正确理解消防通道和疏散走道：消防通道指的是，火灾发生后人员疏散逃生的通道在火灾发生后，消防通道内要保持正常的照度如果是高层还要防烟防火，消防通道要求时刻保证疏散的安全疏散走道指的是从场所的房间通向消防通道的道路，不同类型的场所疏散距离的要求不同

综上，首先应该确定是否属于消防通道（问题信息量太少无法判断）；其次如果确认属于消防通道，可以核实消防通道的照度、防烟防火性能是否符合要求；再次如果消防通道不符合上述要求需要进一步核实是设计问题，还是施工问题还是管理问题。

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