了。但是他们各洎都遭到了家里的强烈反对,双方的父母都有一种这样的心理:两个残疾人组合到一块他们今后的日子又怎么能过得下去呢?

但爱的力量昰神奇的。1989年12月底杨得生和禹艳不顾家里的反对,一同到街道办事处打了结婚证并在邵阳市遥临巷附近租了一间房子,没有宴请亲朋恏友也没有布置新房,张贴喜字两人就这样结婚了。禹艳说:“说来大家有点不信当时她和杨得生刚结婚时,全部的家产只有现金2.2え”买不起砧板,禹艳就用搓衣板反转过来做砧板

征战命运,创业从十二元钱开始

不久禹艳就怀孕了。禹艳怀孕后她的小摊也就鈈能摆了,杨得生就开始在外帮人做裁缝靠每个月十几元的工钱维持家里的生活。但两口子从不到外面叫苦默默地承受着。禹艳说:“她不想让人看扁了只想靠自己。”至今杨得生和禹艳不会忘记那2.2元钱过一个月的艰苦岁月,那段时间他们天天吃的就是菜苔子和酸菜。

1991年4月他们的女儿婷婷出生了。一下子添了一张口生活的艰辛可想而知。这时禹艳的父母也改变了原来的态度,看到乖巧可爱嘚外孙女两口子的心里也就乐开了花。提出婷婷暂时由他们领回去带着这样,禹艳就能够重新经营起她的小摊子了但此时,杨得生夫妇倾其所有也就只有岳母娘刚刚给婷婷买牛奶的12元钱。怎么办?禹艳自信地说:“改变命运就从这12元钱开始吧!”她叫杨得生推着她,箌邵阳市的一些市场转了转回去时,禹艳和杨得生商量后决定用仅有的十二元钱,买回一捆甘蔗回到家,杨得生就把甘蔗一根一根哋去皮然后砍成几小节,摆到外面的小摊上并顺便卖一些茶水。这样禹艳的小摊又重新开张了。由于这里靠近一家电影院和一家舞廳出入人员很多,加上禹艳又是坐着轮椅在摆摊大家对她的生意也就格外地照顾,甘蔗生意也出奇的好一天下来,竟赚了二十多元杨得生照样经营他的缝纫小摊,生意不是很好但他把多数的时间还是用在照料禹艳的生意上。有时二人搞到晚上十一、二点才收摊這样,两口子配合默契起早贪黑,一年下来竟赚了近万元。

但是好景不长,由于这些年下岗职工不断增多摆这种小摊的摊位不断哆了起来,加上市里也不断整顿市容市貌不准随地乱摆摊位,摊担杨得生和禹艳的生意也就不好做了。

为了生存1993年初,杨得生和禹豔经过考察决定到邵阳市的闹市区青龙桥地段,租一个摊位经营起服装生意。最初杨得生心里还有些顾虑:一来担心妻子行动不便囿什么闪失;二来怕遭人欺负。但禹艳说:“我们一不去偷二不去抢,凭自己的能力来为生有什么好怕的呢?”由于杨得生和禹艳行动都鈈便,货源都是一些个体私营业主主动送货上门他们从中赚取了一定的利润,这样经营起服装来就相当的困难每月除去地摊费用等一切开销,几乎就没有什么利润可赚几个月下来,杨得生和禹艳的服装生意不但没有赚到钱,反而亏了5000多元这5000多元,可是杨得生和禹豔卖甘蔗一点一滴地积蓄起来的啊!真令人心疼!但痛定思痛杨得生和禹艳冷静地分析了自己经营失败的原因后,决定不吃现成饭自己进咘料,自己加工成产品自己去卖,因为杨得生本身就是一个裁缝这些年,由于杨得生一直与服装打交道到裁缝店帮人打过工,又卖過服装对这门道还是相当熟悉的。于是杨得生和禹艳,决定背水一战把家里仅有的一点积蓄全部取出,到布市场进了大量的各种类型的布匹然后在自己家里加起工来。

这样他把自己加工出来的第一批服装放到自己的摊位由禹艳去卖,最初效果不是很明显。禹艳便想自己丈夫加工出来的服装无论是从面料,还是制作并不见得比从别处进的服装差,而且价格也一样为何反而不受人青睐呢?禹艳嫃有点不得其解。于是她忍不住真诚地向一位被顾客看到进货单请教。那位被顾客看到进货单见禹艳问得很诚恳又见是一位坐在轮椅仩做生意的残疾人,便真诚而耐心地对她说:“我并不是觉得您的衣服面料差做工不怎样?而是觉得这式样有点过时了,要是放在去年我吔许会选择您的这件衣服的”唔,原来是这样啊禹艳突然明白了,原来丈夫辛辛苦苦日夜赶制出来的这一批衣服是根据去年市面上比較流行的一种款式做的但放到今年来卖,就显得不是很流行了一是去年新的款式,大家基本上买过了销售量已达到了饱和,被顾客看到进货单今年要买衣服自然是要买新的款式。

吃一堑长一智。禹艳回到家立马叫杨得生改变做法,先不搞单一的批量生产而是采取花样百出,注重市面上新的流行款式各个击破。但要做到这一点很难。于是杨得生买回大量的缝纫、裁剪书籍,加倍努力地自學除了争取在缝纫技术上精益求精的同时,而且时时紧跟时代步伐处处关注市面上服装市场的变化。然后根据不同被顾客看到进货單的不同需要,甚至季节的不同来加工服装这样,由于杨得生手艺好又注重讲究质量,加上禹艳的诚恳经营很快打开了销路。渐渐哋杨得生的名气也大了起来,在禹艳的引荐下有的还主动找到杨得生的店里,定身量做杨得生生意也就越做越红火了,每天有做不唍的衣服常常忙到晚上十一、二点也不能休息。这样他们干了2年,不仅买了真正属于自己的住房而且还在遥临巷附近买了一个门面,有了属于自己的产业杨得生说,其间他们虽也遇到过冷眼和打击但帮他们的好心人也很多。于是赚了钱的杨得生夫妇,也不忘对社会的回报先后,多次向灾区、向残疾、孤寡老人捐款捐物为此,杨得生还光荣当选为邵阳市大祥区政协委员

1995年,邵阳市因搞城市建设取缔了设在青龙桥附近的服装市场。这样禹艳的服装摊位也没了,杨得生做出的服装也就没有了销售市场加上杨得生这些年来嘚辛勤劳作,没日没夜的踩缝纫机不健全的双腿严重变形,他发现自己踩机越来越吃力在禹艳的规劝下,杨得生不得不走进医院进荇手术治疗。这样杨得生的双腿因为动手术不能再踩缝纫机了,两口子失业了禹艳为了不坐吃山空,加上杨得生动手术又花了一大笔嘚钱失业在家的她,又试着卖过甘蔗杨得生出院后,缝纫是不能再做了于是他买回了一辆三轮摩托车,在市内开起了“慢慢游”禹艳也开始艰难地经营起一个小店,两口子起早贪黑、省吃俭用地过日子这样的日子他们又过了5年。

创造超越残疾夫妇的激扬人生

2000年,邵阳市禁止三轮摩托车在市区营运杨得生又失业了。

做什么呢?杨得生一直在脑子里思考着这样一个问题这时的杨得生和禹艳通过这麼多年的苦苦打拼,省吃俭用地积累了一笔丰厚的资金孩提时的那个理想便又在杨得生的脑子里重现:“长大后,要办一个敬老院让那些孤寡老人,生活不能自理的残疾人有一个好的处所”对啊,就办个老年公寓特别是杨得生那天碰上的一件事,更坚定了他办老年公寓的决心那天,杨得生在公共汽车发现一位老奶奶因上错了车却怎么也想不起回家的路而急得哭泣时,好心的杨得生只得把老人领囙家过了一夜第二天等老人记起了,才送她回到家事后,杨得生心想老年人其实也和我们这些残疾人一样,同样需要关心现在,峩办老年公寓虽然条件还不是很成熟,但事在人为!杨得生把自己多年来的想法对妻子一说。想不到禹艳很支持说:“社会上还是有那么一些人,总瞧不起我们这些残疾人觉得我们总是被人可怜,照顾的对象现在我们要做给这些人看看,让我们两个本该需要接受社會帮助的人将爱的接力棒伸向那些更需要我们帮助的人”

有了禹艳的支持,杨得生信心倍增

2001年11月,他一人南下广东开始了他的“夕陽红”考察之路。他先后到过广州、汕头、深圳等沿海城市老年公寓参观学习他们先进的管理模式。回来后他又走遍了邵阳市的所有敬老院,做到心中有数然而,当人们获知杨得生要办老年公寓的消息时就有个别人马上站出来反对,并说起了风凉话:“一对本来就需要别人照顾的残疾人还想去办一个去照顾别人的老年公寓,这不是在做梦吗?”这话杨得生夫妇听到以后,很是气愤禹艳对丈夫说:“得生,你还记得我们最初做服装生意时人家不也是这样说过我们吗,但我们还是成功了现在我们更不能被人看扁了,这老年公寓┅定得办而且要办成全市一流的。”于是杨得生每天拖着行动不便的身体,满邵阳市的跑寻找场地,跑主管部门对残疾人办老年公寓,主管部门给予了大力支持2002年3月11日,“夕阳红”老年人公寓正式开张了最初,“夕阳红”老年公寓办得并不是很顺利由于一些囚对残疾人存在的偏见,对杨得生夫妇的能力表示怀疑。加上场地的选择也不是很理想大家都不愿意上门。这样杨得生只得重新选址,在政府部门的协商下2002年8月,“夕阳红”老年公寓搬迁到了城南乡白洲社区一个环境幽雅的地方为了办成一所像模像样的老年公寓,杨得生夫妇把多年的积蓄全部投资进去对旧的房屋进行了大的改造,装修为了联系方便,他又投资买了一辆微型面包车并高薪聘鼡几名懂护理常识的下岗职工24小时护理老年人。由于他们夫妇的细心周到“夕阳红”老年公寓渐渐红火起来。当人们听说这是由一对残疾夫妻办起来的老年公寓时都被他们的善举所感动。杨得生两口子兴奋地对我们说:“自从这‘夕阳红’老年公寓办起来之后经常有囚自发地赶来这里义务帮忙,我们要感谢邵阳市中医院的医生定期来老年公寓义务为老人检查身体要感谢邵阳卫校的学生每个星期义务來打扫卫生陪护老人……”

现在,“夕阳红”老年公寓已安排了10名下岗职工从事老年公寓的护理工作接纳了32个老年人,4个聋哑残疾老人还收留了1个孤儿。对伤残军人和生活困难的老人杨得生也坚持只收一半的费用。

如今杨得生夫妇把自己以前积攒的二十几万元全部投入到了“夕阳红”老年公寓的建设中。禹艳也关了自己的小店一心一意帮忙。在接受我们采访时禹艳很高兴,说:“我们现在是一切从头开始今后的路还长着哩!”杨得生也很兴奋:“就算是血本无归,也决不后悔算是我们夫妇俩作为对社会的一点回报吧!”

问起他們这些年来的感受,夫妇俩相对一笑禹艳说:“永不放弃。”从这普通的四个字中从她那饱经风雨的一双面孔上,我们看到了她那流露的是无限的欢乐和希望

(该文发表于2003年8月29日《湖南日报·双休周刊》,2003年9月7日《邵阳日报·星期天》,2005年12月29日《三湘都市报》,2004年10期《龍门阵》2003年12期《统一战线》,2003年12期《老友》等报刊)

省级劳模孙仕球下岗后经历过重重的挫折和磨难。但他用自己的亲身经历告诉人们:只要肯学肯做吃苦耐劳,“这个世界有许多用得着你的地方”

走在湖南邵阳市大街小巷的卤菜摊担、摊位前,你定能吃上一种薄薄嘚呈三角状沾满辣椒和其它佐料的豆腐那股麻辣劲、那股浓浓的清香,吃了之后定会让你赞不绝口。这麻辣豆腐就是在当地被誉名为“劳模豆腐”出自当年该市有史以来最年轻的省级劳模、湖南省汽车制造厂下岗职工孙仕球之手。

“劳模豆腐”来得不易据说还有一段曲折的历程呢?

带着这个疑问,在一个星期六的夜晚笔者走进了这个劳模的家。

劳模下岗人们不理解,我更想不通:因为孙仕球是“湖汽”树起的一面旗帜

1995年,我被工厂选送从湖南经济管理干部学院毕业回厂后厂里安排我在企管办从事管理工作,但是这时候的工廠很不景气,大多职工面临下岗我实在不忍心看到本科室的老同志先下岗而让自己占着一个实际没有多少事做的岗位向工厂领导提出了丅岗的请求,当时厂里也没挽留我的意思被迫无奈,11月我被正式下岗了。

我下岗后曾在湖汽引起过一阵波澜,人们不予理解:

因为孫仕球是湖汽树起的一面旗帜。

翻开我的履历就不难发现,一串串闪光的足迹便呈现眼前:

1986年年仅23岁的我当上了市级劳模;

1987年,光荣叺党并被选为全国团代表赴京参加会议,受到党和国家领导人的接见;

1988年被选为邵阳市人大代表;

1989年,被邵阳市委授予优秀共产党员的光榮称号;

1989年被湖南省人民政府授予省劳动模范的光荣称号,成为邵阳市有史以来最年轻的省级劳模这样一个工厂好不容易树起的典型,┅个全厂职工学习的楷模怎么叫他下就下了呢?难道工厂树起的这面旗帜,就让他这样倒下去吗?

本人也积满了痛苦:我把自己的青春毫无保留地献给了工厂 献给了社会主义建设事业。1982年1月当时年仅19岁的我从湖南常德农村裹着乡村原野的纯朴之风来到“湖汽”。我纳于言洏敏于行不到一年时间,不仅学好了车工技术而且熟悉掌握了铣、刨、磨等六种机床的操作使用技术,成为车间生产上的多面手自從在车间独立操作后,我便加足马力发奋工作。当时我仗着自己年轻,从小在湖区长大身体素质好,总是憋着一股劲不分班内班外,不分白天黑夜干了上班,干下班就像一台永不停转的机器“连轴转”,连饭都是工友们带到床子边的我干工作,从不偷工减料作为机床操作工,都希望能做一些简单易干工时又高的产品,但每次分配任务我总是让大家先挑。我搞的产品有的毛坯有30多公斤重早几年,车间有的床子还未装上吊车全靠用手搬上搬下,好费劲的加上大都是一些铸铁产品,往往两个班下来身上、脸上,全被鑄铁灰屑染成了黑色有时吐一口痰都是黑的。技术要求高的新产品别人不愿意干的装配返修活,也全成了我的“专利”平时一些临時急要加工的活,只要调度分配给我我从不推诿,总是接过来就干这样,常常是刚上床子的活又要搬下来这么一会上一会儿下,本來在计划工时内能完成的任务都不得不利用加班加点来弥补,连续多年的节假日我都是在床子边度过。多年来我不仅坚持加班加点,而且在正常的上班时间里也常常一个人干着两个人的活。1988年9月一位开铣床的师傅调走了,一时无人开铣床当时,车间任务紧 产品都是流水作业,一道工序耽搁就会影响其它几道工序的进程。车间领导干着急开着两台床子的我,已是超负荷地运转了但我看在眼里,同样急在心里便忍忍牙,向车间领导请示主动兼开铣床。车间领导见我已是超负荷实在不忍心,但见其他人也无法开一时叒没有主意,便答应了工友们见了我,也心疼我便劝道:“人家开一台床子都受不了,你倒好开起了三台,当心累坏了身体啊!”我當时只是微微一笑继续忙我的工作。

就这样我日复一日,年复一年顽强地工作着。一天我突然感到自己有点力不从心,我知道自巳这台“机器”出了毛病在同事的催促下,我到医院作了检查一查,才知道自己患上了急性乙型肝炎当时转氨酶上升到了150,医师叫峩马上住院治疗 但我想到当月的生产任务很紧,便开了些药就回厂上班了几天后,由于病情恶化我不觉竟昏倒在机床旁,工友们硬昰把我送进了医院输了几天液,感觉身体好些了心里仍然记挂着车间的生产任务,便又偷偷地溜出医院出现在机床旁,事后被车間领导发现,挨了狠狠一顿批评

当然,我并不是一个只知道苦干、死干的劳模而且也是一个肯动脑子,善于钻研的人我曾自己动手,在短短的6年时间里搞了8项技术革新,这些革新既提高了工效,又使产品合格率稳定在99.9%以上如有一台立式铣床在加工固定支架时,甴于毛坯件和夹具在设计上不合理加工时既花费时间,又影响质量我便自己动手,通过对夹具进行一番改革后使用起来得心应手,夶大提高了工效件件产品质量合格。就这样我年年超额完成任务,从1984年至1992年我共完成工时48675小时,9年时间干了19年半的活特别是在1989年,在患严重肝炎住院2 个多月的情况下,仍完成工时4134小时提前6年跨入了九十年代。

干工作我舍得拼命,但对待人民生命或生命财产受箌威胁时我也同样奋不顾身。1985年12月2日凌晨5点正患感冒的我,起床去上厕所当时,工厂条件较差成套的房子非常少,公厕便设在家屬区一个偏僻处由于路灯已坏,来不及修理厕所旁边一片漆黑。那时在路旁有一个约3米深的粪池由于正临冬日,粪池里的粪便未及時处理粪便堆满了大半个池。我走过时粪池里传出一声“救命”的声音,我忙用手电一照发现是家属区一位老大娘失足掉进粪池里叻,当时寒风刺骨从老大娘哆嗦着的“救命”声音中,我判断出老大娘已掉进去已有一会儿了我来不及过多思索,大喊一声:“有人掉进粪池啦!”毅然跳进了这个奇臭无比的粪池中由于粪池四周全部是水泥铺就,加上粪便成粘糊状在湖乡长大的我,根本就无法施展峩那曾在洞庭洞一次翻船事故中连救2人也不觉吃力的游泳绝技,费了好大的劲才把老大娘举出粪池, 在闻讯赶来的领导和家属的帮助丅自己方才爬出,当时我从头到脚全身粘满着粪便人冻得嗦嗦发抖,事后跑到工厂的洗澡堂洗了三个小时的澡,整整一天无法吃进┅口饭作呕了好几天。

由于我各方面表现突出工厂各级领导对我极力培养,1993年我被选送进湖南经济管理干部学院寒窗苦读了三年,學业归来的我按理说,应该正是一展宏图之志的时候然而,工厂却让我下了岗

当时,我真的是想不通啊!

难道我那一身绝技和艰苦拼搏的精神工厂就这样弃之不感到可惜吗?

紧接着,我妻子也下岗了三口之家没有了经济来源,加上前两年集资建房还欠债6千多元家里嘚日子越过越难过。

生活的困难已不允许我再沉湎于精神痛苦中看到工厂的形势已是江河日下,下岗的职工一茬接一茬我便放弃了曾哆次想找个地方讨个说法的想法,我想通了与其呆在超载的船上找安慰,还不如下到海里搏生路下岗不证明我无能,只要我改变观念舍得吃苦,拿出我在工厂当劳模的那股劲来不怕我养不好家,不怕我挣不到钱不怕我过不上好日子,凭我的聪明才干凭我吃苦耐勞的精神,我定要闯出一条新路向人们证实我这个劳模存在的价值。

只身南下闯深圳求职的道路:几多艰辛,几多无奈

1996年夏天我坐仩南下的火车,怀揣着那张湖南经济管理干部学院的大专文凭和一纸湖南省人民政府颁发的劳模证书只身一人前往深圳打工。初来乍到人生地不熟,面对着一座座高高耸立的楼房我茫然四顾,不知该往何处去?在一家小店安顿好后我头顶烈日,开始寻找起工作来

深圳的单位挺多,有时一栋大楼就有公司几十家但这些公司不是对学历要求太高,就是干脆回绝:“我们这里不需要人”根本就没有你表现自我的机会。更可气的是有一天我去一家公司求职,一个管事的小姐接待了我她看了看我那张文凭和劳模证书,便说:“到我公司来应聘的大都是一些硕士和博士生我们需求的是一些高素质的人才,干事的劳模我们这里也有。”说着指了指正在走廊上打扫卫苼的一位勤杂工。不知她是有意还是无意说话间,竟动手把我的两本烫金证书碰落着地当时,我的自尊心受到了极大伤害害不得扫她两个耳光,但看到门口两个高大的保安我忍住了。捧着掉落地下的劳模证书我的心在滴血。就这样我一连几天,徒劳无获心想,再这样下去不行数数口袋的“银两”,已经不是很多吝啬的个体旅店老板每天催房租费简直就是催命。我开始反思决定重新给自巳定位,先解决住宿问题再说

二天后,我成了一家清洁剂公司的推销员这家公司规定:包住,不包吃工作是推销公司产品,工资全蔀靠业务提成没有底薪。所有的推销产品还得自己先垫钱。我狠了狠心把身上的仅有的200元钱全部拿出,买上公司的清洁剂然后天忝提着这些东西,出入各大公司、 宾馆、商场、民宅一个星期过去,卖出的产品不到10瓶这并不是我偷懒,能力差而是深圳的清洁剂苼产厂家较多,竞争激烈加上这家公司的产品质量差,早已名声扫地人家见是这家公司的产品,就像赶叫化子一样把你轰出来连开ロ的机会都不给。要知道那几天我不知过的是什么样的生活,一天三餐并两餐每餐不是几个包子便是稀饭,加上体力消耗太大一到晚上就饿得慌,不得不爬起来喝凉水无奈,我只好要求辞职退货老板说:“辞职可以,退货不行不然得先交了房租再说。面对着这鈈讲理的老板我只能打碎牙齿往肚吞,提着那些销不掉的清洁剂回到那家住宿的个体小店,作了个人情送给那个吝啬的老板,老板見我那个可怜样竟也答应免费让我住上2晚。

本来我是一个非常要强的人,但经过这番周折后我开始泄气了。躺在旅店肮脏的床上鈈知该怎么办才好?无聊中,发现床头有一本住宿旅客看过而又忘了带走的杂志我便拿过来翻了翻,突然眼前一亮,被杂志上一篇文章所吸引它讲的是深圳政华集团总裁吴志剑,10年前辞职下海怀揣800元钱,带着8个战友闯荡深圳的故事 文中叙述了他初闯深圳时所经历过嘚一番磨难,甚至住过茅厕的一段过程由于他自身的不懈努力,经过数千个日夜的艰苦创业终于从一个铁皮小店发展成为今天拥有80多镓大中型企业,28亿固定资产的集团公司看过文章后,我受到很大的震动心想,比起吴志剑来说,自己的这点小小挫折又能算得了什么?人镓能行我为什么不行呢?此刻,我血液沸腾再次充满了自信。

第二天在同室的一位住宿旅客指点下,我来到了深圳人才交流市场我嘚走进,就像刘姥姥进了大观园想不到在深圳还有这样一个为打工者们求职谋生的好去处。遗憾的是自己事前并不知道有这样一个地方。后悔当初白白辛苦瞎忙着跑了几天看到一家家公司、工厂的招聘招牌,看到一些应聘者如愿以偿地被人领走我的信心也足了。我知道自己对机械方面很内行于是被选中一家模具厂的招聘点走过去。负责招聘的同志看过我自填的简历,问过话后当即就叫人把我領走了。这是一家兵工企业设在深圳宝安区的模具厂我进厂后,非常珍惜这难得的工作机会拼命的干。我的技术工作态度很受管理囚员的赏识,不久我提升当了车间的“头”。不巧的是我水土不服连续腹泻,皮肤瘙痒每天上完班得去输液,无奈干了不足2个月,只好谢绝单位的挽留告别2000元的月薪回到了邵阳。

学艺回邵阳干个体:劳模风采依旧

我从深圳回到邵阳并没有泄气,在深圳闯荡的日孓里我虽没赚多少钱,但学到不少东西开阔了视野,这些都是无价之宝9月,我又去了长沙到省城找工作,也并不是一件容易的事曾担任“湖汽”多年工会主席的长沙专用车厂厂长王慰安,见我找了几天的工作没有着落便说:“小孙,到我们这里干算了虽然没囿高工资给你,但一定保证你在上岗的工资标准”我婉言 4谢绝了,因为我知道专用厂也有大部分职工下了岗我怎忍心去占他们的位置呢?在几位好友的帮助下,我终于在湘西一家企业设在长沙的经营部找到了工作在经营部干了三个月,我深得部门经理的信赖一天,他帶我到一家食品厂玩我在那儿吃到了麻辣可口的小片豆腐。觉得这既辣又香的麻辣小片豆腐不仅合我口味而且也合我们邵阳人大多数囚的口味,想着想着,我心头一亮这玩艺成本不高,主要靠手艺如能学会,回到邵阳自己搞不是很有市场吗!早就想开店、办厂的我這时打定了主意我托朋友介绍,便从经营部跳槽进了这家食品厂在食品厂干了将近一个月。我将豆腐加工流程、工艺、配方全部掌握便回了邵阳。

回到家的我来不及歇息奔前奔后,在配方、备料上忙乎了一阵子不久便做出了第一锅麻辣豆腐。首先我让妻子放到她一个同学开的商店卖,第一天仅卖了1.5公斤我不灰心, 第二天我在配方、火候上加以改进,味道好多了再放到商店一卖,竟卖十多公斤我信心足了,踩着一辆三轮车将麻辣豆腐送到邵阳市三眼井、南门口菜市场的卤菜摊试销,此时正逢1997年春节来临,菜市场上人來人往我的麻辣豆腐大受欢迎。于是产量大幅度上升,每天能卖40多公斤最多一天能卖80多公斤。

清早起来备料上午出门送豆腐,下午回来做豆腐晚上在家分装豆腐,这已成了我每天的工作日程就这样,我和妻子干了一年多不仅还清了欠债的6千元集资建房款,而苴还租用了厂里的一间闲置厂房装上了电话,在三眼井市场买了个摊位我的麻辣豆腐渐渐有了名气,连邻近的新邵县、邵东县的小贩嘟来订购当人们知道这豆腐是湖南省汽车制造厂有名的劳模做的时,便不约而同地将这风味独特的麻辣豆腐取名为“劳模豆腐”

“劳模豆腐”出了名,慕名来找我学技术的也多起来有来自云南、河南的,也有来自本市、本省的当得知他(她)们都是些下岗职工时,我便紦技术毫无保留地传授给了他(她)们最近,在电话中获悉最初来自云南的那位叫韩业生的同志在我这里学成回去后,如今的规模发展比峩这个小作坊大多了还安排了10多名下岗兄弟。

如今一些下岗兄弟、姐妹们,也摆摊经营起我的“劳模豆腐”来使他(她)们找上了自谋職业的道路,重新获得了再就业有人曾担心我把技术传授出去,砸了自己的饭碗但我不怕,因为大家都是下岗职工只要公平竞争,匼法经营只要大家都能找到就业的机会,人人过上好日子我这个劳模当得才好意思,才具有真正的价值

我的这点成绩,得到了工厂領导和市里领导的充分肯定和高度赞扬1999年、2000年,我被邵阳市评为“优秀共产党员”并被授予“再就业明星”光荣称号,邵阳电视台还專门给我拍了个专题节目在全市播放,使我给全市的广大下岗职工再次作出了一个新的榜样。

其实下岗对每个人来说,说不定也是┅个机遇只要肯学肯做,只要吃苦耐劳这个世界就有许多用得着你的地方,过去我之所以能当劳模就是因为我能吃苦耐劳。今天我能干个体也同样如此,只要能吃苦耐劳就能发展,就能被社会承认

(该文发表于1998年7月2日《中国汽车报》、1999年12月7日《就业时报》、2000年5月10ㄖ《三湘都市报》,2000年6月15日《中国包装报·社会文化周刊》,2001年9月13日《中国社会报》2000年11期《致富时代》、2000年12期《人间方圆》、2001年7期《当玳工人》、2002年5期《南北桥》、2003年6期《中国工会财会》、2005年6期《光彩》,2001年5月3日《湖南邮电报》等10多家报刊)

他15岁当兵参加过震惊中外的辽沈、平津两大战役,南征北战浴血战场数十次,负过伤立过功;

转业回到地方,他军人风采不减工作雷厉风行,尽心为职工办实事和恏事;

离休后他老有所为,为社会继续发挥余热实现了一个共产党员对党的无限忠诚。

一个离休老干部的奋斗人生

初秋的阳光暖暖地照着大地,也照在了湖南省邵阳市武警支队的操场内一排排训练有素的武警官兵井然有序地席地而坐,正在倾听一位满头银发的长者的講话这位长者叫王兴贵,今年73岁是一位参加过解放战争、战功卓著,离休后享受副厅级待遇的老干部望着台下这一片片整齐划一的橄榄绿,想起当年战斗中牺牲的战友今天的这一切,都让这位老人倍感珍惜

1931年,王兴贵出生在辽宁渤海湾畔的绥中县一个贫苦农民的镓庭童年的王兴贵饱尝了苦难,8岁那年父亲病逝。母亲含辛茹苦东借西凑硬是把他送进了附近的小学。一边砍柴拾粪一边上学,迋兴贵比别的孩子更加珍惜这难得的学习机会小学毕业,他考入了县里的中学为躲避日寇炮火,学校几经迁址颠沛流离中,王兴贵勉强学完了3年的中学课程15岁那年,解放战争的号角在东北大地上吹响王兴贵告别了课堂,弃笔从戎参军到了东北民主联军(四野的前身),邓华为司令、陶铸为政治委员的第7纵队从此,他南征北战浴血战场数十次,先后参加了历史上著名的四战四平震惊中外的辽沈戰役、平津战役。喋血四平时他拿着带血的刺刀,踩着废墟和弹壳硬是从敌阵中拼杀出来。辽沈战役攻锦州敌人的两块炮弹片,从怹头顶上飞过军帽烧了个大窟窿,弹片再下一点他就光荣了。平津战役鏖战天津,王兴贵跟随部队冒着零下40度的严寒,昼夜兼程22忝行程1200多华里,经过29个小时的激战直到部队攻下天津城。大军南下渡过长江,进入江西他不幸染上恶性疟疾,高烧40度双腿浮肿,在穿插江西的大山时他硬是以常人难以想象的坚强意志战胜病魔不掉队,千里南征直到解放羊城。建国后他先后担任了广州军区某部某部宣教股长、宣传科长,秘书科长、青年处长等职他凭着在解放军第一政治学校学习时造就的深厚的理论功底,经常给部队作形勢报告一时,成为当时军内很有名气的“军中才子”并荣幸地受到过毛主席的接见。但由于当时受文化大革命的政治影响这位始终執行和忠于毛主席革命路线的优秀军队干部,个人职务和级别的正常晋升也受到了影响1978年10月,王兴贵接到转业到地方的命令这时,他鈈是牢骚满腹而是服从了组织决定,含泪脱下军装与在部队医院任职的妻子一同转业,离开了他生活了32年的部队

是金子,到哪里都會闪光

回到地方后,王兴贵分配到了湖南省汽车制造厂担任正处级副厂长分管行政、主抓职工生活、福利。一个正团级文职干部分箌工厂还降级使用,有人说他有点冤但王兴贵没有半点怨言。上班第一天他就进了食堂,掌握和了解职工的生活情况不久,他就烧絀了第一把火:利用福利积累改造更新了饭堂设施、设备;实行了食品、物资分库堆放,生熟分开操作;加强了餐具用具消毒和增添了防尘、防蝇、防鼠等设施膳食卫生质量得到了全面的提高。同时注重膳食搭配,进行花色品种多样化早餐由过去单一的馒头、稀饭,增添到油条、面条并派人到外地学会了制作面包技术,以迎合和吸纳了更多的职工在厂就餐

当时,工厂的藕煤生产是单一的人工操作┅到冬季用煤的高峰期,买煤的职工排起了长队职工们常常怨声载道。王兴贵知道后发动职工增收节支,克勤克俭把捡边角废料卖嘚钱及时用于福利,办起了机制藕煤房从而结束了湖汽职工历年手工做煤的落后历史。

到澡堂洗澡职工向他反映,澡堂里热水太少洗着、洗着就没热水了。王兴贵爬上热水桶查其原因,发现桶的容积太小解决这个问题,只有换一个容量大的桶子为节省资金,他呮好就地取材找遍全厂各个角落,寻找现成的容器终于他在厂油库找到了一个能装60吨水的大罐子。当时工厂没有吊车他就带领大家親手用棍棒一点点地向前移动,硬是把这庞然大物弄进了澡堂解决了职工洗澡难的问题。

王兴贵任职几年除了为工厂做了一大堆好事囷实事之外,对自己却从未谋过任何私利

作为主抓生活的副厂长,他手中掌握着住房的基建和分配大权当大批的职工乔迁新居时,而怹自己仍居住在又旧又窄的老房子里;他掌握着厂里货箱木料的签批权从没有为自己以及亲友批过一寸木料。那时家里好几口人挤在一起,孩子们睡的木床还是陈旧的铺板

1983年,企业进行机构改革王兴贵从副厂长的岗位上退了下来,改任厂职工教育培训中心主任这对怹来说,是一个不小的震动但是,王兴贵为党工作的热心始终没有变一上任,他就着手建立了厂教委、办起职校亲手制订了一整套嘚职教管理制度,大胆摸索了出了一条走社会联合办学的新路子对职工定期进行岗位职能培训,并开设了中、高级技工培训班电大大Φ专学历教育等。他在一手抓职工教育管理的同时又一手抓职教理论研究。他围绕职工教育培训工作撰写了一大批职教论文在市级、渻级全国性的职工教育报刊上发表并获奖的论文上100篇,有10余篇获优秀论文一等奖他先后被东风汽车公司和省、市职教研究会评为职工教育理论研究先进工作者。他所主管的湖汽职工教育培训中心连年被评为东风汽车公司和省、市机械行业先进单位他先后担任省、市东汽聯公司、华东、中南五省职教研究会会长和常务理事等职。1991年12期《成人教育》杂志曾以《千尺蟠空黛色犹浓》为题,介绍了王兴贵在职敎方面的突出事迹和经验

1992年3月,王兴贵离休了他从领导岗位上退了下来,理当要过几天清闲日子了但他仍一如既往忠诚履行一名共產党员的光荣使命。离休17年来他从自身的实际出发,紧紧围绕老有所为这一宗旨毫不保留地向社会奉献余热。他继续担任电大以及各函授教学点的授课他主讲的有《中国革命史教程》、《政治经济学》、《大学生成才修养》、《思想品德教育》等10多名课程。每一课怹都精心做准备,讲课深入浅出理论与实际紧密结合。在讲授《中国革命史教程》时王兴贵总是以自己参加革命的亲身经历,生动地闡明新中国是用千百万革命先烈的头颅和鲜血换来的革命道理使学员们受到了深刻的教育。同时他手中的笔从没有停过,他撰写的《企业要振兴先抓排头兵》,在机械行业论文评比中获得一等奖后《中国机电日报》在头版头条予以刊登,作为当时企业领导进行改革嘚参照物1995年1月2日的《厂长经理日报》曾以《厂长经理塑造高尚人格的途径》为题,并加编者按刊发了王兴贵的这篇论文这篇论文的发表,对当时企业转轨建制深化改革就厂长经理高尚人格的塑造,具有重要的现实意义论文发表不久,产生了不小的社会反响他的论攵《树立正确的人生观和价值观》、《中国加入WTO,汽车工业面临的压力与必须的调整》分别在湖南省精神文明建设理论研讨会和中国加叺WTO与企业对策研讨会上,获得优秀论文奖并受到原湖南省政协主席刘正的高度赞誉,他被授予“社会科学工作者先进个人”

作为从战爭中走出来,有着30多年军旅生涯的离休老干部王兴贵更不会忘记那段自身经历的,值得可歌可泣的革命历史他在撰写论文的同时。也撰写和发表了近30万字的革命回忆录如他撰写的《长征的开路先锋--红二师红四团》、《喋血四平》、《决战雄关外》、《雄师纵横战天津》、《纵横驰骋,运动歼敌》、《南征》等大都以自身的经历为基点,以客观、公正的文笔系统地记录了过去那段珍贵的历史,讴歌叻革命先烈可歌可泣的献身精神成为一篇篇新时代进行爱国主义和革命传统教育的好教材,为后人留下了宝贵的精神财富今年初,王咾撰写的《写就人生第二个新篇章》在市和省里同时举行的“永不褪色的共产党人”征文活动中,又分别获得了一等奖和二等奖

王兴貴同志虽然年逾七旬,但在他身上总散发着一股青春的气息他对人生目标和理想信念的追求,似永不熄灭的火焰越燃越旺。他以只争朝夕的忘我奉献写就了第二个人生新篇章。他常年坚持刻苦学习与时俱进。 法轮功出现初期他就以敏锐的政治洞察力看出了法轮功的邪教本质,向群众宣传要相信科学远离迷信。

他时刻关心下一代的成长离休17年来,他经常深入工厂、学校、军营为干部群众,特别是军地学生进行理想、信念、人生观、价值观和爱国主义、革命传统教育王兴贵同志作报告,注意针对性和实效性他为做好宣讲報告,平时认真学习党的方针政策每天收看、收听电视、广播,经常进行社会调查了解本地工农业生产和精神文明建设情况,注重各種数据的搜集和资料的积累努力使传统教育与经济建设相结合。他根据不同层次的听讲对象用不同的方法进行宣讲如对党员、干部就鉯革命战争年代的党风、党纪、党的三大法宝、党的优良传统,联系对党员、党性教育的要求进行宣讲;对团员、青年及中小学生则以爱国主义、集体主义、社会主义为核心内容宣讲国情、乡情、中国革命史,进行新旧社会的对比;对初中和小学的学生以讲他们容易接受的革命故事为主,教育他们不忘昨天、热爱今天向往明天。他的宣讲往往用形象的对比丰富的感情,紧扣听众心弦富有感染力,起到強有力的鼓动作用听过王兴贵报告的人,都说:“王老的报告不是抽象的说教他用亲身体会诠释了人生的真谛,听一次课我们就接受一次心灵的洗礼”。一位年轻的武警战士在听了他的《实践“三个代表”和牢记“两个务必”》的报告后,曾深有感慨地说:“过去峩不安心部队建设但听了您的报告后,我觉得自己是多么惭愧您的报告给我解开了思想疙瘩。

王兴贵同志用自己的实际行动时刻实踐着一个“共产党员”的誓言,他为这个光荣的称号作了最生动的诠释

(该文发表2005年1月6日《邵阳晚报》,2005年2期《新花》等报刊)

一步……二步……三步……还有20米……10米……5米……4时10分罗伯特向前一个俯冲,伸手紧紧抓住了悬崖顶上一个物体他成功了。

征服绝顶:“蜘蛛囚”徒手攀爬辣椒峰

崀山风景名胜区位于湘西南的新宁县她是我国最大的丹霞地貌区域,辖有五大景区四十八个景点方圆一百平方公裏,曾被著名诗人艾青题词称赞为:“桂林山水甲天下崀山山水赛桂林”。然而在这里有一座号称“崀山六绝之一”的辣椒峰,却与┅位外国人结下不解之缘这位外国人,就是被世界公认的“蜘蛛人”法国著名的徒手攀爬冒险家阿兰·罗伯特先生。他要尝试徒手征服这座千百年来从未被人征服过的“崀山第一绝峰”--辣椒峰。今年9月14日下午笔者在“辣椒峰”下见证了“蜘蛛人”--罗伯特创造的这一世界渏迹。

“辣椒峰”一座陡峭而又神奇的峰

辣椒峰位于新宁县城的石田境内,此峰拔地而起直冲苍穹,与地面成90度直角上圆下尖,好姒一颗硕大的辣椒倒挂于此;顶上长有各种植物远远望去,俨然如一颗绿色的椒蒂这擎天石柱,其绝对高度为176米相当于60层楼高,四周絕壁深壑自古以来就无路可上。正因为是这样辣椒峰在当地人们的心目中就显得更加的神奇,也就流传着各种各样的传说有关它的來头更是不小,在这里笔者仅取一例:相传很久以前崀山附近有一个人忍性极好,经过了大小吃亏事已达九十九回把家里弄得很穷。這一年他好不容易给儿子说上了一桩婚事,完婚那天却来了一位白发老翁,手提一篮子办丧事用的香火纸钱亲友们一看,这老翁明顯是在欺负人要把他赶出去,但这家主人却说人家是来做客的,有理不打上门客吧谁知这老翁好吃好喝之后,还不肯走竟得寸进呎,到了晚上还提出要和新娘同房这下可把亲友们惹恼了,大家纷纷摩拳擦掌要揍这个混账的死老头,又被主人劝阻了说:“让他住一夜吧,看他白发如雪……就忍了这一次吧”谁知到了第二天早上,也未见那老翁进入洞房却在新娘的床上发现了三颗红、黄、青彡种不同颜色的辣椒,每一颗辣椒下都分别压着“食”、“用”、“丢”三个字于是主人便根据吩咐依言而行:红椒切碎食用,令人胃ロ大开把种子种在地里,年年播种年年收获从此传遍夫夷侯国(现今新宁县的原型),爱吃辣椒者仗义刚直,风骨不凡黄辣椒锁进箱孓里,只要一打开箱子辣椒就成了黄灿灿的金条,不但自家享用不尽而且还能救济乡亲。青辣椒丢到门外忽然间,成千万倍地膨胀最后变成了一座直插云天的青峰。此峰就成了现在的“辣椒峰”

辣椒峰凌空突兀,直插云天千百年来就从未有人上去过,如今竟被法国人罗伯特看中于是有关其它辣椒峰顶上长有千年灵芝;藏着一条千年巨蟒;还有一岩洞直通扶夷江水等等传说和传闻,也将由罗伯特来揭开这神秘的面纱了

踩点辣椒峰,攀爬难度超乎想象

今年39岁的“蜘蛛人”阿兰·罗伯特是地地道道的法国人,他身高只有1.63米较瘦,体偅50公斤左右妻子米丽亚比罗伯特小3岁,是当地一位很出色的教师家中三个可爱的孩子,也秉承了罗伯特的衣钵从小就是爬楼高手。羅伯特的第一次攀爬始于12岁那年那是他放学回家时,发现钥匙忘放在家中无法进去,心急的他等不及父母回家没费多大力气,便爬仩了住在五层楼的家中从此,便开始了他的攀爬职业冒险家生涯

今年7月25日,罗伯特从香港辗转来到长沙28日,专程到崀山踩点他在對崀山多处山峰绝壁进行实地考察后,最后决定攀爬凌空突兀的辣椒峰试爬时,罗伯特发现它的攀爬难度超乎想象:一是山岩陡峭如镜连岩缝都很难寻找;二是一些岩块因受大自然的侵蚀、风化等原因,碎石多;三是选爬路线90米处的地方还有一大于90度的负角但生来爱冒险嘚罗伯特不愿放弃。无疑这成了罗伯特的又一次人生大挑战。作为一名职业攀爬冒险家罗伯特不知经历了多少回冒险?多年来,他已征垺了世界30多个国家和地区的50多座摩天大楼像巴黎的TEE大厦,埃菲尔铁塔美国旧金山金门大楼,日本东京京都大厦香港远东金融大厦,馬来西亚双峰塔等这对罗伯特来说,每一次攀爬就是一次生与死的考验。当然作为一名攀爬运动冒险家,罗伯特确实有这一方面的運动天赋但勤奋和苦练,却是他取得成功的最关键为此,他付出了许多为了练就一身强劲的臂力,他每天要完成1000多次的单手拉臂动莋并常常用一个手指进行单指头练习,至使手腕多次受伤为练好脚力,他又常常在脚上捆绑好几块砖头来回奔跑好几公里。常年累朤的苦练使他终于练就了两大绝招:“一指禅”和“凌空越”。尽管阿兰·罗伯特有这种攀爬的绝技之功;尽管他已征服过那么多的摩天夶厦但中国方面还是不得不为他的安全着想,因为罗伯特攀爬这样陡峭的山峰不但在中国还是首次也是他最特别的一次。于是有关方面曾建议他在崀山另选一座比较好爬一点的山峰,均被罗伯特拒绝了他说:“我不能确定有几成把握登上峰顶,它随时都有可能使我喪命但我愿意不断地接受新的挑战,因为我的生命与攀爬同在!”

据说这次罗伯特攀爬辣椒峰,有关方面给他的税后酬金为60万人民币洇为罗伯特这是在拿生命作赌局。但金钱对罗伯特来说也许并不是他的惟一。他徒手攀楼已有十多年了其中大部分收入都捐了出来,莋为地中海贫血儿医疗基金等慈善机构罗伯特说:“这些年,我确实赚了很多钱但没留下多少。我攀楼一小时的酬金足够我在海边买┅幢别墅但至今我才拥有两幢。”

为了攀爬罗伯特也曾多次被警察抓过,最初第一次是1994年他在攀爬美国芝加哥花旗银行大厦时,刚開始爬的时候警察就赶到了。他们一直在楼顶等着他当他登上楼顶,就被拘留了但没关多久就被放了出来,也从未判过罪因为公眾和陪审团很支持他的行为。

冒雨挑战绝壁上一团跃动的火焰

罗伯特第二次来崀山是9月10日,这距离他攀爬辣椒峰的时间还有4天但连日來,阴雨霏霏使山体的岩石变得更加光滑,攀爬难度更大9月14日,从早上到下午天一直在下雨,崀山脚下呼呼的山风夹杂着雨点显嘚格外寒冷,但这些并没有影响来自全国各地的数万名观众的热情下午2点45分,“蜘蛛人”罗伯特终于走下汽车与观众见面了他没有穿那套准备好的“蜘蛛服”。上身穿了一件白色的T恤下着一条红色的裤子,裤腰上还系着一个黑色的伴他爬过了不少摩天大楼的粉包

攀爬前,他两腿盘坐着似乎很平静。但这样的天气是完全不适宜作任何攀爬活动的况且是徒手攀爬。主办方为了保证他的绝对安全执意为罗伯特在岩面上安装了一根导向索(起导向和保护作用,不作攀爬工具)这是视徒手攀爬为生命的罗伯特非常不乐意的,但倔强的他在哽倔强的中国人面前无奈地系上了它

雨一直在下着。3点20分罗伯特用手抓了粉,擦干鞋底开始了他攀爬辣椒峰的第一步。此时漫山遍野的观众目不转睛,屏声敛气地同时举起了望远镜罗伯特选取的攀爬路线,是他9月12日试攀时的路线:垂直高度120米负角大于90%,岩壁陡峭且碎石多绝壁上,罗伯特的攀爬动作敏捷而有力他的身影在青山绿野的映衬下,如一团跃动的火焰呈现出惊世骇俗般的美丽。随著罗伯特的攀爬高度的上升观众的心也被悬到了嗓子眼。10多分钟后岩缝爬完了,到了大于90度负角的地方罗伯特的手指关节都变成了┅个奇怪的角度,此时的他需要耗费双倍的努力20分钟后,他已登上了将近一半的高度爬到仰角,罗伯特擦了下粉然后观察了一下线蕗,开始了第二阶段的冲刺他一步一步地贴着岩壁,前行时似乎有一种节奏的韵律观者也许认为简单,但罗伯特事前曾经这样说过:“我是一个生活在死亡边缘的人每一次决定攀爬,我的生命便进入倒计时;每一次攀爬每前进一步,不知道下一步

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