出现这種情况的原因极大地可能是电池进入了休眠状态或电池已经损坏
1、手机没电自动关机,连接充电器之后半小时后再选择开机智能手机需要存储电量才能再次开机。
2更换可为其他手机正常充电的充电器充电15分钟尝试一下,手机充电时是否有充电提示和标志
3,使用电池檢测软件检测电池是否异常
4、如果电量充足尝试进去工程模式清理缓存然后再进行重启。
5、将手机连接进入移动电源或电脑进行充电
6、可以尝试进行Recovery操作,在关机状态下长按音量上键和电源键即可选择重启手机。
7、如无反应或无法进入关机充电只能建议您到超级手機售后网点进行检修了。
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会員服务APP里面的“服务”页面可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口
3、微信中关注“華为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询
温馨提示:建议您提前与网点电话沟通确认营业时间。由于手机目湔无法正常操作网点工作人员帮您检修处理时,可能会丢失手机中的数据
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