请问该公司需要什么样的公关职业人才

 公关职业公司的职能是什么
1。專题调查研究和信息追踪
2。公关职业活动的策划和实施
3。各种公众事务处理和协调
4。组织形象专题咨询和策划
5。代理一般公关职業事务 
 随着对外推广形象、营销产品及帮助公司渡过危机等各项工作越来越重要,从事公关职业工作的人已经形成了一个庞大的人群
泹公关职业行业的高速发展却带来了公关职业人才匮乏的新问题。业内人士称目前公共关系的专业教育相对薄弱、与实际脱节,已经无法适应市场的需求 据中国国际公共关系协会2005年初的调查统计,2004年中国内地公共关系服务市场年营业额超过45亿元人民币较2003年的33亿元增长超过36%,公关职业公司数量超过2000家从业人数超过两万人。
前十位国际公关职业公司和前十位本土公关职业公司的人员流动率分别为128%和13。8% 目前国内只有少数高校开设公共关系学系。诸如中国传媒大学、复旦大学、中山大学、上海师范大学等高校虽然设立了公关职业专业,但仍处于试点阶段 公认最权威的关于“公共关系”的定义是国际公共关系协会于1978年提出的:“公共关系是一门艺术和社会科学,它分析趋势、预测趋势为组织领导提供决策咨询,执行既有利于组织又有利于公众的行动计划的艺术和科学
”在李兴国看来,“优秀的公關职业人才应该是全才”。陶然则认为通常把公关职业定义为“吃、喝、拉关系”实际是一种严重误解,不过“要做好公关职业这┅行,交真正意义的朋友确实很重要”

在众多崛起的新兴行业中公关職业行业是远景最广阔、最有潜力的行业之一。

  全球十至公共关系公司之一的凯旋先驱(Ketchum Newscan)来自美国并已经在中国的香港、北京、仩海等7个城市设立了分公司。此次凯旋先驱中国地区人力资源及行政经理刁亚琛(Caroline Diao)向我们透露了美企公关职业的人才攻略。

  公关職业人才的4大特质

  目前中国对公关职业人才的需求非常大。Caroline先容说凯旋先驱公司为公关职业人才所应该具备的素质下了以下的定義:

  公共关系,顾名思义就是要涉及很多复杂的沟通关系(Relationships)因此良好的沟通能力就是涉足公关职业行业的条件。有一定的公关职業知识和沟通能力是处理好相关公关职业事件的保障这也是为什么将沟通能力摆在第一位以示其重要性的原因。

  二、执行能力(Execution)

  公关职业行业中很讲究“为人处事”假如说“为人”是指先前所提过的沟通能力,那么“处事”即是指工作中的执行能力了公关職业扮演着中间人的角色,一头是客户另一头是消费群体、媒体等大众。在面对双个对象的同时如何做好传达、协调、执行的工作也昰尤为关键的。

  与很多其他工作一样公关职业工作中也时常会出现很多意想不到的情况,有时甚至是异常紧迫的这就要求公关职業职员具备冷静沉着应对紧急情况的能力。发挥良好的应变能力有时候甚至还有扭转乾坤的作用

  公关职业业要求从业职员拥有较其怹一般行业职员更好的文字功底,由于哪怕是低级从业职员都会涉及诸如给客户拟写计划书之类的工作。而像凯旋先驱的这样拥有国际夶品牌客户的公司更是需要员工具备良好的中英文写作能力。

  Caroline在先容公司招聘职员时特别夸大了Attitude(态度)这个词。Attitude可以涵盖一个囚身上的很多品质比如是否具有团队合作精神、是否乐意承担更多的工作、是否对公司具有尽对的忠诚度等等。凯旋先驱在大中华地区擁有7个办公处当面临国际性大客户的时候,当然希看给予客户一个公司整体的良好形象让其感受公司整体的优质服务。“员工是成功嘚秘诀”所以作为个体的员工,必须具备优秀的个人品质和专业素质在口试时,凯旋先驱经常使用面谈的方式主要考察应聘者的英語能力、工作经验以及相关专业知识。当然根据实际情况,如职位的级别、部分的回属等也会灵活运用不同的考核方法如要考察应聘鍺的创意时,有时我们给应聘者一份产品和一幅图片让其充分发挥想象完成一篇新闻稿。

  凯旋先驱的福利待遇

  凯旋先驱自创办鉯来至今已经25个年头了期间也经历了并且仍然在经历公关职业业的不断崛起和发展。作为联邦快递的全球总代理、拥有诸如通用电气、麥当劳等大客户的凯旋先

  驱公司致力于继续巩固上海市场并将不断扩大业务范围。美国企业比较重视给予员工足够的空间发挥自己让他们将自己的知识、热情、抱负充分地发挥到工作中往。

  针对在公司内服务时间较长的员工会根据其服务年数给予相应的额外休假。就拿Caroline本人来说她已经为凯旋先驱工作了7年多,她在第八年可以拥有4个星期自由调配的额外假期设立这样的假期制度目的是为了讓员工有时间调整自己,从中恢复精力当其重返工作时又能斗志盎然、精神充沛地投进工作,这对公司和员工本人来说不失为一种双赢

  二、突出贡献奖(SpotBonus)

  凯旋先驱对于为公司、为小组、为客户做出某种贡献的员工能够随时给予奖金、颁发证书以示鼓励。这是┅种不断给员工增加动力、激励士气的做法

  这里的内部培训是多方面的。有时我们会让公司内部资深级别的员工为基层的同事们作培训和大家一起分享自身工作中实际经历过的情况,让同事们可以吸取经验、少走弯路这样的培训效果要比从外面邀请培训师来做讲座更好。

  公司会提供员工到大中华地区其他办事处或者海外短期学习进修的机会这项计划经过精心设计,不但能提升员工的价值哽可让各办事处共享知识,达到最佳团队的精神和全球化的目标

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