承诺一：如实说明故障原因先检测再维修，不欺骗客户；
承诺二：硬件故障（维修后同一故障）一个月内重复发生免费再次上门垺务；
承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标保证客户的财产安全；
承诺四：不乱收费，所有配件价格和维修價格不会超过市场行情价；
承诺五：提供0元上门服务（由于我们的原因故障未解决，不收取任何费用检测后顾客放弃维修需要支付工程师上门费用）；
承诺六：客户投诉经确认属实，上门退还所有维修维护费用维修故障： 1、 外星人笔记本电脑不启动，开机无显示維修
2、 外星人笔记本电脑密码遗忘，无法进入系统维修
3、 外星人笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等维修。
4、 外星人笔记本电脑无法安装操作系统维修
5、 外星人笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启维修。
6、 外星人笔记本电脑开机報错无法进入系统维修。
7、 外星人记本电脑电池无法充电维修
8、外星人开机有显示，液晶屏屏暗
9、外星人外接显示器囸常，液晶屏白屏、花屏
10、外星人液晶屏上有亮线，表面有划痕
11、键盘故障：键盘失灵，键盘进水键盘磨损，键盘键帽掉落鍵盘串键卡死等
12、触摸板故障：触摸板失灵，触摸方向偏差敏感度下降等
13、光驱故障：无法读盘，读盘有噪音无法刻录，刻录有噪音卡盘，失灵光驱不加电等
14、主板风扇：风扇运转有噪声，风扇不转导致开机一会就自动关机机器过热重启死机
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