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根据您的描述建议您操作以下步骤尝试:
1、清理手机上的充电插孔,并查看接触点是否坏损(接触不良也会引起此种情况)
2、如有备用充电器时更换尝试.
3、取出sim卡外置SD卡后再尝试充电尝试。
4、备份好手机上资料对手机恢复出厂设置。(设定-重置-恢复出厂设置)
以上操作后若手机依然无法充电请携帶手机联系三星服务中心检测。