安能物流货物损坏骗人,把货物损坏不给理赔,大家千万小心!

 本人于2018年的12月份从上海寄回两套皮床通过安能物流货物损坏运输寄回,运费555元皮床费用一起是4058元;到货后货物破损,我们拒收当时的派件网点说会退回去,让发件方处理;但是等待多时都无人联系我们后投诉到安能总部客服也没给个结果;近期发件物流联系我们告知该货物并没有退回,所以他们沒办法处理我们跟到件物流核实,该物流谎称由于我们拒收就是表示不要这个货物已经由他们擅自处理掉了货物,并且还说该货物送叻三次实际只送了一次,而那一次我们也是明确拒收;目前我们的诉求是退回我们的货物并且针对破损相关赔偿,并且请不要再拖时間;现向消费保投诉希望得到帮助,谢谢

“子吟的世界”投诉“安能物流貨物损坏”要求赔偿解释,道歉,其中涉诉金额2700元目前投诉已回复。

消费者“子吟的世界”在9月26日向黑猫投诉平台反映:“.cn

 2018年1月5日我司通过安能物流货物損坏托运一件货三个浴缸从南宁到杭州富阳,期间跟踪货物说已签收但我方未收到,查实说送错地方后再派送到富阳仓库收到货物时發现包装已破损,产品检验发现浴缸边沿边二个碰伤严重无法修复,其中一个稍轻微划伤特整单拒收并告之我,我进行索赔工作但咹能刚开始登记了索赔,待几天后我再跟踪时并告之后台索赔关闭问其原因才说安能的人有打电话给仓库同事,仓库同事不清楚索赔情況安能就此为理由关闭了,且我去沟通后说关闭索赔不能再打开从那次到现在3月,我打了无数次电话南宁网点、杭州网点、总部相互推脱、均不给我处理。最后南宁网点说最多运费不支付我拒收的本身就没有支付运费,不存在免更何况我们当时投保了,保价5500元產品明显是因为运输途中或是装卸环节导致的问题,安能物流货物损坏公司不做为逃避责任,对我们现在的情况置之不理现请求消费保协助,非常感谢!

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