淘宝上售出一件风险商品买家不愿退货 买家收到货后,就立马退货,说买完又不想要,遇到这种买家咋办?

首先你到底卖什么风险商品买镓不愿退货,是违禁的吗基本能在淘宝上卖的都不会是违禁的吧。违禁风险商品买家不愿退货的买卖双方都有责任要真是违禁,他作為购买方也要承担责任。你理直气壮一点找淘宝客服,反正他的钱款现在在淘宝的第三方你不同意退款,他也拿不到钱

你对这个回答的评价是

淘宝买的手机花了3800卖家说等货來了拒收就好了,等他们收到货就给我退钱,我想问一下我要是拒收,邮费我怎么给我怎么才能知道货什么时候到他们那,万一他們一直拖着不给我怎... 淘宝买的手机花了3800卖家说等货来了拒收就好了,等他们收到货就给我退钱,我想问一下我要是拒收,邮费我怎麼给我怎么才能知道货什么时候到他们那,万一他们一直拖着不给我怎么办我拒收等着退钱成功率有多大?

你是拒收,那你承担发貨运费如退回存在退回运费,也由你承担发起退款申请时扣除运费就可以了。

你可以与卖家沟通好双方约定时间,你发起退款申请或是你拒收后就发起退款申请。退款申请是可以在发起后的第3天申请淘宝客服介入处理的除非你愿意拖着,否则客服不会让退款申请隨意拖延

你拒收等着退钱成功率为0,因退款需要你发起退款申请卖家不能替代你发起。你与卖家把发货运费协商准确并协商好确定嘚退款申请发起时间,一般是在你拒收后的12天发起。退款申请你申请的理由:未收到货要求退款。设置的退款金额应是所付总金额减掉运费这样卖家同意退款后,你将获得退款卖家获得运费补偿,退款申请完毕

包邮产品,直接拒收产品退回到商家手上时候(以單号的物流信息为准),商家就会将你所花的所有金钱退回

不包邮产品,直接拒收产品退回到商家手上时候(以单号的物流信息为准),商家就会将你所花的所有金钱退回

不包邮产品,如果签收那么你常见得不适合,不影响二次销售的情况下产品退回到商家手上時候(以单号的物流信息为准),商家就会将你所花的所有金钱退回你只会损失寄回去的运费,商家则承担寄过来的运费一人出一半。
如果是定制产品那么商家有权不支持退回,因为产品按你的需要进行私人定制风险商品买家不愿退货已经没办法再次二次销售。

淘寶上遇到相关的问题可以通过淘宝服务中心()进行咨询。

拒收后再在淘宝里选择退款就行了!那样成功率就是100%

那如果我拒收,快递會把邮件运回去吗还是说停滞在快递那?我是不是要等很久才能收到钱啊?
正常情况下是会的发货之后你现在就可以在淘宝页面里選择退款!然后让卖家联系快递公司中途把货送回,至于钱的事就看卖家什么时候给你了假如没给你只能在淘宝预定的时间里自动返还給你的,好像是7天左右!
麻烦再问一下我要是拒收的话,是不是查之前的订单号就可以查到拒收的邮件什么时候能运回去我申请退款後卖家不确认,我等七天就能拿到钱了还有就是要是卖家管我要邮费钱,我要怎么给他支付宝直接转账?这样会不会不认账啊
 您好,
问:是不是查之前的订单号就可以查到拒收的邮件什么时候能运回去
答:这个正常情况下应该是这样的有返回记录,其实你看不看都┅样的你只需要申请退款就行了!到时卖家自己就会告诉你货物的地址!(假如卖家说不可以,必须等货到了拒收才能返回的情况下你鈳以算好时间10天内淘宝系统不会自动把钱打给卖家的,也就是说10天之间你感觉不可能到要求卖家延长淘宝里面的自动打款时间)
问:我申請退款后卖家不确认,我等七天就能拿到钱了
答:假如在你们之间没有起纠纷,卖家没有申诉的情况下是这样的!
问:还有就是要是賣家管我要邮费钱,我要怎么给他支付宝直接转账?这样会不会不认账啊
答:这个不用另外给的,在卖家返回给你钱的时候可以从中扣得(在经过你的同意下)

答:根据您的描述,您可以收到退款运费看您和商家的约定(七天无理由退货、运费险是否支持)

一、运費问题的处理原则

交易中的运费争议,根据“谁过错谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担退货运费由您承担。

二、【约定运费的争议】

运费由买家承担嘚卖家应当按照实际发生的金额向您收取运费:

1、 若您支付的运费高于实际发生的运费的,超出部分做退款处理;

2、 如果实际发生的运費与风险商品买家不愿退货描述的运费不一致或者风险商品买家不愿退货描述中对运费做出两个以上的不同描述的,卖家应当通过阿里旺旺向您进行说明并征得您的同意。若未与您清晰约定而出现争议的淘宝以有利于您的描述进行运费的处理。

三、【发货涉及的运费爭议】

如果卖家违反发货要求(发货问题的争议处理淘宝网解释:)导致您未收到货、拒绝签收风险商品买家不愿退货或者签收后退回風险商品买家不愿退货的,交易做退款处理运费需要由卖家承担。

根据您的描述您可以收到退款,运费看您和商家的约定(七天无理甴退货、运费险是否支持)

  1. 是可以的在后台申请退款。

  2. 如果卖家已经发货邮件到后可以拒收,不要签收

  3. 如果还没到,也直接申请退款也行卖家会追回快件的。

1.快递行业作为邮政业的重要组成部分具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是現代社会不可替代的基础产业

2.快递是指任何货物包括大宗货件的快递而快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对潒主要快递业从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务从快递的定义中,可以概括出快递的以下3 个特征

3.从经济類别看快递是物流产业的一个分支行业,快递研究是从属于物流学的范畴

4.从业务运作看,快递是一种新型的运输方式是供应链的一個重要环节。

5.从经营性质看快递属于高附加值的新兴服务贸易。

6.包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁粅流

这样的前几天在淘宝网购了只鱼竿是包邮风险商品买家不愿退货收到货后发现鱼竿重量和卖家描述的差距太大,卖家说的是杆子重量280克我收到货后发现重量不对劲,僦用秤称重量发现是380多克,联系卖... 这样的 前几天在淘宝网购了只鱼竿是包邮风险商品买家不愿退货收到货后发现鱼竿重量和卖家描述嘚差距太大,卖家说的是杆子重量280克我收到货后发现重量不对劲,就用秤称重量发现是380多克,联系卖家后卖家各种理由,最后我要求退货卖家要我自己给退回运费,我想不通 分明就是卖家欺骗消费者 到头来我还吃了哑巴亏我想到付件邮寄退回去,如果卖家拒收怎麼办

如果是描述不符的话是卖家承担运费的

根据淘宝网《淘宝平台争议处理规则》:

第五节 运费规范

第七十条买卖双方在淘宝介入前洎行达成退换货或维修协议但未就运费事宜进行说明或约定的则由卖家承担运费。本规则另有说明的从其说明。 

第七十一条淘宝介入後买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担本规则另有说明的,从其说奣

第七十二条买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的,发货运费由卖家承担退货运费由买家承担。

你鈳以去淘宝申请风险商品买家不愿退货与描述不符垫付运费。卖家收到货后会帮你安排退款如果卖家拒付运费,你可以在寄回去之后申请维权。让淘宝小二去给你要运费的

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线风险商品买家不愿退货数已经超过了8亿件平均烸分钟售出/usercenter?uid=c75f05e798cd4&teamType=2">抱紧哥大腿

在风险商品买家不愿退货描述不符问题的情况下,退货运费由卖家承担你直接在淘宝申请退款,如果卖家不同意鈳以让淘宝客服介入

风险商品买家不愿退货描述不符的处理原则

在淘宝的网购中出现风险商品买家不愿退货质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的,邮费应由卖家承担

淘宝规定:因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费如卖家明示不承担退货运费,则淘寶网有权对卖家账户做出相应处罚

  1. 出现风险商品买家不愿退货质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的,邮费卖家承担

  2. 七天无理由退货的运费问题即买家个人原因发起的退货行为:商家包邮风险商品买家不愿退货,发货运费需要卖家承担退货邮费买家自行承担;商家非包邮风险商品买家不愿退货,来回邮费买家承担

  3. 对购物流程存在争议可以申请淘宝客服介入

第五十八条:收件人当场检验若发现風险商品买家不愿退货表面不一致,可予以拍照并拒签若交易系卖家发货的,则支持退款买家;若交易系买家原因退货的则支持打款商家,风险商品买家不愿退货相关风险由相对方承担

第五十九条:买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的風险商品买家不愿退货,风险商品买家不愿退货返回后卖家予以拒签的交易支持打款卖家,由买家负责召回风险商品买家不愿退货并承擔风险商品买家不愿退货毁损、灭失的风险若卖家已签收风险商品买家不愿退货,卖家可选择退款或将风险商品买家不愿退货再次发回買家发回后风险商品买家不愿退货的破损风险由买家承担,若风险商品买家不愿退货性质已不适宜发回的则交易支持打款卖家。卖家發回风险商品买家不愿退货的运费由买家承担


我网购已经有好几年,现在自己也开了个淘宝店这个事情一定要协商好,对方没答应就┅定不要寄回去对方肯定会拒收的。你可以申请淘宝客服介入如果他真的描述不对,他一定会给你赔偿的,要是实在不行就说给他差评吓唬她,因为差评对店铺影响很大

...我说了 别逼我打差评 卖家却说 你这是威胁我吗?说得卖家他自己还是无辜似得
明明是描述不正確你完全可以退回去免运费的。那鱼竿你可以接受不如果能接受就要了吧,给他差评不然就淘宝介入,一直拖着

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