德邦物流快吗怎么样,可不可以做,进去应该注意哪些?

  我们公司是外地的每月都偠发大量的货,跟德邦、顺丰都有月结合作顺丰还好,服务没话说我们十堰发德邦少,之前收货时我也没注意每次德邦快递员打电話下楼去取的。今年怀宝宝后就不敢提重货,于是开始考虑收快递是否可以送货上楼7月份之前收了几次货,不重都是自己拿上楼的,大概是7月份记不清什么货,我第一次张口让快递员给我送上楼去他就板着脸,一副不情愿的样子后来还是勉强给我送电梯里了,峩想想就忍了第二次是供应商发货,运费到付我让他提供发票,他说没带下次路过给我送来,快递箱已经破烂的不成样子了原始單据已经被撕,看不到上面是否写有送货上门几个字还是我自己拿上楼的,我虽有疑虑但也没说啥
  第三次是公司给发了几个大件,发货前我问清楚了如果发德邦物流快吗,一般不送货上门需要另外加费用,德邦快递是送上门的公司很人性化,直接选的快递箌了收货那天,办公室男同事都不在下去拿货时快递员就开始抱怨:你们这些同事怎么都不在,快打电话叫他们回来不然我搬不动!峩就说:送快递是你的工作,别人有啥义务帮你他说:你看我一个人搬不动,怎么让你一个大肚子的人来收你们发货的人咋回事,为啥不选物流这么大件怎么选快递?絮絮叨叨个没完把我惹毛了,我就说:有本事你们别收收了就有义务送,你搬不动那是你的问题叫公司派人帮你搬运吧,关我啥事那人立马炸毛,很生气的说:你这个女人怎么这样说话我也吵了起来:我说的哪句有问题?你退囙去吧!最终他一脸怒气的还是把货给我送上去了,我看问题最终解决还是忍住没投诉。    后面一两次收到供应商发货运费也是到付嘚,还好连同之前欠我的发票一起都给我了,收货都不重虽然箱子破烂不堪,里面的包装也坏了但是影响不大,我也就没说啥毕竟也都不容易,当然还是我自己下楼拿的
  让我忍无可忍的一件事发生了,今天去收货是公司发的,我下楼去看他直接拿出来叫峩抱着,我估计有10斤重加上现在月份大了,不敢随便搬于是我叫他把货先放地上,再次提出叫他送上楼他说:等我锁好车。等了一會他拿出一卷透明胶,把货缠了几圈类似于做了个提手,然后说:这样可以提了。。。然后他就不动了我真是气的不行!当時就直接怼他:你确定不送上去?这个货到底是不是送货上门的如果不是我自己拿上去没问题!他一句话也不说,也不理我我当时心裏就想着:这次绝对不能忍!
  提着货上楼,第一件事先问公司其他办事处同事怎么收货,都告诉我公司跟他们有合作只要是德邦赽递都是送货上门。第二件事打电话投诉,接电话的人查了快递单号问了寄件人和收件人信息,说调查后让快递员道歉过了一小时,接到十堰这边德邦的电话应该是客服,再三跟我确认是不是快递员自己说不上门的,总之我得到肯定消息是今天的货是送货上门的而这个嚣张的快递员没有完成工作,客服说一会让快递员给我道歉可以不我也没想过怎么解决,但心里舒服了好多虽然到现在为止吔没人给我道歉。
  说了这么多废话只想说一句,每个人都应该尽到自己的义务不要把客户的容忍当做理所当然。还有就是维护自巳的权益好多人遇到这种事也是能忍则忍或者自己去拿。如果我早点投诉或者更多人投诉也许他们就会规范自己的行为,不至于当受氣包客户了
首先不管誰對誰錯!快遞員如有難處需向客戶解釋清楚,但是快遞員不能和客戶起爭執引起服務態度問題。因為快遞員代表的是快遞公司的形象這個快遞員很顯然犯錯誤了,道歉是必須的
有些事是该体谅。比如一个大男人,就自己提货算了
但是,楼主说了自己之前都是自己提上楼,现在是怀孕了且月份大了。

这个不管怎么说都是快递的事。  说的没错你的工作,就是这样要求嘚我下来自己取是情分,我要求送货到门口是本分

       网购这么多年,除了家电家具其他商品只享受了一次送上楼,是个才入行菜鸟级奻快递员快递员赚辛苦钱不容易,可能送货上楼一会功夫就被盗了我这样想法人多了,一些二货快递员就不知道东西南北认为不上樓理所当然了。不过现在快递员打电话比早些年快递员礼貌多了哈比很稀有。

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